Galaxy S5 ekraan muutub mustaks, jäi pärast värskenduse installimist, muud probleemid mustaks

Isegi pärast enam kui 2 aastat pärast selle esmakordset vabastamist jääb Galaxy S5 üheks tänapäeva maailma populaarsemaks nutitelefoniks. Pole ime, et me saame jätkuvalt miljoneid kasutajaid kogu maailmas aruannetest ja abitaotlustest. See postitus näitab teile 6 neist probleemidest.

Allpool on konkreetsed probleemid, mida me selles materjalis käsitleme:

1. Galaxy S5 lülitati välja ja ei lülitu uuesti sisse
2. Kuidas taastada failid Galaxy S5-st, mis ei lülitu sisse
3. Galaxy S5 Galerii rakendust ei saa avada
4. Kuidas luua Whatsapp varukoopia Galaxy S5-s
5. Galaxy S5 ekraan muutub mustaks, kuid funktsionaalseks
6. Galaxy S5 ekraan jäi pärast värskenduse installimist mustaks

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 välja lülitati ja uuesti sisse ei lülita

Palun aita mind. Minu S5 ei lülitu üldse sisse! Siin on see, mis juhtus. Varem eile õhtul lülitas mu telefoniekraan loomulikult välja pärast 30-sekundilist mitteaktiivsust (ma ei ole liiga kindel, kuid see läks tumedamaks) ja järgmine asi, mida sa tead, üritan selle uuesti sisse lülitada ja see ei reageeri üldse. Ma lähen otse laadijani ja pole õnne. võttis aku välja, ikka pole õnne. Põhimõtteliselt ei reageeri see telefon üldse. Palju erinevaid meetodeid proovides saab telefon ka laadijale kuumaks, kuigi ükski LED-valgus ei näita selle laadimist või isegi vibreerib üldse. Peaaegu nagu see, et asi oleks täielikult praetud. Palun aidake. Informatsioon, mida peaksite teadma:

- Jah, ma proovisin palju erinevaid laadijaid, kuid ainult kolmanda osapoole laadijaid, kuna mul ei ole telefoni algset laadijat.

-Laadimis- / käivitamisrežiimi meetod ei tööta, seega on see tõenäoliselt riistvara probleem, mitte tarkvara.

-See telefon on olnud alates '14, nii et see võib olla aku.

-Vajadusel tehes kõik, mis ma võin, ühendasin telefoni (kolmanda osapoole) laadijaga ilma akuta ja üllatuseks soojendab see ikka veel. - Dylan

Lahendus: Tere Dylan. Me ei tea, mida veel meilt meilt praegu veel ootame, aga kui sa arvasid, et telefon ei käivitu ka teistesse režiimidesse, on riistvara kindlasti kindlasti süüdi. See tähendab, et me ei saa midagi muud teha, et teid aidata. Telefoni peab kontrollima professionaal, et saaks kindlaks teha, kas remont võib seda taaselustada.

Ja jah, enne seda soovitame teil proovida teist USB-laadimiskaablit ja laadijat, et näha, kas need, keda olete proovinud, ei tööta.

Sa tahad proovida kasutada ka teist akut, kuna 3-aastase liitium-ioon aku on juba pikendanud selle eluiga liiga palju.

Jällegi saab ainult riistvarakontroll tuvastada, milline probleem on ja kas teie telefoni saab praegu kindlaks määrata. Puudub tarkvara, mida saate teha oma telefoni lõpus, et telefon uuesti sisse lülitada.

Probleem # 2: Kuidas taastada failid Galaxy S5-st, mis ei lülitu sisse

Hei, mul on Samsung S5 19506 ja hiljuti kasutasin seda. Siiski oli see täielikult tühjenenud 0% -ni ja välja lülitatud. Ma ühendasin selle sisse ja lase tal natuke tasu võtta, siis lülitasin selle sisse ja kasutasin kaamera funktsiooni jne. Niisiis ma tühjendasin uuesti 0% aku. Seejärel ühendasin telefoni laadijaga, mida Samsung ei ole valmistanud ja mille laadimine on tavaliselt madalam. Pärast hilinemist püüdsin taas oma telefoni sisse lülitada, kuid kui see sisse lülitati, näitas see Samsung S5 ekraani, kuid teeb Samsungi animatsioonil sinise osakeste efekti ekraanil pidevat silmus.

Minu telefon oli ka ladustamise puhul väga madal, kuid see näib olevat ainus teine ​​asi, mida ma arvan, et see mõjutaks seadet. Minu seade on 100% vanilje ja ei käivitu pärast pehmet lähtestamist turvarežiimis. Samas pääsen Android-süsteemi taastamise ekraanile. Mis on minu parim võimalus andmete taastamiseks, kui see on salvestatud telefoni mällu, mitte välisele mälukaardile? Kas ma peaksin oma telefoni Samsungi tehnikutele saatma või seda ei kaeta? - Brook

Lahendus: Hi Brook. Me kardame, et teie jaoks ei ole sellisel juhul parimat valikut. Sellise olukorra taastamine failis sõltub sellest, kas teie S5 võib uuesti käivituda. Kui te ei saa seda tavalisele režiimile või turvarežiimile uuesti sisse lülitada, peaksite kõigepealt proovima oma vahemälu partitsiooni pühkida ja tehke probleemi lahendamiseks tehases lähtestamine. Me mõistame, et soovite mõned failid telefonist taastada ja tehase lähtestamine neid kindlasti pühkida, kuid kui telefon keeldub normaalsest käivitamisest, on väga piiratud toimingud.

Turvameetmena peab Samsungi seadmel olema kasutajaluba, et võimaldada teisel seadmel nagu arvutil oma kasutajaandmetele juurdepääs. Kuna teie telefon laadib ainult taastamise režiimi, mis on Android-operatsioonisüsteemist eraldiseisev tarkvarakeskkond, ei saa te sellist heakskiitu anda teisele seadmele, et lugeda ja teisaldada faile telefoni sisemäluseadmest.

Selline probleem on tõenäoliselt tingitud halbast riistvarast, nii et kui vahemälu partitsiooni pühkimine või tehase lähtestamine ei muutu midagi, on teie ainus võimalus, et telefon parandataks või asendataks.

Nüüd ei tee Samsung failide taastamist nii, et teie purustatud telefoni saatmine neile ei aita. Tavapärase remondiprotseduurina pühib Samsung enne remonti kõigepealt telefoni mälu (kui see on võimalik). Remonditasude katvus sõltub teie seadme garantii staatusest. Standardgarantii katab ainult esimese aasta, nii et kui teie telefon on praegu garantiist kadunud, peate investeerima remonditasu. Ja jällegi, Samsung ei tee failide taastamist.

Kui telefonis olevad failid on teile väärt sadu dollareid, võite proovida kasutada kolmandate isikute teenuseid, mis pakuvad failide taastamise töökohti. Google aitab teil leida selliseid teenuseid pakkuvaid ettevõtteid, kuid pidage meeles, et failide taastamine on keeruline ja ei pruugi alati õnnestuda. Ei ole mingit garantiid, et keegi suudab kõik teie failid katkenud telefonis taastada, nagu te olete, nii et veenduge, et räägite nendega, mida saate, kui nende töö ei anna midagi.

Et vältida tulevikus failide kaotamist, muutke see harjumus luua varukoopia.

Probleem nr 3: Galaxy S5 Galerii rakendust ei saa avada

Minu galerii avamisel proovin veateate. Sõnum ütleb, et galeriid ei saa avada. Avage seaded ja lubage kontakte, Galerii, Asukoht. Kui ma ei soovi muuta, siis see ei muutu. Mul on Samsung Galaxy S5. Teie aku eemaldamise ja seejärel selle tagastamise vihje võib töötada, kuid kasulik oleks aku eemaldamiseks pilt, kuhu minna. Minu telefoni tagaküljel ei näe aku luugi vabastamist.

Samuti kui eemaldan tehases lähtestamise, siis kas see eemaldab kõik minu eelinfo. Mul pole Verizoni pilves enam salvestust. Tänan teid abi eest. Ma lähen kiiresti reisile ja pean nägema oma galeriid! - Dmcc46

Lahendus: Tere, Dmcc46. Me ei usu, et aku eemaldamine aitab sellises olukorras aidata, kuid kui olete huvitatud sellest, kuidas seda teha, siis mine Youtube'i ja kirjuta lihtsalt otsingusõnad: „samsung galaxy s5 eemaldage aku.“ Seejärel antakse teile number videod, mis aitavad teil akut eemaldada ja uuesti asendada.

Probleemi lahendamiseks soovitame teil proovida rakenduse Galerii vahemälu ja andmeid kustutada. See sunnib süsteemi tagastama kõik Galerii rakenduse seaded vaikeseadmesse. Siin on, kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui ülaltoodud tõrkeotsing ei lahenda probleemi, võite telefoni taaskäivitamise teel puhastuslapile puhastada. Nagu nimigi ütleb, taastab tehase lähtestamine kõik tarkvaraseaded oma vaikeväärtustele, muutes tarkvara keskkonda algselt. See on hea lahendus proovida, kui kasutaja ei ole kindel, kus probleem võib tekkida. Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab telefoni sisemällu salvestatud fotod, videod, dokumendid, kohandused jne. Rakendusi saab ilma probleemideta uuesti installida, mistõttu ei pea neid muretsema. Lihtsalt veenduge, et loote oma tähtsate failide, näiteks videote, fotode, kontaktide ja muude telefoni mällu salvestatud dokumentide varukoopia. Soovitame varunduse loomiseks kasutada rakendust Samsung Smart Switch.

Telefoni tehasest lähtestamise viide:

• Lülitage Samsung Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem # 4: Kuidas luua Whatsapp-varukoopia Galaxy S5-s

Hea päev, Droid Guy. Tänan teid ülevaate eest. Mul on kaks küsimust, mis ei tundu olevat täielikult vastatud.

1) Whatsapp Backup on Samsung: Kuidas ma saan varundada oma Whatsapp-sõnumeid SMS Backup + abil? Ma sain seda teha alles kaks aastat tagasi, kui tundub, et Samsung krüpteeris midagi. Soovin, et minu Whatsapp-sõnumid oleksid minu Gmailis kättesaadavad nagu minu SMS. Saad sa aidata?

2) Whatsapp Switch: Osaliselt ülaltoodud probleemi tõttu vahetan nüüd uuemat telefoni - Galaxy S4-lt Galaxy S5-le. Kuid ma ei taha kaotada oma SMS-i või Whatsapp-i ajalugu minu vanast uuele telefonile üleminekul. Saad sa aidata? Ette tänades. Räägime varsti. - Camilo

Lahendus: Tere Camilo. Me kasutame Google Drive'it, et luua oma WhatsApp-sõnumite varukoopia, nii et me ei ole kindel, kas seda saab teha mõni muu rakendus nagu SMS Backup +. Sa peaksid rääkima selle rakenduse arendajaga, kuigi nende veebisaidil on selgelt öeldud, et nad on juba lõpetanud Whatsappi varundamise toetamise. Me ei tea, kas neil on alternatiivne võimalus kasutajale nagu teie, kes soovisid kasutada oma toodet WhatsApp-sõnumite varundamiseks.

Teise küsimuse puhul soovitame kasutada Google Drive'i, et luua oma Whatsapp-vestluse ärakirjade koopia. Kui olete oma Whatsappi konto oma Google'i kontoga sidunud, saate Google Drive'ile varundi luua. Siin on, kuidas:

1. Avage WhatsApp.
2. Koputage menüünuppu.
3. Koputage Seaded.
4. Koputage vestlusi.
5. Puudutage ikooni Chat backup.
6. Siin saate kopeerida Back Up, et luua kohe varukoopia, ja varundussageduse seadistamiseks võite puudutada ka Back to Google Drive'i.
7. Kui teil pole Google'i kontot juba seadistatud, koputage valikul Lisa konto.
8. Puudutage Tagasi üles, et valida võrk, mida soovite varundada. Pange tähele, et mobiilsidevõrgu varundamine võib põhjustada täiendavaid andmeid.

Pärast varukoopia loomist saate nüüd oma uuele telefonile varukoopia liigutada või taastada. Whatsapp küsib siis, kas soovite oma numbri kinnitamisel varundada vestlused ja meediumid. Seejärel võite puudutada Restore nuppu, kui see ilmub.

Kui Whatsapp ei tuvasta varukoopiat, võib see olla tingitud järgmisest:

• Te ei ole samasse Google'i kontosse sisse logitud.
• Te ei kasuta sama telefoninumbrit, mida kasutati varukoopia loomiseks.
• Teie SD-kaardi ja / või vestlusajalugu on rikutud.
• Google Drive'i kontol või teie telefonis ei ole varukoopiafaili olemas.

Probleem # 5: Galaxy S5 ekraan muutub mustaks, kuid funktsionaalseks

Mul oli oma S5-ga paar kuud tagasi probleem. See on ekraaniprobleem, mis näib peamiselt toimuvat pärast selle laadimist. Ma vajutan nupule ja all oleval nupul olevad tuled süttivad ning teade vilgub ja telefon näib olevat muu kui tühi ekraan. Pean tähele panema ka seda, et võin öelda, et see reageerib. Siiski, kui ma olen mõnda aega telefonis, tundub see "soojeneb" ja töötab hästi. Kuid kui ma seda ei tee, siis probleem püsib. Kõik, mida ma teha saan, on aku eemaldamine ja taaskäivitamine. Olen proovinud käivitada turvarežiimis, tühjendades vahemälu rebootiekraanil. Ja üks kord otsustas ise näiliselt pühkida. Ekraan ei ole pragunenud, ja ma ei mäleta ühtegi tõsist tilka enne, kui see juhtus, ja ainult aeg, mil see on märjaks saanud, on vaid mõned vihmasajud ja kondenseerumine higist taskus. Ostetud uus ja umbes 1, 5 aastat vana. Igasugune abi oleks suur. Tänan. - Bryce

Lahendus: Tere Bryce. See probleem võib olla tingitud ekraani riketest, mistõttu soovitame teil proovida kõiki põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine, turvarežiimis jälgimine ja tehase lähtestamine. Kui kõik need kolm protseduuri ei aita teil kuskil saada, kaaluge telefoni saatmist Samsungile, et see saaks fikseerida.

Järgnevalt on toodud juhised, kuidas iga nimetatud tarkvara veaotsingut teha.

1. Pühkige vahemälu partitsioon
   1. Lülitage seade välja.
   2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
   3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
   4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
   5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
   6. Vajutage toitenuppu, et valida.
   7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
   8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
2. Jälgige telefoni turvarežiimis
   1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
   2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
   3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
   4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.
   5. Jälgige, kuidas telefon töötab turvalises režiimis ühe päeva jooksul. Turvarežiim välistab kolmandate isikute rakenduste laadimise, nii et kui probleem ei tekiks, on see tõendus selle kohta, et üks rakendustest on süüdi. Vastasel juhul jätkake tehase algseadistamiseks järgmisele lahendusele.
3. Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks
   1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
   2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
   3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
   4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
   5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
   6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
   7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 6: Galaxy S5 ekraan jäi pärast värskenduse installimist mustaks

Minu Galaxy S5 on töötanud eilselt eile. Pärast uusima tarkvarauuenduse installimist taaskäivitasin telefoni, et leida ekraan, mis jääb mustaks. Valgustus, mis asub koduklahvi mõlemal küljel, süttib, kuid ekraan on tühi. Ma saan sõnumeid kinnitavaid toone, kuid neid ei saa ilmselt lugeda ega neile juurde pääseda.

Kas olete võtnud aku jne, kuid ilma edu. Püüdnud ka nullida, kasutades kodu, võimsuse ja helitugevuse suurendamise nuppu, kuid tundub olevat ebaõnnestunud. Ekraanile ilmub vastus, kuna see reageerib (vibreerib) sõrme puudutamisel. See juhtus alles kohe pärast värskendamist pärast taaskäivitamist. Uuendamise ajal oli ekraan aktiivne ja ma nägin värskenduse installimise edenemist jne. Mis on selle põhjustanud? - haakeseadised3

Lahendus: Hi Hitchs3. Teie probleem on sarnane Bryce'ile selles mõttes, et ekraan jääb pärast telefoni taaskäivitamist mustaks. Kui telefon ei reageeri, kui proovite seda erinevatele käivitamisrežiimidele taaskäivitada, pole midagi enamat, mida saate oma lõpul teha, vaid saata see parandamiseks. Probleem on kõige tõenäolisemalt riistvaraga seotud, nii et selle kinnitamine tarkvaralõikude abil on kasutu.