SMS-i saatmise ajal mahajäänud Galaxy S6 sõnumirakendus ei võta traadilt, teistelt küsimustelt tasu

Tere tulemast teise GalaxyS6 artikli juurde. Selles postituses anname teile veel 10 S6 probleemi, mis on meie kogukonnalt viimase paari päeva jooksul saadud. Kui olete meie saidil uus, külastage kindlasti meie peamist Galaxy S6 veaotsingu lehte.

Siin on konkreetsed teemad, millest me täna arutame:

1. SMS-i saatmisel on Galaxy S6 sõnumirakendus mahajäänud
2. Galaxy S6 serva juhuslik taaskäivitamine pärast ülekuumenemist
3. Galaxy S6 serv ei lülitu tagasi
4. Kuidas pääseda Galaxy S6 sisule pärast ekraani kahjustamist
5. Galaxy S6 sõnumirakendus töötab pärast värskenduse installimist väga aeglaselt
6. Galaxy S6 serv ei käivitu
7. Galaxy S6 serv ei lae traadilt
8. Galaxy S6 lõpetab pärast värskendamist wifi-võrkude skaneerimise
9. Galaxy S6 ei saa OTA-uuendust AT&T-lt
10. Kuidas taastada helisalvestusfailid pärast Galaxy S6 lähtestamist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: SMS-i saatmisel on Galaxy S6 sõnumirakendus

Ma ei ole kindel, kas mu telefon on hiljuti värskendatud, kuid mul on Galaxy S6 ja hiljuti reisin Kanadast Vegasesse. Meie reisi ajal oli ainus asi, mis oli see, et olin rändlusteenus ja kui ma seal olin, laadisin alla Uberi (kustutasin kohe pärast seda kogemust). Eelmisel nädalal viibimise ajal ja nüüd, kui ma olen kodus, on minu tekstisõnumid hakanud üsna halvasti minema. Tavaliselt saadan ühe sõnumi ilma probleemita, kuid aknas ilmub umbes 20 sekundit ja kui ma üritan teist sõnumit saata, kuulen, et ma kirjutan klahve, kuid tähed ilmuvad aeglaselt ja kui ma teen liiga kiiresti ma saan „Kahjuks sõnumite saatmine on viga” ja peab hüpikakna sulgema. Teine sõnum ei saada, välja arvatud juhul, kui ma ootan, kuni esimene registreerub enne kirjutamise alustamist. See on väga masendav. Olen proovinud kustutada andmeid ja vahemälu rakendusest ja ma olen isegi kustutanud telefoni vahemälu käivitusaknast, kui hoiate all kolme nuppu. Jah, ma sain enne kirja kirjutamist oma saidi vastuseid. Lootes, et saate aidata? - Laura

Lahendus: Tere Laura. Kui kõik teised rakendused töötavad tavapäraselt ja probleem tundub olevat käimas vaid siis, kui kasutate ainult sõnumside rakendust, proovige kasutada mõnda muud sõnumside rakendust. See aitab teil öelda, kas süsteem on erinevates rakendustes sõnumite saatmisel ja vastuvõtmisel erinev. Kui teise rakenduse kasutamine ei muuda midagi ja probleem jääb alles, peaksite tehaseseaded lähtestama, et taastada kõigi tarkvarasätete vaikeseaded. Tehase lähtestamine kõrvaldab ka võimalikud vead, mis on mõne aja pärast arenenud.

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.
8. Enne rakenduse või värskenduse installimist kontrollige, kuidas sõnumirakendus töötab.

TÄHTIS : Andmete kadumise vältimiseks veenduge, et taastate oma olulised failid enne tehase lähtestamist.

Probleem nr 2: Galaxy S6 serva juhuslik taaskäivitamine pärast ülekuumenemist

Tere. Ma kasutan Samsung Galaxy S6 Edge'i juba peaaegu 2 aastat. Ma pole kunagi kogenud mingeid probleeme, kuni ühel päeval sain aru, et minu telefon on pärast öösel laetud. See oli nii kuum, et ma ei suutnud palja käega ühendust võtta ka mu silikoonist korpuse kaudu. See lülitati välja, kui kontrollisin tõenäoliselt ülekuumenemist. Kui ma selle laadijast lahti ühendasin, mõistsin, et mu laadija oli painutatud ja oli vaikimisi (ma ei mõelnud, et see oli painutatud enne, kui ma enne seda tasu maksin). Paar kuud ei näidanud minu telefon pärast super ülekuumenemise probleemi probleeme. Kuid viimasel ajal, pärast energia säästmise režiimi sisselülitamist esimest korda pärast ülekuumenemist, külmutas mu telefon äkki ja taaskäivitas. See juhtus uuesti järgmisel päeval, kui mu telefon näitas musta ekraani, ei reageerinud ja näitab sinist LED-valgust. Ma tegin täna tehases lähtestamise ja probleem tundus püsivat. Viimane probleem, mis tekkis pärast tehase lähtestamist, on see, et kui mängin videoid Youtube'ist, Instagramist, Instagramist, meediumist, tundub, et kõik videod kiirendavad ja mu kõlaritest ei tule heli. Kuigi teated ja helina tundusid selles punktis hästi, vaid meedia. Ja siis kõik vaigistas. Ma pidin seadme taaskäivitama, et heli uuesti sisse lülitada. Ma arvan, et mu telefon külmutas ja taaskäivitas ennast enam kui 10 korda täna. See on väga masendav, sest mul pole aimugi, kust probleem on pärit. Püsivara, riistvara või muud probleemid. Ma ei ole kohas, kus ma saan endale uue seadme endale lubada, nii et palun aita mind. Aitäh. - Aidan

Lahendus: Tere Aidan. Siinkirjeldatud sümptomite tõelise põhjuse tuvastamine on keeruline, kuid saate oma ajaloost võtta vihjeid nagu ülekuumenemise juhtum. Seade, mis taaskäivitab juhuslikult või eraldi, võib olla kas tarkvara või riistvara probleem. Üldreegel on proovida kõiki asjakohaseid tarkvara tõrkeotsingu samme. Kui kõik tarkvaralahendused on ammendunud, ei saa midagi eeldada, et halb riistvara võib olla süüdi. Tarkvaralahendused, mida teie puhul proovida, peaksid olema:

• Vahemälu partitsiooni pühkimine
• Telefoni käivitamine turvarežiimis
• Tehaseseadete taastamine

Kuna probleem ei kao ka pärast tehases lähtestamist, peab selle taga olema riistvaraprobleem. Juhusliku taaskäivitamise probleem võib mõnikord olla tingitud halbast akust, mis võib olla varem ülekuumenemise juhtumi tõttu kahjustatud. Puudub otsene viis testida, milline riistvarakomponent ei tööta korralikult, kui telefon pole avatud. Telefon tuleb saata Samsungile või sõltumatule teeninduskeskusele, et saaks teha täieliku riistvara diagnostika.

Heli probleemiks võib probleem olla tingitud halbast rakendusest, nii et enne telefoni saatmist remondiks proovige jälgida, kuidas see töötab turvalise režiimi ajal.

Kui telefon on turvalises režiimis käivitanud, paraneb selle jõudlus järsult, rakenduste jooksud on kadunud ja te saate teha mis tahes tõrkeotsingu, mida peate tegema, et taastada telefoni tipptasemel jõudlus. Ohutuse režiimi taaskäivitamise viis on järgmine:

1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.
5. Jälgige telefoni vähemalt 24 tundi.

Probleem nr 3: Galaxy S6 serv ei lülitu tagasi

Tere! Ma olen omandanud Galaxy S6 serva alates 2016. aasta septembrist ja hiljuti on mul sellega probleeme. Minu S6 serv on juba peaaegu nädal aega surnud ja olenemata sellest, mida ma teen, ei lülitu see sisse. Olen proovinud ka kõiki teie saidil mainitud lahendusi, kuid vastust pole, see on lihtsalt surnud. Kõigepealt algas see paar nädalat varem, kui see külmutati juhuslikult, mõnikord ka selle kasutamisel ja mõnikord mitte. see jääb nii mõneks sekundiks, siis ekraan läheb mustaks. Pärast seda kuumeneb see tundide jooksul palju üle (mõnikord pidin ma selle külmutama, kui see jahtub), siis läheb lõpuks järgmisel päeval tagasi normaalseks (kui kasutan sügavkülmikut, töötab see kohe). See on siis, kui ma tean, et aku jõudis 0% -ni ja ikoon, mis näitab, et aku on laetud, ilmub lõpuks, kui laadin seda. Telefon jätkab neid samu asju ikka ja jälle ning aeg, mille jooksul see jäi, tundus, et see kestis iga kord vähem. Nüüd on 5 päeva pärast minu S6 serva külmutamist ja vastuse puudumist välja lülitatud. Kui ma proovin seda laadida, ei ilmu ekraanile midagi ja kui jätan selle nii, et umbes 5 minutiks hakkab see üle kuumenema. Niisiis, ma arvan, et see tähendab, et telefon ei ole ikka veel täielikult välja lülitatud, vaid külmunud. Kõik, mida ma nüüd tahan, on minu telefonil viimane kord sisse lülitada, nii et ma saan vähemalt need olulised failid, mis mul on, enne selle saatmist sinna, kus ma seda sain, kui ma veel garantiiga olen. Ma loodan tõesti lahenduse saada. Aitäh. PS: Mul on kahju, ma ei mäleta, millist versiooni mul telefonis oli, kõik, mis ma tean, et see oli viimane. - Selma

Lahendus: Tere Selma. Ainus asi, mida saate sel juhul teha, on proovida telefoni taaskäivitada alternatiivsetes režiimides. Allpool on toodud täpsed sammud selle kohta, kuidas S6 neid režiime käivitada, ning vastavad sammud, mida saate teha igaühe jaoks:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui te ei saa pärast erinevate riistvara nuppude kombinatsioonide kasutamist telefoni uuesti sisse lülitada, siis olete õnne. Failide taastamiseks pole muud võimalust. Telefoni salvestusseade vajab enne ligipääsu ligipääsu. Aku võib olla defektne või tundmatu loogikaplaadi probleem. Mõlemal juhul peate telefoni Samsungile saatma, et seda saaks kinnitada.

Probleem # 4: Kuidas pääseda Galaxy S6 sisule pärast ekraani kahjustamist

Tere. Minu Samsung Galaxy S6 (mudel SM-G920P) sai märjaks ja ekraan vilgub kollakasroheliseks. Ma saan siiski kuulda tekste ja kõnesid, kuid ei pääse ekraanile. Mul on asendustelefon, kuid nüüd üritan pilte ja kontakte telefonist välja lülitada. Mulle öeldi, et ilma ekraanile pääsemata ei saa ma neid juurde pääseda ega neid taastada. Kas sellist teavet on võimalik saada ilma ekraanile ligipääsuta. Ma olen meeleheitel! - Abrowning67

Lahendus: Tere Abrowning67. Teil on vaja, et sellel telefonil oleks hea tööpuute, et võimaldada mõnel teisel seadmel, näiteks arvutil, sisemälu sisu juurde pääseda. Ei ole muud võimalust, kuidas Androidile öelda, et soovite kinnitada sisule juurdepääsu katset. Erinevalt arvutist, kus saab kõvaketast lihtsalt eemaldada ja sisu ühilduva arvuti kaudu juurde pääseda, on telefoni sisemine mäluseade integreeritud loogikaplaadile. Kiibi füüsiline eemaldamine laualt ja selle teisest paigutamine ei toimi. Nandi kiibi sisseehitatud turvaelementi võib olla võimalik mööda minna, ühendades selle teise loogikaplaadiga, kuid selline protseduur nõuab spetsiaalset tööriista ja tarkvara. Need tööriistad ja tarkvara ei ole avalikult kättesaadavad, nii et te ei leia neid oma kohalikus teeninduskeskuses. Ainus viis failidele juurdepääsuks on ekraani asendamine. See tähendab, et telefon tuleb saata nii, et ekraani asendamine on võimalik.

Probleem # 5: pärast värskenduse installimist töötab Galaxy S6 sõnumirakendus väga aeglaselt

Mul on Samsung Galaxy S6 AT&T võrgus. Viimase nädala jooksul sain uue värskenduse AT&T-lt. Ma ei pööranud suurt tähelepanu, kuid arvan, et see oli turvavärskendus. Selle värskenduse järel töötab minu tekstisõnumid väga aeglaselt. Sõnumi sisestamine lukustub, kui kirjutan liiga kiiresti ja sõnumi saatmiseks kulub 2 või 3 sekundit ja järgmise sõnumi vaatamiseks kerige üles. See toimub ainult sõnumites. - Segotia

Lahendus: Tere Segotia. Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on vahemälu partitsiooni kustutamine. See tagab, et telefoni süsteemi vahemälu on värske. Mõnikord võivad rakenduste ja Androidi värskendused süsteemi vahemälu rikkuda, tagades, et vana on kustutatud ja asendatud vanaga. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei toimi, on järgmine samm, mida soovite teha, tagada, et tegelete kõnealuse rakendusega. Rakenduses võib esineda viga, mis mõjutab selle jõudlust, nii et peate selle vahemälu ja andmed kustutama. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui probleem püsib pärast telefoni vahemälu ja rakenduse vahemälu ja andmete pühkimist, proovige näha, kas see on võrguga seotud või mitte, kasutades mõnda muud sõnumside rakendust. Liigu Google Play poe juurde ja installige sealt kõik tasuta sõnumside rakendus. Kui probleem jääb ka mõnele teisele sõnumside rakendusele, peaks teie järgmine samm olema tehase lähtestamine.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Probleem nr 6: Galaxy S6 serv ei käivitu

Ma laadisin oma Samsung Galaxy S6 serva, kui sõnum saatis pärast sõbra saatmist. Siis ma jätsin telefonist diivanile, mõtlesin, et telefonis ei juhtu midagi halba; aga kui ma telefoni kontrollisin, ei sütti ekraanil, olenemata sellest, mitu korda ma vajutan toitenuppu ja helitugevusklahve. LED-indikaator põleb ka pärast laadija eemaldamist. Ma tõesti ei tea, mida praegu teha. Vajad abi, kutid. Tänud! - Tsarlin_28

Lahendus: Tere Tsarlin_28. Palun vaadake meie ettepanekuid Selma kohta. Kui te ei saa telefoni taaskäivitada ühegi teise alternatiivse laadimisrežiimiga, näitab see, et telefonil on riistvaraviga. Peate selle parandamiseks või vahetamiseks saatma.

Probleem # 7: Galaxy S6 serv ei lae traadilt

Tere. Mul on probleeme oma S6 serva laadimisega. Mõnikord läheb mu S6 juhtmest lahti. See laeb traadita traadita laadimisploki kaudu, kuid ei juhtu. Seade ei näita, et see on isegi ühendatud. See on minuga juhtunud 3 korda. See loobub kaabli laadimisest ja nii laeb seda traadita padja abil ja seejärel mõne päeva jooksul, kuni see jälle kaabli eest laeb. See on väga imelik. Kui seade on sisse lülitatud ja proovinud seda laadida, näitab see akut ilma rohelise laenguta. Ma ei tea, kuidas seda kirjeldada. See on peaaegu sama tasuline, kui ta tahab tasu võtta. - Braden

Lahendus: Tere Braden. Sellist probleemi põhjustab sageli halb laadimisport, kuigi see võib olla tingitud ka defektsest laadijast. Esimene asi, mida soovite siin teha, on veenduda, et see ei ole laadija või laadimiskaabel. Kui teil on teine ​​OEM-i või Samsungi originaalkaabel ja laadija, proovige seda kasutada S6 laadimisel uuesti. Kui see ei tööta, kontrollige laadimisportti mõne suurenduse vormis, et saaksite sadamat selgemalt näha. Võib esineda mustust või linti, mis takistab laadijal kontakte tihvtidega. Mõnikord võib üks tihvtidest kahjustuda või painutada, mis võib põhjustada ebakorrektset laadimist. Kui näete, et sees on painutatud tihvt, peate selle parandamiseks saatma.

Kui kõik näeb laadimissadamas olevat järjekorras, eeldades, et olete selle kontrollinud, tehke põhi nullimine, et näha, kas see on tarkvaraprobleem.

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.
8. Enne rakenduse või värskenduse installimist kontrollige, kuidas sõnumirakendus töötab.

Probleem nr 8: Galaxy S6 lõpetab pärast värskendamist wifi-võrkude skaneerimise

Tere. Ma installisin uusima tarkvaravärskenduse ja lasin telefonil oma asja teha. Pärast installeerimise lõpetamist ei kontrolli wifi enam uusi võrke ning kui vajutan wifi sümbolit, põhjustab see ekraani tühjenemise ja ütleb, et „Seaded on peatunud.” Valmis reboot / reset. Puhastatud RAM, sunnitud peatamine Seaded app, puhastatud vahemälu, tehase lähtestamine - kaotas 6 kuud fotosid, kuna Samsungi konto ei olnud varundanud, kui ta ütles, et see oli sünkroonitud. Ma tahan, et saan jälle wifi-i kätte saada, kuid midagi ei tööta. Abi! - James

Lahendus: Tere James. Kui saate oma operaatorilt tarkvarauuenduse, soovitame teil tungivalt probleemist teada saada. See võib olla tingitud halbast kodeerimisest, millisel juhul saab parandada ainult nende arendaja meeskonna plaaster. Kindlasti ei saa seda kindlasti kontrollida, et nad võiksid küsida rohkem süsteemi teavet.

Kuna tehase lähtestamine ei muutnud midagi, võite proovida käsitsi selle seadme varude püsivara välklambi. Näiteks, kui teie telefon töötab nüüd Android Nougat (7.0), kaaluge vilkuv Android Marshmallow (6.0), et näha, kas see muudab midagi. Olge vilkuv isegi siis, kui kasutate varude püsivara, olge ettevaatlik, sest telefoni saab ühe vale sammuga lihtsalt murda. Leidke hea juhend selle kohta, mida sa pead tegema ja veenduge, et teete mõningaid uuringuid, nii et teil on sammude kohta üldine idee. Me ei paku vilkuvaid juhendeid, et saaksite kasutada Google'it, et otsida head.

Kui vilkumine ei muutu, võtke ühendust oma operaatoriga või vastava osapoolega, et telefoni saaks välja vahetada.

Probleem nr 9: Galaxy S6 ei saanud OTA-uuendust AT&T-lt

Tere. Ma näen AT & T saidilt, et nad on juba aasta tagasi avaldanud S6 Edge + jaoks OTA-uuendused. siiski tundub, et ainult teatavad Baseband versioonid saavad värskendused ja kõik saidid, kus ma allalaaditavale firmware leian, ei vasta minu olemasoleval seadmel olevale versioonile. Selles seadmes on versioon G928AUCU2APB2. Ma ei suuda aru saada, miks seda pole veel uuendatud. Turvaparandused ja kõik selles seadmes on üle ühe aasta vanad! Kas sa tead, kuidas ma saan selle värskendada? Täname teid abi eest, mida saate anda. Tervitades. - Cassie

Lahendus: Tere Cassie. Kui see telefon on teie operaatori (AT&T) poolt ja teil on endiselt aktiivne tellimus, peate nendega ühendust võtma, et nad saaksid OTA värskenduse installida. Teise võimalusena proovige kasutada rakendust Samsung Smart Switch, et näha, kas saate selle värskenduse alla laadida ja installida.

Teisest küljest, kui see telefon oli eelnevalt AT&T telefon, kuid seda kasutatakse nüüd mõnes muus võrgus nagu T-Mobile, ei saa te selle jaoks OTA-värskendust oodata. Sama kehtib ka siis, kui teil on näiteks S6 teisest võrgust ja kasutate seda nüüd AT&T-s. Vedajad vabastavad ainult Samsungi poolt neile loodud seadmete OTA-uuendused. Vedaja-spetsiifilisi püsivara modifitseeritakse konkreetsete Samsungi seadmete jaoks, nii et te ei saa installida näiteks AT&T püsivara T-Mobile S6-le.

Kui teil on meeleheitlik operatsioonisüsteemi värskendamiseks uusima Android-iteratsiooniga, saate seda käsitsi välistada. Püüa kasutada Google'i, et leida hea juhend selle kohta, kuidas seda teha.

Probleem # 10: Kuidas taastada helisalvestusfailid pärast Galaxy S6 lähtestamist

Mul on olnud sama probleem minu Galaxy S6-ga. See taastab lihtsalt tehase vaikeseaded. Enamik minu asjadest olid varundatud, nii et see ei olnud selline probleem nagu valu. Üks asi on see, et minu loengu salvestused, mis tehti telefoniga kaasas olnud helisalvestusel (mikrofonil), ei leia ühtegi minu loengut. Kogu mu muusika on pilves, kuid mitte minu loengutes. Palun aidake. Kas on võimalik neid alla laadida? - Persad.lisa

Lahendus: Tere Persad.lisa. Nagu enamik kasutajaandmeid, hoitakse helisalvestuse rakenduse kaudu salvestatud helisalvestisi telefoni sisemällu. Kui teie telefon lähtestab omaette ja te ei suutnud failidest varundada, ei ole neid võimalik taastada. Tehase lähtestamine taastab kõik tarkvarasätted vaikimisi ning kustutab kõik seaded, kohandused ja kasutajaandmed.