Galaxy S6 hoiab taaskäivitamist iseseisvalt, takerdub käivitusahelasse, muud probleemid

Selles postituses jagame Teile teise # GalaxyS6 probleemide nimekirja. Nagu tavaliselt, tahame teile teatada, et need küsimused tulevad teie Androidi kasutajatelt. Kui teil tekib Android-probleem ja te ei suuda sellest vabaneda, veenduge, et andsite meile teada, et saaksime selle siin ja selle lahenduses avaldada.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teie eest katame:

1. Galaxy S6 hoiab taaskäivitamist iseenesest, on sisse lülitatud käivitusahelasse
2. Galaxy S6 ei lülitu tagasi
3. Galaxy S6 ei tee heliteatist SMS-i vastuvõtmisel ühelt kontaktilt
4. Galaxy S6 ekraan on tühi ja seda ei võeta
5. Galaxy S6-l ei ole mõnes piirkonnas signaali
6. Kuidas pääseda sisu juurde, kui Galaxy S6 ei lülitu sisse
7. Galaxy S6 kõne-tekst-funktsioon ei tööta korralikult
8. Galaxy S6 serv lõpetab laadimise, ei lae

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 jätkab taaskäivitamist iseenesest, sattus käivitusahelasse

Minu telefon Samsung S6 on kinni reboot-silmus, märkides veateate „e: ei saa / cache / recovery / last_locale.” Kui see on võimeline, laadib see Samsungi ekraani, läheb sinise androidi ekraanile. seejärel kuvab must operatsiooniekraanil paigaldamisvea, enne kui siseneb sinise ekraani ja uuesti vea juurde. Siin on viga täielikult: „No support SINGLE-SKU toetatud API: 3 dm-verity viga… ebaõnnestunud kood: 0x02 E: ei suutnud paigaldada / vahemälu (kehtetu argument) E: ei õnnestunud kinnitada / vahemälu (kehtetu argument) E: ei suutnud lisada / vahemälu (kehtetu argument) E: ei õnnestunud lisada / vahemälu / taastamist / last_locale. "

Praegu on mul võimalik toite ja helitugevuse alandamine alles tühistada, kuid see lihtsalt tagastab selle samasse olekusse. Võin ka nullida võimsuse, helitugevuse ja kodu abil, mis annab mulle võimaluse operatsioonisüsteemi uuesti installida (mida mul ei ole tööriistu või oskusi teha). Vastasel juhul teeb telefon seda silmusetööd. Ajalugu: küsimused algasid umbes 6 nädalat tagasi, kui ta paar korda taaskäivitas. järk-järgult halvenes see hetkeni, mil reboot silmus, kuni aku suri poole päeva pärast. Ma lugesin teie saidil mitmeid soovitatud parandusi ja on pärast tehase lähtestamist telefon. Pärast seda hakkasid taaskäivitused toimuma ja üks kord, kui olin vahemälu partitsiooni kustutamisel, jookseb telefon pooleldi vahele ja ma usun, et see on nüüd põhjustanud sellele järgneva taaskäivituse vahemälu. Sellest, mida olen teie saidil lugenud, peate ilmselt ütlema, et ma pean selle parandamiseks Samsungi teenistusse saatma, kuid ma ei ole veel kuu aega tagasi kolinud Colombiasse reisides. Kas teil on mingeid ettepanekuid ja kas sa oled seda varem näinud? (PS saadan ekraanipilte). - Henry

Lahendus: Tere Henry. Lahendused, mida kasutaja sel juhul proovida, on väga piiratud ja näib, et olete kõik neid proovinud. Alglaadimise probleemi põhjustab tavaliselt ebaõnnestunud vilkumine. Mõnel juhul on kasutajad teatanud boot loopist pärast süsteemi või turvavärskenduse mittetäielikku paigaldamist. Kui te ei saa praegu Samsungi telefoni saata, kaaluge alglaadimisseadme vilkumist, et näha, kas see probleemi lahendab. Täpsed protseduurid, kuidas käivitada bootloader, võivad veidi varieeruda, et teha natuke uuringuid selle kohta, kuidas seda telefoni mudelil teha. Üldiselt on allpool toodud sammud, mida saate järgida:

1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha. Populaarne veebisait ametliku püsivara allalaadimiseks on Sammobile. Proovige seda kõigepealt.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Kui laadimislaadija vilgub laosse, ei lahenda see probleemi, võite proovida ka püsivara välklambi. Jällegi võivad täpsed sammud olla erinevad, nii et veenduge, et otsite Google'i kaudu otsides head juhendit. Püsivara vilkumine pühib telefoni andmed, nii et kõik sisemäluseadme kasutajaandmed kustutatakse. Mis puutub telefonist andmete taastamisse, siis pole midagi, mida saate selle kohta teha. Telefoni Samsungi saatmine toob kaasa ka täieliku andmepuhastuse, nii et te kaotate ka salvestamata andmed.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ei lülitu tagasi

Tere. Ma lugesin kõike, mida sain telefoni probleemi kohta, kuid ükski näide ei vasta minu probleemile. Ma sõitsin GPS-iga (aku umbes 40%) ja ta ütles mulle, et signaal kadus ja paar minutit hiljem kontrollisin ja telefon oli välja lülitatud, ekraan oli must. Ma arvasin, et see võib olla aeglane, nii et ma lasin tal istuda ja proovida uuesti. Midagi. Ma proovisin telefoni sisse lülitada, sest võib-olla oli see surnud. Midagi. Telefon ise ei reageeri. Kui ma koju jõudsin, ühendasin selle sisse ja mu telefon ei näita midagi ning see ei lülitu ikka sisse. Ettepanekud? Tänan teid kogu abi eest! - Courtney

Lahendus: Tere Courtney. Proovige telefoni teise režiimi käivitada, kui te ei saa seda tavaliselt käivitada. Allpool on toodud konkreetsed sammud, mida teha:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Oleme lisanud igasse käivitusrežiimi järelmeetmete tõrkeotsingud, nii et veenduge, et teete neid siis, kui saate telefoni uuesti sisse lülitada. Kui midagi ei muutu ja telefon jääb pärast kõigi kolme alternatiivse käivitamise režiimi proovimist surnuks, saatke telefon Samsungi või sõltumatu teeninduskeskuse juurde.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei tee heliteatist SMS-i vastuvõtmisel ühelt kontaktilt

Mingil põhjusel, kui mu naine saadab teksti, ei kuuli minu Galaxy S6 kuuldavat teadet. Iga teine ​​inimene, kes saadab teksti, pole mingit probleemi ... Ma saan veidi abi kasutada. Ma kasutan Samsungi tekstisõnumit. Ok, väikeses aknas minu naise nimega on NO SOUND ICON, ja ma olen üsna positiivne, see on probleem, kuid ma olen proovinud kõike, et seda parandada ja ei ole ühtegi sätet, mille järgi ma saan teada, et heliteatis oleks iga inimese kohta. Igasugune abi oleks äärmiselt teretulnud! - Victorconn

Lahendus: Tere Victorconn. Kohandatud või eelistatud heliteatise määramine ühe kontakti jaoks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Telefon.
2. Koputage vahekaarti Kontaktid.
3. Puudutage kontakti, mida soovite muuta.
4. Puudutage valikut Details.
5. Puudutage Edit (peal).
6. Puudutage allosas Vaata veel.
7. Soovi korral muutke helinat, sõnumi tooni ja vibratsiooni mustrit.

Ülaltoodud sammud on mõeldud seadmetele, kus töötab Android Nougat. Kui teil on vahukommi või madalam, peaksid need üldised sammud teie jaoks toimima:

1. Avage kontaktide rakendus
2. Leidke vajalik kontakt ja avage see,
3. Puudutage Redigeeri.
4. Kerige alla ja puudutage veel ühe välja lisamist
5. Puudutage sõnumi tooni.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ekraan on tühi ja seda ei võeta

Ma kasutasin Snapchat oma telefonis. Järsku külmutas telefon. Ma jätsin selle mõneks ajaks ja ekraan läks tühjaks. Üritasin kõiki pehme ja kõva lähtestamise kombinatsioone, et see uuesti sisse lülitada. Ma jätsin selle päevadeks, et aku saaks välja minna ja proovida ja laadida, et näha, kas see ei aita õnne. Kui ma seda proovin ja laadin, siis kui kuulen kõrva kuulari lähedal, kuulen pideva pehme klõpsamise müra, kui laadite laadijat laadija või traadita padja abil. Kas saate aidata? - pühapäev

Lahendus: Tere pühapäev. Palun tutvuge ülaltoodud Courtney ettepanekutega.

Probleem nr 5: Galaxy S6-l ei ole mõnes piirkonnas signaali

Ma kaotan kogu aeg signaali. See töötab ainult teatud kohtades Ühendkuningriigis. Näiteks ei tööta see minu kodus, kuid ma saan tööle 10 miili kaugusel. Ma sõitsin Middlesbroughst Birminghamisse ja see töötas, kuid ei töötanud kunagi, kui olin Stevenage'is. Mul ei olnud kunagi probleeme. Olen lähtestanud oma telefoni tehaseseaded ja see ei tööta. See ei ole minu SIM, kui see töötab teistes mobiiltelefonides. Kas keegi aitab? - Kyle

Lahendus: Tere Kyle. Selline probleem võib põhjustada ainult kahte võimalikku põhjust - kas telefonil on probleem, mis lülitab mobiilsidevõrgu juhuslikult välja või on valitud võrguprobleem valitud asukohtades.

Kuna tehase lähtestamine ei lahendanud probleemi, proovige näha, kas see põhjustab kolmanda osapoole rakendust. Käivitage telefon turvarežiimis ja jälgige, kuidas teie telefon mõnda aega töötab. Kui see ühendub teie võrguga trahvi selles režiimis, on see tõestus selle kohta, et üks rakendustest on süüdi. Allpool on toodud juhised telefoni turvalise režiimi käivitamiseks:

1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui telefon on turvarežiimis muutunud, andke oma operaatorile probleemist teada, et nad saaksid teid otseselt aidata.

Probleem nr 6: Kuidas pääseda sisu juurde, kui Galaxy S6 ei lülitu sisse

Tere. Ma kukkusin ja kui ma mu telefon murdis. Ta töötas ikka veel ja ma seadsin rakenduse, et minna sisse ja saada kindlustus, mis mul on, et seda parandada ... aga vahepeal hakkas see vilkuma ja siis läks see mustaks. Ma võin kõnesid vastu võtta (kuigi ma ei näe kelleltki). Ma võin selle oma arvutisse ühendada, kuid see ütleb, et see on lukus. Üritasin selle avada, kuid viis, kuidas seda teha, paneb sellele veel ühe lukk.

Kas on olemas viis, kuidas ma saan oma Samsungi S6 serva ja arvuti kaudu alla laadida kõik enne selle saatmist, et seda fikseerida või kaubelda? - Foxee

Lahendus: Tere Foxee. Teil peab olema hea tööpuudega ekraan, et saaksite operatsioonisüsteemile käsu telefoni avada. Kuna ekraan on ilmselt kahjustatud, pole mingit võimalust failidele üldse juurde pääseda. Isegi kui teie telefon on sellises olekus internetiga ühendatud, ei ole veel võimalik kaugjuurdepääsu võimaldada teisele seadmele või internetile. Kas soovite oma telefoni juurde pääseda lasta oma kohalikus teeninduskeskuses asendada ekraan. Samsung kustutab seadme sisu parandamise ajal tavalise protseduurina, nii et proovige vältida telefoni saatmist, kui teil on olulised failid, mis tuleb taastada.

Probleem # 7: Galaxy S6 kõne-teksti funktsioon ei tööta korralikult

Kui ma saadan tekste ja ma kasutan mikrofoni kõne tegemiseks tekstis, siis see, mida ma ütlen 3 korda üle. Seega on näide, et tekst näeks välja selline: Tere, kuidas sa täna oled? Tere, kuidas sul täna läheb? Tere, kuidas sul täna läheb? kui peaks lugema ainult Tere, kuidas sa täna oled? Olen nullinud seaded ja teeb seda ikka veel. Olenemata sellest, millist rakendust ma kasutan, kui ja kui ma proovin teksti tekstis, siis see välja kolm korda. - Yvette

Lahendus: Tere Yvette. Veenduge, et telefon kasutab praegu uuendatud süsteemi vahemälu. Mõnikord võib korrumpeerunud või aegunud süsteemi vahemälu põhjustada igasuguseid probleeme. Probleemi lahendamiseks võite vahemälu partitsiooni lihtsalt pühkida. Selleks, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui süsteemi vahemälu värskendamine ei toimi, on järgmine asi, mida soovite teha, installida kõik ootel olevad rakendused ja süsteemi uuendused. Värskendused võivad mõnikord kindlaks teha teadaolevaid vigu ja kui sa oled õnnelik, võite probleemi lahendada ilma palju rasket tõstmist tehes.

Kuna on olemas võimalus, et kolmanda osapoole rakendus võib olla problemaatiline, tahate ka näha, mis juhtub, kui telefon on turvarežiimis. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Kui kõne-tekst töötab, kui turvarežiim on sisse lülitatud, on see kinnitus, et meie installitud rakendused on süüdi.

1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui arvate, et app on süüdlane, peate kolmanda osapoole rakendused eemaldama, kuni probleem on kadunud. Ei ole muud võimalust tuvastada, millised teie rakendused on süüdi, nii et see on ainus viis seda teha.

Kui midagi ei muutu, kui telefon on turvarežiimis, ärge kõhelge tehase lähtestamist. See lahendus käsitleb tarkvara tasemel tõrkeid, mis võivad mõnda aega välja kujuneda. See peaks olema teie viimane võimalus selle probleemi lahendamiseks. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem # 8: Galaxy S6 serv lõpetab laadimise, ei lae

Tere. Ei ole kindel, mida veel teha, aga ma ei saa ikka veel oma S6 Edge'i laadida:

- proovinud telefoni ühendamist arvutiga tehase laadimiskaabli abil

- proovisin telefoni laadimist kasutades oma naise Blackberry laadijat

- proovis telefoni kõva nullimist

- proovis telefoni ühendada erinevatesse pistikupesadesse

- proovis telefoni sulgeda / taaskäivitada

Ma saan arvutist vea, öeldes, et seade on äratuntav, nii et ma arvan, et see võib olla seadme probleem? Ideid? Tänan. - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Enamus laadimisküsimustest on tavaliselt tingitud sadama probleemidest, mistõttu soovitame teil mõne suurenduse abil sadamat põhjalikumalt kontrollida, et saaksite kontrollida, kas seal on midagi, mis takistab laadija õiget töötamist. Mõnikord võib painutatud nööpnõel või lint blokeerida laadija, põhjustades ebakorrektset laadimist või täislaadimise rikke. See silmakontroll ei ütle sulle, milline on laadimiskaabli tegelik staatus kapoti all, kuigi isegi siis, kui kõik tundub olevat normaalne, on ikka veel võimalus, et riistvara rike põhjustab probleemi. Aku, mis mõnel põhjusel enneaegselt suri, võib samuti tunduda laadimise probleemina. Kuna te ei saa akut lihtsalt eemaldada ja uue S6-sse sisestada, peate andma professionaalile telefoni avada ja akut kontrollima. Mõnel juhul võib põhjuseks olla ka ebaõnnestunud võimsus IC. Kui te ei saa probleemi tehase lähtestamise abil lahendada, siis veenduge, et see saadetakse nii, et riistvara saaks kontrollida.