Galaxy S6 häälkäsklused ei tööta muude kõnede ajal kõnede ajal

Uus # GalaxyNote5 on suurepärane nutitelefon, mida kasutada tänu palju eelkäijale Galaxy Märkus 4 tehtud edusammudele. nutitelefonid leiutati. Allpool on mõned küsimused, mida me teistelt lugejatelt kogusime. Loodame, et see postitus aitab jätkuvalt meie üha kasvavat Androidi kogukonda.

1. Galaxy S6 häälkäsklused ei tööta kõnede ajal
2. Galaxy S6 hoiab kasutajalt iga päev sama tekstisõnumit
3. Galaxy S6 taustamüra keelamine kõnede ajal
4. Galaxy S6 Wi-Fi autentimisviga
5. Google Play poe rakendus ei tööta Galaxy S6-s

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Galaxy S6 häälkäsklused ei tööta kõnede ajal

Ma olen alati suutnud sissetulevaid kõnesid vastu võtta või tagasi lükata, öeldes oma praeguses S6 telefonis ja minu vanas S3-s „Vastus“ või „Keeldu”. Helistaja infot sisaldav ekraan oli täissuuruses ja sisaldas puutetundlikke valikuid, nuppudega vastamiseks või tagasilükkamiseks.

Hiljuti lõpetasid häälkäsklused töötamise ja mul ei ole enam helistaja info täisekraanil. See asendati ekraani ülaosas asuva teatega nagu süsteemi hoiatus.

Lisaks paigutati minu kodulehe Facebooki sõnumikõneleja helistajale - see on see, mis pani sellele tähelepanu. Ma ei vastanud, sest mul polnud aimugi vastusnuppu vajutada, vaid rääkida. Kui helistasin oma sõbrale tagasi, küsis ta, miks ma helistasin Facebook Messengeriga. Meil mõlemal oli oma ekraanidel avatud chatheadsource, kuid ei kasutanud Messengerit, just sama helistajarakendust nagu alati.

Ma eemaldasin FB Messengeri, nii et chatheadsorry ei ole enam probleem, kuid ikkagi on häälküsimustega seotud probleemid.

Alates esimesest juhtumist on see järjekindlalt jäänud. Kontrollisin seadeid, kuid ei suutnud seda tegurit näha. - Maarja

Lahendus: Tere Mary. Teie telefoni operatsioonisüsteem või selle vahemälu võib olla rikutud. Kas olete hiljuti värskendanud ja installinud värskendusi? Kui tegite, soovitame kõigepealt süsteemi vahemälu tühjendada. Siin on, kuidas:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui te enne probleemi märkamist ei värskendanud ühtegi värskendust, jätke vahemälu partitsiooni kustutamine ja tehke paremale lähtestamine. See aitab tagada, et telefoni püsivara on vaikimisi seadistatud, kui midagi nende tõttu mingil põhjusel muutus. Lihtsalt järgige neid samme:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 2: Galaxy S6 saab sama sõnumi kasutajalt iga päev

Nii et mul on küsimus. Saan jätkuvalt tekstisõnumit, iga päev täpselt samal ajal, 10:07, samast numbrist. Ta ei saada seda mulle. Nagu täna hommikul, istus ta sõna otseses mõttes minu kõrval ja ma vaatasin tema telefoni ja ta ei teinud midagi. Ja ma sain temalt teksti. Tema telefon ei näita isegi, et see saadab mulle teksti. Ta saatis teksti üks kord, 7 päeva tagasi ja vastasin ning jätkasin tekste ilma probleemideta. Kuid iga konkreetne tekstisõnum jätkub igal hommikul kell 10:07. Ja see ei olnud isegi algse teksti aeg. Nii et ma ei tea, mida teha, et seda peatada. Ideid?

Tänan. - Jason

Lahendus: Tere Jason. Teie või teie sõbra sõnumikeskuses võib esineda häire, mis saadab sama täpset sõnumit regulaarselt. Selline olukord kaob mõne aja pärast, kuid kui see muutub teile tüütu, helistage oma traadita operaatori tähelepanu, et nad saaksid oma süsteemi kontrollida. Kui teie võrgu sõnumikeskuses pole mingit probleemi, paluge oma sõbrale helistada oma vedajale sama tegema.

Teil pole midagi, mida saate oma lõpuni teha. Võimalik, et ka teie sõbra telefoniga on probleem, nii et veenduge, et see on tõrkeotsing.

Probleem nr 3: Kuidas keelata Galaxy S6 taustamüra kõnede ajal

Tere. Olen Suurbritannias Vodafone'is uue Samsung Galaxy S6 Edge pluss telefonitoruga. SMS-i saatmisel lisan emotsioone, mis on saadaval minu tavalisel telefoni klaviatuuril. Kuid ma märkasin, et olen nende eest süüdistatud. Vodafone on öelnud, et see on Samsungi telefone probleem ja et Samsungi järgmine värskendus seda lahendab. Ma pole kindel, kas see nii on.

Nende abijuhis öeldakse, et saate seadeid muuta Unicode'iks automaatselt, kuid Samsung Edge Plus i ei leia, kus see seade on.

Minu teine ​​probleem on see, kui kasutasin oma vana telefoni kasutamist, kui inimesed said kuulda ka taustavestlust Edge Plusiga isegi käed vabadusega, inimesed ütlevad, et nad saavad kuulda taustamüra. Ma tean vanemates mudelites, et saate kõne seadete taustamüra maha suruda, kuid see funktsioon ei näi enam olevat Edge Plus'is.

Palun aidake! - Easwara

Lahendus: Tere Easwara. Kui teie traadita teenusepakkuja maksab teid emotsioonide või emotikonide kasutamisel, on see tõenäoliselt sellepärast, et teie tekstisõnumid (SMS) teisendatakse multimeediateenuseks (MMS). Kui see nii ei ole, küsige kindlasti teavet selle kohta, miks nad emojise kasutamisel täpselt teilt tasu võtavad. Mõnedel lennuettevõtjatel võib olla SMSi ja MMSi jaoks erinevad hinnad, nii et veenduge, et teate, mida maksate. Me ei arva ka, et nad saavad teilt lisatasu selle funktsiooni eest, mida telefoni tootja on lisanud (olenemata sellest, mis see on), välja arvatud juhul, kui see on muidugi teie tellimiskava osa, millest olete nüüd teadlik. Me ei saa tõesti teie esimese küsimuse kohta palju kommenteerida, sest me ei saa täpselt täpsustada, milline lisatasu oli. Te peate selle oma traadita teenusepakkujaga lahendama või paluma neil enne meile tagasi pöördumist rohkem teavet saada.

Teine probleem võib olla võrguga seotud ja ei pruugi olla telefoni probleem. Kui see probleem tekib olenemata teie helistaja numbrist (lauatelefonist või traadita), proovige helistada oma traadita operaatorile, et nad saaksid probleemi tõrkeotsingul aidata. Teie piirkonnal ei pruugi olla head vastuvõttu või mõningaid traadita probleeme, mida te ei tea. Meie enda laboratooriumis töötav Galaxy S6 töötab lihtsalt ja kõne kvaliteet ei ole probleem. Jällegi ei pruugi see olla seadme probleem, seega kontrollige kindlasti oma teenusepakkujalt.

4. probleem: Galaxy S6 Wi-Fi autentimisviga

Ma usun, et hakkasin selle WIFI AUTHENTICATION ERROR'iga pärast seda, kui minu telefon sai T-MOBILE'lt värskenduse.

Igatahes olen ma võimeline ühendama kusagil mujal, välja arvatud minu töös ... Minu töös on külaline Wi-Fi, mis vajab mingit SALASÕNA, kuid ma saan selle "AUTHENTICATION ERROR", kui üritan sellega ühendust saada, kui sain seda teha sujuvalt enne. Ma viitasin selle meie IT-osakonda ja kõik, mida nad saavad mulle öelda, pole parooli vaja, nii et igaühel peaks olema võimalus sisse logida Wi-Fi. Lisaks sain veenda neid lähtestama WIFI minu jaoks pärast kahe nädala möödumist, kui teil oli sellega seotud probleem, kuid samas tekkis sama probleem.

Olen püüdnud tühjendada vahemälu minu telefonis, taaskäivitada, unustada võrgu, keelata / lubada WIFI ja isegi keelata Bluetooth, nagu mõned veebisaidid soovitasid, kuid ei mõjuta. Ma olen seotud tehase nullimisega, kui kõik muu ei õnnestu. Ma pole kunagi oma seadet juurdunud.

Palun aidake, kui saate. Tänan. - Manny

Lahendus: Tere Manny. Autentimise viga ilmneb, kui seade ei suuda ennast võrku identifitseerida või sellele ei anta luba ühendust luua. Eeldades, et pole kohaliku võrgu probleemi, mis takistab teie S6 ühendamist nagu filtrid või paroolid, on järgmine parim asi, mida saate teha, kuna olete juba süsteemi vahemälu kustutanud, on tehasest lähtestamine. Lihtsaks viimiseks leiate siinkohal järgmised sammud:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 5: Google Play Store'i rakendus ei tööta Galaxy S6-s

Hei poisid!

Mul on paar probleemi. Mul on tunne, et ma võin taastada tehase vaikeseaded - mida ma ei taha teha!

1. Veateade „Kahjuks on Web peatunud.” Veeb ei ole rakendus, kuid see ilmub minu rakenduste ekraanile. Veebi ikoon on sinine Maa. Chrome töötab, kuid kui ma püüdsin alla laadida Google Play poest, mis on ka lõpetanud, saan sama veateate. Üldine sirvimine on hea, kuid iga kord, kui üritan värskendada või alla laadida, saan veateate. Google ja Google seaded ka ei tööta.
2. Google Play Poe, mis ma selle APK Mirrorist alla laadisin, tundus allalaadimist hästi, aga kui ma seda ikooni puudutan, siis ma saan järgmise ekraani - minu Gmaili konto, lunastada, seaded ja abi ja tagasiside. Kui puudutan abi, läheb see veateate juurde, mida veebis on peatatud. Lunasta soovib, et mõni kood ja seaded paistaksid olevat korras. Ma võin appsse minna ja see on tegelikult olemas ja allalaadimine on lõppenud trahvi, kuid siis saan sõnumi, et seda tuleb uuendada ja ma saan tühja ekraani ajaringiga ja see on nagu see on lõputu ringi ja kunagi ei tee midagi. Võin tõmmata Gmaili ekraani vasakule ja saan selle veateate „Viga serverist teabe hankimisel [RH-01] Proovi uuesti.” Kui puudutan “uuesti proovida”, ilmub sama sõnum. - Debbie

Lahendus: Tere, Debbie. Teie kaht muret võivad tegelikult põhjustada üks probleem. Kindlasti ei ole kindel teada, kas tegemist on operatiivse tõrkega, rikutud vahemälu probleemiga või probleemse rakendusega, nii et peate tegema põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid. Androidi tõrkeotsing on peaaegu alati katse- ja veaprotsess, mistõttu ei ole mingit järjekorda, mida teha kõigepealt. Soovitame siiski, et alustate telefoni vahemälu partitsiooni pühkimisega. See aitab tagada telefoni süsteemi vahemälu värskendamise. Seda soovitatakse ka siis, kui rakenduse probleemid ilmuvad pärast värskendust. Lihtsalt järgige neid samme:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei aita, võib kaasnevate rakenduste vahemälu ja andmete kustutamine teie jaoks trikkida.

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Koputage vahekaarti Kõik.
• Valige rakenduse nimi, mis on petturitest käimas.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Lõpuks, kui kaks lahendust ei tööta, võib tehases lähtestamine olla teie viimane võimalus. Enamik tarkvara põhjustatud probleeme lahendatakse tehase lähtestamisega, nii et soovitame seda teile.