Galaxy S6 rakendused katkestavad Wi-Fi pärast Marshmallow paigaldamist, muud probleemid

Miljonite # GalaxyS6 seadmetega töötab nüüd uusim Android Marshmallow operatsioonisüsteem, hakkame saama palju uusi probleeme. Allpool on toodud kolm stsenaariumi, mis näitavad, mis juhtub Android 6.0-ga töötava S6-ga. Järgmise paari päeva jooksul vaadake selle probleemi kohta rohkem seotud artikleid.

1. POP3-e-posti konto Galaxy S6-s ei sünkroonita korralikult pärast Marshmallowi värskendust
2. Verizon Voice Mail app ei tööta pärast Galaxy S6 värskendamist
3. Mõned Galaxy S6 rakendused katkestavad Wi-Fi pärast Marshmallow paigaldamist
4. Galaxy S6 ekraanil on tumesinine värv
5. Galaxy S6 ei saa pärast reisi reisi Wi-Fi-ga

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: POP3-e-posti konto Galaxy S6-s, mis ei paranda õigesti pärast Marshmallow värskendust

Kuna Marshmallow'iks on uuendatud, siis üks minu kolmest POP3 kontost minu telefonis ei sünkroonita korralikult. Sellel konkreetsel POP3-kontol kontrollin ma oma telefonis, et me ei kustutaks oma telefonist alla laadimisel e-posti. Minu arvutis on see Outlookis kontrollitud, et mitte hoida serveris sõnumeid. Ma tahan, et e-kirjad läheksid peamiselt minu arvutisse ja kui Outlook on suletud, lähevad nad minu telefoni. Ma ei taha oma telefonis e-kirju, kui Outlook pole suletud.

Enne värskendamist, kui e-kiri minu telefoni alla laaditi, kaob see kohe, kui avasin Outlooki ja laadisin selle Outlooki alla, mis on täpselt see, mida ma tahtsin.

Nüüd, isegi pärast e-posti Outlooki allalaadimist, ilmub see ka minu telefonile ja see ei kao, kuigi olen selle Outlookisse alla laadinud. Probleemiks on see, et ma pean oma telefoni kustutatud lahtrisse suure hulga e-kirju või pean minema 10 korda päevas ja kustutama need kustutatud kastis. Miks ei kustu minu sõnumid pärast seda, kui olen need Outlookisse alla laadinud? See tundub olevat probleemiks marshmallowi uuendamisel, sest midagi ei ole muutunud ja see toimis õigesti enne marshmallowi uuendamist. Abi! - Amy

Lahendus: Tere Amy. E-posti sünkroonimise protsess hõlmab teie puhul vähemalt kolme seadet - teie S6, teie arvutit ja serverit. Tavaliselt peab kasutaja tuvastama, milline neist seadmetest põhjustab probleemi, kuid kui ainus muudatus, mida olete teinud, on S6-i värskendamine Marshmallow'ile, siis tuleb tõrkeotsing keskenduda ainult sellele seadmele. Esimene asi, mida võite proovida, on telefoni e-posti rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine. Kui tõrke põhjuseks on aegunud või rikutud kohaliku rakenduse vahemälu, peaks see protseduur probleemi kohe lahendama. Pidage meeles, et rakenduse andmete kustutamine on rakenduse desinstallimise virtuaalne ekvivalent, nii et veenduge, et teil on kogu teave, mida teil on vaja e-posti konto konfigureerimiseks hiljem. Järgnevalt kirjeldatakse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist.

• Avage menüü Seaded.
• Puudutage rakendusi (mõned versioonid võivad näidata rakendusi või rakenduste haldurit).
• Puudutage e-posti rakendust.
• Puudutage valikut Storage.
• Puudutage Clear Cache, seejärel Clear Data (selles järjekorras).

Pärast nupu Tühjenda andmed puudutamist naaske avakuvale, puudutage uuesti e-posti rakendust, seejärel seadistage e-posti konto uuesti.

Kui e-posti rakenduse ümberkonfigureerimine ei aita, saate süsteemi vahemälu pühkida. Vahemälu partitsiooni pühkimine on osutunud tõhusaks väikeste rakenduspõhiste probleemide, samuti külmutamise ja juhusliku taaskäivitamise probleemide kindlaksmääramisel. Kui te pole seda sammu veel teinud, järgige lihtsalt järgmisi samme:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem # 2: Verizon Voice Mail app ei tööta pärast Galaxy S6 värskendamist

Kuna Marshmallowi värskendamine 2 päeva tagasi, annab visuaalne kõnepost rippmenüüst vea. Kulutatud tund Verizon täna hommikul proovida hunnik asju, et seda parandada, kuid ta lõpuks kontrollida oma pileti logisid ja leidis, et paljud inimesed on seda probleemi pärast ajakohastamist.

Ma võtsin välja SIM-kaardi, keelasin ja lubasin visuaalse kõneposti uuesti minu otsas ja seejärel käsitsi (Verizoni isiku) otsas.

Guessing you guys ei saa määrata (mis on üllatav, sest ma tunnen, et sa kõike parandada, välja arvatud loll Lollipop aku probleemid, kuid see on teine ​​lugu ????)

Palun andke mulle teada, kui teil on lahendus (ed) või vähemalt lase teistel inimestel teada, et nad ei ole ainsad, kes sellega tegelevad. Nad peavad beetatest nendest kinni proovima, kuid mõnikord see lihtsalt ei tundu.

Täname! - Jenn

Lahendus: Tere Jenn. Kõik rakendusega seotud probleemid on väljaspool meie teadmisi. Verizoni kõneposti rakendus on alati olnud problemaatiline isegi vanemate Android-versioonide puhul ja ainult nende arendajameeskond saab määrata mis tahes probleemi, mis teil praegu võib olla teie seadmes. Kõige enam saate teha tehase lähtestamise. Kui see ei aita, näitab see, et rakendus on halvasti kodeeritud või ei ole veel täielikult ühilduv Android Marshmallow'iga. Probleemi lahendamine nõuab mõnede rakenduse koodide näpistamist, mida me ei saa teha.

Probleem nr 3: mõned Galaxy S6 rakendused katkestavad Wi-Fi pärast Marshmallow paigaldamist

Pärast „värskendamist” Marshmallow 6.0.1-le tekib probleeme Wi-Fi või 4G signaalidega seotud rakendustega.

Näiteks on mul Sonos süsteem, mis tugineb Wi-Fi signaalile. Niikaua kui rakendus on käivitunud ja on ekraanil, pole probleemi. Kui aga näiteks minu telefonis e-kirju kontrollida, katkestab rakendus kõik signaalid.

See juhtub kõigi rakendustega, sealhulgas Kik messengeriga. Kui mul on Kik avatud ja saan sõnumside, on kõik korras ja normaalne. Siiski, kui ma ei ole kikis ja mõnes teises rakenduses aktiivne, toimib kik, nagu mu telefon on täiesti välja lülitatud, ja mulle ei kuvata ühtegi sõnumit, mis minu jaoks on saadetud, kui rakendust uuesti avan. See võtab aega 30 sekundit, et neid üleujutada, ja isik, kes neid saatis, aga kaua aega tagasi saatis, ei saa teada, et need on tarnitud enne, kui avan rakenduse, kus varem, kui telefon oli sisse lülitatud, siis Lõpuks, kui ma saadan videole sõnumi kikis, pean ma ootama, kuni see täiesti üles laadib ja toimetatakse enne teise rakendusse kolimist. Kui ma saadan video sõnumi ja kontrollin siis e-kirja enne, kui see on täielikult saadetud, ei ole video tagasi saadetud.

See on nagu siis, kui ma ei ole rakenduses täielikult seotud ja aktiivne, toimib rakendus nagu telefon on täiesti välja lülitatud.

Enne värskendust, isegi kui rakendus oli lihtsalt taustal (Sonos) või kui rakendust ei olnud isegi avatud, saab see siiski sõnumeid ilma taustal avatud või töötamata (Kik).

Teie abi on siiralt hinnatud. - Christopher

Lahendus: Tere Christopher. Android Marshmallow on praegu arenev süsteem ja mõned rakendused ei pruugi selle operatsioonisüsteemiga veel täielikult kodeerida või nende täielikku funktsionaalsust testida. Arendajad võivad praegu oma toodetega töötada, et muuta need Marshmallow'iga ühilduvaks, nii et teie tegevussuund sisaldab tarkvara põhitõrkeotsingu tegemist või probleemsete rakenduste eemaldamist.

Proovige esmalt vahemälu partitsiooni (ülaltoodud sammud) pühkida. Kui midagi ei muutu, kaaluge tehase lähtestamist järgmiste sammude järgi:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Keegi ei taha tehases lähtestamist teha, eriti pärast suurt uuendust, kuid see võib olla teie ainus valik resolutsiooniks.

Kui vahemälu või tehase lähtestamise pühkimine ei lahenda probleeme, proovige võtta ühendust kaasatud rakenduste arendajaga, et näha, kas nad saavad anda otsest abi.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ekraanil on tumesinine värv

Mul on telefon juba paar kuud olnud ja siiani ei olnud probleeme. Mul oli pesapalli mäng ja olin bussis ja kasutasin seda ilma probleemideta. aga kui me põllule jõudsime, panin oma telefoni kottidesse ja sealt ma ei tea, mis sellega juhtus (sest ma olin põllul).

kui saime bussile tagasi ja ma sisse lülitasin telefoni, oli ekraani taga sinine splatter (peaaegu nagu keegi värvis pintsliga), kuid see algas väikesest ja kümme minutit hiljem hakkas sulgema ja ennast uuesti alustama. iga kord, kui see juhtus, sai sinine splatter suuremaks ja suuremaks. kui ma koju jõudsin, siis ma lihtsalt ühendasin selle ööks ja lootsin, et see parandab selle ise, kuid nüüd on see täielikult kaetud tumeda sinise / musta värviga, välja arvatud ekraani serv.

Mis sellega juhtus? Kas ma saan selle ise parandada? Tehke, kui pead selle kusagil sisse viima, et seda kontrollida? Kui jah, siis kui palju see ei toimi? Aitäh. - Eric

Lahendus: Tere Eric. Telefoni ekraanil võib olla mängimise ajal füüsiliselt kahjustatud. Ekraani koost koosneb kolmest põhikomponendist - LCD, digitaliseerija ja paindekaabel. Nende komponentide kahjustamine võib kaasa tuua siin kirjeldatud probleemi ja ainus viis selle parandamiseks on telefoni parandamine. Ekraani montaažiprobleemi lahendamiseks ei ole teie tarkvaraparandusi. Kui telefon on endiselt garantiiga kaetud, veenduge, et võtate ühendust ekraani asendamiseks Samsungiga.

Pidage meeles, et peate võib-olla investeerima remondiprotsessi, sest igasugune füüsiline kahju tühistab garantii automaatselt. Ainus põhjus, miks soovite, et Samsung ekraani parandaks, on tagada, et see oleks korralikult tehtud. Ekraani asendamise protseduur võib olla keeruline ja võib põhjustada rohkem küsimusi, kui seda ei tehta õigesti. Sellepärast me ei soovita seda ise teha.

Kui soovite seda ise teha, siis proovige Google'i kaudu otsida võrguressursse juhiste saamiseks.

Probleem nr 5: Galaxy S6 ei saa pärast reisi pärast ühendust Wi-Fi-ga

Ma olen praegu idarannikul. Hiljuti sõitsin ma konverentsile läänerannikule ja enne lahkumist ühendasin oma Wi-Fi võrku (teise nimega JS_HOME_16). Minu tagasipöördumisel ei saa ma eelmise võrguga ühendust luua ja veel hullem, et see ei ilmu minu võimalike ühenduste Wi-Fi loendisse. Samsung Galaxy S6 loob omakorda automaatselt ruuteri, mida ma majas kasutan Wi-Fi laiendajana. Eelmine Wi-Fi-ühendus (JS_HOME_16) tuli all-in-one'i kastist (Comcasti ruuter ja modemi seade). Ma arvasin, et see võib olla ühenduseprobleem, kuid minu sülearvuti ja tahvelarvuti ühendatakse JS_HOME_16 ilma probleemideta. Ja mingil põhjusel ei ilmu see isegi Wi-Fi ühenduste loendist telefonis, nagu eespool mainitud. Ma surin telefoni taaskäivitamise ja järgige probleemi lahendamiseks lihtsaid samme, kuid ma pole veel probleemi lahendanud. Värskendasin hiljuti oma telefoni Android 6.1. Kas teil on soovitusi või nõuandeid? Ette tänades! - Josue

Lahendus: Tere Josue. Selline probleem juhtub tavaliselt mõne Android-seadme vahemälu vea tõttu. Veenduge enne, kui üritate mõnda teist koduvõrguühendusega ühendust võtta, enne, kui olete vahemälu partitsiooni kustutanud.

Pärast süsteemi vahemälu värskendamist oma S6-s taaskäivitage kõik võrguseadmed (modem, ruuter, Wi-Fi laiendaja jne) ja teie telefon. Proovige teist ühendust.

Kui probleem ei lahene, käivitage enne Wi-Fi-ga ühenduse loomist turvaline režiim S6. Mõnikord võivad kolmanda osapoole rakendused luua konflikte, mis on seotud mobiilse andme- ja Wi-Fi-ühendustega, et vältida nende töötamist enne, kui ühendus on hea. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Lülitage telefon välja.
• Hoidke toitenuppu all, kuni ilmub Galaxy S6 logo.
• Kui näete S6 logo, vajutage toitenupu vabastamise ajal helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitub.
• Pärast taaskäivitamist tuleb ekraani vasakus alumises nurgas näidata „Safe Mode“.
• Vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Turvarežiimist väljumiseks lihtsalt taaskäivitage telefon.