Galaxy S6 Telefonirakendus ei tööta, telefoninumbrid näitavad erinevat formaati, muud probleemid

Tere Androidi fännid! Siin on veel üks # GalaxyS6 artikkel, mis käsitleb veel 9 probleemi, mida mõned meie kogukonna liikmed on teatanud viimastel päevadel. Kui te ei leia selle kohta midagi kasulikku, siis jälgige kindlasti lähema päeva jooksul rohkem sarnaseid postitusi. Võite külastada ka meie peamist Galaxy S6 veaotsingu lehte.

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem nr 1: Wet Galaxy S6 ei lülitu välja

Täna kahjuks ma langesin oma Samsungi S6-le veega täis vett. See ei lülitanud välja ja jätkas Pandora mängimist. Ma üritasin kõik välja lülitada ja kuivada nii kiiresti kui võimalik. Ma olen praegu tööl ja mulle ei ole riisi, et seda sisse panna. Kas teil on ettepanekuid, sest ekraanil olevad nupud ei luba mul midagi valida, näiteks „välja lülitada”. - Kasandra9021

Lahendus: Tere Kasandra9021. Galaxy S6 ei ole veekindel nagu Galaxy S7 ja S8, nii et kui teil on pärast märjaks saamist probleeme, peaksite eeldama, et seal on käimas riistvara talitlushäire. Ideaalses olukorras peaksite pärast telefoni veega sattumist tegema järgmist.

  1. lülitage telefon välja,
  2. eemaldage aku,
  3. demonteerige sellised sisekomplektid nagu emaplaat jne,
  4. puhastage demonteeritud osi alkoholiga (mitte joogitüübiga) ja
  5. kuivatage osad mitu päeva suletud riisipakis.

Me mõistame, et te ei saa ülaltoodud samme teha, sest aku ei ole eemaldatav ja telefoni ise on raske avada. Samal põhjusel soovitame telefoni saata Samsungi või sõltumatu teeninduskeskuse juurde, et riistvara saaks kontrollida ja ülaltoodud samme läbi viia. Pidage meeles, et nimetatud samme peetakse ainult esmaabiprotseduurideks. Need on mõeldud riistvara kahjustuste minimeerimiseks, kuid remonti või osade vahetamist võib olla vaja veel teha, eriti kui esmane kokkupuude veega põhjustas kohe püsiva kahjustuse.

Probleem nr 2: Galaxy S6 lõpetas laadimise, ei võta enam tasu

Mu abikaasa ühendas oma galaktika, et seda laadida. Seejärel sulges ta juhuslikult, siis tuli tagasi sinise allalaadimisekraaniga, hakkas see laadima, kuid mitte kiire laadimine, siis peatus kõik koos. Ma ühendasin oma s7-ga selle, et niiskus avastati ja ma selle telefonist lahti ühendasin. siis kasutasime tema löökkuivatit, kuigi ta ei öelnud, et niiskus on, mõtlesin, et see oli laadijaga probleem, me proovisime mitut laadijat. nüüd ei ole see üldse laadimine. - Leahf5588

Lahendus: Tere Leahf5588. Kui teie abikaasa telefon ei lae kohe, kuid on ikka veel sisse lülitatud, proovige tehase lähtestamist ja vaadake, kas see seda parandab. Tehase lähtestamine peaks käsitlema mis tahes tarkvaraviga, mis võib selle probleemi põhjustada. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
  2. Lülitage Samsung Galaxy S6 välja.
  3. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  4. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  5. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  8. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  9. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  10. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui telefon pärast tehaseseadete taastamist jätkab laadimist, leidke võimalus selle riistvara kontrollimiseks.

Probleem nr 3: Galaxy S6 SMS ei saada, liigse kuumenemise ja aku tühjenemise kiireks

Minu sõnumid ei saada. nad saadavad paar minutit, siis ebaõnnestuvad. Ma pean oma telefoni taaskäivitama ja proovima uuesti. Võtsid selle Best Buy'ile selle välklambi saamiseks ja nad ei suutnud, sest „tootja ja binaarkood ei sobinud, ” see tähendab. See läheb ka väga kuumaks ja tühjaks aku tühjaks, kui see seda teeb. Varem on see tehtud kohe pärast uue värskenduse ilmumist ja ajakohastamist. - Chelsea

Lahendus: Tere Chelsea. Me ei tea midagi teie telefoni ajaloost, nii et meil pole aimugi, mis probleemi põhjustab. Kui me ei suuda seda põhjust tuvastada, siis me ei saa teile parimat nõu anda. Me saame sageli lugejaid, kellel on sarnase olukorraga abivahendid (kuid ei anna meile mingit kasulikku teavet, mis põhjustab probleemi), nii et meie soovitus on teha põhiline tarkvara tõrkeotsing, näiteks:

  • vahemälu partitsiooni pühkimine,
  • jälgides turvarežiimis,
  • Rakenduse värskenduste installimine ja
  • tehase lähtestamine (ülaltoodud sammud).

Kui miski ei paranda olukorda üldse, peate seejärel saatma telefoni oma operaatorile, Samsungile või mis tahes asjaomasele osapoolele, kes võib aidata riistvara kontrollida või seadet asendada.

Allpool on toodud ülaltoodud sammudega seotud sammud.

Kuidas puhverdada vahemälu partitsiooni

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas käivitada S6 turvarežiimis

  1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
  2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
  3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
  4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Probleem nr 4: Galaxy S6 serva ekraan jääb mustaks, ei lülitu sisse

Tervitused. Minu Samsung S6 serv lakkas töötamast ja ma proovisin iga trikki seal. Ühel pärastlõunal panin oma telefoni kõrvale ja kui ma selle juurde tagasi tulin, vilgutas sinine. Eeldasin, et mul oli sõnum, nii et kui ma ekraani sisse lülitasin, ei juhtunud midagi. Ma teadsin, et see oli laetud ja sellest ajast, mil see vilgutas, arvasin, et see oli sisse lülitatud, nii et ma otsisin, mida sel juhul teha. Ma tegin seda, mida nad küsisid ja midagi ei juhtunud. Mõne aja pärast lõpetas vilkumine kõik koos ja minu telefon ei lülitu sisse. Ma küsisin seda traadita, arvuti ja kiire laadijaga, kuid see ei tööta. Ma kasutasin suurema osa telefoni mälust, nii et ma arvan, et see võib olla tegur, miks see peatus. Palun aita, et ma ei tea, mida teha. Tänan sind väga. - Abbie

Lahendus: Tere Abbie. Kahjuks on väga vähe, mida me saame teha, kui telefon on praegu täielikult surnud. Kui see ei näita mingeid märke selle kohta, et see on praegu, on tõenäoliselt kusagil halb riistvara. Ainus asi, mida me teile soovitame, on proovida ja vaadata, kas te saate telefoni teisele režiimile lülitada. Kui see lülitub sisse, ütleme, taaskasutamise režiimi, siis võib teil olla võimalik seda teha tehase lähtestamisega. Järgnevalt on toodud sammud, kuidas S6 käivitada erinevatele režiimidele:

Käivitage taasterežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Pidage meeles, et kui telefon jääb surnuks või ei reageeri ühelegi ülaltoodud riistvara nupu kombinatsioonile, peate selle parandamiseks saatma.

Probleem nr 5: Galaxy S6 Telefonirakendus ei tööta korralikult, telefoninumbreid näidatakse kõne ajal erineval kujul Galaxy S6 SIM-kaardi viga kõnede ajal

Mul on telefoniga appi olnud mitmeid probleeme. Ma kasutan Galaxy S6 Straight Talkiga, kuigi telefon oli algselt Verizonist.

1) Kõne vastuvõtmisel kuvatakse kuvatud number imelikul kujul, nagu oleks see rahvusvaheline kõne. Näiteks: 12 34 546 890 123 456 7890 asemel.

2) Kui ma üritan helistada automatiseeritud masinatega ettevõtetele, nagu minu pank, ei tundu masin, et ma aru saan, millist numbrit ma vajutan. Näide: “Palun sisesta oma sotsiaalkindlustuskoodi neli viimast numbrit.” 1234. “Palun sisestage viimased neli numbrit…”. Aga kui ma proovin mõnel teisel telefonil, töötab see ideaalselt.

3) Mõnikord lõigatakse minu kõned keskel välja sõnumiga: No SIM või SIM Error.

4) Inimesed kurdavad, et ma olen väga vaikne, vaatamata sellele, et minu mikrofon töötab teiste rakenduste eest. - A03.mia

Lahendus: Tere A03.mia. Iga võrk muudab tavaliselt Google'i arendatud vanilli Androidi oma vajaduste rahuldamiseks. See tähendab, et sama mudeli Samsungi seadmel on kaks erinevat operaatorit, millel on kaks erinevat püsivara versiooni ja rakendust. Verizon-telefoni kasutamine teises võrgus nagu Straight Talk ei tähenda tingimata, et kõik eelinstallitud rakendused, nagu telefonirakendus, toimivad ootuspäraselt. Praegu on teie telefonis töötav püsivara endiselt Verizon'i tarkvara ja see võib olla põhjus, miks teil on mitmeid probleeme. Teie Verizon telefon võib olla lukustamata, mis tähendab, et selle võrgufunktsiooni on muudetud nii, et see saaks töötada mitte-Verizon-süsteemis, kuid põhimõtteliselt töötab palju Verizoni asju (või ei tööta), mis võib põhjustada kogu teie probleeme.

Kahjuks ei ole me teadlikud muudatustest, mis võivad käsitleda kõiki või mõningaid teie probleeme. Koodimuudatused võivad osutuda võimalikuks mõningate siin mainitud probleemidega tegelemiseks, kuid me ei ole teadlikud keegi, kes avaldasid alternatiivse püsivara, mida saate neid parandada. Proovige külastada teisi Android foorumeid (näiteks XDA arendajaid), kus on aktiivsed modderid, et näha, kas nad suudavad installida hea püsivara Verizon piirangute eemaldamiseks või probleemide lahendamiseks.

Probleem nr 6: Galaxy S6 ei laadi laadijaga ühendatud juhuslikult uuesti

Meil on Galaxy S6 ja meil on probleeme telefoni pideva taaskäivitamisega. Oleme teinud mõningaid uuringuid ja näinud, et nupp on sisse / välja lülitatud ja sundis telefoni pidevalt taaskäivitama. Ma usun, et see on ka minu telefoni puhul, välja arvatud asjaolu, et telefon töötab hästi, kui see on ühendatud toiteallikaga (sülearvuti). Telefon ei olnud sõltuv wifi-võrgu allikast ja töötas mõne minuti jooksul, kuid muidu taaskäivitub juhuslikult. Palun andke mulle teada, mida me saame teha, kui on põhjust, miks aku tundub olevat puudulik või toitelüliti võib põhjustada sellist probleemi. Aitäh. - Tom

Lahendus: Tere Tom. Kui telefon töötab tavapäraselt ja ei laadi laadijaga ühendatuna uuesti, siis on hetkel halb aku suremas. Kuna te ei saa akut lihtsalt välja võtta ja asendada, soovitame teil Samsungi või sõltumatu teeninduskeskuse asendada.

Probleem # 7: Galaxy S6 ei saa teise SIM-kaardi kasutamisel kõnedele vastata

Mul on Samsung Galaxy S6 ja probleem on siis, kui mul on sissetulev kõne. Püüan vastata kõnele ja kui ma helistan rohelisele nupule kõnele vastamiseks, juhtub äkitselt kõne, ja ma ei saanud kõnele vastata. Ja ma peaksin teile veel üks asi ütlema, et kui muudan SIM-kaardi eriliseks telekommunikatsioonifirmaks, mida nimetatakse Roshan telekommunikatsioonifirmaks Afganistanis, siis toimib see korralikult. Ma mõtlen, et võin vastu võtta kõnesid ja telefon töötab korralikult, aga kui ma muudan SIM-kaardi teistele ettevõtetele, siis ma ei saa kõnesid vastu võtta. Ma arvan, et Roshan ettevõte on telefoni teel midagi teinud ja see on see, mis Android-süsteemis sees. - Reza

Lahendus: Tere Reza. Hea vaatlus. Kui Roshan Telecommunication on teie operaator, siis peaksite tegema koostööd oma tehnilise toe meeskonnaga võimaliku vastuolu probleemi lahendamiseks. Juhul, kui Roshan Telecommunication ei ole teie operaator, tahad te siiski oma operaatoriga sellest rääkida, et nad saaksid teile öelda, kas teie telefon on teiste võrkudega töötamiseks õigesti konfigureeritud.

Mis puudutab seadme tõrkeotsingut, siis piirdute põhiliste asjadega, nagu vahemälu partitsiooni (eespool toodud sammud) pühkimine, telefoni rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ning tehase lähtestamine (ülaltoodud toimingud).

Telefoni telefonirakenduse tühjendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
  3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
  4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Probleem # 8: Galaxy S6 wifi ei lülitu sisse

Tere. Minu wifi ei lülitu minu Samsung Galaxy S6 jaoks sisse. Iga kord, kui vajutan wifi nuppu, jääb see heleroheliseks, kui see on sisse lülitamisel. Ma lülitasin seadme välja ja hoidsin toitenuppu, kuni ekraanil ilmus Samsung Galaxy S6, siis ma lasin toitenuppu, vajutasin otse ja hoidsin helitugevuse vähendamise nuppu, kuni nägin turvarežiimi. Ja ma proovisin uuesti. Ja ikka sama probleem. Nii et ma tean, et see pole minu rakendustest ega midagi. See peab olema telefon või midagi.

Ma tõesti ei taha seda telefoni visata. See on väga heas seisukorras. See on minu toakaaslane - põhiliselt mu venna telefon, kes hiljuti suri. Ja ma tahaksin seda kasutada, sest mul on praegu Samsung Galaxy J7. Aga kui sa võiksid mind aidata. Võib-olla on see WiFi antenn lahti või midagi .. palun ja tänan teid. Sinu aeg on väga teretulnud! - JT

Lahendus : Tere JT. Tehke tehase lähtestamine ja jätkake sealt. Kui wifi jääb pärast kõigi tarkvaraseadete puhta kiltkivi tagastamist reageerimata, siis võite eeldada, et riistvara rike on süüdi ja peate saatma selle hoolduskeskusesse, mis tuleb kinnitada.

Probleem nr 9: Galaxy S6 ekraan vilgub kollaselt ja jääb mustaks, ülekuumenemine ja laadimisport ei tööta

Tere. Loodan, et saate selle selgituse mõista! Mul on Samsung S6 ostetud uhiuus veidi üle 1, 5 aasta tagasi. Viimase kuu jooksul, kui ma üritan telefoni avada kas toitenupu või avakuva nupu abil, hakkab ekraanil vilkuma. Kogu ekraan ja mõnikord ainult osa sellest vilgub kollaselt ja siis mustaks. See juhtub mitu korda ja ma surun selle lõpuks välja, vajutades helitugevuse nuppu ja toitenuppu koos. Ta töötab jälle natuke ja sama probleemi puhul. Viimastel päevadel on see halvenenud. Ma arvan ka, et laadija pordiga võib tekkida probleem, kuna laadija ei ole hästi kaldu ja jääb libisema. Palun aidake!! Tervitab. - Anjum Ps ma ei tea, mis versioon im töötab. - Anjum

Lahendus: Tere Anjum. Sümptomid, mida te siin mainite, viitavad halbale riistvarale. Tehke tehase lähtestamine, et kontrollida, kas see on põhjustatud tarkvaraveast (me kahtleme). Probleem ilmub uuesti pärast tehase lähtestamist ja ilma kolmandate osapoolte rakendusi, kas telefon on parandatud või asendatud.

Kui teie seade oli füüsiliselt kahjustatud või kahjustatud, jätke tehase lähtestamine vahele ja mine otse parandusega. Te ei saa riistvaraprobleemi lahendada, tehes mõningaid tarkvara häkke.