Galaxy S5 „Kahjuks on NetworkSystemProvider peatanud“ vea, muud ühenduse probleemid

Tere kõigile! Tere tulemast teise postitusse, mis tegeleb #Samsung # GalaxyS5 ühenduse probleemidega, mida jagavad meie kogukonna teised liikmed. Tänaseks oleme lisanud mõned haruldased probleemid, kuigi meie pakutavad lahendused ei erine suuresti tarkvaraga seotud veaotsingutest iga rakenduse probleemi puhul.

Allpool on käesolevas artiklis käsitletud teemad:

1. Galaxy S5 mobiilandmed lõpetasid töötamise pärast värskendamist
2. Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED viga
3. Galaxy S5 „Kahjuks on NetworkSystemProvider peatanud“ vea
4. AT & T Galaxy S5 koos T-Mobile SIM-iga langeb 4G-lt 4G LTE-st kõnede ajal
5. Galaxy S5 Wi-Fi viga „Salvestatud, kaitstud WPA / WPA2-ga (WPS saadaval)”
6. Galaxy S5 „autentimisviga”

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Galaxy S5 mobiilandmed lõpetasid töötamise pärast värskendamist

Tere. Palun aidake.

Ma ärkasin täna hommikul, et minu S5 värskendati uusima tarkvaraga. Armastatud kõike, kuid mingil põhjusel ei tööta minu andmed / internet. Võin helistada ja tekste teha ning Wi-Fi töötab suurepäraselt, kuid ei ole andmesideühendust. Ma helistasin juba oma teenusepakkujale ja asusin oma APN ümber, kuid ikka ei tööta.

Samuti lähtestatakse see tehases ja ikka pole andmesideühendust. Lülitas mu telefon välja ja eemaldas SIM-kaardid ning pani selle ikka tagasi beuno. Proovisin kõike, mida võin Googlile anda. Kas on aeg uuele telefonile? - Melina

Lahendus: Tere Melina. Harva kuuleme mobiilse andmesideühendust, et pärast värskendust täielikult lõpetada. Kui probleemi põhjus ei ole seotud kontoga või arvetega (mis tähendab, et teie operaator võib teie seadet oma teenust ära kasutada), peab see olema telefon. Kuigi ükski Android-seade võib harva ilmuda, võib see pärast värskendamist mõnikord kivideks jääda. See võib avalduda paljudes vormides, sealhulgas sarnasuses sellega, mida te praegu kogete.

Me ei usu, et selle probleemi lahendamiseks on teie endi lõpuks veel midagi teha, kuna olete juba läbi viinud põhilised tarkvara tõrkeotsingud, mida me tavaliselt soovitame. Üks hea küsimus on siiski küsitav - kas olete proovinud SIM-kaardi sisestamist teise seadmesse, et kontrollida, kas see töötab? Kui see nii ei ole, tähendab see, et telefon on hea. Probleem võib olla tingitud vigast SIM-kaardist või midagi teie tellimuse või konto kohta.

Kui olete positiivne, et teie konto ja SIM-kaart on korras, on see kindlasti telefoniküsimus.

Kahjuks ei ole meil võimalik teada, milline on seadme täpne probleem. Võite kaaluda selle asendamist.

Probleem # 2: Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED viga

Mobiilseid andmeid pole. Ütleb võrguühenduseta veakoodiga: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Kontrollitud WiFi-ühendus kohalikul McDonaldsil ja Wi-Fi-l ei tööta, vaid pole aktiveerimisel mobiilseid andmeid. Mobiiliandmed on märgitud märgistatud kui sisse lülitatud, Wi-Fi on välja lülitatud, tehas uuesti lähtestanud, pehme käivitamine, taaskäivitamine kõik proovitud.

Verizon ütleb, et kõik on korras, ei tea, mis probleem on. Ma vaatasin võrgus ja öeldakse, et see võib olla APN-i probleem. APN-i külastamisel ei kuvata seal midagi, seega ei luba mul VPN-i lisada või vaikimisi lähtestada, kuna see on täiesti tühine mis tahes info kohta. Palun aidake. TIA. - Matrona

Lahendus: Tere Matrona. Esimene reegel mobiilse andmesideühenduse probleemi tõrkeotsinguks on tagada, et võrgu- või kontoga seotud probleeme ei esine. Me teame, et olete juba Verizoniga kontrollinud, kuid viga ERR_INTERNET_DISCONNECTED on märge selle kohta, et telefon on valesti konfigureeritud (nagu algselt kahtlustati) või kui teie kontot pole praegu õigesti ette nähtud. Lisaks sellele peaksid nad aitama teil probleemi ise välja mõelda ja mitte jätta teid kuivaks.

Nii palju kui me teid aitaksime, ei usu me, et olukorra parandamiseks on midagi. Me peaksime teile ütlema, et kontrolliksite APN-i, kuid olete juba sellest aru saanud. Peale selle peaks kõik teie S5 APN-i seaded õigesti seadistama automaatselt. Meil pole ka probleemi kohta piisavalt andmeid, nagu:

• signaali tugevus
• telefoni teel tehtud muudatused tarkvara osas
• tehtud tõrkeotsingu samme (va APN-i seadete kontrollimine)

Palun helistage uuesti Verizonile ja küsige oma võrgu tehnilist tuge. Te võite esialgu edastada oma klienditeeninduse esindajatele (st konto- ja arveldusprobleemidele), nii et veenduge, et nende võrgupersonal kontrollib probleemi teie eest.

Probleem nr 3: Galaxy S5 „Kahjuks on NetworkSystemProvider peatanud“ vea

Tere. Minu peigmees on Samsung Galaxy S5, mis eile lõpetas meie võrguga ühendamise, mis on Sprint. Me nimetasime Sprint Support ja nad ütlesid, et ühendus oli väidetavalt aktiivne. Kuid telefon ei ühenda midagi, isegi kui see on ühendatud Wi-Fi-ga.

Iga kord, kui me telefoni sisse lülitame, ilmub hüpik, mis ütleb: „Kahjuks on NetworkSystemProvider peatunud.” Miski ei näi olevat probleemi lahendamiseks. Me võimendame seda mitu korda, eemaldasime aku ja asendasime selle. Lugesin ka, et me võiksime proovida vahemälu pühkimist, mida ma tegin, ja see ei suutnud probleemi lahendada. Kui teil on mõni, kuidas seda parandada, oleks see väga teretulnud. - Devon

Lahendus: Tere Devon. Me ei tea ühtegi teist S5 kasutajat teistelt lennuettevõtjatelt, kes kaebavad selle konkreetse vea üle, nii et see võib olla Sprint'i võrgu kasutajatele eraldatud. Kuna iga operaator kohandab Androidi teatud määral oma soovidele ja teenustele, alustage Sprintiga seotud rakenduste veaotsingut. Kui installisite enne probleemi märkamist värskendusi, proovige kõigepealt eemaldada Sprint-rakenduste värskendused. Selleks toimige järgmiselt.

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Koputage vahekaarti Kõik.
• Otsige rakendust Sprint Zone ja puudutage seda.
• Puudutage valikut Uninstall Updates.
• Proovige ühendada oma mobiilse andmesidevõrgu ja Wi-Fi-ga uuesti.

Kui see probleemi ei lahenda, proovige vahemälu partitsiooni pühkida. Siin on, kuidas:

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi nuppe: Power, Volume Up ja Home.
• Vabastage nupud, kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü.
• Kasutage helitugevuse nuppe, et liikuda suvandi Wipe Cache Partition valikule.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Pärast vahemälu kustutamist valige suvand Reboot System Now. Oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Probleem nr 4: AT & T Galaxy S5 koos T-Mobile SIM-iga langeb 4G-lt 4G LTE-st kõnede ajal

1. Võtsin oma lukustamata AT&T Galaxy S5 Active ja läksin üle T-Mobile teenusele. Mul oli võimalus saada hääl-, teksti- ja 4G LTE andmesideteenust. Siiski, kui ma helistan, langeb andmesideteenus 4G-ni ja signaalitugevus läheb 2-st kuni 3-ni. Minu hotspot töötab hästi 4G LTE juures, kuid minut, mil ma helistan, langeb see ka 4G-le. 4G LTE alla / üles kiirus on 13Mbps / 19Mbps korral korralik, kuid 4G allapoole / üles kiirus on 5 Mbps / 0, 04 Mbit / s.
2. Kuigi kõik läheb minu kõneposti, ei saa ma oma kõnede suunamise valikuid seadistada. Kõik on keelatud.
3. Mul ei ole võimalust automaatselt 3G-võrku lülituda, ja mul öeldi, et mul ei ole võimalust helistada Wi-Fi kaudu, kui ma olen hoones, kus signaal on halb. Kuidas ma saan kontrollida, kas mul on see võimalus? - Luke

Lahendus: Tere Luke. Teeme veel kord teie küsimused.

Esimene mure võib olla väljaspool teid praegu, kuna see näeb pigem välja võrgu spetsiifiline käitumine kui seadme probleem. Te võite proovida tehase lähtestamist, et näha, kas püsivara värskendamine aitab seda parandada, kuigi arvame, et just see on see, kuidas T-Mobile võrk peaks toimima. Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu, nuppu Kodu ja toitenuppu, kuni ekraanile ilmub Android.
• Kasutage helitugevuse vähendamiseks nuppu pühkida andmete / tehase lähtestamise suvandit ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kasuta helitugevust uuesti, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks Power.
• Kasutage toitenuppu, et valida Reboot system now.
• Kui S5 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistamiseks valmis.

Kõne suunamise probleemi puhul peaksite sellest T-Mobile'ga rääkima. See võib anda lisateenust, mis ei ole teie praeguses tellimiskavas. Te peate T-Mobile'iga töötama, et see oleks lubatud (see ei pruugi olla tasuta).

Lõpuks, kui teil pole võimalust 3G-võrku käsitsi ümber lülitada, on see tõenäoliselt sellepärast, et praegune püsivara on selle keelatud. Nagu eespool mainitud, saavad vedajad kohandada Androidi vastavalt oma vajadustele, blokeerides funktsioone, mis on tavaliselt sama seadme rahvusvahelises versioonis.

Probleem nr 5: Galaxy S5 Wi-Fi viga „Salvestatud, kaitstud WPA / WPA2-ga (WPS saadaval)”

Ei ole kindel, kas probleem algas pärast viimast värskendust või mitte, kuid viimasel nädalal ei ühendu telefon Wi-Fi-võrkudega, mis oli seni mugav. Kas olete taaskäivitanud telefoni, ruuteri jne, kasutanud helitugevuse ja toite nuppe, et tühjendada vahemälu ja taaskäivitada, pole abi.

Kui marsruuter ja telefon on mõlemad välja lülitatud, leiab telefon koduvõrgu ja ühendab selle umbes 2 minutit, seejärel langeb ühendus ja kuvatakse võrgulehel sõnumina „Salvestatud, kaitstud WPA / WPA2-ga (WPS)” ühendage uuesti.

Kui üritan ühendust unustada, langeb see lihtsalt sõnumi „salvestatud” osa, kuid võrk jääb lehele, mis näitab “Turvaline WPA / WPA2-ga (WPS available)”. Ma ei leia, kuidas seda sõnumit täielikult tühistada ja minu intuitsioon on see, et võrk on mälus mingil moel kinni.

Oleme telefoni ümber nimetanud ja piiratud aja jooksul, kui võrku / internetti ühendatud on kontrollinud, et tarkvara näitab viimast versiooni.

Wi-Fi signaal on tugev ja kõik teised koduseadmed ühenduvad ruuteriga tavapäraselt. Kas olete tööl vähem ulatuslikke TS-e teinud, kuid telefon ei saa ka töövõrgu ruuteriga ühendust luua. See jätab mulle kallis elektroonilise konservikarpi ja stringiga ning on äärmiselt ärritav, sest tundub, et probleem on üldiselt probleemne (paljud vestlused tunduvad sarnased, kuid väikesed variatsioonid), kuid mitte midagi, mida Androidist näen. Kõik ettepanekud on tänulikud. - Pete

Lahendus: Tere Pete. Siin on asjad, mida saate probleemi lahendada.

Esmalt puudutage hooldusmenüüs valikut „delete dumpstate / logcat”, et pühkida teatud vahemälu, mis võib selle probleemi eest vastutada. Vajaliku teenindusmenüü üles tõmbamiseks helistage lihtsalt * # 9900 # . Kui see ei tee midagi, siis järgmiseks sammuks on võrgu asukoha ja WLAN-i testirakenduste andmete kustutamine järgmiselt:

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Koputage vahekaarti Kõik.
• Otsige rakendust ja puudutage seda.
• Puudutage nuppu Clear Data.

Kui midagi ei muutu, proovige muuta telefoni Wi-Fi seadete IP-seadeid. Veenduge, et parool oleks õige, enne kui jätkate alltoodud samme:

• Avage Seaded.
• Koputage Wi-Fi.
• Puudutage ja hoidke seda võrku.
• Puudutage ikooni Modify network config.
• Puuduta valikut Täpsemad suvandid
• Koputage IP-seaded ja muutke see staatiliseks.

Kui kõik need lahendused ei tööta, kaaluge tehase lähtestamist.

Probleem nr 6: Galaxy S5 „autentimisviga”

Tere. See võib teile huvi pakkuda. Minu uus S5 lõpetas kohe Interneti-ühenduse. Veebi vaadates tundub, et see probleem ei ole haruldane. Olen järginud kõiki teie postitamisel soovitatavaid samme. S5 tunneb ära oma arvutis töötava Wi-Fi võrgu. Ikoonil on tabalukk. Selle ikooni puudutamisel küsib ta parooli. Ma ei teadnud, et Wi-Fi-l oli parool, nii et ma proovisin marsruuteril kuvatavat turvakoodi numbrit. S5 teatas taas "Autentimise viga", kuid lisas ka turvalisuse WAP2 PSK. Ma koputasin ühendust ja vaata, see töötab nüüd! Ei tea, mis juhtus. Tervitab. - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Meil on hea meel kuulda, et teil õnnestus teie seadme viga parandada. Enamikus seadmetes tähendab tabalukk peaaegu alati, et võrk on turvaline ja peate sellele pääsemiseks sisestama parooli või parooli. Me ei saa ühendada punkte, miks teie telefon pärast pääsukoodi sisestamist näitas "autentimisviga", kuid lõpuks lubas sul siiski ühendust luua. See võib olla olnud haruldane viga, mida me ei tea, et S5-s toimub. Kuid jälle on meil hea meel teada, et olete nüüd Wi-Fi võrku ilma probleemideta ühendatud. Andke meile teada, kui teil on oma kogukonnale jagamiseks muid soovitusi.