Galaxy S5 mahajäämus ja rakenduste avamisel väga aeglane, puutetundlik ekraan ei reageeri õues, muudes küsimustes

Tere Androidi kogukond! Me tervitame teid uuesti mõnda teise GalaxyS5 artiklile, mis vastab mõningatele meile viimastel päevadel visatud küsimustele. Kui te ei leia oma probleemile lahendust, külastage kindlasti ka teisi meie lehekülje S5 artikleid.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teie jaoks käsitleme:

1. Galaxy S5 on surnud ja ei lülitu tagasi
2. Galaxy S5 ei ühenda mobiilandmetega
3. Galaxy S5 „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud.” Viga kõnede tegemisel Galaxy S5 ei saa helistada
4. Galaxy S5 ülekuumenemine ja külmutamine
5. Galaxy S5 puutetundlik ekraan ei reageeri õues
6. Galaxy S5 viivitus ja rakenduste avamine on väga aeglane
7. Galaxy S5 jääb pärast Android-värskenduse installimist palju maha Galaxy S5-l on pärast värskendamist mitu probleemi

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 on surnud ja ei lülitu tagasi

Tere. Minu Samsung Galaxy S5 on ainult 3 kuud vana. Ma märkasin eelmisel nädalal kahel korral, et kui ma arvasin, et olen pildistanud, ei võtnud see seda (arvasin, et see on olnud minu süü, aga nüüd, mis juhtus, võib-olla oli see märk, mis oli valesti).

Eile tegi mu telefon värskenduse (ei saa sulle öelda, millist), mida ma üritasin langeda, kuid see tegi seda ikkagi. Telefon lülitati välja ja uuesti sisse. Kogu päeva jooksul leidsin, et see oli tavapärasest veidi aeglasem appide, nt Facebooki avamine ja kui ma klõpsasin lingil, ütleme Facebookis, tooks see üles valge lehe ja tundub, et üritan laadida, kuid see lihtsalt võtab aega .

Umbes 6 tundi pärast värskendamist suri mu telefon ilma hoiatuseta. Aku eluiga oli sel ajal umbes 50%. Olen proovinud aku eemaldamist, püüdnud hoida kõiki 3 nuppu all, proovisin seda laadida, kuid see on ikka veel surnud. Kõik nõuanded oleksid teretulnud. Tänan. - Rhonda

Lahendus: Tere Rhonda. Peamiseks probleemiks, mida siinkohal soovid käsitleda, on ilmselt see, kuidas telefon uuesti sisse lülitada. Selleks peate proovima näha, kas te saate telefoni reageerida, käivitades selle teistesse režiimidesse. Kui teie telefon käivitab mis tahes kolmest alternatiivsest režiimist, saate teha tõrkeotsingu. Näiteks kui teil on võimalik telefoni taaskasutamise režiimi sisse lülitada, oleks sul võimalik puhvri vahemälu kustutada ja tehasest lähtestada.

Kui teie telefon ei reageeri siiski ja ei käivitu ühegi alltoodud alternatiivse alglaadimisrežiimiga, peaksite telefoni saatma.

Viide, siinkohal on täpsed sammud telefoni käivitamiseks alternatiivsetele režiimidele:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem # 2: Galaxy S5 ei ühenda mobiilandmetega

Täname teid kõigi S5 andmesideühenduse probleemide kohta. Olen proovinud neid kõiki, sealhulgas tehase lähtestamist. Ma olen oma tarkuse lõpus ja ma ei leia oma probleemile lahendust. Detsember 2016 vahetasime Veritoni kriketile. Võtsin oma S5 oma võrku. Kõik on hästi töötanud kuni 3-13-17. Ma uuendasin nädalavahetusel mõned rakendused. Kui ma läksin tööle esmaspäeval, Chrome ja mõned muud rakendused, mis pääsevad andmetele, ei tööta. Ma tegin kõik, siis tehase lähtestamine, kuid Chrome ei tööta. Ma elan 11 miili linnast, minu andmesideühendus töötab hästi, saan kasutada Chrome'i ja mõnda andmeid, mis vajavad andmeid, aga kui ma linna jõuab, näitab minu S5, et mul on andmesideühendus ja ma saan telefonikõnesid ja teksti, aga ma saan helistada ei saa kasutada kroomi ega muid andmeid kasutavat rakendust. Nad lihtsalt pöörlevad oma rattad. Testisin oma telefoni, sõites väljaspool linna piire kõigis neljas suunas. Keskmiselt sain kõik oma rakenduste funktsionaalsuse tagasi, kui olin 1-2 miili kaugusel linnast. Ma ei tea, mis toimub! - Jessie

Lahendus: Tere Jessie. Kui tehasest lähtestamine ei lahendanud probleemi, peab probleem olema seotud kontoga või võrguga. Teie installitud värskendus peab olema muutnud mõningaid võrgusätteid, seega võib olla vaja telefoni uuesti konfigureerida. Meil pole aimugi, kuidas seda teha, nii et te peaksite küsima abi Verizonilt. Kindlasti andke oma operaatorile probleemist teada, et nad saaksid teid otseselt aidata.

Probleem nr 3: Galaxy S5 „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud.” Viga kõnede tegemisel Galaxy S5 ei saa helistada

Mul on probleeme oma S5 Android-telefoniga. Kui ma saan või helistan, siis lõikab see lühikese kõne ja kohe langeb võrgu signaali tugevus täielikult ära !!!! Sellele järgneb kohe: „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud.” Kui ma OK, puudutatakse aega, enne kui võrk uuesti saabub, kuid mõnikord kõigub see uuesti ON ja OFF vahel. Ma pole suutnud isegi minuti kestvat kõnet teha! Olen proovinud tõrkeotsingut, kuid pole õnne. Palun aidake. - Joy

Lahendus: Tere rõõm. Iga rakendus, mis algab “com” -ga, nagu com.android.phone, on osa telefoni põhirakendustest, nii et saate proovida seda sulgeda rakendusehalduri all. Kui te ei leia rakenduste loendis rakendust com.android.phone, otsige selle asemel rakendust Telefon. Sõltuvalt sellest, kuidas rakendus on loodud, võib jõu sulgemine taastada selle ka vaikimisi või algsesse olekusse, nii et veenduge, et see oleks esimene. Siin on täpsed sammud:

Vahemälu ja andmete kustutamine (Android Lollipopis)

1. Avage Seaded.
2. Jätkake rakendustega.
3. Valige Halda rakendusi.
4. Koputage vahekaarti Kõik.
5. Valige rakenduse nimi, mis on petturitest käimas.
6. Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Kuidas tühjendada vahemälu ja andmeid (Android Marshmallow ja Nougat)

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Vahemälu partitsiooni kustutamine võib samuti aidata sel juhul veenduda, et teete seda, kui telefoni rakenduse vahemälu ja andmed kustutatakse. Siin on, kuidas:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 4: Galaxy S5 ülekuumenemine ja külmutamine

Kuumeb ja peatub kõik. Külmutatud. Uus aku aitas umbes nädal aega. Ma läksin tagasi ka vaikimisi ja uuesti laaditud rakendustesse. Kontaktisik taastati, kui logisin väljale Outlook / msn ja fotod, mis taastati google'i sisse logides. Minu SD-kaart pühkiti vaikimisi tagasi. Täna juhtus see uuesti. See oli nii kuum, et panin selle sügavkülmikusse, siis tegin 45 sekundi tehingu, et hoida toitenuppu, millele järgnes maht. See on nüüd tasuline ja ma loodan, et see ei jälle vaikimisi tagasi pöördunud. Püüan kinni pidada Samsungi 8 eest, mis tuleb 29. märtsil. - Onthego78

Lahendus: Tere Onthego78. Kui ülekuumenemine juhtub juhuslikult, võib see olla tingitud tarkvara tõrkest, kuid kui see juhtub koos teiste sümptomitega, nagu siin mainitud, on see peaaegu alati halbade riistvara märk. Kontrollimiseks proovige telefoni puhastamine tehase nullimisega puhastada ja näha, kuidas see läheb. Kui telefon jätkab pärast tehase lähtestamist ja isegi ilma rakenduste ja värskenduste paigaldamiseta ülekuumenemist ja külmutamist, on see piisavalt tõendiks, et riistvara on süüdi. Sellisel juhul saate valida, millist telefoni Samsungile saata või oodata uut Galaxy S8.

1. Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.
2. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
4. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

MÄRKUS. Tehase nullimine kustutab kõik teie telefoni sisemäluseadmes, nii et looge kindlasti enne failide varundamist oma varukoopiad.

Probleem # 5: Galaxy S5 puutetundlik ekraan ei reageeri õues

Hei. Minu puutetundlik ekraan on toiminud väga halvasti, eriti kui ma olen väljas. Mis juhtub, on see, et puutetundlik ekraan muutub täiesti vastupandamatuks ja siis sarnaneb see Nintendo 2DS-i kummituspuudega probleemile, kus ma ei saa isegi oma ekraani puudutada ja see rämpsposti numbreid minu lukukuva parooli kasti. See hakkab aeg-ajalt juhtuma, kui ma olen ka siseruumides. Ma sain 2016. aasta veebruaris väikese prahi (just see, mida see ei olnud veebi), kuid minu puutetundlik ekraan hakkas tegutsema vaid paar nädalat tagasi. Kas teil on ideid selle kohta, mis toimub? - Kate

Lahendus: Tere Kate. See ekraani käitumine ei ole kindlasti normaalne ja me pole sellest varem kuulnud. See võib olla tingitud tarkvara tõrkest, mistõttu soovitame kõigepealt proovida tehase lähtestamist. Kuna tehase lähtestamine tagastab kõik tarkvaraseaded oma vaikesätetele, on see tõhus viis kõrvaldada aja jooksul tekkinud vead. Kui probleem tekitab operatsioonisüsteemi tõrkeid, peaks tehase lähtestamine selle lihtsalt eemaldama.

Ja nagu see, mida me ütleme ülalpool eespool, peate kindlasti probleemi kordama ja jälgima telefoni kohe pärast tehase lähtestamist ilma rakenduste või värskendusi installimata. Kui ekraan toimib jätkuvalt ebaühtlaselt, kas telefon on parandatud või asendatud.

Probleem nr 6: Galaxy S5 jääb ja rakenduste avamine väga aeglane

Tere (vabandust, ma ei tea oma nime ? ).

Ma nägin teie artiklit mobiiltelefoni kiirendamiseks. Minu juhtum on see, et mu isa Samsung Galaxy S5 android versioon 4.4.2 töötab INCREDIBLY aeglaselt. Ma mõtlen, et see töötab ikka veel, aga te teate seda tüüpi seadet, mis nõuab, et te istuksite selle ees kolm päeva, kuni avanenud rakendus avaneb lõpuks (jah, ma liialdan, kuid tundub tõesti sõna otseses mõttes). See sõidab mind hulluks. Jah, mul on oma telefon ja kõik, kuid mu isa oli just selle telefoni ostnud ja see on kohutav, et kohtleb teda niimoodi? Ma arvan, et te mõistate, et vanemad ei jälgi neid tehnoloogiaid tänapäeval, ja ma olin ainus, kes kõige varem probleeme oma eelmistes seadmetes lahendas, asjad ja asjad ning mis pole. Ma tahan lihtsalt näha, et ta kasutab oma kaarti õnnelikult pärast rasket tööd ja puhkust. Selle asemel peab ta läbima kõige stressirohkeima aja ootama, isegi mõtlema kui normaalset nähtust. Ma vajan tõesti teie abi selle suurendamiseks. Ma mõtlen midagi enamat kui vidinate eemaldamist ja vahemälu kustutamist. Sa tead seda sorti. Ja sellised rakendused nagu Flipboard ja Dropbox jne on eemaldatavad. Mõnedel androididel pole neid ja te ei kasuta neid isegi tegelikult, tead, mida ma mõtlen? See lihtsalt aitab seadet edasi lükata. Kas teil on tõesti hea ja soovitatud seadme suurendamise rakendus, mis tõesti elab kuni selle nime ja mitte ainult laguni? Või ükskordne trikk, mis muudab vahekaardi kiireks. Vähemalt see läheb normaalsesse tempos, mitte aeglaselt, rääkimata uskumatult aeglasest. Ma arvan, et saame üksteist. Palun palun aita mind kui tütar, kes tahab näha, et tema töökas isa naudib oma uut elektroonikat. Aitäh, DroidGuy.

Sinu. - Maarja

Lahendus: Tere Mary. Uuel Galaxy S5-l ei tohiks olla mingit tajutavat toimivusprobleemi, nii et me eeldame, et teie isa telefon ei ole täiesti uus. See võib olla kasutatud ja näinud paremaid päevi pärast Galaxy S5 vabastamist umbes 2 aastat tagasi. Kui see kuulub Galaxy S5 esimestesse partiidesse, mis on vabastatud paar aastat tagasi, siis ei tohiks sellest kunagi oodata. Mida vanem on nutitelefon, seda rohkem on selle salvestamine ja mälu muutunud. Selle tulemuseks on aeglasem üldine jõudlus. Sellest hetkest alates halveneb telefoni jõudlus ja see ei parane. Ja pole ühtegi rakendust, mis aitaks teil üldse halvenemist muuta. Asi on selles, et mida rohkem rakendust süsteemis kasutate, seda rohkem see aeglustab telefoni.

Kui olete valmis tegema olukorra parandamiseks mõningaid täiustatud asju, soovitame teil teha uuringuid telefoni juurimise ja välklambi (teadaoleva hea püsivara installimise) kohta. Juurdumise ja vilkumise protseduurid on käesoleva artikli reguleerimisalast väljapoole, seega püüdke mõnda aega lugeda mõningast kirjandust selle kohta, kes neid toiminguid oma telefonis teha.

Probleem # 7: Galaxy S5 jääb pärast Android-värskenduse installimist palju maha Galaxy S5-l on pärast värskendamist mitu probleemi

Head päeva. Hiljuti värskendas mu telefon oma Android-süsteemi versiooniks 6.0.1 ja pärast seda järgmise probleemi tekkimist:

Kui ma helistan kellelegi, jääb mu telefon lihtsalt palju maha. Kontaktid ja telefonirakendused lihtsalt külmuvad ja ma ei saa midagi teha, välja arvatud aku taaskäivitamine. Mõnikord öeldakse, et süsteemirakendus peatus tööle.

Ja kõige huvitavam asi on see, kui ma võtan oma telefoni ja kuulan seda (ekraan lülitub välja, sest ma võtan telefoni kõrva juurde) ei ole õnnetusi, mahajäämusi või külmutusi ja kõik toimib hästi.

Ma usun, et see juhtus uue Android-värskenduse tõttu (ma ei ole installinud uusi rakendusi ega teinud viimastel kuudel telefoni teel tööd).

Parimate soovidega, Oleksii

PS

Mul on kahju oma kohutava inglise keele oskuse pärast.

Lahendus: Tere Oleksii. Esimene asi, mida soovite teha, on installida rakenduse värskendusi. See on sageli oluline samm, mida paljud Androidi kasutajad ei tee pärast Android-värskenduse installimist. Operatsioonisüsteemi värskendamine ilma, et oleks tagatud, et kõik rakendused oleksid ühilduvad ja uuendatud, võib põhjustada ka ühildamatuse probleeme. Peate veenduma, et kõik teie rakendused on ajakohased ja ühilduvad praeguse Android-versiooniga. Kui te ei ole kindel rakenduse ühilduvuse osas, proovige külastada oma installilehte Play poes ja vaadata teiste kasutajate ülevaateid. Samuti saate otseste vastuste saamiseks ühendust oma arendajaga.

Kui kõik teie rakendused on praegu uuendatud, peaksid järgnevad sammud, mida soovite teha, sisaldama vahemälu partitsiooni pühkimist, telefoni jälgimist turvarežiimis ja tehase lähtestamist (ülaltoodud toimingud).