Galaxy S6 ei saa pärast ebaõnnestunud värskendamist, muid probleeme, tavaliselt käivitada

Nagu te olete juba teadnud, võivad värskendused mõnikord selle asemel mõne probleemi asemel probleeme tekitada. Seda seetõttu, et arendajad ei saa korraga kõiki korraga tegeleda. Operatsioonisüsteemi ja rakenduste koosmõju võib mõnikord põhjustada konflikte, mida arendajad ei pruugi oodata. Loodame, et see postitus võib aidata neid, kes otsivad oma värskendustejärgseid probleeme.

Teised mitteseotud teemad on ka käesolevas artiklis. Allpool on toodud konkreetsed probleemid, mida siin täna käsitletakse:

Galaxy S6 teeb staatilisi müra, kui muusikat valjult mängitakse
Sprint Galaxy S6 telefoni SMS-i võtab vastu teine pereliikme liige
Galaxy S6 Edge taaskäivitub iseenesest
Kuidas salvestada faile Galaxy S6, mis ei käivitu normaalselt
„Süsteemi kasutajaliides on peatunud“ viga Galaxy S6
Galaxy S6 ei saa pärast ebaõnnestunud värskendamist tavaliselt käivitada

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 teeb staatilisi müra, kui muusikat valjult mängitakse

Tere Droid Guy! Nii et mul on olnud minu S6 alates 2016. aasta juulist või augustist. Ostsin selle eBayst uue, mitte kunagi kasutanud ega olnud kunagi umbes 2 kuud tagasi, kui hakkasin telefoniga sisse lülitama ja siis, kui ma telefoni sisse lülitasin. Ma mängisin muusikat valjusti.

Eeldasin, et see oli minu tagakõneja ja läksin selle fikseerima mobiiltelefoni remonditöökojale, kuid isegi pärast seda, kui ta selle kinnitas, jätkus heli. Säilitasin kõneleja asendamist, kuna teisel kõnelejal oli heliga probleeme. Kaupluse inimesed ütlesid, et see võib olla emaplaadi probleem, kuid ei küsinud tõesti, kas ma sooviksin seda kontrollida. Ma ei ole kindel, mida teha oma telefoniga, kuna see on väga heas seisukorras ja mitte kunagi oma juhtumist väljas. Heli ei toimu telefonikõnede ajal, kuid see on üsna vali ja häiriv, kui ma telefoni sisse lülitan ja avan ekraani. Loodan, et saate aidata!

Aitäh. - K.Mata

Lahendus: Tere K.Mata. Kui staatiline müra esineb ainult teatud tingimustes, näiteks heli esitamisel, võib põhjus olla rakendus- või püsivara.

Taaskäivitage telefon turvarežiimis

Esimene asi, mida soovite teha, on näha, kas installitud kolmanda osapoole rakendus on süüdi telefoni käivitamisel turvarežiimis. Selles režiimis takistab telefon kolmandate isikute rakenduste laadimist. Siin on, kuidas see on tehtud:

Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui probleem ei õnnestu, kui turvarežiim on sisse lülitatud, näitab see, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest on põhjus. Kahjuks ei ole võimalik rikkuvat rakendust täpselt kindlaks määrata. Peate oma rakendused eemaldama, kuni probleem on kõrvaldatud.

Taastage telefoni vaikeseaded vaikeseadete abil

Teine hea viis tarkvara probleemide lahendamiseks on tehase lähtestamine. See ei kõrvalda mitte ainult võimalikke tõrkeid, vaid taastab ka kõik rakenduse ja operatsioonisüsteemi seaded vaikimisi. See on tõestatud lahendus kõikidele asjadele, mida tarkvara kindlasti peab tegema. Ärge unustage failide varundamist enne jätkamist. Siin on viited sellele, kuidas seda teha:

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Ja lihtsalt topeltkontrollida, kas üks teie installitud rakendustest on süüdi, veenduge, et jälgite telefoni mõnda aega pärast tehase lähtestamist ilma rakendust installimata.

Kui pärast tehase lähtestamist jäävad staatilised müra, võite kindlalt eeldada, et hädas on riistvaraprobleem. Kas telefon on kontrollinud riistvara vigu.

Probleem nr 2: Sprint Galaxy S6 telefoni SMS võtab vastu teine pereliikme liige

Ma värskendasin oma telefoni hiljuti ja mul on sellest ajast alates olnud minu tekstisõnumite probleem. Kui mul on grupisõnum, saan teksti vastu võtta, kuid kui saadan sõnumi, saavad minu grupi inimesed selle teistest numbritest. See number on minu ema. Oleme koos Sprintiga pereplaanis, mis on tõesti ainus ühendus, mis meie telefonidel on.

Ma rääkisin Sprintiga ja nad arvasid, et minu Google'i konto võib olla tema telefonis. See ei ole.

Kontrollisime ka kolmandate osapoolte sõnumside rakendusi, nagu Viber ja WhatsApp. Miski seal ei ole.

See probleem ilmneb ka piltide saatmisel ja vastuvõtmisel. Kui üks neist asjadest toimub (grupitekst või saadetud pilt), lähevad mu sõprade vastused mu ema telefoni. Sprint ütleb, et see ei ole võrguprobleem, ma ei tea, mida teha. Ma lihtsalt lugesin, et ka teised on pärast värskendust probleeme sõnumite saatmisega. Igasugune abi oleks väga teretulnud! - Marvin

Lahendus: Tere Marvin. Selle probleemi saab määrata konto omanik, kes on ilmselt teie ema. Kui ta maksab peamise Sprint konto eest ja telefon on üks selle konto laiendustest, saab ta teha palju asju, et kontrollida, kuidas üksikud read tekstisõnumeid saadavad ja saavad. Kontoomanikuna saab ta Sprint.com kontole sisselogimisel teha järgmisi toiminguid:

Kasutaja juurdepääsu oma kontole lisamine, tühistamine või uuendamine
Juurdepääs võrguteenuse tööriistadele, sõltuvalt teie plaani pakutavatest teenustest
Häälkõnede, tekstsõnumite, veebi ja andmete blokeerimine või lubamine
Muutke oma plaani
Lisage telefon
Makske ja uuendage oma arve
Vt kasutatud minutit
Kontrollige uuenduse sobivuse olekut
Postitage Sprint ühenduse foorumisse

Teksti saatmise ja vastuvõtmise osas võib konto omanik blokeerida põhikonto all olevate telefonide sissetulevad või väljuvad sõnumid. Palun paluge oma emal (või kellelgi, kellel on peamine konto) sisse logida oma My Sprint kontole ja järgige probleemi lahendamiseks selle lingi juhiseid.

Probleem nr 3: Galaxy S6 Edge käivitab ennast ise

Ostsin selle Galaxy S6 Edge G925F-i online-müügipersonalilt ja see tundus olevat päev või 2-aastane, siis oli see kiire reboot, mis ei sulgenud minu kasutatud rakendusi. Samsungi logo ilmus paar sekundit, seejärel näitas lukustusekraan ja kõik minu kasutatud rakendused ilmusid viimastes võtmetes. See ei häirinud mind siis, kui see juhtus nagu 3 korda päevas, kuid nüüd juhtub see nii tihti, et mõnikord muutub telefoniga nii tüütu.

Olen käivitanud turvarežiimi, desinstallitud rakendused, tehes mitu korda tehases lähtestanud, isegi juurdunud. Ikka ei muutu.

Ma olen seda värskendanud Sammobile uue Marshmallow firmware'iga ja ikka ei muutunud. Nüüd ma ei tea, kas see on riistvara või tarkvara ja kas seda saab isegi kinnitada? Aitäh abi eest. - Raphael

Lahendus: Tere Raphael. Kui kõik tarkvara tõrkeotsingud ei muutnud midagi, võite öelda, et teil on käepärast riistvaraprobleem. Nagu näete, saab kasutaja tarkvaraprobleemi kindlaksmääramisel teha nii palju. Kui juhuslik taaskäivitus ja kaasnevad probleemid juhtuvad isegi pärast tehase lähtestamist ja ilma installitud rakendusteta, on see selge märk sellest, et tarkvara probleemi ei ole. Kui telefon on endiselt remondi- või asendusgarantiiga, soovitame teil probleemi lahendada kohe.

Probleem # 4: Kuidas salvestada failid Galaxy S6-st, mis ei käivitu normaalselt

Täname abi eest. Mul on Samsung S6, töötas hästi eile. Kui ma rääkisin kõneleja ajal ja ma kolisin oma käe kiiresti pea poole ja telefon lendas õhku läbi ja maandus oma kaitsekatte peale, kuid kõvasti puidust põrandale.

Sellest ajast alates riputatakse see käivitusfaasis üles, kus ekraanil räägib sõna SAMSUNG. See peatub seal, kus SAMSUNGi impulss on selge kirjatüübist rohkem fuzzy kirjas, mis kordab seda impulssi üha enam. Ma ei ole kunagi telefoni varundanud ja sellel on üle 1000 pildi ja video. Tahaksin hoida kõiki neid andmeid ja fotosid jms kuidagi enne täieliku taaskäivitamist, mis võib selle kõik välja pühkida.

Tundub, et see probleem on põhjustanud põrandale löögi mõju. Ma pole seda kunagi varem juhtunud.

Kas ma saan siiski salvestada fotosid ja videoid erinevasse andmekandjale alles enne telefoni pühkimist ja nullimist? Kas ma pean telefoni lihtsalt paar nädalat istuma?

Tänan. - Tom

Lahendus: Tere Tom. Ainus viis andmete salvestamiseks telefonist on USB-ühendusega arvuti ühendamine. Kui arvuti tuvastab ja tunneb teie telefoni hästi töötava salvestusseadmega, peaks failiedastus olema hea. Kui arvuti ei tuvasta seadet, oled sa õnne.

Probleem nr 5: „Süsteemi kasutajaliides on peatunud“ viga Galaxy S6

Tere! Ma tulin kogemata teie veebisaidile ja oli üsna õnnelik, et olete tervitanud e-kirju telefoni probleemide kohta. Ma ostsin selle telefoni eelmisel kuul ja see oli täiesti uus, õigustatud Samsungi poest. Sellegipoolest on igapäevaselt esinenud mitmeid probleeme, kui seda kasutan:

a) Mõnikord, kui telefoni sisse lülitate, ei kuvata lukustusekraani / kella (mul on numbrilukk). Kui vajutate kohti, kus numbrid on ja vajutage "OK", pääsen ikka veel oma telefonile juurde, kuid siis on see üsna tüütu.
b) „Süsteemi UI on peatunud” viga. See teade hoiab avanemise juhuslikult pärast seda, kui telefon ei reageeri.
c) Mõnikord ei tööta helitugevus, nagu näiteks siis, kui ma helitugevuse suurendamiseks ei muutu valjemaks ja vastupidi. See toimib ainult siis, kui telefoni taaskäivitan.

Ma olen üsna õnnetud, sest see telefon on täiesti uus ja tal on juba nii palju probleeme. Oleksin väga rõõmus, kui te saaksite pakkuda mingit abi.

Tänu. - Xiuwei

Lahendus: Tere Xiuwei. Teie mured näivad olevat põhjustatud halbast tarkvarast või rakendusest. Esiteks veenduge, et rakendused ja operatsioonisüsteem oleksid värskendatud. Vananenud rakendused võivad tekitada vastuolusid teiste rakenduste või operatsioonisüsteemiga, nii et mõnede vigade parandamiseks on vaja, et nad saaksid viimast kättesaadavat värskendust. Kui probleemid püsivad hoolimata sellest, et kõik on ajakohane, kaaluge vahemälu partitsiooni pühkimist.

Rakenduste ja püsivara värskenduste tõstatatud väikeste püsivara probleemide puhul teeb vahemälu partitsiooni pühkimine sageli trikke. See on sellepärast, et see protseduur kustutab kõik vahemällu salvestatud failid vahemällu sektsioonis, mis sunnib süsteemi järgmise käivitamise ajal uusi looma.

See protseduur on samuti väga kasulik selliste probleemide kindlaksmääramisel nagu juhuslikud taaskäivitused, käivitusahel, sissetõmbamise ajal käivitus ja juhuslikud külmutused pärast värskendusi. Järgnevalt saate oma S6 vahemälu partitsiooni pühkida:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Süsteemi vahemälu (vahemälu partitsioon) pühkimine toimib ainult siis, kui on olemas rakendusega seotud probleem. See ei lahenda tõrkeid, mis võivad olla seotud firmware-ga. Kõikide vaikeseadete taastamiseks peate tehasest lähtestama (ülaltoodud juhised). Nagu eespool mainitud, jälgige enne rakenduste installimist telefoni mõnda aega, et saaksite näha, kas midagi muutus.

Probleem nr 6: Galaxy S6 ei saa pärast ebaõnnestunud värskendamist tavaliselt käivitada

Minu S6 küsis update kaks päeva tagasi, ma ignoreerisin seda. Täna küsis ta jälle ja möönin. Kuid värskendus ebaõnnestus, kuna see oli katkestatud. Ei tea, kuidas või miks, kas ma ei saanud teksti ega helistada. Just nüüd oli mu telefon tasuta, nii et ma ühendasin selle ja kasutasin seda ise, kui see ise seisis. Ja koheselt tuli väike roheline mees, kes ei öelnud välja ja mu telefon on tehases. Ma lasin selle eest natuke kuid siis uudishimu sai minust paremaks ja ma pidin uurima.

Varem kahel korral oli mu telefon väga kuum ja teine kord külmutas ja ei lubanud mul midagi teha. Nüüd mu telefon ei käivitu ... see isegi ei tunne, et see on ühendatud.

Nagu paljud teised inimesed nendel päevadel, ma elan oma telefoni. Kõik kontaktidest, kohtumisest, äratusest kuni ärkamiseni. Mul on hädasti vaja seda telefoni oma endisele hiilgusele. Palun aidake. Kasutan praegu oma poja telefoni just selle meili jaoks.

Palun aidake. - Asi

Lahendus: Tere Asi. On vähe, et me ei saa teha tõrkeotsingut, kui teie telefon enam ei käivitu. Sellisel juhul piirduvad võimalikud lahendused selle kontrollimisega, kas seadet saab käivitada alternatiivsetes režiimides. Hea viis alustada on käivitada see taasterežiimis, järgides neid samme:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.

Taastamise režiimis saate vahemälu partitsiooni pühkida või tehases lähtestada. Kui te saate telefonis selle režiimi käivitada, siis olete õnne. Tavalise režiimi naasmiseks tehke kindlasti tehasest lähtestamine.

Kui taasterežiim on kättesaamatu, proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimis (pakutavad sammud). Samuti võite proovida näha, kas Odin või Download mode on teostatav. Lihtsalt järgige taastamise režiimi käivitamise samme, kuid vajutage kindlasti helitugevuse vähendamise, toite ja kodu nuppe.

Allalaadimisrežiimis olles peaksite saama paigaldada varu või kohandatud ROM (püsivara). Võite otsida juhiseid selle kohta, kuidas salvestada ROM-i Google Galaxy S6-le.