Galaxy S6 serva ekraan ei reageeri, ei lülitu sisse, muud probleemid

Tere tulemast meie uue nädala # GalaxyS6 artiklile. Selles me toome teile veel rohkem S6, S6 serva ja S6 serva pluss küsimusi ja muidugi nende lahendusi. Loodame, et see postitus on kasulik.

Allpool on teie poolt käsitletavad probleemid:

1. Galaxy S6 serva ekraan ei reageeri, ei lülitu sisse
2. Kuidas sünkroonida kontakte Gmaili rakenduses
3. Galaxy S6 serv „Kliendi binaar blokeeritud FRP lukuga“
4. Galaxy S6 ummikus Verizon logo lehele
5. Galaxy S6 saab pärast värskendust kustutatud kontolt e-kirju
6. Galaxy S6 võtab pärast värskendust telefonikõne tegemiseks mitu sammu
7. Vette sattunud Galaxy S6 ei lülitu sisse
8. Galaxy S6 serva külmutamine ja ei lülitu tagasi
9. Galaxy S6 keeldub laadimast, kiire laadimine ei tööta

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 serva ekraan ei reageeri, ei lülitu sisse

Hea päev on mul probleem Samsung S6 servaga. See töötas täiesti hästi, äkki läks ekraan täiesti mustaks. Ma leidsin Interneti lähtestamise samme. Mul on 10 sekundit samal ajal alumise helitugevuse nuppu ja toitenuppu. Hiljem ilmub üleval vasakus nurgas paar minutit sinine tuli. Minu telefon maksab trahvi, sest ma kuulen laadimisheli, kui ma selle sisse lülitan. Isegi mu häire kustub õigel ajal. Kuid veel ei juhtu midagi. Mida ma peaksin tegema? See on väga masendav, sest olen praegu meremees ja merel. Palun aidake mind kiiresti ... kuna see on ainus viis oma perega kontakti jääda koju. Parimate soovidega. - Rinette

Lahendus: Tere Rinette. Probleem näib olevat ekraanil ainult siis, kui telefonil on ikka märke, et see ikka sisse lülitub. Kahjuks on mittetöötava ekraani omamine sama halb kui telefon, mis teie olukorraga sisse ei lülitu. Ainus tõrkeotsing, mida võite sel juhul proovida, on näha, kas saate ekraanil uuesti sisse lülitada, käivitades telefoni alternatiivsete režiimide jaoks. See tõrkeotsing ei lahenda ilmselgelt probleemi, kui oleme oma esialgses hinnangus õiged, et süüdi on halb riistvara. Me arvame endiselt, et peaksite proovima seda tõrkeotsingut proovida. Allpool on sammud, mida soovite teha:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui teie telefoni ekraan ei reageeri või ei tööta pärast kõigi ülaltoodud riistvara nuppude kombinatsioone, on ainus võimalus seda parandada. Me mõistame, et parandus võib praegu olla küsimusest väljas, kuid midagi, mida saate oma lõpus teha, ei pruugi seda teha. Isegi kui leiad hea tee-ise-juhendi, kuidas ekraani asendada, peate siiski tegema tööks asendusosa ja õiged tööriistad.

Probleem # 2: Kuidas kontakte Gmaili rakenduses sünkroonida

Seotud: „Kuidas sünkroonida minu Android-seadme kontakte Gmaili kontaktidega?”, Kuid see ei vastanud minu küsimusele. Kas on võimalik kontakte uuesti määrata näiteks seadmest Gmaili, ilma et kogu teavet uuesti sisestataks? Ma saan nüüd (lõpuks) aru, et mul on see võimalus uue kontakti loomisel, kuid kas seda saab ümber jaotada või jagada pärast seda? Ma mõistan kontakti sidumist - see ei lahenda minu probleemi. Üritasin vajutada nupule Share Contact, kuid see annab ainult VCF-i või Teksti valikuid. Aitäh. - Allana

Lahendus: Tere Allana. Gmaili rakendusel on kontaktide sünkroonimisel ainult üks võimalus. Sellele pääseb juurde järgmiselt:

1. Avage Gmaili rakendus.
2. Avage Seaded, koputades ülemisse vasakusse osa kolme rida.
3. Kui konfigureerisite selles rakenduses mitu e-posti kontot, valige kindlasti õige.
4. Liikuge allapoole ja puudutage Settings .
5. Puudutage ülemisse parempoolset kolmepunkti ikooni.
6. Koputage valikut Halda kontosid .
7. Puuduta CONTINUE .
8. Puudutage pilve ja kontosid .
9. Puudutage Kontod .
10. Puudutage Google .
11. Puudutage paremat kontot.
12. Sünkroonimise kontaktide sünkroonimise sisselülitamiseks lükake nupp paremale.

Probleem nr 3: Galaxy S6 serv „Kliendi binaar blokeeritud FRP lukuga“

Minu telefon ei lülitu sisse. See oli kuni 1% võimsus ja järgmise vea laadimisel oli parempoolses ülanurgas kirjas punane FRP-lukuga blokeeritud kliendi binaar. Kuidas selle probleemi lahendada palun?

Üritasin järgida SAMmobile veebisaidi samme, kuid see ei andnud mu telefonile võimalust, et telefonikasti juhendi kohaselt on see SM-G928F ja ma ei ole kindel, milline Android operatsioonisüsteem on ja allpool toodud nimekirjast “O” versioon 8 arvasin. Järgisin samme, kuni ma vajutasin ja hoidsin helitugevuse vähendamise, kodu ja toitenuppu koos ja jõudsin seadme allalaadimisetapini. Ja nüüd ei lülitu see välja ja jääb sinise allalaadimise ekraanile? Ja ma ei saa koodi Samsung S6 Edge plussile ja ei ole kindel, kust ma siit minema ??? - Satshakham

Lahendus: Tere Satshakham. Me teame, et praegu ei ole FRP poolt blokeeritud seadme avamiseks ametlikku viisi. See tähendab, et ei ole tagatud meetodit, mille abil saame probleemi lahendada. Factory Reset Protection on teine ​​Samsungi poolt kasutusele võetud turvakiht, mis muudab volitamata isiku jaoks raskemaks juurdepääsuks varastatud seadmest. Siiski takistab see ka seaduslike omanike juurdepääsu oma teabele, kui need on lukustatud. Kahjuks ei soovi Samsung pakkuda võimalust lukust kõrvale hoida ja kohtleb kõiki FRP lukustusjuhtumeid samal viisil.

Selle turvameetme ümberlülitamiseks peab kasutaja tegema drastilise sammu seadme uuesti laadimiseks, mis tähendab telefoni pühkimist ja varude Samsungi püsivara uuesti installimist. Kuna samm-sammult juhised vilkuvad telefonimudeli järgi, ei saa me anda teile konkreetset juhendit, kuid kui arvate, et saate ise vilkuvaks teha, soovitame teil teha mõningaid uuringuid. Võite alustada otsides „Kliendi binaar, mis on blokeeritud FRP-lukuga” Google'is. Esimesel leheküljel tuleks proovida mitmeid ressursse. Soovitame teil seda videot proovida ja vaadata, kas see toimib. See video eeldab, et teate vilkumise põhitõdesid ja olete juba alla laadinud seadme jaoks õige püsivara Sammobile'ilt. Soovitame kasutada originaalset püsivara, mis on telefoniga kaasas, arvatavasti Android 5.0 / Lollipop või 6.0 / Marshmallow. Ja muidugi peate teadma oma seadme õiget telefonimudelit, sest vilkumise ajal ei saa kasutada vale püsivara versiooni. Kui teil on ikka veel originaalpakend, mis sellega kaasas oli, peaks seal kusagil olema trükitud mudeli number.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ummikus Verizon logo lehele

Ma lugesin oma Samsung Galaxy S6 e-posti ja otsustasin taaskäivitada. See läks tavapärasesse Samsungi ossa, kus tähed algasid tühjade plokkidena ja täidavad seejärel individuaalselt. Siis, nagu alati, läks see punase versiooni lehele. Ja nüüd on see punane Verizon lehel ja see on olnud umbes 30 minutit. See on laadija juures, ma proovisin seda laadijast umbes 10 minutit välja tõmmata, kuid see ei teinud midagi. - Jessie

Lahendus: Tere Jessie. Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on simuleerida „aku tõmbamist”, mida tuntakse ka pehme lähtestusena telefonidele, millel ei ole eemaldatavaid akusid. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Vajutage ja hoidke 12 sekundi jooksul all nuppu Power (paremal serval) ja helitugevuse vähendamise nuppe (asub vasakul serval).
2. Kasutage nuppu Helitugevuse vähendamine, et liikuda suvandini Power Down.
3. Valimiseks vajutage nuppu Kodu.
4. Oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Kui telefon jääb punase Verizon logo lehele kinni, on võimalik, et selle tarkvaraga on probleeme. Probleemi lahendamiseks peate proovima teha vahemälu vaheseina pühkimise. Siin on, kuidas:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei aita, kaaluge tehase täielikku lähtestamist, mida tuntakse ka kui algseadistamist. Loomulikult pühib telefon telefoni puhtaks, nii et te kaotate kõik fotod, videod, kontaktid jne, mida te pole varundanud. Alljärgnevalt on toodud peamise lähtestamise toimingud:

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 5: Galaxy S6 saab pärast värskendust kustutatud kontolt e-kirju

Värskendatud versioon allalaaditi paar päeva tagasi (võib-olla 5 päeva tagasi). Sellest ajast saadetakse kustutatud Gmaili konto (o ******** [kaitstud e-posti aadress]) e-posti minu kontole c ***** [email protected], teatades, et kustutatud konto sisselogimisprotsess on nurjus serveri parooli muutmise tõttu. Need e-kirjad saadetakse nii tihti, et see on tüütu. Olen proovinud nii palju veaotsingumeetodeid, mida ma olen kaotanud. Ükski neist ei lahenda seda probleemi. Lootes, et saate aidata. Suured tänud! - Cindy

Lahendus: Tere, Cindy. Selle probleemi põhjuseks võib olla teie kasutatav e-posti rakendus või tundmatu tarkvaraviga, mis tekkis pärast värskenduse installimist. Selle parandamiseks tuleb kõigepealt kustutada e-posti rakenduse vahemälu ja andmeid. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui olete e-posti rakenduse vahemälu ja andmed kustutanud, taaskäivitage telefon ja lisage uuesti oma e-posti konto. Seejärel peate telefoni mõne päeva jooksul jälgima, et näha, kas probleem on tagasi. Kui see nii on, proovige uut e-posti rakendust muuta ja vaadata, kas see toimib. Praeguses kasutatavas meilis võib olla viga.

Kui probleem jätkub ka pärast uue e-posti rakenduse proovimist, võib see tähendada, et probleem võib esineda operatsioonisüsteemi tasemel. Tehke probleemi lahendamiseks tehase lähtestamine.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Probleem nr 6: Galaxy S6 võtab pärast värskendust telefonikõne tegemiseks mitu sammu

Ma vihkan viimast värskendust. Enne, kui ma tahtsin helistada, võisin puudutada „Lemmikud“ ja nad kõik ilmusid võrgulehel. Kõik, mida ma pidin tegema, puudutasid nende kasti ja kõne algas. Nüüd ma pean valima “kontaktid”, leidke minevikust „loo kontakt”, minu enda profiil, minu lemmikute nimekirja, valige üks, seejärel valige „kõne“. Kuidas seda värskendust muuta ja vana konfiguratsiooni tagasi saada? - Cathy

Lahendus: Tere Cathy. Me ei tea, millist Androidi versiooni ja telefonivalija rakendust te kasutate, kuid mis põhineb meie Androidi Nougati kogemusel ja kasutades Samsungi rakendust Samsung Phone, on väljakutsumine sama lihtne kui enne (Marshmallow). Peate lihtsalt avama rakenduse Telefon, valige kontakt, kellele soovite helistada, ja koputage helistamise alustamiseks kõneikooni. Me ei tea, miks peate veel oma profiili ja Minu lemmikute juurde minema, kuid me saame kinnitada, et see pole nii, nagu me seda teeme. Te ei pruugi kasutada kohalikku telefonirakendust, seega peate te ühendust võtma oma rakenduse arendajaga.

Mis puudutab vana Android-versiooni tagasipöördumist, siis me ei soovita seda teile, kuid kui te arvate, et vaeva on seda väärt, proovige teha mõningaid uuringuid, kuidas vanemate varude püsivara teie telefonimudelile välgu. Me ei paku samm-sammult juhiseid vilkumise kohta, kuna need erinevad telefoni mudeli järgi, nii et proovige kasutada oma online-teadustöö oskusi hea juhendi leidmiseks. Pidage meeles, et vilkumine muudab põhisüsteemi faile põhimõtteliselt. See tähendab, et kui te ei kasuta õiget püsivara või ei järgi head juhendit, on tõenäoline, et te tõenäoliselt oma telefoni tellisite. Püüdke küsida abi kelleltki, kes seda asju vajaduse korral rohkem teab.

Probleem nr 7: Vette sattunud Galaxy S6 ei lülitu sisse

Minu S6 serv asetub kogemata veega umbes 5 sekundit. Siis pärast seda, kui ma kiiresti kuivasinin ja sõnumi (hoiatus: telefon on ülekuumenenud), pole midagi. Järgmisel päeval läksin tehniku ​​juurde ja nad avasid telefoni ja leidsid, et emaplaat ei tööta ja see on juba lühike, mida nad enam ei saa parandada. Nüüd olen nii pettunud, et ma ei saa enam oma hindamatuid pilte alla laadida. Ainus viis on anda emaplaadile võimu, et saaksin selle arvutiga ühendada ja otsimisprotsessi teha.

Kas emaplaadi jaoks on veel üks võimalus elule tagasi minna? Kõik, mis mulle on oluline, on kõik tuhat või rohkem pilte sees. Loodetavasti on sellele positiivne lahendus. Aitäh. - Gbv26

Lahendus: Tere Gbv26. Galaxy S6-l ei ole sellist veekindlat kaitset, nagu Galaxy S7 ja S8, nii et veega isegi sekundisse kukkumine võib seda tõsiselt kahjustada. Kui telefon on avatud pädeva tehniku ​​poolt ja avastas, et selle emaplaat on röstsai, pole selles midagi enamat. Me ei tea, mis seadmega on tehniliselt kõlblik, kuid "surnud emaplaat" viitab sageli püsivale osade kahjustusele, mis tähendab, et seda ei saa üldse taaselustada. Pidage meeles, et teie Galaxy S6 sarnane arvuti järgib loogilisi protsesse, et sisse lülitada ja teha oma asja. Need protsessid on koondatud ahelasse, mis hõlmab sadu tuhandeid erinevaid sündmusi ja kui üks neist sündmustest ebaõnnestub, võib kogu ahel ebaõnnestuda.

Me teame, et loodate, et on midagi, mida me saame teha, et teid aidata praegu, aga kui hooldaja ei suuda kõigepealt lahendada, ei saa ka midagi sellist, mida meie toetav meeskond saaks teha. Teie telefoni emaplaat koosneb tuhandetest erinevatest komponentidest ja isegi kui üks neist on ebaõnnestunud, võib see kogu süsteemi oluliselt mõjutada. Kui tehnik, kes suutis seadet füüsiliselt kontrollida ja mõningaid diagnostilisi teste teha, ütles, et nad ei saa seda uuesti sisse lülitada, siis see on tõenäoliselt tõsi.

Probleem # 8: Galaxy S6 serva külmutamine ja ei lülitu tagasi

Kaks päeva tagasi külmutas minu S6 serv mõneks ajaks ja lülitas seejärel tühja ekraanile välja. Üritasin seda uuesti sisse lülitada, kuid kahjuks ei olnud vastust. Kui aku oli tühi, panin selle tasu paar tundi. aga see ei aidanud ja telefonitasu tuli ei tulnud. Ma võtsin selle telefoni poodi vaatama ja nad asendasid minu aku. Telefon töötas umbes 3 tundi pärast selle kogumist ja nüüd naasen ruutu. See lülitati juhuslikult välja ja nüüd ei lae ega lülita uuesti sisse. Palun saate aidata? Suured tänud. - Melanie

Lahendus: Tere Melanie. Kui uus aku fikseeris probleemi ajutiselt, on see tõenäoliselt seetõttu, et tehnik ei lahendanud peamist probleemi. Kontrollige telefoni teise teeninduskeskuse poolt, et näha, kas nad võivad selle põhjuse välja selgitada. See ei ole ilmselgelt tarkvaraprobleem, kuna telefon töötas mõne tunni jooksul pärast aku väljavahetamist, nii et meil on vähe midagi, mida saame tarkvara veaotsingu osas soovitada. Kui te pole seda siiski proovinud, tehke enne tehase uuesti saatmist mõnele muule teeninduskeskusele tehases lähtestamine.

Probleem nr 9: Galaxy S6 keeldub laadimast, kiire laadimine ei tööta

Tere. Mul on Samsung Galaxy S6 ja eile lõpetas ta tasu võtmise. Kui ma selle ühendasin, vilgas parempoolses nurgas akulaadija aku logo paari sekundi vältel kerge ja kerge ning siis äkki seiskas ja taaskäivitas ennast. Pärast seda võttis telefon ainult kaabli laadimise (mitte kiire laadimise). Kui hiljem õhtul isegi lõpetasite töö.

Olen proovinud mõnda erinevat laadijat ja ükski neist ei näi töötavat. Kui ühendan laadija telefoni, vilgub ekraan välk sümboliga. Ma tegin seda varem täna hommikul ja telefon sai mõningase tasu ning seejärel tõusis veakood aku üle kuumenedes. Mida teha? - Hugihaff

Lahendus: Tere Hugihaff. Esimene asi, mida soovite teha, on tehases lähtestamine. See parandab mis tahes tarkvaraprobleemi, mis telefonil praegu on. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi .
2. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
4. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui olete tehase lähtestanud, proovige telefoni kohe laadida, et näha, kas on mingeid muudatusi. Kui probleem jääb, on see kinnitus selle kohta, et halb riistvara seda põhjustab. Võimalik, et telefoni laadimisport või emaplaat on probleem, nii et peate selle parandamiseks või vahetamiseks saatma.