Galaxy S6, mis näitab akut, on kriitiliselt madal viga, muud aku probleemid

Tere tulemast teise postituse juurde, mis käsitleb uue # GalaxyS6 aku probleemide probleemi. Oleme koostanud mõned meie kogukonna abitaotlused, lootes, et me selle küsimuse valgustame.

Need on teemad, mida käsitletakse:

Galaxy S6 aku lekib akut kiiresti
Galaxy S6 emaplaat kuumeneb pärast seda, kui ta on vette kukkunud
Galaxy S6 aku ei ületa 75%
Galaxy S6, mis näitab akut, on kriitiliselt madal
Galaxy S6 laadimisküsimus on ebajärjekindel
Galaxy S6 ei lae ja ilma punase laadimise LED-indikaatorita

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, saate meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Galaxy S6 aku lekib akut kiiresti

Ma ei ole seda asendustelefoni liiga kaua saanud. Kõik toimus hiljuti hästi. Ma sain magada keskööl, täiskoormusega, nagu alati, kui ma hommikul üles tõuseb, siis on mul tavaliselt 75-89% minu akust, mis on hea, aga need möödunud öösel saan piiksu, et mu aku on alla 15%! Ära mõista seda!

Mingi konkreetne rakendus, mida ma ei tea, miks see aku järsk äravool 3h ja 30 min. ? - Charles

Lahendus: Tere Charles. Eeldades, et telefoni aku on hea (kuna see on suhteliselt uus telefon), on teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus jah, rakendused. Kas enne probleemi tekkimist installisite rakenduse? Kui te seda teete, proovige selle erinevuse nägemiseks eemaldada.

Teise võimalusena võite telefoni käivitada turvarežiimis, kui teil pole aimugi, milline rakendus võib olla probleemi põhjuseks, või kui te ei ole positiivne, et rakendus võib olla süüdi. S6 käivitamine turvalises režiimis blokeerib kolmanda osapoole rakendused, nii et probleemi ei esine, mis näitab, et teie oletus on õige. Kui te pole varem turvarežiimis käivitamist proovinud, järgige neid lihtsaid samme:

Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Probleem nr 2: Galaxy S6 emaplaat kuumeneb pärast seda, kui see on vette kukkunud

Tere. Mu naine langes oma Samsung Galaxy S6 vees. Kui ta hiljem sisse lülitas, ei saanud telefon sisse lülitada. Kui me seda proovisime, oli punane laadimisvalgus, kuid ekraan ei näidanud midagi. Ekraani ülemises osas on märke veest. Ma püüdsin seda avada ja seda seestpoolt kuivatada. hiljem, kui ma ühendasin laadija, märkasin, et mainboard oli kuumenemas. Mis võiks olla kursus? - Dennis

Lahendus: Tere Dennis. Erinevalt oma eelkäijast Galaxy S5 ei tule S6 lisakaitse juhusliku vedeliku või vee kokkupuute eest. Elektroonilise seadme vees kastmine on üks kõige hullemaid asju, mis sellega juhtuda võivad. Veekahjustus võib põhjustada praktiliselt midagi, mis teeb kahetsusväärse seadmega nii hea, nagu kividega. Probleemid võivad ulatuda lihtsatest kuni seadme täieliku rikke tekkeni.

Parim asi, mida teha kohe pärast telefoni märjaks saamist, EI TOHI seda sisse lülitada. Kuna telefon ei ole veekindel või vähemalt veekindel, on suur tõenäosus, et vesi suudab emaplaadi ja teiste komponentide sisse tungida. Kui telefon oli sisse lülitatud, kui see veega maha kukkus, võib telefon kohe pärast probleeme tekkida, kuna komponendid on lühikeseks.

Aku eemaldamine oleks pidanud toimuma kohe. See võib olla lihtne ettevõtmine vanemate Galaxy S mudelite puhul, kuid kindlasti mitte S6-l, nii et me mõistame, kui seda ei tehtud. Selle eesmärk on tagada, et muud niiske komponendid ei kahjustaks. Kui te pole 100% kindel, et ei ole vett ega niiskust, siis te ei soovi seadet sisse lülitada. Niiskus või vedelik emaplaadi sees võib kahjustada teisi komponente.

Me ei saa tõesti öelda, mis emaplaadi puhul võib praegu olla vale, kui me ei saa seadet füüsiliselt kontrollida. Kui te ei suuda seda ise diagnoosida, proovige, et keegi seda teie heaks teeb. Samsungi tehnikud võivad siiski telefoni taaselustada, kuid remondikulud ei ole vabad, kuna veekahjustused tühistavad automaatselt garantii.

Probleem nr 3: Galaxy S6 aku ei ületa 75%

Minu telefon peatab tasu 75 protsenti. See on olnud 2 päeva, kuid kui ma selle välja lülitan ja see uuesti töötab, töötab see. Ma laadin oma telefoni kogu öö ja olenemata sellest, milline on selle peatumine 75 .. kui ma ei eemalda laadijat ja panen selle tagasi tööle. - Sally

Lahendus: Tere Sally. See probleem ilmneb aeg-ajalt, eriti kui seadme aku vajab kalibreerimist. Tüüpiline liitiumpatarei, nagu teie seadmes olev aku, vajab iga paari kuu järel kalibreerimist, et pikendada selle eluiga ja vältida komplikatsioone, nagu see, mida kogete. Nutitelefoni akud võivad tänapäeval pikendada nende kasutusiga, laadides neid sageli (kuid ilma neid täielikult tühjendamata).

Proovige S6 aku kalibreerimiseks teha alltoodud samme.

Laadige S6 Samsungi tarnitud laadijaga ja ühendage see seinakontakti.
Laske telefonil tasuda 30 minutit või kuni 100% -ni
Kui aku on täielikult laetud, eraldage laadija.
Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0% -ni.
Laadige telefon uuesti kuni 100%, seejärel kasutage seda täieliku tühjenemise teostamiseks.

Kui uuesti kalibreerimine ei muuda midagi, tehke tehasest lähtestamine, et veenduda, et iga püsivara probleem on hooldatud. Siin on, kuidas:

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 4: aku näitav Galaxy S6 on kriitiliselt madal

Telefon toimis täna hommikul tavaliselt. Kasutati seda tavapäraselt 7:30 kuni 9:30 ja aku oli ikka veel 100%. See ei ole võimalik, sest ma taaskäivitasin telefoni. Kui see on käivitatud, ütles ta, et aku oli kriitiliselt madal ja välja lülitatud. Ma ühendasin laadija, sain halli aku / välklambi pildi ja proovisin seda uuesti käivitada.

Sama juhtus kriitiliselt madala akuga. Ma jätsin selle laadijale peaaegu 2 tunniks ja püüdsin seda käivitada ja sama asi juhtus. Proovis käivitada turvalises režiimis ilma edu. Lõpuks pühkisin vahemälu partitsiooni ja tegin isegi tehase pühkimise. Pärast tehase pühkimist tegi telefon tavapärase käivitusmüra ja näis töötavat, kuid lõpuks taaskäivitati punase Verizoni ekraanil kriitiliselt madala võimsuse tõttu. Proovisid edukalt mitu laadijat ja pistikut.

Soovitusi? Ma olen asjadest, mida proovida. Tänan. - Matt

Lahendus: Tere Matt. Me teame, et uue Samsungi S6 puhul tundub olevat ebatavaliselt suur akutega seotud juhtumite arv, kuid me pole siin kirjeldatud probleemi leidnud. See võib olla üksikjuhtum, kuna aku on vigane. Kuna olete teinud kõik tarkvara tõrkeotsingu, mida oleksime soovitanud, proovige minna Samsungi poodi ja kontrollida telefoni. Tõenäoliselt saad sellisel juhul asendatud aku, nii et telefoni avamine ise ei ole küsimus.

Kui teil on telefon oma operaatorilt, helistage neile võimaliku üksuse asendamiseks.

Probleem # 5: Galaxy S6 ebakindel laadimisküsimus

Tere õhtust. Ma loodan, et sinuga on kõik korras. Minu S6 Edge on töötanud ja laadinud ilma probleemideta viimase paari kuu jooksul, kuid äkki on see mõnikord mõnikord laadimine ja siis mitte laadimine.

Olen kontrollinud ja proovinud uut laadijat, kuid see ei ole probleem ja sellest, mida olen võrgus lugenud, on see midagi pistmist rakenduse jagamisega. Ma saan jätkuvalt rakenduse Power Sharing rakenduse. Enne kui telefon oli võimeline kiiresti laadimise, kuid mitte töötama, laadima.

Loodan, et saate töötada, sest minu arvates on see Power Sharing keelanud laadimisvõimalused ja tekitanud probleeme. Ootan, et saan ennast varsti kuulda. Tänan. - Sabiha

Lahendus: Tere Sabiha. Kui räägite Samsungi Electronics Co., Ltd Power Sharing rakendusest, võib hüpiktekst, mis kuvatakse üles, olla käivitatud reklaamvara või mõne muu rakenduse poolt. See on Samsungi ametlik rakendus, nii et see on imelik, et ta püüab sundida seda oma seadmes pahameeltega.

Proovige tehase lähtestamist, et pühkida telefon võimaliku pahavara või reklaamvara eest ja vältida rakenduste uuesti installimist ebausaldusväärsetest või tundmatutest arendajatest. Pidage meeles, et ainus viis, kuidas pahatahtlikud rakendused telefoni sisenevad, on rakenduste installimine. Viiruse või pahavara haldamise puhul on soovitatav ka ennetamine. Kui teil on palju rakendusi, mida te juba mõnda aega ei kasuta, ärge neid pärast tehase lähtestamist uuesti installima.

Kui probleem jätkub pärast tehase algseadistamist, proovige telefoni käivitada turvarežiimis, et teada saada, kas süüdistaja on üks hiljuti uuesti installitud rakendustest.

Probleem nr 6: Galaxy S6 ei laadi ja ilma punase laadimise LED-indikaatorita

Minu Galaxy S6 Edge ei võta üldse tasu. see on praegu surnud ja kui ekraan on ühendatud, näitab see, et ta on alustanud laadimist, kuid see läheb ära ja telefoni laadimisel ei ole tehtud mingeid edusamme. LED ei põle punaselt, et näidata laadimist.

Eelmisel õhtul märkasin, et telefon ei laadinud laadijat, mida kasutasin (mitte originaal), ja arvasin, et laadija oli läinud halvaks, nii et ma selle asemel oma telefoni sülearvuti külge ühendasin. Nüüd telefon ei lae üldse isegi siis, kui see on arvutiga ühendatud. Siiani olen proovinud:

Pehme lähtestamine
Hard Reset
USB-laadimise pordi väljatõmbamine
Laadimine turvarežiimis enne telefoni surma

Tänan. - Nathan

Lahendus: Tere Nathan. On mitmeid põhjuseid, miks teie S6 ei võta lahti, nii et teie esimene ülesanne on kitsendada võimalusi. Kuna olete tarkvara tõrkeotsingu osa teinud, on probleem tõenäoliselt riistvara. Sel juhul on kolm võimalikku riistvaraprobleemi:

vigane microUSB-port
halb aku
emaplaadi probleem

Kõik neist võivad ebaõnnestuda, kuid kahjuks ei ole võimalik teada, milline neist ei tööta. Kui teil pole tööriista vahendeid ja teadmisi, võib probleemi diagnoosimine olla veidi keeruline. Internetis on palju ressursse, mis aitavad teil avada ja asendada mõningaid komponente, näiteks USB-porti või akut. iFixiti veebileht on üks usaldusväärseid allikaid, mida saate alustada, kui soovite seda teed minna.

Kui telefon on jaemüügikaupluses veel garantii, kaaluge aku kontrollimist või telefoni vahetamist. Kui see on teie operaatori mobiiliplaani osa, proovige kontrollida, kas saate lihtsalt oma asendusse minna, kui lähete oma kauplusesse.

Või võite minna ka Samsungi poodi ja lasta neil kontrollida, mis on seadmega valesti.