Galaxy S6 langeb mobiilse andmesideühenduse, muude ühendusprobleemide juures

Nutitelefonid kaotavad suure hulga oma nn tarkust, kui nad ei ole veebiga ühendatud, nii et me mõistame, kas selle probleemi puhul on olemas pidev abitaotluse voog. Meie postitus vastab täna mõningatele meie lugejate küsimustele seoses #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge ja S6 Plus) telefonide ühenduvuse probleemidega.

Need on käesolevas artiklis käsitletud teemad:

1. Hotspot on AT&T Galaxy S6 serval väga aeglane
2. Galaxy S6 mobiilandmed ei lülitu sisse
3. Galaxy S6 kaotab internetiühenduse väljaspool maja
4. Juurdunud Galaxy S6 mobiilsed andmed ei tööta, kaotavad signaali
5. Galaxy S6 langetab mobiilse andmesideühenduse
6. Galaxy S6 kaotab Interneti-ühenduse koduse Wi-Fi-ga ühendamisel

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, saate meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Hotspot on AT&T Galaxy S6 serval väga aeglane

Hotspot ei tööta korralikult. Vana S4 ühendas kohe minu sülearvuti. Kiire Interneti ja veebi sirvimine.

Uue S6 Edge puhul lülitage hotspoti ja lõastamise valik. Valige hotspot, et pühkida. Vastuvõtu baarid on täis sülearvutit, mis on loetletud suurepärase vastuvõttuna, kuid Internet on surmavalt aeglane avamiseks või üldse avamata. Püüan lahutada ja uuesti ühendada iga 15 minuti tagant, et proovida ja saada tavalist ühendust.

Pärast telefoni sisselülitamist ei muutu sülearvuti konfiguratsiooni. Nii et ma tean, et see pole minu arvuti. Loomulikult ütleb AT&T, et see pole minu telefon.

Kas see on parim viis Samsungi tagastamiseks ja Apple'i vahetamiseks?

Ei ole muljet selle $ 800 tükiga _ _ _ _. - BM

Lahendus: Tere BM. Interneti-kiirus, mida saate hotspotist või lõastamisest, sõltub sellest, kui kiiresti mobiilsideühendus teie telefonis on. Kui kasutate oma S6-d hotspotina, toimib see tavalise Wi-Fi seadistuse korral tavalise ruuterina. See tähendab, et mobiilse andmeside tellimuse ribalaius ja kiirus edastatakse lihtsalt teistele seadmetele S6 kaudu. See ei ole telefoni probleem.

Peate oma teenusepakkujaga rääkima, et nad saaksid aidata teil kontrollida, kas teie kontol või võrgus on mingeid piiranguid, mis mõjutavad hotspoti jõudlust negatiivselt.

Enne AT & T helistamist rohkem abi saamiseks proovige internetiühenduse kiirust oma sülearvutil kontrollida aadressil //www.speedtest.net/. See on ideaalne esimene samm aeglase ühenduse probleemide lahendamisel. Kui tulemus on teie tellitud kiirusest tunduvalt madalam, peab probleem olema kusagil AT&T võrgust telefonist.

Google'i abil saate otsida juhiseid, kuidas aeglase internetiühenduse probleemidega toime tulla. On palju foorumeid ja veebisaite, mis ütlevad teile, milliseid konkreetseid samme võtta või kust alustada.

Probleem nr 2: Galaxy S6 mobiilandmed ei lülitu sisse

Mul oli telefon nädala jooksul. See on hästi töötanud. On toimunud ülekuumenemine ja aku äravool. Aga ühel päeval tuli maja ja telefon Wi-Fi-ga lahti. Ainult mobiilandmete väljaselgitamiseks ei lülitu sisse. Ma klõpsasin teavitusribal mobiilandmeid, kuid see klõpsab, kuid teavitusribal ei tule midagi. Olen tehases lähtestanud telefoni, kuid mobiilsed andmed ei ole veel sisse lülitatud. Kas saate aidata? - Ihram

Lahendus: Tere Ihram. Eeldame, et te rääkisite juba oma vedajaga probleemist, eriti võimalusest, et teil on konto probleem.

Kui mobiilse andmeside puhul, mis ei lülitu sisse, siis tähendab see seda, et indikaator ei muutu roheliseks pärast seda, kui olete seda puudutanud, siis peab telefonil olema tõesti midagi valesti. Püsivara on katki või on tekkinud haruldane riistvara tõrge, mis põhjustab selle probleemi.

Kahjuks pole midagi, mida te saaksite probleemi lahendamiseks oma tasandil. Samsungil on võimalik telefoni kontrollida, sest see võib vajada tõelise probleemi diagnoosimiseks rohkem arenenud tehnikaid.

Probleem nr 3: Galaxy S6 kaotab Interneti-ühenduse väljaspool maja

Minu telefon töötab hästi, kui ma olen kodus, kuid niipea, kui ma majast lahkun (isegi lihtsalt naabruses kõndida), kaotan ma interneti täielikult. Ainus asi, mida ma teha saan, on tekst ja helistada. Eile vajasin ma Google'i kaarte ja ma pidin peatama ja küsima juhiseid bensiinijaamast - ma sain seal, kus ma vananenud viisil käisin. See on kestnud 3 päeva. Ma ei usu, et oleksin enne seda uusi rakendusi laadinud. Minu uusim rakendus on Periscope, kuid ma usun, et laadisin selle pärast probleemi algust alla. Palun aidake! - Lou

Lahendus: Tere Lou. Kas te ütlete, et teie MOBILE DATA ühendus katkeb, kui olete väljaspool maja? Pidage meeles, et telefonis on kahte tüüpi Interneti-ühendusi - mobiilandmeid ja Wi-Fi. Kumb on teie kodus kodus lubatud?

Kui kasutate Wi-Fi kodus, kuid teil ei ole mobiilse andmeside tellimust, kaotate mõistagi internetiühenduse, kui te ei ole enam koduvõrgu levialas. Seda tüüpi ühendus on piiratud (tavaliselt maksimaalselt 30 jalga raadiuses).

Teisest küljest, kui teil ei ole kodus Wi-Fi-ühendust (kasutab ainult mobiilandmeid), kuid kaotab välise andmesignaali, see on täiesti erinev probleem.

Mobiilse andmesideühenduse kaotamisel proovige helistada oma teenusepakkujalt.

Kui kasutate kodus WiFi-ühendust ja soovite väljaspool mobiili kasutada mobiilseid andmeid (eeldusel, et teil on mobiilse andmeside tellimus), veenduge, et nutikas võrgu lüliti on sisse lülitatud. Siin on, kuidas:

• Avakuval puudutage ikooni Apps.
• Koputage Seaded .
• Koputage Wi-Fi .
• Puuduta veel.
• Puudutage valikut Smart network switch .
• Puuduta On või Off, et vajadusel lubada või keelata

Probleem # 4: juurdunud Galaxy S6 mobiilsed andmed ei tööta, kaotades signaali

Algselt ostsin selle telefoni Sprintist USAs elades. tõin selle tagasi minuga tagasi Kariibi mere piirkonda ja oli juurdunud teenusepakkujaga, nimelt Digiceliga. See toimis suurepäraselt umbes 2 nädalat, kuid nüüd lõpetab ühendus mobiilandmetega. ei saa Interneti-ühendust luua, ei saa helistada ega saada ühtegi. ma kaotasin täieliku signaali. ma pean telefoni täielikult välja lülitama, et see uuesti töötaks. ja isegi see mõnikord ei tööta. miks nii? ja kuidas probleemi lahendada. - Iveen

Lahendus: Tere, Iveen. Mobiilse andmesideühendus võib mõnikord olla täpiline ja ebajärjekindel, nii et veenduge, et võtate ühendust oma võrguga seotud teenuse katkestustega teie piirkonnas.

Kui arvate, et probleem on teie telefonis, on esimene loogiline samm SIM-kaardi paigaldamine teisele tööseadmele tõenäoliselt päevaks, et kontrollida, kas probleem tekib uuesti. Kui olete kindlaks teinud, et puuduvad võrgu- või SIM-probleemid, võite alustada S6 veaotsingu tegemist.

Käivitage telefon turvarežiimis

Kolmanda osapoole rakendused võivad aeg-ajalt tekitada ühenduse probleeme. Et seda teada saada, proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Selles spetsiaalses käituskeskkonnas on telefon sunnitud käivitama ainult eelinstallitud rakendusi. Kui probleem ei ilmu turvarežiimis, saate rakenduste desinstallimist alustada enne, kui olete probleemi kõrvaldanud. Siin on sammud, kuidas S6 käivitada turvarežiimis:

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Pühkige süsteemi vahemälu

Mõnikord võib Android-telefoni vahemälu partitsiooni kustutamine õrnaid probleeme lahendada, mistõttu tasub proovida. Järgige neid samme:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp .
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu .

Telefoni vaikeseadete taastamine tehase lähtestamise abil

Soovitame tavapärase püsivara eemaldamist või vilkumist soovitada, kui pärast juurdumisele tekivad probleemid, kuid kuna peate Digiceli võrguga töötamiseks oma telefoni juurima, siis viimane parim asi, mida proovite, on tehasest lähtestamine.

Järgnevalt kirjeldatakse, kuidas seda teha:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu .
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule .

Probleem nr 5: Galaxy S6 langeb mobiilse andmesideühenduse allapoole

Tere. Mul on täiesti uus S6 Edge. Tundub, et ühendus tihti kaotab. Ma võiksin otsida Google'ist või rakendusest, mis pakub reaalajas infot nagu ESPN ja see lihtsalt peatub nagu see kaotas ühenduse. Ainus võimalus selle varundamiseks on telefoni taaskäivitamine.

Kui see tagasi lülitub, tulevad e-kirjad läbi ja ma saan internetti tegelikult kasutada. Mis tahes idee, mis võiks selle põhjustada? - David

Lahendus: Tere David. Kui te seda lugete, peaksite nüüd mõtlema, mida teha, lähtudes meie ülaltoodud lugejatele esitatud soovitustest. Need on põhimõtteliselt need asjad, mida peate tegema:

• kontrollige, kas piirkonnas on võrguprobleeme
• kontrollige, kas on olemas SIM-kaardi väljaanne
• tehke standardseid tarkvara tõrkeotsingu samme

Me avaldasime S6- le minevikus kõikvõimalikud ühenduvusprobleemid, et võiksite neid ideid kontrollida. Kui kõik muu ebaõnnestub, palume telefoni asendamine.

Probleem nr 6: Galaxy S6 kaotab Interneti-ühenduse koduse Wi-Fi-ga ühendamisel

Täname suurepärase veebilehe eest. Ma põrkasin teie saidi ümber natuke, kuid ei leidnud minu konkreetset küsimust, nii et ma arvasin, et saadan selle koos.

Minu koduvõrgu võrguga ühendamisel Comcastilt on mu telefonil sageli tugev Wi-Fi signaal, kuid ma ei pääse ligi Internetile ega sotsiaalmeediale.

Niipea, kui ma Wi-Fi välja lülitan, ei ole mul probleeme samade saitidega. Mul pole kodus Wi-Fi-ga muid probleeme, sest nii mu naine kui ka mina töötame aeg-ajalt kodust ja ühendame oma kontorites oma tööjaamadega juhtmevabalt.

Samuti, kui ma olen oma kontoris, ei ole mul probleeme Interneti / sotsiaalse meediaga, kui see on ühendatud minu tööga Wi-Fi. Kas mõtted selle piinliku väikese probleemi kohta? Ette tänades. - Chris

Lahendus: Tere Chris. Kas olete kaalunud oma Wi-Fi seadete kontrollimist, et näha, kas keegi seab võrgus mingeid piiranguid, mis takistavad teie S6 ühendamist? Seda saab teha ainult siis, kui kasutate oma ruuteri graafilist kasutajaliidest (GUI) arvutis. Kui teil pole aimugi, kuidas seda teha, helistage Comcastile (kui marsruuter oli nende poolt pakutud) või ruuteri tootja.

Veenduge, et ruuteri tasandil pole seadmele filtreid ega ribalaiuse piiranguid. Nende toimingute tegemine on ruuteri spetsiifiline, nii et kindlasti helistage asjaomasele osapoolele.