Galaxy S6 ei lae, kui see on ühendatud seinakontakti või arvutiga, muud probleemid

Üheks nutitelefoni ühiseks probleemiks on täna võimsusega seotud raskused. Seetõttu ei ole siinkohal mainitud, et Galaxy S6, mis ei ole maksustamise küsimus, ei ole üllatav.

Allpool on antud materjalis käsitletud konkreetsed teemad:

1. Galaxy S6 ei võta tasu
2. Galaxy S6 muusikaprogrammid lõpetasid korralikult pärast Marshmallow värskenduse toimimist Galaxy S6 kaardistamise rakendused ei tööta pärast värskendamist korralikult
3. Galaxy S6 ei lae, kui see on ühendatud seinakontakti või arvutiga
4. Galaxy S6 ei lülitu sisse Galaxy S6 aku ei tööta
5. Galaxy S6 helistamisel pärast marshmallow värskendamist helitugevus puudub

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 ei võta

Kas teil on olnud telefon vaid mõni kuu heas seisukorras, alati korpuses ja klaasikaitses. 2 päeva tagasi lõpetas ta laadimise, nii et ma kasutasin teist laadijat. ikka ei võta. seade lülitati välja ja sisse. proovinud paljusid laadijaid, mitte telefoni laadimist.

Nüüd on telefon surnud. Laadimisekraan ilmub, kui ma vajutan toitenuppu ja ütleb, et laadija on ühendatud, kuid ei ole veel tasuta ja ei lülitu sisse.

Ma ei ole seda maha kukkunud ega kahjustanud. See juhtus lihtsalt äkki. See on vaid paar kuud vana, enne seda ei olnud probleeme. Kõik nõuanded selle kohta, mida see võib olla remonti, on kulukad? mõtlesin, et kas ma saan selle fikseeritud garantii alusel, arvestades asjaolu, et ostsin selle vaid paar kuud tagasi täiesti uue. Oleksin tänulik, kui sa mulle tagasi pöörduksid. Suured tänud. - Cassie

Lahendus: Tere Cassie. Kui telefon on veel sisse lülitatud, kuid tundub, et keeldub tasu hoidmisest, on esimene asi, mida soovite teha, taastada kõik oma vaikeseaded. Seda saate teha, kui lähtestate põhi nullimist. See protseduur kustutab teie isikuandmed, näiteks fotod ja videod. Siin on, kuidas seda teha:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Tehase nullimine kõrvaldab aja jooksul tekkinud tarkvara tõrked. Kui telefon jätkab laadimist, ei ole teil muud võimalust, kui küsida asendamist. Tavaline asendusgarantii kehtib tavaliselt ühe aasta jooksul alates ostukuupäevast, nii et me arvame, et S6-i saab endiselt tasuta vahetada.

Probleem # 2: Galaxy S6 muusikaprogrammid lõpetasid korralikult pärast Marshmallow värskendust Galaxy S6 kaardistamise rakendused ei tööta pärast värskendamist korralikult

Minu telefon oli uus 2016. aasta jaanuaris. Olin õnnelik ja kõik töötas õigesti, kuni Marshmallowi värskenduse aprillis installiti. Ma hakkasin kohe oma muusikaprogrammidega probleeme tekitama, kuid peamiselt Pandorat, sest seda kasutasin ainult sel ajal. Ma arvasin, et see oli Pandora probleem, nii et ma laadisin alla mitmeid teisi tuntud muusika voogesituse rakendusi ja neil kõigil oli sama probleem: pidev puhverdamine ja harva töötamine.

Teine peamine probleem minu jaoks on minu treeningute kaardistamise rakendused ei kaardita õigesti. Ma kasutasin Map My Run'i ja sama, mis muusika puhul, proovisin teisi rakendusi ja sattusin samadesse probleemidesse. Selle asemel, et kaardistada oma marsruute õigesti, kaardistab see sirgjooned juhuslike punktideni ja ei järgi asjakohaselt. Ma hakkasin rääkima meestega Verizon kioskis Costcos, kus telefon osteti, ja jõudis parimatele ostudele Samsungi jaama ja seejärel paljudele telefonikõnedele Samsungi klienditeenindusele ja lõpuks Verizonile. Ma tegin kõik pakutud, isegi tehase lähtestamise.

Verizon otsustas, et probleem oli minu sisemine antenn ja saatis mulle uue telefoni, mille sain 6/22. Ma lahkusin reisile Euroopasse 6/24 ja kasutasin telefoni ainult piltide tegemiseks ja Wi-Fi kasutamiseks Facebookis ja Google Hangouts minu hotellides. Alates 7/5 kodus viibimisest olen alla laadinud palju rakendusi, mida kasutasin varem, nagu need, mida mainiti muusika ja treeningute jaoks, ning mul on TÄHTAJAD SAMMIKUD

Ma olen nii vihane ja pettunud, et ma ei tea, mida teha. Ei ole õige maksta $ 500 eest telefoni eest, mis ei tööta korralikult. Kõnede ja tekstide kõrval on muusika ja kaardistamine kõige olulisemad põhjused, miks ma oma telefoni kasutan. saad sa aidata? aitäh! - Laurel

Lahendus: Tere Laurel. Kuna sama probleem esineb vähemalt kahes Galaxy seadmes, võib põhjus olla tingitud teisest rakendusest. Soovitame teil teha teistsuguse tehase lähtestamise vooru, installida ühe muusikarakenduse ja kaardistamise rakenduse ning jälgida telefoni 48 tundi. Veenduge, et te ei näe telefoni installimisel teisi rakendusi uuesti, nii et näete erinevust. Selle treeninguga saate teada, kas meie hunch on õige või kui probleem on telefon ise.

See võib samuti aidata, kui saate rakenduste arendajaga ühendust võtta, et näha, kas nad on teie probleemidest teadlikud. Pidage meeles, et mitte kõik rakendused on loodud töötama kõigi Android-seadmetega. Alati on võimalus, et teie kasutatav rakendus ei pruugi olla korralikult kodeeritud või võib tekkida mõningaid probleeme, mis on seotud teie S6-ga käivitatud püsivara.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei lae, kui see on ühendatud seinakontakti või arvutiga

Tähelepanu:

Probleem: Samsung Galaxy S6 ei laadi USB-liidese kaudu, kuid on võimeline kasutama mikro-USB-ga ühendatud välist thumbdrive'i

Taust:

1. päev: kõik toimib hästi.

2. päev: pärast hommikut kasutamist lülitati telefon välja, sest mobiiltelefonid ei olnud lubatud. Lülitati telefoni hilisel pärastlõunal sisse ja jätkati normaalset / tavalist kasutamist õhtul. Kuna mul oli telefon paremast päevast välja lülitatud, suutsin vaadata oma videoid pistikupesaga kuni hilisõhtuni.

Siis, kui olete ühendatud ööks laadimiseks, pole midagi.

Tõrkeotsing, proovides erinevaid pistikupesasid, usb-seina pistikupesasid ja USB-kaableid. Ärge kunagi laadige ega tunnustatud USB-ühendust S6-ga.

Arvutiga ühendamine andis tulemusi.

3. päev: korduv tõrkeotsing ja näitaja oli S6 port süüdi.

Korduv lähtestamine ja pühkimise vahemälu protsess. Isegi läks nii kaugele, et siseneda ODIN-režiimi ja väljuda.

# 9900 # kood ei tööta S6-ga, hoolimata sellest, kas arendaja on saadaval või mitte.

Traadita laadimise katsetamiseks paigutati see Starbucksisse. See töötas! Istub siin paar tundi, oodates traadita laadimist 100% -ni.

Siiani püüdnud mõlemad USB-kaablid arvuti külge kopeerida, kuid S6 ei tunnista seda enam kui tavaliselt: USB-ikoon ilmub üles ja küsib võimalust ühendada MTP (meediumiedastusprotokoll) või PTP (fotode ülekande protokoll).

See tähendab muidugi, et ma ei saa isegi arvutisse varundada, kui peate tehases lähtestama.

Probleem korrigeeriti:

S6 ei lae läbi USB-pordi. Võimalus ühendada PC / Mac USB-porti ei ole saadaval.

Kui ühendate mikro-USB-pistmikuga thumbdrive, ilmub teatises USB-ikoon ja tavaline lüliti, et pääseda pisipildile, on avatud.

Arva:

Kui S6 tuvastab ja võimaldab mikro-USB abil ühendatud thumbdrive'i ligipääsu, kuid ei tunne ühtegi USB-kaablit, mis on ühendatud arvutiga või vooluvõrku, siis kas see tähendab, et S6 „toiteotsik” on ainus kahjustatud element, mis jätab vaid „andmed pins ”töötab?

Uuendus: USB-kaabli ühendamisel kaasaskantava akuga laadib telefon uuesti.

Teisisõnu, aku USB-kaabel S6 telefoni laadimisel.

Seega ei tunne S6 mingil põhjusel USB-kaablit, kui see on ühendatud PC / Maci või seinakontakti.

Soovitage palun, kuidas taastada, remontida S6 USB-kaablit, kui see on ühendatud arvuti või seinapistikupesaga.

Aitäh. - Sheldon

Lahendus: Tere Sheldon. See, et telefon maksab traadita kaasaskantava aku kaudu, on selge märk sellest, et mikro-USB-pordi riistvarakomponendid töötavad ootuspäraselt. See tähendab, et probleem ei ole olemuselt riistvara ja tõenäoliselt fikseeritakse tarkvara põhitõrkeotsinguga.

Androidi võimsuse juhtimist reguleerib operatsioonisüsteem, mis võib mõnikord tekitada vigu. Kui te pole seda veel proovinud, soovitame kõigepealt pühkida vahemälu partitsiooni, et näha, kas see midagi muudab. Rakenduste ja püsivara värskenduste tõstatatud väikeste püsivara probleemide puhul teeb vahemälu partitsiooni pühkimine sageli trikke. See on sellepärast, et see protseduur kustutab kõik vahemällu salvestatud failid vahemällu sektsioonis, mis sunnib süsteemi järgmise käivitamise ajal uusi looma. See protseduur on samuti väga kasulik selliste probleemide kindlaksmääramisel nagu juhuslikud taaskäivitused, käivitusahel, sisselülitamisel käivitamise ajal ja juhusliku külmutamise korral pärast värskendusi, samuti võimsuse juhtimise vead. Järgnevalt saate oma S6 vahemälu partitsiooni pühkida:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Vahemälu partitsiooni pühkides harjumus, on ainus teine ​​teie käsutuses olev lahendus tehase lähtestamine. Oleme peaaegu kindlad, et vaikesätete taastamine on vastus teie probleemile, kuid kui see ei toimi, pole ka midagi, mida saate oma lõpuni teha. Nagu ülejäänud poisid, kes ei suuda oma telefoni probleeme lahendada tarkvara tõrkeotsingu abil, on ainus allesjäänud lahendus asendusseadme küsimine.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ei lülitu sisse Galaxy S6 aku ei tööta

Paar kuud tagasi mu telefon suri pärast seda, kui see oli taskus, kui aku eluiga oli kergesti pool aku. Üritasin selle sisse lülitada, kuid see ei lülitu sisse. Nii et kui ma koju jõudsin, kasutasin seda algse laadijaga, et seda proovida, kuid kõik, mis ilmub, on see, et suur tühi laadimissümbol, mis ilmub, kui telefon on surnud ja vajab laengut, ei tule üldse sisse.

Samuti ostsin uue laadija ja ei maksa ikka veel, kuigi see näitab, et telefoni ekraanil on tühi aku laadimise sümbol. Kas on võimalik osta uus aku? Kas mu telefon on igavesti surnud?

Üritasin selle aja jooksul esmakordselt ühendada ja ma sain ühe neist laadijatest, mis põlevad punaselt, kui see laaditakse ja süttib siniselt, kui see ei ole telefoniga ühendatud, ja see vilgub punaselt ja sinisena ning iga kord, kui see sümbol on punane, asi kerkib ja kui see läheb siniseks, kustub see nii, et ka sümbol vilgub. Anna mulle teada, kas ma saan lihtsalt osta uue aku ja see peaks seda parandama. Või kui mu telefon on lihtsalt surnud igavesti. - Logan

Lahendus: Tere Logan. Android-telefoni, mis ei võta tasu, võivad põhjustada mõned asjad, sealhulgas mittetöötav laadija, halb aku, talitluseta laadimis- / mikro-USB-port või haruldane tarkvara tõrge. Loomulikult ei saa me teada, milline neist neljast põhjustab teie probleemi, kui te ei tee tõrkeotsinguid.

Esimene asi, mida soovite teha, on telefoni käivitamine turvarežiimis. Me ei ole teadlikud ühestki konkreetsest rakendusest, mis võib mõjutada Galaxy S6 laadimisfunktsiooni, kuid alati on muutus, et viga võib olla tekitanud konflikti, mis põhjustab praegu tekkiva probleemi. Lihtne viis kontrollida, kas see hunch on õige, on telefoni käivitamine turvarežiimis. Kuigi see režiim on lubatud, takistatakse kõigi kolmandate osapoolte rakenduste töötamist. Kui probleemi eest vastutab üks kolmanda osapoole rakendustest, peaks telefon turvarežiimis töötamisel normaalselt töötama. S6 käivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui turvarežiim midagi ei muuda, on teie järgmine käik vahemälu partitsiooni pühkimine ja lõpuks tehase lähtestamine. Need kaks on viimane tarkvara tõrkeotsing, mida saate oma lõpul teha. Kui nad ei muuda midagi, võite eeldada, et probleem on olemuselt riistvara. See võib olla halb mikro-USB-port või aku ise. Sa ei saa ilmselgelt neid probleeme lahendada, välja arvatud juhul, kui te riskiksite telefoni avamist ja halva komponendi asendamist ise. Teie parim valik on, et telefoni käsitseks professionaal, et oleks võimalik teha õige diagnostika.

Kas on võimalik osta uus aku? Kas mu telefon on igavesti surnud?

Galaxy S6 aku ei ole eemaldatav, nii et uue aku ostmine ja selle sisestamine nõuab garantii tühistamist (kui garantii kehtib veel praegu). Niikaua kui probleem on tingitud ainult halbast akust, peaks teie telefon pärast vana aku väljavahetamist uuesti töötama. Aku vahetamise protseduuri S6 jaoks peab tegema kvalifitseeritud tehnik, veendumaks, et enne tegelikku probleemi tuvastamist tehakse õige diagnoos.

Samuti on S6 võimeline traadita laadimist teostama. Kui probleem on seotud ainult USB-pordiga, saate siiski telefoni traadita laadida traadita laadimispadi abil. Nii saate enne remonti või asendamist otsida telefoni tagasi ja luua failidest varukoopia.

Probleem nr 5: helitugevus, kui helistate Galaxy S6-le pärast marshmallowi värskendamist

Kõik toimis hästi, kuni ma oma telefoni Marshmallowi värskendama hakkasin. Olin varem kasutanud nii kõrvaklappide pesa kui ka tavalist kõnelejat (mitte valjuhääldit), ilma probleemideta, kuid kohe pärast värskendust märkasin, et ma ei saanud kõnet, kõneposti kuulates jne mingit mahtu. Märkasin ka kõrvaklappide pistikupesaga ühendamisel, et heli oli väga nõrk, isegi maksimaalse helitugevuse juures, ja see on pragune, moonutatud, nagu tõesti halb ühendus.

Olen proovinud tehase lähtestamist, tehes kõigepealt minu kõige olulisemad rakendused ja seejärel kõik rakendused dumpinguhinda. Siis ma proovisin tagasi Lollipop 5.1-le tagasi, kuid probleem ei kadunud.

Üritasin isegi suruõhku kasutada kõrvaklappide pesast prahi puhastamiseks, kuid see ka ei aidanud.

Ma helistasin Samsungi toele ja nad ütlesid, et see on tuntud tarkvara häire. Nad suunasid mind oma lähima Best Buy'ini, et teenustehnik üritaks seda parandada. Kõik, mida ta tegi, värskendas mind Marshmallow'ile. Loomulikult ei lahendanud see probleemi.

Mul on kahju, mida edasi teha. Kui mitte ajastamiseks, siis arvan, et see on tegelikult riistvaraprobleem, kuid kõik oli korras enne värskendamist ja probleemid tekkisid kohe pärast värskendamist.

Kas olete sellest probleemist teadlik pärast värskendamist? Kui jah, siis kas on veel lahendus? Midagi muud, mida ma peaksin proovima? Ma hindan igasugust abi, mida saate pakkuda. - Lane

Lahendus: Tere Lane. Me pole teadlikud Android Marshmallow värskendusest, mis põhjustab kõlarite ebaõnnestumise või heli funktsiooni lõpetamise korralikult. Kui heliprobleem piirdub ainult kõnega seotud tegevustega, on probleem tõenäoliselt tingitud sellest, kui halb firmware kodeerib teie operaatorit. Selle kontrollimiseks proovige kuulata muusikat kõlari kaudu. Kui kõlar ei tööta muusika kuulamise ajal ootuspäraselt, peab teil olema riistvaraprobleem. Vastasel juhul võite eeldada, et uus püsivara ei põhjusta kõne helitugevust, või et kasutatavad kõnede rakendused ei ole optimaalsed töötama Marshmallow'iga. Veenduge, et lasete oma operaatoril probleemist teada, et nad saaksid oma arendaja meeskonnaga kindlaks määrata.