Galaxy S6 Edge Plus installib rakendused ilma kasutaja loata, muudes küsimustes

Oleme juba praegu kirjutanud mõned # GalaxyS6 ametikohad, nii et see peaks olema selle nädala viimane. Selles postituses anname teile veel mõned küsimused, mis on võetud mõnede meie lugejate aruannetest. Kui te ei leia oma lahendust teie jaoks, ärge unustage külastada ka meie peamist Galaxy S6 veaotsingu lehte.

Praegu on need selles materjalis käsitletud konkreetsed teemad:

Galaxy S6 ei reageeri ja ei lülitu tagasi
Verizon Galaxy S6 ei saa lugeda SMSi Bluetoothi abil
Galaxy S6 Active lülitub sisse ainult siis, kui see on laadijaga ühendatud
Galaxy S6 kiire laadimine lakkab töötamast
Galaxy S6-l puudub muusika voogesituse ajal RAM
Galaxy S6 Edge Plus installib rakendused ilma kasutaja loata
Galaxy S6 teated ei tööta korralikult

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 ei reageeri ja ei lülitu tagasi

Mul on olnud galaktika paar kuud ja mul pole kunagi olnud probleeme. Minu galaktika ei lülitu sisse. See on ainult täielik must ekraan. Ei ole veekahjustusi, pragusid, isegi mitte nullist. Ma olen püüdnud hoida võimu, kodu nuppu ja helitugevust. Olen proovinud ka toite, kodu ja helitugevuse vähendamist. Kui ma kodus, võimu ja helitugevust proovisin, sain valge, kindla lilla valguse, mis jääb LED-sektsioonile, mitte ise ekraanile. Ja ma olen helistanud Sprinti tehnikale, kuid nad ütlevad, et saan selle saata. Ma ei saa seda raha asendada, nii et ma loodan, et saate mind aidata. Tahaksin vältida uue telefoni saamist. - Ashley

Lahendus: Tere Ashley. Kas sulle see meeldib või mitte, saadate telefoni tõenäoliselt remondiks, kui see ei lülitu sisse teistesse käivitusrežiimidesse. Allpool on toodud kõik sammud, mida võite sel juhul proovida. Pidage meeles, et kui telefon pärast kõigi nende katsetamist ei reageeri, saatke see parandamiseks.

Käivitage taasterežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem # 2: Verizon Galaxy S6 ei saa lugeda SMSi autoga Bluetoothi kaudu

Mul on Galaxy S6 (Verizon) ja mul on hämmingus, miks see telefon ei loe autos bluetoothi kaudu tekste. Mul oli aastaid Windowsi telefonid ja nad töötasid veatult. Minu praegune auto on 2015 VW GTI (Android Auto). Esimene telefon, mida ma selle autoga kasutasin, oli Nokia Lumia ikoon ning see luges tekste ja muid häälkäsklusi ilma probleemideta. Siis sain Motorola Droid Maxx 2 ja see töötas ka, kuigi mitte ka. Aga see loeks tekste ja vastaks „OK Google'ile”. Minu galaktika ei tee bluetoothiga tekstsõnumitega midagi. Telefonikõned ja muusika voogesitus, jah. Kuid tekstid, ei. Olen hiljuti alla laadinud uusima Android Auto rakenduse, lootes, et see ühendaks, kuid siiski midagi. Kas see on Samsungi asi? Kas see on parandatav? Kas on probleem? - Dave

Lahendus: Tere Dave. Me teame, et Samsung Galaxy S6 seadmed toetavad mitut Bluetoothi profiili, sealhulgas sõnumile juurdepääsu profiili (MAP), mis on paljudes autotööstustes kõige levinum profiil, et võimaldada SMSi edastamist installitud autokomplekti ja mobiilseadme vahel. Android alustas ka MAPi toetamist alates sellest, kui KitKat vabastati, nii et see pole ilmselgelt S6 probleem. See tähendab, et nii kaua, kui teie auto bluetooth süsteem toetab ka MAP-i, peaks teie S6 koos sellega töötama. Proovige kontrollida autokomplekti Bluetooth-süsteemi ja vaadake, kas see on teie S6-ga ühilduv.

Probleem nr 3: Galaxy S6 Active lülitub sisse ainult siis, kui see on laadijaga ühendatud

Tere. Minu Samsung Galaxy S6 Active töötas suurepäraselt just eile õhtul. Ma sain selle eelmise aasta augustis. Ma kasutasin seda eile õhtul ja ma taandasin kogemata maapinnast lühikese vahemaa ja see kohe välja. Kui üritasin seda sisse lülitada, ei reageeriks, nii et minu järgmine samm oli laadijale, et näha, kas see toimiks. Noh, ma ühendasin oma laadija ja tuli välklambi laadimise märk, siis paar sekundit hiljem ilmus [0%] märk. Ma muretsesin, sest telefon oli selle kasutamisel umbes 25-30%. Noh, ma jätsin selle laadijale üleöö, et näha, kas see toimiks. Kui ma ärkasin, oli see veel 0%. Nüüd, kui ma olen pärast laadijaga ALL DAY lahkunud koju, on see siiski 0%. Aga kui mul on see laadijaga ühendatud, siis see töötab. Aga see ütleb ikka veel 0%. Ma kukkusin duši alla umbes kuu aega tagasi. Kas see võib olla vee kahjustatud? Kui jah, kas ma pean minema uue aku saamiseks või kas see on telefoni sees? Täname! - Casey

Lahendus: Tere, Casey. Kui telefon töötab nüüd ainult siis, kui see on ühendatud laadijaga, võib langus olla emaplaadi või teiste sees olevate komponentide püsivalt kahjustatud. Parim asi, mida saate nüüd teha, on salvestada oma olulised failid, kontaktid jne (eelistatavalt pilve), seejärel saata telefon parandamiseks. Kui see on endiselt asendusgarantii all, on parem, kui saate seda kasutada uue telefoni saamiseks.

Probleem # 4: Galaxy S6 kiire laadimine lakkab töötamast

Tere, ma äkki märkasin, et kui ma ühendan oma kiire laadija oma S6-sse, siis funktsioon, mis võimaldab kiiret laadimist sisse ja välja lülitada, läheb halliks ja lülitab kiire laetuse. Ma ei ole suutnud paar kuud kiiret tasu kasutada ja hakkasin pärast Marshmallow värskenduse tegemist. Telefon laadib ainult tavalise laadimise eest, kui USB on ühendatud või pean toetuma traadita laadimisplaadile. Olen ostnud uue kiire laadimisega USB-liidese, kuid kui ühendan selle oma telefoni, siis saan sõnumi, milles öeldakse: „Palun kasutage originaal laadijat.” Ma kasutan originaalset kiirlaadimispistikut, uhiuue USB-liini ja proovisin ka oma partnereid S6 kiire laadija ja samad probleemid.

Ma helistasin Carphone Warehouse'isse ja tehniline mees, kes proovis oma ja sama asja, juhtus tema S7-ga. Ideid? - Cfbrodie

Lahendus: Tere, Cfbrodie. Enamikul juhtudel, kui kiire laadimine lakkas töötamast, on üldine põhjus alati halb laadimisport. Kui teie probleem juhtus juhuslikult kohe pärast marshmallowi värskendust, võib põhjus olla sel juhul tundmatu marshmallowi viga. Proovige vahemälu partitsiooni kõigepealt pühkida, et näha, kas see ei mõjuta. Siin on, kuidas:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Samuti võite proovida käivitamist turvalises režiimis, et näha, kas kolmanda osapoole rakendus võib olla süüdi. Tehke seda laadimise ajal, nii et näete, kas tegemist on efektiga. Järgige neid samme, mida teha:

Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Lõpuks, kui midagi ei muutu, kaaluge telefoni puhastamist tehase lähtestamise teel. Kui midagi ei muutu, võite eeldada, et riistvara rike on süüdi.

Probleem nr 5: Galaxy S6-l puudub muusika voogesituse ajal RAM

Tere, esmalt vabandan võimalike inglise vigade pärast, ma olen Saksamaalt. ???? Siin on minu probleem: muusika voogesituse ajal puudub RAM-i arv. Muusika käivitamisel on mul peaaegu 1 GB vaba mälu. Pärast mõneminutilist kuulamist on see vähenenud kuni 200-300 MB ja minu seade on peaaegu kasutamiskõlbmatu. Loomulikult olen Google'i selle probleemi jaoks ja olen proovinud mitmeid asju:

teiste rakenduste kasutamine
WLAN või GSM / LTE abil
energia säästmine
"Smart Manager" kasutamine vaba RAM-i jaoks - vabastab ainult 100-200 MB
tühjendatud vahemälu partitsioon käivitamise ajal (mitu korda)

Kuna Samsung Galaxy S6 riistvara, ma ei suutnud test eemaldada aku ja ma püüan vältida täielikku tehase reset (mis võib ka ei tööta). nii… ???? abi on teretulnud! - Harry

Lahendus: Tere Harry. Galaxy S6 on varustatud 3GB RAM-iga. Kui rakendus saab muusika voogesituse ajal seda palju RAM-i kasutada, on probleem kas rakendusel ise või telefoni riistvaral. Me ei tea, mida täpselt tähendab „minu seade on peaaegu kasutamiskõlbmatu”, kuid kui ütlete, et teie S6 jõudlus on tõsiselt aeglustunud kuni täieliku reageerimiseni, peaksite saama olukorra parandada, vajutades viimaseid rakendusi nupp (see on Home nupu vasakul küljel), et saaksite teisi rakendusi sulgeda. Kuid jällegi peame ütlema, et kui 3GB RAM on peaaegu täielikult ära kasutatud, ei ole see normaalne. Võimalik, et taustal töötab pidevalt teisi rakendusi. Proovige tehasest lähtestada, seejärel installige see muusika voogesituse rakendus, millega teil on probleeme. Ainult selle rakenduse installimisel proovige probleemi korrata, et näha erinevust. Kui muusika voogesitus toimib normaalselt, on see kinnitus selle kohta, et seal on palju mälu hogimise rakendusi.

Probleem nr 6: Galaxy S6 Edge Plus installib rakendused ilma kasutaja loata

Kust alustada. Okei, mul on 9-kuuline Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Nüüd probleemid. Uute rakenduste pidev paigaldamine ilma minu loata, mille olen määranud seadetes. See on hiljuti hakanud kahekordistama iga hilja pildi. Kõige hullem, see on nüüd kaks korda teinud nullist öösel välja. Kui ma selle sisse lülitan, on ekraani paigutus see, millal ma selle esimest korda ostsin, aga ma võin elada. Samuti on see kustutanud minu kontaktid, salvestatud järjehoidjad ja salvestatud andmed. Seal on rohkem, kuid see on peamised probleemid. Ma ei saa aru, mis toimub. - Dana

Lahendus: Tere Dana. Esimene asi, mida soovite siin teha, on tagada värske alustamine. Seda tehes ei ole tõhusam kui tehase lähtestamine. Need on sammud, kuidas te S6 tehasest lähtestada:

Lülitage Samsung Galaxy S6 välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui olete lähtestamise teinud, soovite seejärel tagada, et teie seade ei saa rakendusi Google Play poest välja installida. Selleks, kuidas seda teha:

Avage rakendus Rakendus.
Kerige alla Lukusta ekraan ja turvalisus.
Veenduge, et lülitate teadmata allikad välja.

Nüüd, kui olete telefoni puhastatud ja kolmanda osapoole rakenduste allikatest lukustanud, sõltub kõik muu sellest, kuidas teie seadet hooldate. Kasutajana on teie kohustus teada, kas installitud rakendus on ohutu või mitte. Me teame, et seda on lihtne öelda kui teha, kuid te saate seda tegelikult teha, kui te seda rohkem pingutate. Seda saate teha rakenduste loendi üle ja installides ainult need, mis pärinevad mainekatest arendajatest. Püüa vältida mängude installimist tundmatutelt arendajatelt, kuna need tooted on tõenäoliselt reklaamide ja pahavara vastu. Sama kehtib ka ülejäänud teie rakenduste kohta. Püsi ainult ametlike ja tavapäraste rakendustega. Näiteks, kui olete huvitatud internetipoest, proovige installida ainult ametlikke rakendusi. Pidage meeles, et Android-keskkonna puhul levivad pahavara ja viirused ainult rakenduste kaudu.

Praegu arvame, et teie telefon on pahavara nakatunud, nii et veenduge, et te järgite kõiki ülaltoodud soovitusi.

Probleem nr 7: Galaxy S6 teated ei tööta korralikult

Tere. Minu telefoni teated ei tööta korralikult. Minu Twitteri teateid ei kuvata, üksikasjalikult ma neid vastu võtan, kuid minu telefon vibreerib sekundi pärast (ei teata hüpikaknast), siis ma ei näe midagi.

Ka mõned minu koduleheküljel olevad rakendused ei näita nendel teavitusmulle. Nagu mu e-kirjad ei ütle mulle, et mul on e-kirju, kuid ma juba teame, et on uusi e-kirju. Facebook, kuigi Facebook töötab hästi, kuid vähe teateid ei tööta, nii et ma ei muretse selle pärast. Ma vaatasin seda kraami internetis ja ma ei tundu olevat sellega seotud. Olen oma telefoni mitu korda taaskäivitanud, installinud rakendused mitu korda. Ma pole veel tehase lähtestanud. Olen läbinud mitmeid erinevaid protsesse, mis üritasid probleemi lahendada, kuid midagi ei ole toiminud. Tänan. - Ian

Lahendus: Tere Ian. Android Marshmallow annab kasutajale rohkem võimalusi, kuidas paremini teavitada oma seadmetest. Probleem on selles, et mida rohkem võimalusi on, siis mida suurem on võimalus, et kasutajad kogevad selliseid küsimusi nagu teie. Veenduge, et teete vähe uuringuid, kuidas Marshmallow teateid käsitleda. Te saate Google'ist otsida selliseid mõisteid nagu "teavitusseaded marshmallow", "ärge häirige android marshmallowit", "android marshmallow teavitusfunktsioonid", muu hulgas. Selle lihtsa uurimuse käigus kogutud teave annab teile aimu, kas teil võib olla telefoni teavitusseadeid segi või mitte.

Kui te ei ole kunagi oma seadmega kunagi võrgutanud, tehke lihtsalt tehase lähtestamine, et taastada kõik tarkvarasätted vaikimisi.