Galaxy S6 võtab palju aega MMS-i saatmiseks, sissetulevad SMS-id on vastu võetud teisel telefonil, muud küsimused

Tere # GalaxyS6 kasutajatele! Tere tulemast teise tõrkeotsingu postitusse, mis käsitleb tekstisõnumite saatmist.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S6 võtab MMS-i kauaks, mobiilse andmesideühendus on aeglane

Minu Galaxy S6-l on mul alati olnud probleeme teksti või video saatmisega. Ma pidin kasutama video üleslaadimist YouTube'i, et seda saata ja isegi pikka aega oodata pildi saatmiseks. Olen võtnud ühendust Verizoniga ja neile on öeldud erinevaid asju, kuid midagi ei tööta. Ma pean kasutama Wi-Fi, sest vaatamata sellele, et mul on kiireim internetiühendus ja võrgu laiendaja, siis ma siiski helistan.

Samuti tegin ma lihtsalt tarkvarauuenduse ja nüüd tekstisõnumirakenduses autokorrektsiooni näitamise asemel näitab see tume ristkülikukujulist kasti, mida on raske lugeda soovituslikuks paranduseks. Kas on võimalik seda protsessi kergendada või näidata mõnes muus vormis, et seda protsessi paremini näha? Ma saan klõpsata ja pikka aega vajutada kasti ja see toob esile Orange'i paranduse, kuid see ei toimi alati korralikult ja on aeganõudev. See on e-kirjades tõenäoliselt sama, kuid ma pole seda veel kontrollinud. See tarkvarauuendus on olnud küllaltki ulatuslik ja muutnud palju asju ning ma olen endiselt õppinud, kuidas seda tõhusalt kasutada. - Dalemiller2971

Lahendus: Tere Dalemiller2971.

Esiteks ei ole Verizon'i võrgu laiendaja mõeldud mobiilse andmesideühenduse parandamiseks, mis on tõenäoliselt 4G LTE. Võrguseadme laiendaja on mõeldud ainult kõne- ja 3G-andmesidet hõlbustamiseks . Kuna teie probleem on seotud mobiilandmetega, siis me arvame, et see on 4G LTE, videote üleslaadimine võib siiski aega võtta. See võib olla ka põhjus, miks MMS-i saatmine imeb.

Teie MMS-i probleemi puhul on olemas palju asju, mis peaksid teile olema selged.

  • Üks on see, et seda tüüpi teenus vajab mobiilset andmesideühendust. Kui Verizon mobiilse andmesideteenus teie asukohas on halb, ei saa te tõenäoliselt MMS-i saata ja vastu võtta ning videoid üles laadida.
  • Teiseks on see, et selline olukord ei ole üldse probleem. See tähendab, et telefoniga ei ole probleeme, vaid pigem teenuseosutaja poolt pakutava teenuse kvaliteediga. Ükski kolmanda osapoole toetusaeg, nagu meie, ei saa teid sellega aidata.
  • Kolmandaks on teine ​​asjaolu, et olete maksev klient. Verizon on kohustatud aitama teil probleemi põhja. Veenduge, et te töötate nendega, et teada saada, kas mobiilse andmesideühenduse kiiruse parandamiseks on midagi. Kui nad on seda juba teinud ja sulle on juba öeldud, et midagi, mida nad saavad teha, võib öelda, näiteks kaugel asuva asukoha tõttu, uskuge neid. Kui te olete õnnetu, et asute piirkonnas, kus signaali parandamine on tehniliselt võimatu, saate selle aktsepteerida või lihtsalt vahetada paremaid teenuseid pakkuvaid vedajaid.

Teiseks võib teie rippkõnede probleem olla ikka veel seotud nõrga signaali vastuvõtu teooriaga, mida oleme teile rääkinud. Jällegi, tehke koostööd Verizoniga, et leida, kus probleem on. Mõnikord, kui soovime asju meie teed välja töötada, võime olla ebamõistlik, kui vedajad meile tõelist tehingut ütlevad. Püüa olla avatud ja kuulda, mida nad räägivad. Häälkõned ja SMS nõuavad töötamiseks mitmeid asju. Võrgu laiendaja, mida Verizon turustab, võib siiski ainult nii palju aidata. Kui see probleem on ilmselge lahenduseta juba pikka aega juhtunud, ei pruugi Verizon selle parandamiseks midagi teha. Ilmselt on hea mõte hakata otsima teist võrguteenust.

Kolmandaks, me ei tea, millist sõnumside rakendust kasutate. Kui see on Samsungi vaikeseade, mida nimetatakse sõnumiteks, siis pole mingit võimalust muuta selles sisalduva värvi. Soovitame teil proovida muuta telefoni ekraaniseadeid ( Seaded> Diplay ) või teemasid ( Seaded> Taustapildid ja teemad ).

Kui kasutate kolmanda osapoole sõnumirakendust või Verizoni enda sõnumside rakendust, proovige minna selle seadete alla ja vaadake, kas saate muuta mõned fondi värvi ja sellistega seotud asjad.

Probleem 2: Sissetulev SMS-i saab sprint Galaxy S6 teise telefoniga

Mul on Android S6 ja mu abikaasa on iPhone umbes aasta vanune. Viimase nelja või viie kuu jooksul on mu abikaasa saanud minu jaoks mõeldud teksti ja vastuseid, mis on mõeldud mulle teksti kirjutamiseks.

Samuti, kui ma multimeediumsõnumit, pilti saadan, läheb see telefoninumbri asemel vastuvõtjale tema telefoninumbri asemel. Kuidas see nii oli? Ja kuidas ta saab minu sõnumid? Ma olen Sprintiga. Aitäh. - Cindy

Lahendus: Tere, Cindy. Võib olla segunemine, kuidas teie rida ja teie abikaasa on loodud. Kui mõlemad read on osa teatud plaanist, nagu pereplaneering, veenduge, et helistate Sprintile, et nad saaksid aru saada, kuidas seda parandada. See ei ole seadme probleem, mistõttu ei ole vaja telefoni tõrkeotsingut teha.

Probleem 3: Galaxy S6 helin on kinni, seda ei saa muuta

Ma kasutasin oma telefoni ühel päeval ja helin töötas hästi. Ma sain sõnumi ühelt oma sõpralt ja selle asemel, et mängida helinat, mängis see helitugevust suurendades. Ma pöörasin oma telefoni täiesti välja ja lähtestasin helina, kuid ta teeb seda ikka ja nüüd teeb see iga teate jaoks. See mängib ainult helitugevust suurendades. Mulle ei meeldi, kui mu telefon vibreerib kogu aeg, sest mulle meeldib helinate kuulamine. Kui keegi helistab sellele samale mürale, ei mängi ta helinat. - Zephaniah

Lahendus: Tere Zephaniah. Me ei saa tõesti öelda, mis siin toimub, aga kui teil on kolmanda osapoole rakendus, nagu näiteks Zedge või sarnane, mis suudab juhtida või tühistada süsteemi heliseadeid, eemaldage kindlasti see ja vaadake, mis juhtub. Alternatiivselt võite ka telefoni taaskäivitada turvarežiimis ja vaadake, kuidas heli teatamine toimib. Turvarežiimis peatatakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui selles režiimis töötab tavaline helisõnum, on see kinnitus selle kohta, et põhjuseks on üks kolmanda osapoole rakendustest.

Kui midagi ei muutu isegi siis, kui seade on turvalises režiimis, kaaluge telefoni puhastamist tehase lähtestamise teel. Võib esineda operatsioonisüsteemi viga, mis takistab heli muutuste rakendamist. Tehase S6 lähtestamiseks tehke järgmist.

  1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
  2. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
  3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
  4. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
  5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
  6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem 4: Galaxy S6 MMS ei tööta mobiilse andmeside probleemi tõttu

Minu telefonil on probleeme sünkroonimisega. See on juba paar päeva juhtunud. Minu e-kirjad ei tule läbi ja fotodega saadetud tekstisõnumid ei saa alla laadida. Minu mobiilandmed on sisse lülitatud. Ma sain selle mitu korda sünkroniseerida, kuid see võtab palju ja uuesti sisse. Sellest ajast olen tühjendanud oma vahemälu ja pühkinud oma süsteemi vahemälu. Ma olen praegu 16 tundi, sest mu e-post on sünkrooninud ja kaotanud. Palun aidake! Aitäh! - Andrea J.

Lahendus: Tere Andrea. Kui usaldate e-kirjade sünkroonimisel mobiilse andmesideühenduse, peab teie mobiilse andmesideteenusega olema praegu probleem. MMS nõuab ka mobiilandmete töötamist, et saaksite mobiilse andmeside probleemi korral katkendlikult töötada. Veenduge, et võtate sellest ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid teid aidata. Teil võib olla sarnane hooldus või katkestus, mis mõjutab teid.

5. probleem: Galaxy S6 ei saa saata SMS-i ebaõnnestunud sõnumikeskuse numbri tõttu

Tere. Mul on Galaxy S6. Ostsin kuus kuud plaani koos SIM-kaardiga Austrias Yooopist, kes töötas paar nädalat trahvi, kuid nüüd ei saa ma mobiilsidevõrgus SMS-sõnumeid saata. Ma saan teha kõik muu, sealhulgas saada SMS-i. Ma helistasin toetusele ja nad ütlesid, et pean sisestama selle, mis tundub mingi juurdepääsunumbrina, +436640520, kusagil SMS-sõnumite seadetes, kuid nad ei saa öelda, kuhu seda sisestada, ja ei leia midagi seadetes, mis nõuavad number. Â Nad ei suutnud mind aidata. - Kaukafran

Lahendus: Tere Kaukafran. Sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks peab telefonil olema õige sõnumikeskuse number. Me ei saa kinnitada, kas +436640520 on sõnumikeskuse number, kuid võite seda proovida. Kui kasutate eelnevalt installitud sõnumirakendust, mis on nimega Sõnumid, leiate siit samme, mida saate teha:

  1. Avage rakenduse Sõnumid.
  2. Puudutage ikooni Veel ikooni paremas ülanurgas (kolmepunkti ikoon).
  3. Koputage Seaded .
  4. Puudutage valikut Veel seadeid .
  5. Puudutage Tekstsõnumid.
  6. Puudutage valikut Message centre.
  7. Sisestage number.