Galaxy S6 Edge ei saa kasutada Straight Talki mobiilset andmesideühendust, muid probleeme

Täna toome Teile veel ühe GalaxyS6 küsimuste ja lahenduste kogu. See postitus näitab veel 6 teatatud probleemi, kui naaseme viimasest puhkusenädalast.

Niisiis on need konkreetsed teemad, mida me täna postitame:

1. Galaxy S6 ei lae ja ei lülitu uuesti sisse
2. Galaxy S6 lisab e-posti rakenduses sisestamisel erinevaid märke
3. Galaxy S6 ei lülitu sisse
4. Galaxy S6 serva probleem Swiftkey klaviatuuriga
5. Galaxy S6 külmutab
6. Galaxy S6 Edge ei saa kasutada Straight Talki mobiilset andmesideühendust

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 ei lae ja ei lülitu uuesti sisse

Tere. Täname teid blogi ja nõu eest. Neid oli kerge leida ja väga kasulik. Minu olukorras ei saanud ma neid kasutada. Ma ärkasin, et märkasin, et mu telefon oli surnud ja laadijal. Ma kasutan originaalset Samsungi laadijat ja USB-d. Ma pöörasin selle paar korda ja tasu näitas aku nullprotsenti.

Ma kontrollisin laadijat ja see töötas hästi. Viimane kord, kui ma püüdsin pehme lähtestamist proovida, ja lugesin seda pärast seda, kui olen kindel, et tegin seda valesti. Ma hoidsin toitenuppu samal ajal allapoole helitugevuse reguleerimisega. Samsung lülitati välja ja näitas sinine LED-tuli umbes kümme minutit, kui see oli laadijaga ühendatud, kuid see ei näidanud ikka veel LED-i rohelist laadimisriba.

Kümne minuti pärast eemaldasin telefoni laadimisest ja proovisin seda akut laadida. Mõne minuti jooksul kadus sinine LED-tuli ja telefon on täiesti surnud ning ma ei saa midagi teha.

Teie veebisaidil soovitasite, et see juhtuks tehnikaga. Olen harjunud minevikus avama oma Samsungi tagakülje ja liigutama akusid või vahetama osi ja ma eeldan, et mõned, kuidas tehnoloogia peaks telefoni aku asendama, et tarkvara parandada.

Palun andke mulle teada oma arvamusest.

Aitäh. - Abigail

Lahendus: Tere Abigail. Üks peamisi põhjuseid, miks me soovitame, et remonti peaks tegema professionaal, on probleemi põhjuste väljaselgitamine. Aku asendamine võib toimuda põhjuste vähendamiseks, kuid ka muid kontrolle võib vaja minna, kui see ei toimi. Probleemi tundmaõppimiseks tehakse ka muid riistvarakontrolle.

Ja muide, aku vahetamine ei lahenda tarkvara probleemi. Kui ta kahtlustab, et tarkvara on süüdi, peaks tehase lähtestamine tegema. Enamik, mida teeninduskeskused saavad teha, on uue operatsioonisüsteemi välk või installimine. Kui teie telefon isegi ei lülitu sisse ja on muutunud täiesti vastamata, peab probleem olema tingitud halbast riistvarast kui tarkvarast. Kui soovite oma probleemi lahendada, soovitame teil telefoni remontida.

Probleem # 2: Galaxy S6 lisab e-posti rakenduses sisestamisel erinevaid märke

Tere! Lootes, et saate aidata! Nii et ma sain hiljuti oma S6 telefoni. see töötas mõneks nädalaks hästi. Kuid kõik äkilised minu sümboliklahvid Samsungi e-posti rakenduses teevad ainult imelikke asju. niipea, kui sisestan märgi nagu "/" või "@", teeb järgmine tüüp, mida ma kirjutan, midagi imelikku nagu teist tüüpi kirjutada / selle kirja asemel, mida ma kirjutan, või hüpata sõna alguses trükkimise keskel ja tippige seal mõni muu kiri. See juhtub ainult minu Samsungi e-posti rakenduses. See lahendab ennustava teksti välja lülitamise, kuid ma ei soovi seda funktsiooni välja lülitada. Klahvid töötavad hästi kõigis teistes rakendustes, mis pole lihtsalt selles. Ma ei taha Gmaili rakenduses Gmaili ja Outlooki juurde pääseda, sest ma vihkan nende välimust ja tundeid. Mulle meeldib Samsungi e-posti rakendus.

Olen teinud tehase lähtestamise ja laadinud kõik uuesti ning see ikka toimub. Saad sa aidata? Kas see on lihtsalt tõrge e-posti rakenduses, millega ma pean elama?

Olnud seda kaks päeva !! tunne pettumust. Hinda kõiki teadmisi. Tänan. - Sherrie

Lahendus: Tere Sherrie. Me ei koge seda probleemi meie Galaxy S6-s ja me ei ole ka seda kuulnud ega näinud teistes kolmandate osapoolte foorumites, nii et see probleem võib teie seadmele olla ainulaadne. Võib-olla olete installinud rakenduse, mis tekitab vastuolu teie kasutatava klaviatuurirakenduse või e-posti rakendusega, mis võib olla põhjustanud probleemi püsimise ka pärast tehase lähtestamist. Või võite kasutada kolmanda osapoole klaviatuurirakendust, mis ei ühildu e-posti rakendusega. Kontrollimiseks tehke teistsugune tehase lähtestamise voor ja jälgige kindlasti, kas teil pole erinevusi, kui te rakendust ei installita. Kui te ei saa probleemi korrata, kui te ei installinud rakendust pärast tehase lähtestamist, on see selge märk sellest, et teil võib olla tõrke tekitanud rakendus. Desinstallige rakendused, kuni probleem on kõrvaldatud.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei lülitu sisse

Tere. Mul on probleeme telefoni sisselülitamisega. Olen kontrollinud teie veebisaidi tõrkeotsingu lehte ja on välistanud, et probleem ei ole USB-kaabli või kiire laadimisadapteriga. Olen kasutanud erinevaid USB-kaableid ja erinevaid toiteallikaid, kuid lõpptulemus on alati sama. Ainus asi, mida näen oma ekraanil, on hall-väljalülitatud aku sümbol, mille keskel on valge välk. Vilkuvad või vilguvad tuled puuduvad, ekraanil ei ole midagi muud. Ma olen hoidnud helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu 7 sekundit, et telefoni mitu korda taaskäivitada, kuid ma saan sama valge välklambi ekraani ja midagi muud. Usun, et probleemiks on see, et USB-port ei toeta akut? See on minuga juhtunud minevikus ja kõik, mida ma pidin tegema, oli minu telefoni ühendamine laadijaga ja seejärel vajutage toitenuppu, et telefon uuesti sisse lülitada, kuid seekord see ei tööta. Ma kasutan kas KitKati või Lollipopi tarkvaraversiooni, kuid mul pole aimugi, kuna ma ei saa telefoni sisse lülitada. Tõrkeotsingu osas märkis ta, et ma peaksin telefoni jätma vähemalt 15 minutiks, et veenduda, et telefoni sisselülitamiseks on piisavalt jõudu, kuid see ei töötanud pärast telefoni ühe tunni jooksul laadimist. Püüdes oma telefonitasu lubada, näitas ekraan kogu valget välgu sümbolit ja ei näidanud tavalist aku laadimise animatsiooni, mida ma tavaliselt näeksin. - Steven

Lahendus: Tere Steven. Oleme päris kindlad, et me teeme alati punkti, et kui meie soovitused ei tööta, peate telefoni saatma parandamiseks. Ja nagu eelpool mainitud, kui telefon ei reageeri enam selle riistvara nuppude kombinatsioonidele, siis peab süüdi olema riistvara rike. Me ei saa kuidagi teada, milline on tegelik probleem, miks järgmine loogiline samm, mida soovitame, laseb professionaalsel seadmel kontrollida. See võib olla halb andmesideühendus laadimisportis, talitlushäire aku või muu tundmatu riistvaraprobleemiga. Üldine reegel on nagu enamiku Androidi tõrkeotsingute puhul, kui tarkvaralahendused ei tööta, siis peab riistvara süüdistama. Ja riistvaraprobleemide lahendamiseks ei ole paremaid lahendusi kui isikud, kes seda elu eest teevad. Kui te ei saa lasta Samsungi teeninduskeskusel probleemi teile lahendada, viige telefon kohaliku elektroonika remonditöökotta.

Probleem # 4: Galaxy S6 serva probleem Swiftkey klaviatuuri rakendusega

Howdy. Viimastel päevadel on minu Samsung S6 Edge olnud naljakas.

Esiteks, e-posti teel, kui Swiftkey kirjutamisel on kirjavahemärgid välja lülitatud, tähendab see, et iga sõna järele jääb tühik, paigutades kirjavahemärkide vahele vahe. Näiteks Tere hommikust, kuidas sa teed? Ma teen hästi, aga ma ei maganud palju. Miks sa ei tea? Ma üritasin oma verise telefoni kirjavahemärke e-posti teel välja selgitada, nii et minu töö kirjad ei tundu 5. klassi kirjutas. Kirjavahemärgid toimivad kõikides muudes valdkondades, tekstis, BBM-is, veebitekstis…. Ma saatsin Swiftkey'ile e-kirja ning nad soovitasid oma beetaversiooni alla laadida, toimivad siis, kui olete õigeaegselt kirjavahemärgiga mulgustanud nii kiiresti kui kiri trükitakse, kuid sõna viitab sellele, et selles rakenduses on suur, see kruvib mind kirjavahemärkide kirjutamises ja ajastamises …

Ja nüüd ma ei suuda vaadata manusena saadetud PDF-faile, ütleb: "Ei saa kuvada, vigane formaat". See ütleb, et see salvestab minu allalaadimisse / failidesse, kuid vaatan seda kausta, ei ole nimekirja ega salvestanud ... Kõik piirangud on allalaadimistel välja lülitatud, kuna mul on piisavalt andmeid, et neid katta. Mul on telefonis Google Drive'i töötamine (nagu soovitas Google), kuid ma salvestan kohalike telefonide mällu.

Igasugune abi on väga teretulnud. Ma kasutan telefoni, et kirjutada palju e-kirju, dokumente ja selliseid ning ei soovi kraavida töötavat telefoni äärmiselt tüütu liblikas. - Royce

Lahendus: Tere Royce. Kas Swiftkey tunnistas, et viga seisneb nende rakenduses (eeldame, et kasutate rakenduse Swiftkey klaviatuuri asemel Samsungi klaviatuurirakendust)? Kui nad seda tegid, siis peaksite nendega jätkuvalt rääkima, kuidas probleemi lahendada. Lahendus ei pruugi olla tingitud teie telefonist, vaid nende lõpust, muutes mõned koodid, et muuta nende toode teie telefoni rakendustega ühilduvaks. kui see on tõsi, et see on koodiküsimus, pole midagi enamat, mida saate oma lõpul teha.

Siiski, kui probleem ei ole halb kodeerimine, siis on parim asi, mida te nüüd proovida, kustutada kõnesoleva rakenduse vahemälu ja andmed. Seda saate teha järgmiste sammudega:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Probleem # 5: Galaxy S6 külmutab

Tere. Nii et mul on Samsung Galaxy S6, mis jätkab külmutamist (lõpetab täielikult reageerimise). Olen proovinud nullida helitugevuse vähendamise ja toitenupuga, mis käivitab telefoni uuesti, kuid pärast lühikest aega (alla 1 minuti) külmub telefon uuesti. Ei ole vahet, millist rakendust ma avan. Olen ka vahemälu partitsiooni tühjendanud. Mul on 1GB vaba ruumi ja ma arvan, et see töötab 5.11? Ma tahan lihtsalt oma laste ja laste fotod taastada. Kui saate aidata, oleksin ma väga tänulik ja hea meel maksta / annetada oma veebisaidile. Olen proovinud nutikat lülitit, kuid jälle, enne kui ma seda teenin, jookseb telefon kokku / külmub! Parim. - Taran

Lahendus: Tere Taran. Selline probleem nagu sinu võib põhjustada tarkvara või riistvara. Kõigepealt peate proovima kõiki tarkvaralahendusi, et teada saada, kas halb riistvara on hädas. Vahemälu partitsiooni pühkimine saab teha nii palju, et järgmine loogiline lahendus on seadme käivitamine turvarežiimis. Nii saate teada, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab süsteemi külmutamise. Järgnevalt kirjeldatakse, kuidas S6 käivitada turvarežiimi:

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.
• Kui telefon on turvarežiimis ja külmumisprobleem peatub (loodetavasti), veenduge, et te eemaldate kõik kolmanda osapoole rakendused ja / või loote oma failidest varukoopia.

Kui probleem püsib, kui turvarežiim on sisse lülitatud, peate teistsuguse valiku, kuid tehase lähtestamise. Me teame, et te ei soovi oma fotosid kaotada, kuid see võib olla ainus viis, kuidas telefoni uuesti tööle panna. Viidete jaoks on need sammud, kuidas seda teha:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 6: Galaxy S6 Edge ei saa kasutada Straight Talki mobiilset andmesideühendust

Avatud Galaxy S6 Edge +, sirge kõnevõrgu kaudu, kasutades GSM-i. Olen hiljuti ostnud telefoni. Mul on küsimus, et kuigi mul on suur signaal, ei pääse ma mobiilse andmeside internetile. Ma ei püüa Interneti-ühenduse kasutamisel helistada ega midagi muud teha. Asjad, mida olen seni probleemi lahendamiseks teinud, on järgmised:

• WiFi väljalülitamine

• Taaskäivitamine,

• Olen eemaldanud 3 rakendust, mille installisin pärast telefoni ostmist,

• Veendunud, et Mobile Data on sisse lülitatud ja

• Proovisite Interneti-ühendust teises linnas.

Ma tahan veenduda, et ma mainin asjaolu, et ma ei püüa kõne ajal Interneti-ühendust kasutada. Ma ei mõtle midagi muud peale helistamise Straight Talk abi. - S Gillespie

Lahendus: Tere S Gillespie. Kõigepealt peate tagama, et Straight Talkiga kontol on lubatud kasutada oma mobiilse andmesideteenust, st peate olema maksev abonent. Sirge kõne peab esitama telefoni kõigepealt, et nende süsteem seda ära tunda ja võimaldaks mobiilse andmesideteenuse kasutamist. Kui seda pole tehtud, ei ole teil lootust kasutada mobiilseid andmeid olenemata sellest, mida te oma telefonis teete.

Kui see on esimene kord, kui kasutate Straight Talk mobiilse andmesideühendust, sisestage SIM-kaart teise nutitelefoni, et näha, kas mobiilse andmeside töötab. Kui sama juhtub, peab kõige tõenäolisem põhjus olema konto piirang. Võtke ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid vajalikke muudatusi teha.

Kui kasutate programmi Straight Talk oma telefonis oma telefoni, veenduge, et teie telefon on ühilduv oma võrgu sagedusribadega. Selle kohta lisateabe saamiseks soovitame teil neid helistada.