Galaxy S6 mobiilse andmeside kiirus muutub pärast uuendamist väga aeglaseks

Head päeva CallACab kogukond! Me toome Teile mõned # GalaxyS6 küsimused, mille mõned teie poolt meile viimaste nädalate jooksul saatis. Ärge unustage otsida rohkem tõrkeotsingu nõuandeid, külastades seda lehte .

1. Galaxy S6 serva juhusliku sulgemise ja taaskäivitamise probleemid
2. Galaxy S6 mobiilse andmeside kiirus muutub pärast värskendamist väga aeglaseks
3. Galaxy S6 kaotab aku kiiremini
4. Veega kahjustatud Galaxy S6 jätkab taaskäivitamist
5. Verizon Galaxy S6 grupisõnum ei tööta iPhone'i kasutajatega korralikult
6. Galaxy S6 aeglane jõudlus ja viivitused

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Galaxy S6 serva juhuslik sulgemine ja probleemide taaskäivitamine

Tere Droid Guy! Enne alustamist tahtsin lihtsalt öelda, et aitate mind palju ja ma hindan kõiki asju, mida teete meile Android kasutajatele, tänan teid nii palju! Ja ma loodan, et sa vőid mind aidata minu probleemiga.

Minu Samsung Galaxy S6 Edge, kui ma kasutan seda ühel päeval päevas, hakkaks lihtsalt libistama ja siis ta sulgeks ja taaskäivitaks. Nüüd on see juba nädal olnud. Ma ei ole kõigepealt nii murelik, kui ta seda alustas. Ma arvasin, et võib-olla mu telefon oli minult väsinud, kasutades seda liiga palju, sest pärast seda, kui kasutasin oma muusikalist rakendust. Ma olen seda liiga palju kasutanud, kuid eile ei kasutanud ma rakendust üldse ja vaatasin ainult YouTube'i, kuid siis tegin seda kaks korda!

Mul on olnud telefon peaaegu 7 kuud ja ma hoidsin seda puhtana ja turvaliselt, nii et ma ei saa aru, miks see seda teeb. Palun aidake mind ja tänan teid väga! - Rose

Lahendus: Tere Rose. Nähtavaid tõrkeid ja juhuslikku taaskäivitamist võivad põhjustada tarkvara probleem või vigane riistvara. Näiteks ei pruugi talitlushäire korral aku lühikese aja jooksul laengut hoida või märkimisväärset võimsust kaotada, mistõttu telefon lihtsalt välja lülitub. Teisest küljest võib halvasti kodeeritud rakendus tekitada vastuolu operatsioonisüsteemiga, mis võib kaasa tuua ka sagedaste õnnetuste või taaskäivitamise. Kuna ei ole võimalik kindel olla, mis on, see on sinu töö kitsendada.

Hea esimene samm, mida võite proovida, on vahemälu partitsiooni kustutamine. Rakenduste ja püsivara värskenduste tõstatatud väikeste püsivara probleemide puhul teeb vahemälu partitsiooni pühkimine sageli trikke. See on sellepärast, et see protseduur kustutab kõik vahemällu salvestatud failid vahemällu sektsioonis, mis sunnib süsteemi järgmise käivitamise ajal uusi looma.

See protseduur on samuti väga kasulik selliste probleemide kindlaksmääramisel nagu juhuslikud taaskäivitused, käivitusahel, sissetõmbamise ajal käivitus ja juhuslikud külmutused pärast värskendusi. Järgnevalt saate oma S6 serva vahemälu partitsiooni pühkida:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni kustutamine ei aita, taaskäivitage telefon 24 tundi turvalises režiimis ja jälgige seda. Kui probleemid ei õnnestu, kui telefon on turvarežiimis, on see kinnitus, et meie hunch on õige. Peate rakendused desinstallima, kuni probleemid on kõrvaldatud. Kui te pole proovinud turvarežiimis käivitada, on siin järgmised sammud:

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ei ole midagi muutunud või kui telefon on turvarežiimis, võib vea taga olla riistvaraprobleem. See on teie enda otsustada, kui soovite tehasest lähtestada (alltoodud sammud), kuid soovitame teil kaaluda telefoni riistvaravigade kontrollimist.

Probleem nr 2: pärast värskendamist muutub Galaxy S6 mobiilse andmeside kiirus väga aeglaseks

Hiljuti avaldas AT&T värskenduse, mitte Marshmallowi, mis kukkus minu poole. Peaaegu kohe hakkan ma oma andmetega ühendust saama. Ma võtsin ühendust AT&T-ga ja pärast mitut üleskutset tunduvad nad arvavat, et tal on midagi pistmist ühe nende torniga, mis toimub fritzis. Nad panid mind teise torni ja see näib olevat probleemi fikseerinud. Allalaadimise kiirus on nüüd kohutav. Teine probleem on see, et ükski neist ei ole värskendust kinnitanud. Minu telefonis on teade, et saan värskendust jätkata, kuid see on hall. Ideid?

Tänan teid ... ? . - Rico

Lahendus : Tere Rico. Uuendused ei lähe alati plaanipäraselt. Pärast mitmeid Android OS-iteratsioone aastate jooksul teame seda kõigis seadmetes. Uue operatsioonisüsteemi installimisel on nii palju asju, mis võivad valesti minna, kui pole kindel, milline on konkreetne põhjus. Õnneks on iga tarkvara probleem peaaegu alati fikseeritud, tehes kaks tõestatud lahendust.

Soovitame oma telefoni vahemälu partitsiooni pühkida ja tehase lähtestamise teha. Pärast seda proovige värskendus uuesti alla laadida. Allalaadimiskiiruse probleemi puhul peate jätkama tööd AT&T-ga, kuna põhjus võib olla seotud võrguga.

Lihtsaks viitamiseks on siin toodud sammud Galaxy S6 tehase lähtestamiseks:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

TÄHTIS: Tehase lähtestamine kustutab kõik teie telefoni sisemäluseadmest. Enne jätkamist veenduge, et varundate oma isikuandmed (fotod, videod, kontaktid jne).

Probleem nr 3: Galaxy S6 kaotab aku kiiremini

Tere. Ma sain oma S6 eelmisel aastal väljalaske kuupäeva. Kõik on olnud OK kuni umbes 2 kuud tagasi. Olen märganud üha enam, et mu aku voolab kiiremini kui varem. Olen teinud mõningaid põhilisi asju, nagu ekraani heleduse vähendamine, mõnede kasutamata rakenduste lahti võtmine, puhverdatud vahemälu puhastamine, kuid siiski püsib, nii et ma mõtlesin, mida ma veel teha saan, et aidata akut aeglaselt tühjendada, olen seda kuulnud Facebook ja Facebook Messenger on aku jaoks rasked, kuid ma kasutan neid rakendusi palju, nii et mul on neid vaja minu telefonis ja see, mis tähendab, et telefoni ei saa kasutada, kui te ei soovi vajalikke või soovitud rakendusi kasutada.

Reede sõidan rongiga reedel, mis võtab aega umbes 4 tundi, nii et üritan oma telefoni sorteerida, nii et see ei jõua nii kiiresti välja, kui telefoni kasutamine pikematel teedel aitab aega tappa.

Teine probleem, mis võib olla või ei pruugi olla seotud, on see, et kui ma kasutasin oma kiirlaadijat, oli see hea, kui võin kiiresti tasuda, kuid minu laadija kaabel hakkas ringi käima ja asendas selle mitu korda. See oli nii halb, et ma olen sellest loobunud ja kasutan nüüd oma traadita laadimisplaati.

Tänan. - Colin

Lahendus: Tere Colin. Kiire aku äravool on püsiv probleem, mis täna nutitelefonid laastab. See on Androidis sama levinud kui teistes mitte-Android platvormides. Probleem võib erinevatel kasutajatel olla erinevatel põhjustel erinev, nii et lahendus varieerub iga juhtumi puhul. Ühel kasutajal võib olla probleem halva rakenduse tõttu, teine ​​aga aku viga. Seetõttu on kasutajal kõigepealt vaja teada, millised on aku äravoolu võimalikud põhjused või vähemalt kitsendavad need nii, et oleks võimalik rakendada tõhusat loendurit.

Mõned aku äravoolu probleemidest on järgmised:

• halvad rakendused
• taustal on palju tarbetuid teenuseid või rakendusi
• suur hulk rakendusi, mis ühendavad enamasti kaugservereid (näiteks suhtlusvõrgustike rakendused, e-posti rakendused, ostuvõimalused, online-mängud jne)
• Ekraani heledus
• Aegunud / rikutud süsteemi vahemälu
• Püsivara tõrge
• Riistvaraprobleemid (näiteks vigased aku- ja / või talitlushäired)

Kui mõni neist võimalikest põhjustest kehtib teie puhul, tehke kindlasti midagi. Kui vajate teatud rakendusi nagu Facebook ja Facebook Messenger, proovige näha, kas teisi sarnaseid rakendusi saab telefonist eemaldada või vähemalt nende sünkroonimisfunktsiooni aku tühjenemise minimeerimiseks keelata. Proovige minna oma telefoni seadete jaotise Aku alla ja vaadake, millised rakendused on loendi peal. Hea näpunäide rakenduse keelamiseks või desinstallimiseks: kui te pole seda vähemalt kaks nädalat kasutanud, ei vaja seda tegelikult. Vabane võimalikult paljudest rakendustest.

Mittevajalikud teenused, nagu NFC, Bluetooth, Wi-Fi, võivad muu hulgas kaasa aidata ka kiirele patarei äravoolu probleemile, nii et veenduge, et lülitate need välja.

Ekraani heledus on ilmselgelt suurim põhjus paljudel juhtudel, nii et proovige seda alandada kõige madalamale mugavale tasemele.

Selle probleemi jaoks pole puhta lahenduse olemasolu ja ükski tõrkeotsing ei saa teid aidata, kui te aga tühjendate vahemälu partitsiooni ja teete tehase lähtestamise, leevendab seda probleemi mõnikord.

Laadimiskaabli väljaandmiseks on ainus asi, mida saate teha selle asendamiseks. Kuna olete seda juba mitu korda teinud, näitab see, et telefoniga võib olla probleeme (tõenäoliselt halb laadimisport). Kui telefon on ikka garantii all, kaaluge selle Samsungi kontrollimist, et seda saaks parandada või asendada.

Probleem # 4: veega kahjustatud Galaxy S6 jätkab taaskäivitamist

Minu telefon langes mu tagasi taskus tualetti! Ma võtsin telefoni kohe välja, mul oli oma sülearvutil kiire pilk, et teada saada, mida teha ja seejärel panin telefoni ziplock kotti riisiga mitu päeva. Kõigepealt oli telefon sisse lülitatud ja kõik tundus normaalne, kuid seejärel taaskäivitas ennast. Olen järginud mõningaid nõuandeid teiste ametikohtade kohta - "pühkige vahemälu partitsiooni", taaskäivitage süsteem, "pühkige andmed / tehase lähtestamine", kuid see lihtsalt ummikus avanemisekraanile (must taust valge "Samsung Galaxy S6, mida toetab android ').

Telefon ei tee midagi, välja arvatud juhul, kui sellel on laadija, kuid imelikult töötab see ainult minu Kindle laadijaga ja mitte telefoni laadijaga! Kas on midagi, mida ma oma telefoni proovida ja parandada?

Mul on olnud telefon vähem kui kaks kuud ja see on 24-kuulise lepingu alusel. Mina maksan selle eest, mida ma ei saa järgmise kahe aasta jooksul kasutada, kui ma ei saa seda uuesti töötada, mis ei lase mul mingit lõppu, nagu te võite ette kujutada!

Igat abi / nõu oleks väga teretulnud. Tänan. - Shelly

Lahendus: Tere Shelly. Me teame, kui see võib olla masendav, kuid kuna olete juba kõik võimalikud tarkvaralahendused proovinud, võite nüüd eeldada, et on riistvara talitlushäire, mis vajab kinnitust. Me ei saa kuidagi teada, milline on täpne riistvaraprobleem, nii et teie parim valik on investeerida võimalikku parandusstsenaariumi. Kui telefoni saab siiski siiski asendada, soovitame teil seda asendusreisi kasutada. Vee kahjustatud elektroonilise vidina parandamine on keeruline ja ei taga 100% -list parandust, eriti kui kahju on ulatuslik. Asenduse saamine oleks teie jaoks parim valik.

Probleem # 5: Verizon Galaxy S6 grupisõnum ei tööta iPhone'i kasutajatega korralikult

Ma vahetasin hiljuti iPhone 5S-st Galaxy S6-le ja lülitasin ka Sprintilt Verizonisse. Kui ma sain uue telefoni, lülitasin iMessaging'i välja, sest teadsin, et see on probleem. Mul ei olnud probleeme üksikute tekstisõnumite saatmisel või vastuvõtmisel iPhone'i või mitte-iPhone'i kasutajatele. Kuid mul on olnud probleeme tekstide saatmisega / vastuvõtmisega grupisõnumitega iPhone'i kasutajatega ja mitte-iPhone'idega. Verizon andis mulle teada, et kõik inimesed, kellel on iPhone, soovivad ikka veel sõnumite grupeerimist rühmitada. Jagasin seda teavet nende inimestega ja mul on endiselt probleeme. Ma saan sõnumeid saata ja minu otsas näib, et see kõik läheb läbi. Mõnikord saavad saajad sõnumid ja mõnikord mitte. Mõnikord näen nende vastuseid ja mõnikord mitte. Verizon ei tea, mida teha. Kas on olemas parandus? Palun aidake! Ma olen selle pärast pettunud. - Kristen

Lahendus: Tere Kristen. Grupi sõnumite saatmine Androidi ja iOSi kasutajate vahel on mitmel põhjusel olnud alati problemaatiline. Oleme kindlad, et see pole telefoniprobleem. Põhjuseks võib olla teie sõbra lõpp või võrk. Samuti ei ole saladus, et Apple'i iMessage ei tööta hästi mitte-iOS-süsteemidega.

Samuti peate meeles pidama, et vedajad ei taga saatmise ja vastuvõtmise, SMS-i, MMS-i ja grupisõnumite saatmist. Kuigi enamik meist on aastate jooksul tuginenud praegusele SMS-tehnoloogiale, võivad lennuettevõtjad saata või mitte saata või vastu võtta kõiki sõnumeid. Selle põhjus on täiesti erinev küsimus, kuid see on tegelikkus.

Kui soovite probleemi lahendada, peate pöörduma Verizon'i poole, et saada rohkem abi või rääkida oma sõpradega, et nad saaksid sama teha ka oma vedajaga.

Probleem nr 6: aeglane jõudlus ja viivitused Galaxy S6-s

Ma olen selle telefoniga köie lõpus. Küsimus on muutunud talumatuks ja muudab telefoni kasutuskõlbmatuks. Kõik algas, kui telefon juhuslikult aeglustus. Sümptomid nagu läheb: Kodu nupp ei tööta mõnikord, kui viivitus on halb. Kui ma tahan kodulehe juurde tagasi pöörduda, siis mõnikord pean topeltklõpsu kodus nuppu ja x mitmest aknast välja. Mõnikord ei tööta küljel asuv unerežiim. Lehekülgede sirvimise või pühkimise korral oleks viivitus enne, kui see midagi teeb. See on hea 0, 5 sekundi kuni 1 sekundi viivitus. Kui ma kirjutan, võtab registreerimine paar sekundit. Mõnikord kirjutab see sümboli kirja asemel, justkui vajutaksin seda nuppu liiga kaua. Sama probleem, kui klõpsan rakendusel, toob esile lehe redigeerimise nii, nagu oleksin rakenduse ikoonil liiga kaua. Kõik see juhtub pärast seadme lähtestamist. Ma pühkin tehase andmed ja teeksin tehase lähtestamise. Olen proovinud Clean Master'i kasutada ja sulgeda rakendusi, keelata need seadetes ja peatada need jooksvate rakenduste all, kuid see ikka jääb maha. Olen proovinud ka vahemälu partitsiooni pühkimist. See muudab telefoni kasutamiskõlbmatuks, püüdsin ka Odinis värsket püsivara välistada, kuid probleem püsib endiselt, aita mind palun. - Jeremija

Lahendus: Tere Jeremiah. Soovime arvata, et kolmanda osapoole rakendused võivad olla süüdi, nii et võite proovida telefoni turvalises režiimis käivitada ja jälgida seda terve päeva jooksul. Mitme rakenduse aktiivne ja taustal töötamine samaaegselt võib ka ressursside ja tulemuste kahandamise. Kui käivitamine turvalises režiimis ei muutu midagi muud, tehke teine ​​tehase lähtestamine ja jälgige telefoni 24 tundi. Kui aeglane jõudlus või viivitus jääb, asendage telefon.

Aeglaselt toimivaid probleeme võib mõnikord põhjustada ka halb riistvara. Kuna tundus, et olete teinud kõik tarkvara veaotsingu harjutused, mida me tavaliselt soovitame, on aeg proovida näha, kas probleemi põhjuseks on riistvara. Kui seade on endiselt remondi- või asendusgarantiiga, soovitame teil minna mõnele neist kahest.