Galaxy S6, mis ei saa SMS-teateid, ei saa pärast värskendust saata muid tekstisõnumeid

Tere ja Tere tulemast veel ühe GalaxyS6 postituse päevale. Selles käsitleme mõningaid SMSiga seotud probleeme, mille on saatnud mõned meie kogukonna liikmed. Mõned alltoodud küsimused langesid üheaegselt värskete värskenduste käivitamisega, nii et tavaline tarkvara tõrkeotsingute komplekt peaks aitama neid parandada. Loodetavasti aitavad allpool esitatud üksikasjalikud lahendused mitte ainult neid, kes on tema ametikohal mainitud, vaid ka teisi, kellel võib olla sarnaseid probleeme.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S6 ei saa pärast värskendust SMS-teateid

Olen just saanud Samsung S6 värskenduse, kuid ma ei saa enam mingeid teateid. kui ma saan teksti ja saan teateid, kui keegi tekitab mulle teksti, pean ma oma telefoni lukustama ja oma sõnumeid uurima, et näha, kas keegi on mulle tekstis. Palun palun palun aidake mind. Olen kontrollinud oma sõnumi seadistust ja veendunud, et heli on sisse lülitatud, kuid pole veel midagi. - Ellie Brown

Lahendus: Tere Ellie. Kõigepealt soovite veenduda, et sõnumirakenduse teavitusseaded on õigesti seadistatud. Paljud inimesed muudavad teavitusseadeid tavaliselt ilma tagajärgi realiseerimata. Kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Seaded
2. Koputage rakendusi .
3. Leidke rakendus, millel on probleem, ja koputage seda.
4. Puudutage teatisi .
5. Liigutage liugurit Luba teated paremale. See peaks muutma selle rakenduse teate sisselülitatuks.
6. Kuna te tahate saada teate ilma ekraani avamiseta, siis soovite lülitada välja vaikselt näitamise. Seda saab teha, liigutades liugurit vasakule .
7. Puudutage valikut Lukusta ekraani valik, kui soovite: kuvada sõnumi sisu lukustusekraanil, varjata sõnumi sisu, kui ekraan on lukustatud, või mitte kuvada ühtegi teatist üldse.
8. Nüüd peaks telefon teile teatama, kas lukustusekraan on lubatud või mitte.

Kui probleem jääb pärast ülaltoodud samme, peab midagi valesti olema. Proovige kontrollida, kas see on rakenduste viga, kustutades sõnumirakenduse vahemälu ja andmed. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Clear Data (kustuta andmed) kustutab kõik teie sõnumid, nii et veenduge, et varundate need kõigepealt enne sõnumirakenduse andmete pühkimist.

Probleem peaks olema nüüdseks fikseeritud, kuid kui see jätkub pärast kahe ülaltoodud protseduuri tegemist, kaaluge tehase lähtestamist. Allpool toodud sammud.

Probleem 2: Galaxy S6 ekraani suumimisel automaatselt juhuslikult

Nougatile ülemineku järel on mul olnud probleem minu Galaxy S6 Edge Plus'l, et ma ei leia püsivat parandust. Kui ma olen texting (ja ka muul ajal, kuid ainult juhuslikult ... textingiga, siis toimub see kogu aeg!), Hüppab mu ekraan äkitselt superautomaatsesse suumi, midagi ei saa lugeda ja kui ma olen õnnelik, et ära tunda leheküljel olev koht, kus peaksin toimingu tegemiseks klikkima, see ei toimi! Ma arvasin, et kui ma avan kodulehele ja pöördun tagasi textile, on kõik tagasi normaalseks ... ajutiselt, siis sama asi juhtub. Minu puhul näib, et minu tagasipöördumine „liiga kiiresti”; kui ma tagurpidi väga aeglaselt, ei juhtu suum. Selle probleemi lahendamiseks puhastasin esmalt rakenduse vahemälu ja seejärel selle andmed, seejärel desinstalliti ja installisin rakenduse uuesti. Kui see ei aidanud, puhastasin ma süsteemi vahemälu - ka tulemusteta. Pidades meeles seda, juhtub see ka juhuslikult teistes valdkondades peale tekstisõnumi, mis tahes idee, mis toimub ja kuidas seda parandada .. ??? - Wpfloor

Lahendus: Tere Wpfloor. Me peame veel saama sarnaseid aruandeid teistelt kasutajatelt, nii et me arvame, et teil võib olla üksikjuhtum. Kuna olete juba põhitõed proovinud, soovitame teil teha drastilisema sammu, mis tehases lähtestatakse. Probleemi võib põhjustada operatsioonisüsteemi viga. Teiste lugejate huvides leiate siit samme, kuidas tehasest lähtestada S6:

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui olete seadme tehases lähtestanud, laske tal töötada vähemalt 24 tundi, ilma et installite ühtegi kolmanda osapoole rakendust. See aitab teil hiljem kindlaks teha, kas probleem on tingitud probleemsest rakendusest või mitte. Kui probleem tekib ka siis, kui kolmanda osapoole rakendusi ei ole, võib see tähendada, et teie seadmes töötav uuendatud püsivara versioon võib olla halvasti kodeeritud. Kui te ei saa probleemi üldse lahendada, võite proovida eelmist varude püsivara versiooni.

3. probleem: Galaxy S6 serv Verizonist ei saa MMS-i saata

Ma sain lukustamata Samsung Galaxy S6 serva, mis oli Verizon telefon, kuid mul on erinev operaator (Indigo Wireless). Võin vastu võtta grupi sõnumeid ja pilte teksti kaudu. Kuid ma ei saa grupi sõnumit või pilti teksti kaudu saata. Mul on olnud telefon minu operaatoril kaks korda ja viimati öeldi, et see võib olla, sest Verizonil on telefoni osad lukustatud (kuigi Verizon ütles, et nad ei lukusta oma 4G-telefoni). Kas mõni ülevaade või parandused? - Coleenmarie32

Lahendus: Tere Coleenmarie32. Te ei ole esimene kasutaja, kes teatab probleemidest, mis on seotud lukustamata Verizon telefonidega, kui neid kasutatakse teistes võrkudes. Suurema osa ajast teatatakse sellistest probleemidest nagu teie. Kahjuks on kõik see, mida teie operaatori tugimeeskond ütles, et see on tingitud Verizon tarkvarast.

Telefoni avamine ei tähenda, et seadmes olev tarkvara on nüüd täielikult muutmiseks avatud. Vastupidi, see ei juhtu. Tarkvara jääb Verizoni disainiks ja ainult võrgupõhine aspekt on tõesti muudetud. Probleem on selles, et Verizon telefonid, mis on CDMA tüüpi, on raskesti murduvad ja tegelikult on muutunud ainult võrgustiku minimaalne miinimum. Paljudel juhtudel, kui kasutate lukustamata Verizon telefoni teises võrgus, töötab MMS kas osaliselt või üldse mitte. Oleme juba kogenud palju juhtumeid, kus mitmete lennuettevõtjate kasutajad ei saa MMS-i üldse kasutada. Kuna MMS kasutab töötamiseks mobiilsidevõrku, peab Verizoni püsivara koodis olema midagi, mis takistab kolmanda osapoole võrgul töötamist. See on üks avastamata telefoni teisest seadmest kasutamise puudusi. Kui te ei saa oma MMS-i ilma elada, soovitame teil saada ühilduv telefon oma operaatorilt või lülitada sisse Verizon, et saaksite kasutada seadme täielikku funktsionaalsust. Me teame, et kumbki neist ei ole ideaalne, kuid sinu jaoks pole olemas maagilist tarkvaralahendust.

4. probleem: Galaxy S6 ei saa pärast värskendust tekstsõnumit saata

Pärast telefoni eelmise nädalavahetuse värskendamist ei saa ma kellelegi tekstisõnumeid saata. Võin teksti vastu võtta, kõnesid saata ja vastu võtta ning kõik muu toimib, aga saan sõnumid lihtsalt saata. - Derek

Lahendus: Tere Derek. Proovige kontrollida, kas telefoni sõnumikeskuse number on õige. See on sõnumikeskus, mis tegeleb SMSi liiklusega. Kui see pole õigesti seadistatud, võib teil olla võimalik SMS-e vastu võtta, kuid ei saa seda saata. Kontrollimiseks vaadake, kuidas:

1. Avage Sõnumid
2. Puuduta veel.
3. Koputage Seaded .
4. Puudutage valikut Veel seadeid.
5. Puudutage Tekstsõnumid .
6. Puudutage valikut Message centre.

Sõnumikeskuse number konfigureeritakse süsteemi poolt tavaliselt automaatselt, kuid värskendus võib seda mõnel põhjusel muuta. Kui te ei tea sõnumikeskuse numbrit, proovige seda Google'il või küsige seda oma operaatorilt.

Kui probleem ei õnnestu pärast seda, kui olete veendunud, et sõnumikeskuse number on õige, tehke tehasest lähtestamine, seejärel rääkige sellest oma operaatorile.