Galaxy S6 teated ei tööta kohe pärast värskendamist, mitte korralikult laadimist, muud probleemid

Tere Androidi kogukond! Tere tulemast meie # GalaxyS6 veaotsingu järjekorda. See postitus annab teile veel 11 S6 küsimust, mis on võetud mõnede meie lugejate aruannetest.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Ülesanne 1: Galaxy S6 lülitub iseenesest välja

Ostsin just oma Galaxy S6 vähem kui 1 nädal tagasi. Ma märkasin päeva pärast seda, kui sain, et olin tööl ja mu telefon luges 80%. Ta ütles, et ma ei pääse Internetti ilma Wi-Fi sisse lülitamata. Ma klõpsasin seda. Siis tuli mul klõpsata “Ma nõustun”, siis koheselt minu telefon välja ja oli surnud. Täna olin tööl ja otsustasin oma telefoni töötamise ajal välja lülitada ja sisse lülitada. Ma lülitasin selle sisse ja telefon luges 97%. Ma läksin 2-minutilise jalutuskäigu juurde. Kui ma sinna jõudsin, oli mu telefon surnud. Mida ma saan teha, et hoida akut suremas mõne sekundi pärast, mõne minuti jooksul. - Kim

Lahendus: Tere Kim. Kas see on täiesti uus telefon? Selline probleem ei peaks toimuma uues seadmes, nii et peaksite selle kohe välja vahetama. On tõenäoline, et probleemi põhjustab tarkvara või rakenduse tõrge, kuid siiski on parem, kui saate selle võimalikult varakult välja vahetada.

Kui sa juhtusid ostma eelnevalt omandatud S6, võite olla õnne. Enamik selliseid küsimusi langeb halbale riistvarale, nii et peate telefoni parandama või asendama, kui te ei saa probleemi tehases lähtestada. Allpool on toodud sammud S6 tehase lähtestamiseks.

Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem 2: Galaxy S6 Google Play appi jookseb pärast Android Nougati installimist

Tere. Pärast iseseisvat paigaldamist Nugatile ei toimi minu kaubamärgita S6 enam korralikult. Eriti Home nupp ei tööta ja blokeerimise / blokeerimise nupp töötab mõni minut, siis muutub see kasutuks. Ainus võimalus S6 avamiseks on pehme nullimine, vajutades 7 sekundit blokeerimise / blokeeringu nupp ja helitugevus kokku. Olen märganud, et kaamera juurde pääsemisel ilmub Google Play ja küsib seadeid. kuid see ei ole stabiilne. Ilmub, siis kaob ja ilmub uuesti…. see on segadus, sest see eirab teisi rakendusi. Ja nupud lõpetavad töö ... Kas saate mind aidata? Kas keegi oli sama probleemiga silmitsi? Tänan ette Ciao Ivano Itaaliast. - Ivano

Lahendus: Tere Ivano. Me oleme uudishimulikud, mida te mõtlete „unbranded S6”. Oletame siiski, et teil on tõeline Samsung Galaxy S6, sest see on ainus S6, mida me siin toetame. Kui teil tekib võltsitud Galaxy S6, proovige otsida lahendusi mujal. Me ei tunne mitte-ehtsaid Galaxy S6-sid, nii et meil on väga vähe ega midagi, mida saame teile anda.

Eeldades, et teil on ehtne Samsungi telefon, on esimene veaotsingu samm, mida soovite teha, vahemälu vaheseina pühkimine. See sunnib telefoni kustutama praeguse süsteemi vahemälu ja ehitama uue.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui olete vahemälu partitsiooni kustutanud, soovite seejärel jätkata Google'i teenuste raamistiku rakenduse andmete kustutamist. See on vajalik tõrkeotsing, kuna teil on Google'i rakendusega probleeme. Siin on see, mida peate tegema:

Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
Otsige sealt Google'i teenuste raamistiku rakendus ja puudutage seda.
Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.
Jälgige, kuidas telefon mõne tunni jooksul töötab.

Kui probleem jääb pärast kahe ülaltoodud toimingu sooritamist, peate tehaseseaded lähtestama, et kõik tarkvaraseaded oma vaikeväärtustele naasta. Oluline on jälgida, kuidas telefon pärast tehase lähtestamist käitub. Peaksite selle jääma vähemalt 24 tunniks. Ärge installige selle aja jooksul ühtegi rakendust ega värskendust. See aitab teil kindlaks teha, kas probleem on põhjustatud rakendusest, või kui see on midagi, mida ei saa parandada. Kui teil tekib sama probleem pärast tehase lähtestamist ilma installitud rakendusteta, peaksite kaaluma remonti või asendamist. Kui probleem jätkub AINULT pärast rakenduste installimist, peaksite probleemset rakendust isoleerima ja mitte kunagi installima.

Probleem 3: Wet Galaxy S6 ei võta lahti, ei käivitu

Minu telefon oli laadimise ajal veidi märg. Kuivatati maha, lase istuda, ühendada see tagasi. Ei laetaks algse pistikuga. Fikseeritud, et ikka ei võta tasu ühegi juhtmega, originaal või muul viisil. Tuli koju, traadita. Laadija näitab laadimist, kuid telefoni laadimisvalgus ei ole punane. Pärast kogu öö traadita laadijaga vilgub nüüd käivitusekraani, kuid mitte midagi muud. Ei käivitu. Aitäh. - Jennifer

Lahendus : Tere Jennifer. Galaxy S6 ei kaitse veekindluse eest nagu S7 ja S8, nii et isegi väike kokkupuude veega võib kahjustada. Kui praegune probleem ei olnud enne telefoni niisket saamist, lõpetage tarkvara lahenduste otsimine ja lihtsalt viige seade teeninduskeskusesse. Probleemi põhjus on tõenäoliselt kahjustatud riistvara, mistõttu ei ole mingit tarkvaratüüpi, mida saate teha selle parandamiseks.

Probleem 4: Galaxy S6 serv ei lülitu tagasi

Tere. Minu Samsung S6 Edge istus täna hommikul minu öölauas ja kui ma läksin voodis olles e-kirju kontrollima, läks ekraan küljele (nagu alati, kui telefon ei ole täiesti püsti), ja ma lükkasin koduvõtme a paar korda, sest ekraan tundus olevat külmunud ja ma püüdsin selle avakuvale tagasi saada. Ja siis läks see mustaks, tundus, et ta hakkab sisse või välja lülituma (Samsungi logo tuli), siis läks täiesti mustaks ja ei lülitu sisse ja ma ei usu, et see on laadimine.

Ekraanile ilmub välklambiga aku ikoon, kuid tuled ei põle ja ikoon on lihtsalt hall. Mul on see juba mõnda aega ühendatud ja püüdnud seda pehmet taaskäivitada jne, kuid midagi ei muutu. Tundub, et see on täiesti kukkunud. Ma ühendasin selle seina ja ka minu sülearvuti külge, kuid sama juhtub mõlemaga. Mul on telefon olnud vaid paar kuud ja see on töötanud ilma probleemideta. Mõtted? - Emily

Lahendus: Tere Emily. Proovige jätta telefon laadijaga veidi pikemaks ajaks, seejärel proovige näha, kas saate selle alternatiivse režiimi sisse lülitada. Alles siis saate proovida tarkvara parandada. Kui teie telefon jääb surnuks ja ei reageeri, peaksite selle parandama või asendama.

Allpool on toodud juhised telefoni käivitamiseks alternatiivsetele režiimidele:

Käivitage taasterežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem 5: Vesi kahjustas Galaxy S6, mis ei lülitu sisse

Mul lükati viie jalga bassein ja mu telefon oli tagasi taskus. Vees olles mõistsin, et mul oli telefon, nii et ma püüdsin kiiresti püsti põrkuda ja panna mu telefon väljapoole basseini välja, enne kui enam vett sattusin. t tule sisse. See jäi roni karpi, sest ma ei suutnud saada korrapäraseid riisi, üleöö on see ikka veel tulnud. See on võimalik, et see ikka sisse lülitub ja mida ma saan teha. - Reanna

Lahendus: Tere Reanna. Niiske elektroonilise seadme paigutamine riisikotti ei tee palju, eriti kuna telefoni akut ei eemaldatud. Ideaalses olukorras peaksite tegema järgmist:

Lülitage seade kohe välja.
Eemaldage aku kohe (me teame, et seda pole kerge teha, sest teie S6-l on eemaldatav aku). Kui jätate aku märgade emaplaatide külge ühendatud, võib see lühikesed komponendid põhjustada püsiva kahjustuse.
Eemaldage telefon ja eraldage emaplaat teistest eemaldatavatest tükkidest.
Puhastage komponendid alkoholiga.
Kuivatage kõike riisikotis paar päeva.

Nagu näete, on kuivatusosa viimane. Esimese nelja sammu tegemata jätmine tekitaks probleeme, nii et see, mida sa tegid, ei ole praegu oluline. Kõik viis eespool mainitud etappi kujutavad endast esmaabiprotseduuri ja ei ole nii püsivad.

Kui soovite teada, kas teie telefoni saab veel salvestada, peate selle professionaalselt kontrollima. Saatke kindlasti hea teeninduskeskusesse.

Probleem 6: Galaxy S6 ei laadi õigesti

Tere. Ma kogen oma Samsung Galaxy S6-ga masendavat probleemi. Eile õhtul suri mu telefon ja ma proovisin seda koju laadida. Kui ma ühendasin selle kiirlaadimisadapteriga, hüppas kohe, kui telefon on välja lülitatud, hüppas 90%. Umbes tunni pärast oli see veel 90%. Üritasin telefoni sisse lülitada. See läbiks käivitussükli Samsungi ekraanile ja lülituks välja ning naaseks võimsusriba juurde 90%. Olen proovinud erinevaid juhtmeid ja laadijaid. Väga huvitav on see, et erinevad laadijad näitavad erinevaid protsente. Minu autolaadija alustas täna hommikul 20% ja tasus tegelikult 75% enne tööle asumist. Kiire laadija algab 35% ja liigub väga aeglaselt. Kiire laadija algab 90% ja peatub 91%. Kas olete varem midagi sellist näinud? Soovitatavad lahendused? Olen proovinud taaskäivitamist, vahemälu pühkimist, põhiliselt kõike, mida olete soovitanud kõigis teistes telefonides, mis ei laadi postitusi tehases uuesti. Tänan. - Matt

Lahendus : Tere Matt. Võib esineda tarkvara tõrge, mis põhjustab operatsioonisüsteemi tõelise aku taseme tuvastamise. Kontrollimiseks proovige akut kalibreerida ja vaadake, kuidas see toimub:

Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
Korda tsüklit üks kord.
Jälgige, kuidas telefon mõni kord maksab.

Kui aku kalibreerimine ei toimi, tehke tehasest lähtestamine.

Probleem 7: Galaxy S6 helisignaalid ei tööta kohe pärast värskendamist

Kuna viimane minu Galaxy S6 värskendus on tehtud, annavad minu kalendri märguanded ainult 1/4 kuni 1/2 häält. Sama probleem, kui keegi helistab, võib see üks kord helistada või lihtsalt lühike summa ja seejärel peatuda. Aga kui te vaatate telefoni, saate öelda, et see on ikka veel "heliseb", kuid ilma helita. Teine asi, mis juhtus, on see, et mistahes heli abil salvestatav videosalvestus on kaugemal kui "pragunemine." Ma pole kunagi telefoni maha jätnud, see pole olnud vees ega päikese käes. Kõik see juhtus kohe pärast viimast värskendust. Igat infot olukorra parandamiseks oleks väga teretulnud. Aitäh. - Simone

Lahendus: Tere Simone. Veenduge, et teete põhitarkvara tõrkeotsingu värskendusega seotud probleemide puhul - vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine.

Kui olete seadme taaskäivitanud, veenduge, et installite ainult selliseid rakendusi, mida olete 100% kindel, et see ühildub operatsioonisüsteemiga. Oletame, et installite rakendusi ainult Google Play poest, nii et soovite kontrollida nende installimise lehekülge või pöörduda oma arendaja poole, kui te pole kindel. Kõige populaarsemad rakendused tuntud firmadest on tõenäoliselt ühilduvad, nii et saate neid vahele jätta. Püüdke keskenduda oma jõupingutustele tundmatute arendajate rakendustele. Pidage meeles, et kõik rakendused ei ole võrdsed. See on teie enda otsustada, kas installite sobimatu või problemaatilise.

Probleem 8: Galaxy S6 ei loe SD-kaarti juhuslikult

Mul on kummaline küsimus, kus minu Samsung Galaxy S6 ei tunnista minu 128 GB micro SD-kaarti. See ütleb mulle, et minu SD-kaart on rikutud. See tunnistab seda mõnikord, kuid kui ma pärast telefoni äratundmist taaskäivitan, läheb see tagasi selle korrumpeerunud sõnumi juurde ja ma pean taaskäivitama selle, et kaart uuesti ära tunda.

Ma panin selle kaardi oma arvutisse ja minu arvuti ütleb, et kaart on hea ja ma saan seda kasutada tavapäraselt ja pääseda kõike sellele. Minu telefon tunneb ära kõik teised micro SD-kaardid peale selle. Selle kaardiga pean seda uuesti sisestama, kuni telefon selle ära tunneb. Enamasti pean ma telefoni lubama, enne kui see seda tunnistatakse, kuid mitte kõigil juhtudel.

Ma olen märganud, et minu telefoni tundmaõppimine on olnud raskem. Ma kardan vormindada kaardile oma telefoni, sest ma kardan, et kaotan osa mälukaardist. Nii et selle asemel, et kasutada 119 GB kasutatavat mälu, kaotan mõned neist GB-st ja mul ei ole täielikku 119GB-i. Ma ei tea, kas see tegelikult juhtub või mitte, aga ma tean, et kui ma oma kaardi vormindan, kaotan ma kõik andmed kaardilt ja olen kõik kaardilt varundanud.

Palun aidake mul probleemi lahendada. Kui teil on lisateavet, siis palun andke mulle teada Tänan teid! - Tyler

Lahendus : Tere Tyler. Te teate kindlalt, et probleem on SD-kaardil, seega soovitame teil selle uuesti vormindada või lihtsalt asendada. Seal on tõesti midagi, mida saate teha, välja arvatud need kaks asja.

Probleem 9: Galaxy S6 ummikus Samsungi logo ekraanile pärast eemaldamist

Tere. Ma vajan abi. Minu Samsungi telefon oli kuidagi juurdunud, nii et ma lahkusin, et see lahendaks kõik minu probleemid. Umbes 24 tundi pärast selle eemaldamist tundus, et see kokku kukkus, see käivitub ja jääb lihtsalt Samsungi ekraanile, kui väikesed sinised asjad sellest põrkuvad.

Olen proovinud iga üksiku taaskäivitust, tehase nullimist, kõiki Youtube'i kaubanduse nippe ja midagi ei ole töötanud. Ma läkitasin selle isegi kellelegi vaatama. Nad püüdsid sellele uue tarkvara panna, kuid see ei tundunud töötavat. Ma olen uue telefoni loobumise ja ostmise hetkel, kuid telefon oli täiuslikus seisukorras, nii et ma olen valmis midagi proovima. Ma tunnen, et mul võib olla sinu poisid mingit lootust, aga ma ei ole liiga kindel. Kas teil on see probleem varem olnud? Mida ma veel teha saan? See on Samsung Galaxy S6 ja selle garantii on lõppenud. - Ruth

Lahendus: Tere Ruth. Juurdumine on põhimõtteliselt Android operatsioonisüsteemi muutmine, et anda kasutajale juurdepääs südamiku- ja tavaliselt juurdepääsetavatele süsteemifailidele. Looduses on palju juurdunud tarkvara, mistõttu ei ole ühtegi sobivat lahendust juurdunud probleemidele. Tõrjumine, nagu juurdumine, võib põhjustada probleeme, kui seda ei tehta õigesti. Me ei tea, mida sa täpselt tegid, et oma seade lahti võtta, nii et me ei paku palju. Soovitame teil kõigepealt proovida selle seadme bootloaderit ja näha, kuidas see töötab. Allpool on toodud alglaadimisseadme välklambi üldised sammud:

Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

MÄRKUS . Ülaltoodud juhised ei pruugi olla täpsed sammud, kuidas telefoni käivitada. Vilkuv juhised võivad telefoni ja telefoni mudeli järgi varieeruda, nii et veenduge, et teete mõned uuringud, nii et teil on hea juhend.

Kui alglaadur vilgub, ei lahenda see probleemi, proovige telefonil varude püsivara vilkuda.

Probleem 10: Google'i kontaktid, mida ei kuvata rakenduses Galaxy S6

Lugupeetud härra, loodan, et teil oli kena nädalavahetus. Mul on probleem minu telefoni Galaxy S6 kohta.

Kontaktide rakendus: telefoni kontaktide rakendus ei saa kuvada minu Google'i konto kontaktandmeid. See juhtus 4 päeva tagasi. Ma arvan, et kõik kontaktid, mille ma telefonist Kontaktid sisestasin, on endiselt olemas; kõik Google'i kontolt sisestatud kontaktid ei ole enam telefoni rakenduses Kontaktid. Näiteks number, mis lõpeb 223-ga: see kontakt on minu Google'i kontolt, kuid nüüd ei saa seda nime minu telefoni kontaktide rakenduses või telefoni rakenduses Sõnumid kuvada. Nime saab kuvada enne. Olen proovinud sünkroonimist ikka ja jälle, kuid see näitab alati, et see on sünkroonitud. Kui te saaksite selles küsimuses lahkelt aidata, oleks see väga kasulik. Palju tänu ette. Parimate soovidega. - Yue

Lahendus: Tere Yue. Proovige kõigepealt pühkida rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmed (veenduge, et kõigepealt tagasi kõik kontaktid) ja vaadake, mis juhtub. Kui probleem on endiselt olemas, logige oma Google'i kontolt välja ja logige uuesti sisse.

Kui see ka probleemi ei lahenda, tehke tehasest lähtestamine.

Probleem 11: Galaxy S6 ei saa saata vastusteksti

Tere. Olen hiljuti omandanud Samsung Galaxy S6, kuna see on rohkem kui minu iPhone 3. Ma jäin samale vedajale, nii et lihtsalt pidin oma SIM-kaardi sisse panema ja käivitama. Telefon töötab hästi, kui tekstidele vastamisel ei õnnestu. Olen käinud läbi teie juhised S6-s, sealhulgas tehase lähtestamine ja rääkinud ka oma vedajaga, et veenduda, et minu plaan on ok. Olen ka proovinud SIM-i teises Android-telefonis ja see töötas hästi. Ma olen välja töötanud, et S6-s ei saa ma teksti vastu vastata ega saata teksti, millel on riigi kood. Kui ma riigikoodi välja jätan, saadan sellele numbrile teksti, kuid ilmselgelt on see rohkem aega kui tekstile vastamine ja ka tekstivestlus katkeb. Olen kasutanud ka GSM-koode, et veenduda, et sissetulevate või väljaminevate kõnede või tekstide puhul pole baare. Austraalias töötab S6 ainult Lollipopil, kuna marshmallow pole saadaval. Tänan. - Malcolm

Lahendus: Tere Malcolm. Selline probleem peab olema lahendatud teie operaatori poolt, nii et me ei tea, mida nad sinu abistamiseks tegid. Kuna tehase lähtestamine ei lahendanud teie probleemi, on ainus lahendus, mida me praegu soovitame, et proovite teist sõnumside rakendust. Kui see ka probleemi ei lahenda, rääkige oma operaatoriga uuesti ja laske neil seda parandada.