Galaxy S6 ekraan muutub laadimisel mustaks, muud probleemid

Tere Androidi kogukond. Tere tulemast teise # GalaxyS6 postituse juurde. Selles koostame sarnaseid küsimusi, mis räägivad sellest, et Galaxy S6 ei jõua tagasi. Loodame, et see materjal aitab mitte ainult siin mainitud inimesi, vaid ka teisi, kellel võib olla sarnaseid probleeme. Neile, kes ootavad oma probleemide lahendamist meie blogis, jälgige lähemalt ka lähiajal rohkem artikleid. Samuti võite külastada meie peamist Galaxy S6 veaotsingu lehte.

Vahepeal on siin selles postituses käsitletud konkreetsed teemad:

Galaxy S6 ekraan muutub laadimise ajal mustaks
Galaxy S6 Edge ei käivitu tavaliselt pärast ebaõnnestunud värskendamist
Galaxy S6 Edge ei saa uuesti sisse lülitada
Galaxy S6 ekraani aeglaselt mustaks muutudes pärast telefoni langemist
Galaxy S6 ei reageeri täielikult
Galaxy S6 ei saa uuesti sisse lülitada

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 ekraan muutub laadimise ajal mustaks

Tere. Ma olen ostnud Samsung Galaxy S6 selle aasta augusti lõpus ja see on töötanud täiesti hästi kuni viimase ajani. Iga kord, kui ma selle laadima pannakse, laadiks seade ideaalselt paar minutit, kuni ekraan hakkab pimendama (samuti kui seade teeb müra), enne kui see peatub. Olen proovinud oma telefoni mitu korda taaskäivitada, kuid see ei mõjuta seda. Samal ajal kui ma tegin seda ka eile õhtul, jätsin selle tasuta ja ärkasin üles oma telefoni täis akuga, kuid ma olen ikka veel segaduses sellega, mis toimub. Loodan, et saate mulle öelda, mis sellega toimub ja kuidas ma saan seda parandada. Aitäh. - Sandra

Lahendus: Tere Sandra. Me ei ole kuulnud seda probleemi teistest Galaxy S6ss'ist või teistest Samsungi seadmetest, nii et see peab olema teie seadmele ainulaadne. Kas te mäletate, kui tegite midagi muud enne probleemi märkamist nagu värskenduse või rakenduse installimine? Või muutisite rakenduses mõningaid seadeid, millel võib olla otsene kontroll võimsuse juhtimise üle? Kui te ei muutnud midagi või installinud uut rakendust või värskendust, peate proovima tarkvaralahendusi, näiteks käivituda vahemälu partitsiooni pühkimisel, käivitamisel turvarežiimis või isegi tehase lähtestamist. Allpool on toodud sammud, kuidas igaüks neist teha.

Vahemälu partitsiooni pühkimine . Mõnikord võib värskenduse või rakenduse installimine rikkuda süsteemi vahemälu, mille tulemusena võivad mõned rakendused toimida ebaõigesti. Et sundida telefoni uue süsteemi vahemälu üles ehitama, peate kõigepealt olemasoleva vahemälu pühkima. See protseduur on samuti väga kasulik selliste probleemide kindlaksmääramisel nagu juhuslikud taaskäivitused, käivitusahel, sissetõmbamise ajal käivitus ja juhuslikud külmutused pärast värskendusi. Järgnevalt saate oma S6 vahemälu partitsiooni pühkida:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Jälgige telefoni turvarežiimis . Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei muutu midagi muud, siis järgmine protseduur, mida soovite proovida, on turvarežiim. See alglaadimisrežiim on tuntud ka kui diagnostikarežiim, mis aitab tehnikutel kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Kuna on olemas võimalus, et olete installinud halva rakenduse, peate seda tegema. Pidage meeles, et kui turvarežiim on sisse lülitatud, ei lubata kolmandatele isikutele rakendusi käivitada. See tähendab, et kui probleemi ei esine, teate, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Asi on selles, et turvaline režiim ei ütle teile, milline teie kolmanda osapoole rakendustest on problemaatiline, nii et peate võimalike põhjuste eraldamisel tegema katse ja vea. Proovige rakendused ükshaaval eemaldada, kuni probleem on kõrvaldatud. Veenduge, et te kopeerite probleemi pärast iga desinstallimist. Viidete saamiseks on need sammud telefoni turvalises režiimis käivitamisel:

Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Lähtesta kõik tarkvarasätted vaikimisi . Kui probleem püsib ka siis, kui telefoni käivitate turvarežiimis, võib see probleem olla püsivara juures. Probleemi lahendamiseks peate tehasest lähtestama. See pühib telefoni sisemälu ning taastab kõik tarkvarasätted vaikimisi. Siin on, kuidas see on tehtud:

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem # 2: Galaxy S6 Edge ei käivitu tavaliselt pärast ebaõnnestunud värskendamist

Tere Olen hiljuti ostnud Samsung Galaxy S6 Edge. Mul oli see umbes kaks kuud ja see töötab ideaalselt. Siis sain süsteemi värskenduse nii, nagu keegi oleksin nõus sellega värskendama, nagu ma olen mõne muu telefoniga, mis mul varem on olnud. Värskendus algas hästi, kuid võttis aega. mõne aja pärast lülitas mu telefon lihtsalt välja, nii et ma eeldasin, et värskenduse jätkamiseks polnud piisavalt akut, nii et ma panin selle tasuta. Laadimise ajal jätkas see värskendusega ja kui see oli lõpetatud, võtsin selle tasuta üle 50% aku kasutusaega ja kohe välja. Nii et jälle panin selle tasuta ja see töötas hästi. sellest ajast peale, kui ma püüan selle sisse lülitada, kui see on tasuline, ütleb see süsteemi värskenduse installimist, kuid mõne sekundi pärast ebaõnnestub ja Android-pildil on kolmnurk selle kohal hüüumärgiga. Olen proovinud kõiki võimalusi, mida ta on andnud, et taaskäivitada või taastada, kuid midagi ei juhtu. Ma ei saa praegu oma e-posti aadressile sisse logida, nii et kui ma saaksin ühendust võtta mobiiliga, mis oleks suurepärane 0 *** 6. Suured tänud. - Jennifer

Lahendus: Tere Jennifer. Esiteks, me tahame teha selle, et me ei anna e-posti teel vastuseid probleemidele. Meie blogi postikoti osa avaldab meie teele saadetud küsimuste ja nende vastavate lahenduste avaldamise, nii et Android kogukond sellest kasu saab. Loodame, et see postitus leiad.

Nüüd, teie probleemile. Seda probleemi on teatatud paljudes teistes Android foorumites, nii et me teame, et see ei piirdu teie seadmega. Kuid isegi kui selle probleemi kohta esitatakse kõikjal mitu aruannet, tundub, et selle põhjuseks ei ole lõplikku mustrit. See tähendab, et sellele ei ole selget lahendust. Mõned kasutajad teatasid, et vahemälu partitsiooni värskendamine töötas, samas kui mõned pidid kasutama tehase lähtestamist. Kui te ei ole mõlemat protseduuri proovinud, veenduge, et teete seda. Palun lugege ülaltoodud samme.

Probleem nr 3: Galaxy S6 Edge ei saa uuesti sisse lülitada

Head päeva. Ostsin oma Samsung Galaxy S6 serva Lõuna-Aafrikast, kuid ma elan Zambias. See vőtaks mulle aega, et seda diagnoosida tagasi ostukohast, nii et ma tõesti loodan, et saate mind aidata. Ostsin oma telefoni 2016. aasta märtsis ja 2016. aasta novembris toimus see normaalselt ja sellel ei olnud probleeme. Sinisest see aga oli umbes 50% laetud ja ma kasutasin oma WhatsAppi, millele ma pildile klõpsasin. Üritasin seda sisse lülitada, kuid ekraan oli lihtsalt must, pole mingit elu märki, sest ka tuled ei tulnud. Ootasin mõnda aega ja küsisin seda paar tundi, kuid isegi siis, kui laadimist ei toimunud, tuli tuled. Üritasin vajutada ja hoida keskmist nuppu, toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu samaaegselt, kuid ei saanud ikka veel vastust. See langes paar korda minevikus, kuid tal on löögikindel kate, nii et see ei ole katki või vähemalt ma loodan, et see pole, ma kahtlustan, et see on tarkvara talitlushäire. Värskendasin oma tarkvara kõige uuema kättesaadava värskendusega umbes nädal tagasi. Ma ei sattunud seda veele nii, et see ei oleks kindlasti veekahjustusi. Olen selle mõttes lõpus ja ma loodan, et saate aidata. Tänu ja sõbralikke lugusid. - Niza

Lahendus: Tere Niza. Esimene ja oluline asi, mida tuleb sel juhul teha, on näha, kas saate telefoni sisse lülitada. Kuigi tundub, et teil on käepärast riistvara probleem, soovitame kõigepealt proovida telefoni teistesse režiimidesse käivitada. Võite proovida kolme alternatiivset režiimi. Kõik need režiimid annavad teile võimaluse teha järgmist. Kui te saate telefoni mis tahes režiimis uuesti sisse lülitada, on tõenäoline, et saate probleemi lahendada, tehes täiustatud tarkvaralahendusi. Vastasel juhul peate telefonid täieliku riistvarakontrolli jaoks esitama.

Allpool on toodud juhised telefoni käivitamiseks erinevatele režiimidele:

Käivitage turvarežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Käivitage taasterežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ekraani aeglane muutumine mustaks pärast telefoni langemist

Nii. Ma langesin oma Galaxy telefoni (kohutav inimene, ma tean) ja see oli tavalise ish spiderweb praod ja paar vähe täpid surnud pikslit. Minu telefon on hästi töötanud, ja midagi ei olnud tõesti valesti, kui pragusid ja surnud pikselipilte häirivad. Uusim värskendus minu telefoni ei laadiks. Loomulikult on need telefonid, keda tean isiklikult, ladustamisega pisikesed, nii et ma lihtsalt kustutasin paar rakendust ja paar pilti, et anda sellele terve tonni ladustamist, et olla värskendamises kindel. Täna, värskendus oli lõpuks allalaadimine, palju minu (gleeful) üllatus. Ma jätsin selle üksi terve päeva (umbes 6 tundi) ja nüüd on surnud pikselipaikad suuremad. Kui ma oma telefoni lähtestan, muutub see tume merevägi ja seejärel mustaks. Kas see on riistvaraprobleem või mis? - 24676

Lahendus: Tere 24676. Jah, see on kindlasti riistvara probleem. Ekraani tumedad värvid näitavad, et LCD-kahjustus on muutunud suuremaks, samas kui surnud piksel on osa, kus digisaator enam ei tööta. Neid probleeme ei saa tarkvaralahendustega kindlaks määrata, nii et peate telefoni saatma hea remonditöökojale või, kui võimalik, Samsungi poe remondiks.

Probleem nr 5: Galaxy S6 ei reageeri täielikult

Kellele see võib muret tunda:

Mul on olnud probleeme Samsung Galaxy S6 sisselülitamisega. Praegu oli see 70%, kui ta iseseisvalt sulgus. Ma pöördusin selle uuesti kiiresti sisse, kuid kui klõpsasin sisse / välja nupule, lülitub see kohe välja. Ma taaskäivitasin selle uuesti ja lasin seadmel mustal tuhmuda ja seejärel uuesti välja lülitada. Sealt uuesti ei käivituks. Ekraan vibreeris ja kuvas “Samsung Galaxy S6” teksti enne uuesti sulgemist. Olen proovinud seda mitu korda, kuid see jätkab teksti kuvamist ja sulgeb seda alati. Olen proovinud kodu-, helitugevus- ja toitenuppe samal ajal hoida ja toitenuppu vabastada. Ekraanil kuvatakse nurgas “taastumine”, kuid siis lülitub see välja. Ma olen seda juba tunni eest maksnud ja see ei lülitu sisse. Vaid paar minutit tagasi proovisin seda sisse lülitada, kuid see näitas enne uuesti sulgemist 0% aku. Nüüd olenemata sellest, mida ma teen, ei lülitu ekraan sisse. - Rachel

Lahendus: Tere Rachel. Ei ole üldse midagi, mida keskmine kasutaja saab teha, kui telefon on täiesti reageerimata või ei lülitu uuesti sisse. Kui te ei saa telefoni käivitada ühegi teise käivitamisrežiimiga (vt ülaltoodud samme), on väga tõenäoline, et riistvarakomponent on ebaõnnestunud. See tähendab, et põhjuse tuvastamiseks tuleb teha üksikasjalik riistvara diagnoos. Kui see telefon on veel garantii, helistage õigele poolele, et seda saaks kontrollida või asendada.

Probleem nr 6: Galaxy S6 ei saa uuesti sisse lülitada

Hi Thedroidguy. Mul on Samsungi Galaxy S6 serv, mis on umbes 10 kuud vana. Ma pole sellega varem mingeid probleeme tekitanud. Kuid täna õhtul märkasin ma, et see oli 4% -lise tasu eest ja tahtis seda nõuda. Ma ühendasin selle oma elektripangaga, kasutades kolmanda osapoole USB-kaablit, mida olen varem kasutanud. Telefon ei tundnud seda ära tundvat. Niisiis, ma proovisin seda seinakontaktis koos algse laadijaga, sama probleemiga. Lõpuks suri aku ja telefon välja. Kui telefon on välja lülitatud, kuvatakse tühja aku laadimissümboliga, kuid see ei lahti üldse. Üritasin puhastada mikro-usb-porti ja proovisin sama tulemusega paari erinevat kaablit. Mul õnnestus telefon mõne sekundi jooksul sisse lülitada ja proovida pehmet nullimist, kuid aku suri uuesti. Nüüd ei lähe see üldse. Kõik ideed, mis võivad olla valed või kuidas seda parandada? Ma olen praegu välismaal (Indoneesia. Telefon osteti Ühendkuningriigis) ja ma ei ole kindel, kuhu ma saaksin, et tehnik seda vaadata. Tagasiside oleks väga teretulnud. Täname! Matthew PS. Ma ei ole kindel, milline android versioon töötab, kuid ma tean, et see on ajakohane. - Matteus

Lahendus: Tere Matthew. Me tõesti arvame, et peate telefoni riistvara kontrollima. Teie probleemi kirjelduse põhjal on tõenäoline, et probleem võib olla midagi. See võib olla halb aku, kahjustatud laadimisport või mõni tundmatu riistvara tõrge. Võite proovida telefoni käivitada muudes režiimides (ülaltoodud sammud). Kui seade ei reageeri ükskõik millisele riistvara nupu kombinatsioonile, on see selge märk, et riistvarakontroll on hädavajalik.