Galaxy S6 ei pääse mobiilsidevõrkudele juurde rahvusvahelistes rändlusteenustes, teistes küsimustes

Tere tulemast teise # GalaxyS6 postituse juurde, mis hõlmab mõningaid muid küsimusi, mis meie kogukonna poolt saadetud. Kui olete meie saidil uus, siis ärge unustage vaadata ka teisi artikleid, mida oleme varem kirjutanud S6 veaotsingu jaoks.

Galaxy S6 kõlar ei tööta pärast tilkumist korralikult
Galaxy S6 ekraani / kuva probleem
Galaxy S6 ikoonid ei reageeri, kui neid koputatakse
Galaxy S6 Edge ei jää sisselülitatuks, kui seda pole laadijaga ühendatud
Galaxy S6 lülitub automaatselt tasuta WiFi-ühendusse
Galaxy S6 ei pääse rahvusvahelise rändluse ajal mobiilsidevõrkudele juurde

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Galaxy S6 kõlar ei tööta pärast tilkumist korralikult

Välise kõlari / kõrvaklappide ühendamisel on heli kristallselge. Kuid niipea, kui kasutatakse sisemisi kõlareid, murdub heli ja mullid muutuvad peaaegu ebajärjekindlateks.

Probleem algas siis, kui olin selle lunda kukkunud, kuid juhtus ainult suure mahuga. Nüüd, isegi kõige väiksemas mahus, toimub see pidevalt. See fikseerib ennast sekundiks, kui te peatate ja tühistate heli, kuid miski, mida ma olen teinud, on selle kinnitanud.

See on tõeline pahameel, sest nüüd ei suuda ma inimestele videoid või muusikat kuulata ja ma olen mures, kui see võib levida kogu mu telefonis. Olen juba proovinud otsida sarnaseid küsimusi võrgus ja teie veebisaidil, kuid mitte midagi. Kas probleemi lahendamiseks on osa, mida ma asendan?

Tänan teid aja ja vaeva eest, et aidata mind läbi selle segaduse. Ootan selle probleemi põhjalikumat arutamist ja minu telefoni puudutavate andmete edastamist. ???? - Dallin

Lahendus: Tere Dallin. Langus võib olla purunenud osa kuulari kõlarite koostisest, nii et parim asi, mida saate teha, on see, et see asendataks. Kuulari kõlarite komplekt sisaldab kõlarit, IR-lõhku, mikrofoni ja ümbritseva valguse andurit. Kõlarite vahetamine tähendab kogu komplekti asendamist. Ilmselgelt ei ole probleemi jaoks tarkvaraparandust. Te peate ise asendama (kuigi me soovitame seda teha) või lasta Samsungil või professionaalil seda teha.

Me ei paku riistvara tõrkeotsinguid ja parandusi, nii et soovite seda ise teha, otsige vastuseid võrgus Google'i kaudu.

Probleem # 2: Galaxy S6 ekraani / kuva probleem

Minu Galaxy S6 ekraan on hakanud ümber põrgutama. Kõik menüüekraanid, nagu näiteks telefoniraamat, telefoninumbrid, tekstiloendid, e-post või isegi käivitaja aken, liiguvad juhuslikult üles ja alla kiiresti, avanevad ja sulgevad. Ekraani puudutamine ei lase kerimist või ei luba mul midagi avada ega midagi sellist avada.

Tagasilükkamisnupp ei tööta ega kodus olev nupp. See naaseb tagasi põhiekraanile ja see ongi nii. Kui ma selle välja lülitan ja selle teema tagasi lülitatakse, lahendub see lühikest aega, siis algab see uuesti ja kord tagasi, kui ma saan mõne kraani või sekundit enne, kui kogu asi uuesti algab.

Telefon on muutunud praktiliselt kasutuskõlbmatuks ja texting on õudusunenägu, välja arvatud see, et mul on väga piiratud kontroll pärast sisse- ja väljalülitamist või kummalisel kombel, kui see on sülearvuti külge ühendatud, tundub, et see lahendab selle.

Kas keegi on sellest probleemist Galaxy S6-ga kuulnud ja kas te teate sellele lahendust?

Ma ei ole alla laadinud ühtegi uut rakendust ega teinud midagi muud kui tavaline, mida olen alati teinud pärast telefoni saamist.

See viib mind nüüd segadusse ja igasugune abi oleks väga teretulnud. - John

Lahendus: Tere John. Paistab, et teil on siin riistvara probleem. Kui ekraani käitumine hakkas toimuma pärast telefoni kukkumist või selle märgumist, siis ei pea te muud valikut peale Samsungi või mõne muu asjakohase osapoole (jaemüüja, traadita vedaja jne) toetamine või asendamine. Kui telefon ei ole kunagi füüsiliselt kahjustatud, proovige seda taaskasutamise režiimis käivitada ja tehke lähtestamine. Siin on, kuidas:

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ikoonid ei reageeri, kui neid koputatakse

Märgin, et minu telefoni ikoonid neid puudutades ei tööta. Nii et ma lülitasin telefoni välja ja sisse, kuid see ei lahendanud probleemi. Järgnevalt järgisin teie samme, et pühkida vahemälu partitsiooni, kuid see ei muutunud. Nii et ma järgisin teie juhiseid tehase seadete taastamiseks. Ma tegin seda ja telefon taaskäivitas, kuid see on tervituslehele kinni jäänud. Ma valin keele, kuid kui ma vajutan seda kollast ringi noolega, ei juhtu midagi ja ma ei saa sellest lehest lahkuda. Telefon ei ole maha kukkunud ja tal pole veekahjustusi. Ma sain telefoni detsembris. Kas sa saad mind aidata? - Nick

Lahendus: Tere Nick. Me ei saa mõelda tarkvaraveale, mis takistaks teil tehasest lähtestamise protsessi lõpetada. Telefoni ekraanil peab olema probleem, mis teie puudutusele ei reageeri. Digitaator ei pruugi korralikult töötada ja ainus viis selle parandamiseks on kas selle asendamine või kogu ekraanikomplekt. Garantii parandamiseks või vahetamiseks võtke ühendust Samsungi või traadita võrguoperaatoriga.

Probleem nr 4: Galaxy S6 Edge ei jää sisselülitatuks, kui seda pole laadijaga ühendatud

G uys Vajan abi ... palun.

Ma langesin oma telefoni vette ja mõnda aega mõistsin, et minu telefon oli sellest väljas. Kuivatasin kiiresti oma mobiiltelefoni kuiva lapiga ja kuivatasin seda fööniga ning hoidsin seda riisikotis 3 päeva jooksul ...

Pärast seda ei näidanud mu üllatusele mingit vastust, nii et ma ühendasin selle sisse. Ja see näitas laadimismärki ja näitab 97%, kuid kui vastus puudub, läheb see mustaks. Üritasin kõiki veaotsinguid nagu:

Toite-, helitugevusnuppu vajutades ja all hoides
Taastamise režiim
Tühjenda vahemälu partitsioon
Tehaseseadete taastamine

S6 Edge töötab hästi ja töötab koos laadijaga, kuid kui see on lahti ühendatud, läheb see mustaks ja ei reageeri… - Shabana

Lahendus: Tere Shabana. Vee kahjustamine võib sageli põhjustada igasuguseid asju ja ainus viis, kuidas kasutaja saab teada, mis võib olla vale, on see, kui teatud funktsioon lõpetab järsult töötamise. See, et telefon ei ole laadijaga ühendatud, näitab, et aku on surnud. Ainus viis selle parandamiseks on asendada see uuega. Palun helistage Samsungile ja andke neile teada probleemist. Pidage meeles, et veekahjustused tühistavad automaatselt teie seadme garantii, nii et remondiprotsess ei ole tasuta.

Seotud lugemine: asjad, mida teha, kui teil on veega kahjustatud telefon

Probleem nr 5: Galaxy S6 lülitub automaatselt tasuta WiFi-ühendusse

Vedaja on EE.

Kui ma kodus, mis on suur osa ajast, kui ma olen pensionile jäänud, tahan kasutada oma Wi-Fi kodust jaoturit, kuid minu S6 lülitub mõnikord tasuta Wi-Fi-le, kuigi signaal on nõrgem.

Selle tulemuseks on olulised WhatsApp-sõnumid, mida ei laadita alla ja vähemalt osa ajast, ka tekstisõnumeid ja e-kirju.

Kui mäletan Wi-Fi-ühendust kontrollida ja minu kodule pöörduda, saabuvad vanad sõnumid äkki.

Kuidas ma saan takistada telefoni skannimist ja teisele ühendusele üleminekut, kui ma olen juba soovitud valinud?

Täname abi eest, mida igaüks võib pakkuda. - Anita

Lahendus: Tere Anita. Ainus näide, et Android-seade ühendub automaatselt tasuta WiFi-võrguga ilma kasutaja sisendita, kui see kaotab olemasoleva ühenduse halva signaali tõttu. Teie kodus peab olema mõned pimedad kohad, kus Wi-Fi signaal on halb, nii et teie telefon ühendub automaatselt järgmise Wi-Fi võrguga, mida ta tuvastab. See tähendab ka seda, et olete eelnevalt ühendatud tasuta WiFi-võrguga ja et te ignoreerisite hoiatust, mis ilmub, öeldes, et üritate ühendada potentsiaalselt ohtliku võrguga. Esimene asi, mida saate praegu teha, on ühenduse loomine unustades Wi-Fi valikute all ja vaba Wi-Fi võrgu nime pikalt vajutades.

Kui teie telefon järgmisel korral kohtab tasuta WiFi-ühendust, ilmub hoiatus, kas soovite ühendust luua. See peaks ka ütlema, et teie telefon kaotab teie koduse Wi-Fi-ühenduse.

Probleem nr 6: Galaxy S6 ei pääse mobiilsidevõrkudele rahvusvahelises rändluses

Minu lukustamata telefon, mis on ostetud otse Samsungilt, ei pääse rahvusvahelises rändluses mingeid võrke. T-Mobile ütleb, et kõik on seadistatud korrektselt. See töötas hästi, kui sõitsin jaanuaris St Martinisse Kariibi mere piirkonnas, kuid veebruaris ja nüüd märtsis ei olnud see võimalik ühegi välisvõrguga ühendada Prantsusmaal, Austrias, Saksamaal, Singapuris ja praegu Austraalias. Mul on palju andmeid ja võrkude jaotust (kuna ma ei saa ühendust võtta, sest ma ei saa ühendust luua).

Kui avan seaded> Mobiilsidevõrgud> Võrguoperaatorid> Otsi võrke, siis räägitakse "Viga võrkude otsimisel". Selle asemel, et proovida "Vali automaatselt", ütleks algselt, et olin "võrgus registreeritud", kuid ma ei olnud - ei olnud võrku ega ühenduvust - kus tavaliselt näete seal võrgu tugevuse ribasid. on ring, millel on selle läbiv joon (nagu Euroopa „märkimata” liiklusmärk).

Nüüd (kuna ma rääkisin teist korda T-Mobile'iga ja nad ei suutnud ikka veel aidata) ei ütle see isegi, et - roheline ring läheb aegade kaupa ringi ja loobub seejärel. Sama asi, kui ma valin “otsinguvõrgud”.

Ütlematagi selge, et mul on "Andmeside rändlus". Olen proovinud ka kõiki kolme Wi-Fi helistaja seadeid, kuid tulemusteta.

Ideid? - Mop

Lahendus: Tere Mop. Kõigepealt on see probleem kõige paremini lahendatud teie traadita võrguoperaatori, mitte meie või mõne muu kolmanda osapoole poolt. Selle põhjus on lihtne. Neil on juurdepääs teie kontole, kui me seda ei tee. Ainult teie vedaja võib teie taotluse aktiveerida rahvusvahelise rändluse. Neil on ka maailmas ainus võime mõnda võrguteenuse üksikasju muuta, et rändlus teie kontol aktiveeruda. Ainus asi, mida me soovitame, on järgmised:

Tehke pehme nullimine . Vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt 10 sekundit, et sundida telefoni taaskäivitama.
Keela lennurežiim . Puudutage ja lohistage teavitusriba allapoole, minge seadistustesse, puudutage Flight mode, seejärel keelake see.
Keela Wi-Fi . Wi-Fi sisselülitamine mõningates Android-seadmetes tühistab mõnikord rahvusvahelise rändluse automaatselt. Veenduge, et teete seda enne mobiilandmetega ühenduse loomist.
Kontrollige, kas rändlus on teie asukohas saadaval . Kuigi oleme kindlad, et T-Mobile'i rahvusvaheline rändlusfunktsioon hõlmab siin mainitud asukohti, on siiski hea küsida neilt, kas te saate nendes piirkondades oma teenuseid juurde pääseda.