Galaxy S5-l on peale seda, kui OTA-i värskendus ebaõnnestub
Tere kõigile! Meie postitus pakub täna lahendusi tavapärastele probleemidele nagu alglaadimine, juhuslik taaskäivitamine, OTA-värskendus, ekraani rike ja ühendusprobleemid, mida mõned # GalaxyS5 kasutajad kogevad. Loodame, et see artikkel annab mõnedele nendele küsimustele valgust. S5 seadmega seotud tõrkeotsingu kohta ärge unustage seda lehte külastada.
- Galaxy S5 külmutab ja taaskäivitab juhuslikult ise
- Galaxy S5-l on pärast OTA-värskenduse ebaõnnestumist alglaadimise probleem
- Galaxy S5 ei lõpeta OTA värskenduse installimist
- Galaxy S5 must ekraani probleem
- Galaxy S5 ei saa kõnesid ja sõnumeid, kuna see ei saa võrku ühendada
Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.
Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.
Probleem nr 1: Galaxy S5 külmutab ja taaskäivitab ise
Okei. Ma vabandan eelnevalt selle pika seletuse tõttu paisuva frustratsiooni eest. Erinevalt paljudest sellel veebilehel olevatest teistest tarbijatest on minu telefonis peaaegu kõik vale ja ma tunnen, et oleksin ammendanud oma võime tõrkeotsinguks ja selle parandamiseks või isegi täiendava teabe leidmiseks.
Mitu kuud tagasi, jõulude ajal, istus mu telefon süles voodis ja märkasin, et ekraan läks mustaks, see oli välja lülitatud ja ei lülitu tagasi. See ei langenud, ei puutunud kokku äärmusliku temperatuuri või vedelikuga. Ma pole hiljuti värskendusi teinud. Lihtsalt lihtsalt sulgege ja oli kasutu. Pärast uurimist ja tõrkeotsingut tegin taastamise režiimist tehases lähtestamise, siis sain selle uuesti tööle panna, jättes selle mitme tunni jooksul laetud.
Minu telefon oli päris palju normaalne vähem kui kaks nädalat, enne kui ta hakkas tahtlikult külmutama, taaskäivitama ja olema hea. See algas võib-olla 1-2 korda päevas. Pärast 3-4 päeva möödumist lülitub see uuesti välja ja ei suutnud käivitada. Mul oli võimalus laenata iPhone 4 mitme nädala jooksul, mil minu S5 ei käivitu (olenemata sellest, milline on). Õnneks suutsin ma selle elule tagasi tuua, kui iPhone tagastati selle omanikule.
S5 on nüüd kahe nädala jooksul libisenud, väljas ja edasi. Tehase lähtestamise tingimustes tegi see kõik eespool mainitud. Seejärel jätkasin vastumeelselt AT & T sunnitud tarkvaravärskendust kuni 5.1.1. Kuna telefon taaskäivitab ennast, katkestati esimene katse uuendada. Teine kord edukas.
Nüüd, see pidevalt, mõnikord kontrollimatult, külmutab ja taaskäivitub. On hetki, kui telefon taaskäivitub seni, kuni see üldse käivitamist lõpetab, ja pean aku tühjenemiseks ühe minuti vältel aku vabastamiseks eemaldama. Kui jätan selle üksi, tundub, et taaskäivitub vähem. Kuid ei ole mingit märki selle kohta, mis seda põhjustab. See juhtub igas rakenduses või mõnikord isegi kodus ja lukustuses. Mõnikord on mitu tundi aega, et see ei külmu / reboot. Probleemid ei ole siiski kadunud ja on ainult halvenenud.
Enne ekraani külmutamist ja telefoni taaskäivitamist aeg-ajalt, on tõeliselt tugev staatiline heli (mõnikord on see kohutav piiks). Või mustad ja rohelised jooned ilmuvad ekraanile, kui see külmub, siis taaskäivitub. Olen proovinud sõna otseses mõttes kõike:
Tehase nullimine, Vahemälu vaheseina pühkimine, Booted turvalistesse ja taastamisrežiimidesse, Enabled arendajarežiim, kustutatud brauseri vahemälu, seadete taastamine sisseehitatud rakendustes, nagu kaamera ja muud, muudetud sätted, et kasutada vähem RAM-i, hoolimata sellest, et sa ei kasuta mingit segadust süsteemide rakendused, mis on vajalikud nõuetekohaseks toimimiseks, jätkub ja jätkub.
Lõpuks ütleb seade, et see on alglaadimisel kohandatud, ja seadistustes seadme oleku all, minu uuringus olen õppinud, et see on tavaliselt kohandatud operatsioonisüsteemi tõttu. Kuid ma ei ole operatsioonisüsteemi osas midagi muutnud. Need probleemid on tekkinud juba 3 kuud ja on alles hiljuti öelnud, et see on kohandatud, mitu päeva pärast seda, kui see on uuendatud 5.1.1. Ta on isegi öelnud, et mul on tarkvara, mis ei ole oma reboot-katsel lubatud ja professionaalile, vaid taaskäivitab end uuesti tavalisele ekraanile.
Kuna nüüd ütleb Custom, usun, et see tähendab, et minu garantii on tühine, kui muidu ei oleks. PALUN AITA MIND!
Olen püüdnud lugematuid tunde lihtsalt püüda mõista, mis on valesti ja seda parandada, sest ma maksan igakuist tasu seadmelt, mis vaevalt töötab ja on vähem kui aasta vana. Ma panin uue makse maikuu 2015. aasta mai. Käivitamiseks käivitan ma väikese koduettevõtte ja pean olema telefon koos kõigi hämmastavate võimalustega, mida minu S5 omab. Kahjuks ei saa ma enam kui paar päeva ilma selleta sarnase telefonita olla ilma märkimisväärset sissetulekut kaotamata. - Melissa
Lahendus : Tere Melissa. Esiteks ei ole vaja vabandusi, sest me hindame teie jõupingutusi probleemi üksikasjaliku kirjelduse andmisel. Mida üksikasjalikumalt kasutaja meile annab, seda lihtsam on meil leida võimalik lahendus. Nüüd teie probleemile!
Android-telefonide juhusliku taaskäivitamise või külmutamise probleemide põhjuseid võib üldiselt jagada kahte rühma - riistvara või tarkvara. Teie S5 on hämmastav arvutiseade, mis tugineb nii riistvarale kui ka tarkvarale, et kogu aeg harmooniliselt töötada. Kui mõni kahest hakkab oma tavalisest toimimisviisist kõrvale kalduma, võivad probleemid ilmneda paljudel viisidel, kaasa arvatud need, mida te praegu kogete. Sinu esimene ülesanne on isoleerida, mis on tõeline põhjus.
Üldjuhul soovitame alati, et kasutaja peab alustama tarkvara tõrkeotsingut, kuna enamik põhjusi on laadi tarkvara. Kui kõik tarkvaraga seotud sammud ei suuda midagi muuta, võib kasutaja eeldada, et riistvara viga peab olema süüdi.
Nüüd saate teha nii palju, kui tegemist on tarkvara tõrkeotsinguga. Tegelikult näib, et olete need kõik enne meiega ühendust võtnud. Võimaliku tarkvara probleemi lahendamiseks peab kasutaja tegema selliseid asju nagu vahemälu partitsiooni pühkimine, telefoni käivitamine turvarežiimis, rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ning lõpptulemusena tehase lähtestamine.
Mõnikord võivad kolmanda osapoole rakendused põhjustada ka külmutamise või juhusliku taaskäivitamise probleeme. Tehase tehase lähtestamine ei toeta sellisel juhul kindlasti sama rakenduste komplekti uuesti installimist. Proovige teha teistsugust tehase lähtestamise vooru ja jälgida telefoni 24 tundi ilma kolmandate osapoolte rakendust installimata. See on hea viis kindlaks teha, kas üks installitud rakendustest on süüdi.
Kui ükski neist tarkvaraprobleemidest ei lahenda probleemi, on järgnevad sammud seotud piiratud riistvarakontrollide ja tõrkeotsinguga (sõltuvalt probleemist).
Teie probleemi kontekstis nõuab riistvara tõrkeotsing, et kontrolliksite, kas telefonil on märke ülekuumenemise või laadimisega seotud probleemidest, mis võib viidata akuga seotud probleemile. Kui teie telefonitoru ei lae laadimise ajal või tavapäraselt seda ebamugavalt kuumaks, peab seal olema muid probleeme põhjustavaid põhjuseid. Juhusliku taaskäivitamise probleemi võib põhjustada ka aku talitlushäire, nii et soovite kontrollida, kas uus aku seda parandab. Liitiumpatarei, nagu telefonis olev aku, halveneb aja jooksul. Kui te olete raske kasutaja ja laadite oma telefoni rohkem kui kaks korda päevas, on tõenäoline, et aku on võinud lihtsalt kaotada märkimisväärse võimsuse ja see ei saa enam kaua tasu hoida, kui varem. Selle aspekti kontrollimiseks on parim viis asendada.
Kui telefon jätkab uue aku taasalustamist isegi uue aku paigaldamisega, peab probleemi põhjustama muud riistvarakomponendi vead. Kuna riistvaraprobleemide diagnostika on aeganõudev ja keeruline isegi koolitatud spetsialisti jaoks, pole nende jaoks palju võrguressursse. Selleks, et säästa aega ja raha säästa, sooviks Samsung isegi lihtsalt pigem asendada kui põhjaliku diagnostika ja remondi. Kui telefon on teie ettevõtte jaoks hädavajalik, soovitame investeerida selle asemel asendusse.
Probleem nr 2: Galaxy S5-l on pärast OTA-värskenduse ebaõnnestumist alglaadimisprobleem
Mul on sõnum OTA värskendusest minu SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S-le, mille ma alla laadisin ja installisin. Pärast installeerimise alustamist algas see kummalisel viisil ... taaskäivitades uuesti ja uuesti ja lõpuks jäi Samsung S5 logole kinni. Siit algab käivitusahel.
Ma tegin Samsung Kies hädaolukorra püsivara edukalt lõpetamata ilma igasuguse veata, kuid sama käivitusahela probleemi. Värskendasin käsitsi Odin'i viimast ametlikku püsivara 3 korda ja edastasin kõik kolm katset. Aga boot loop oli ikka veel olemas.
Siis ma kasutasin nelja faili koos pit-failiga ja olen läinud Nandile, kustutanud kõik, uuesti partitsiooni ja edukalt läbinud. Aga boot loop oli ikka veel olemas.
Võin minna allalaadimisrežiimi, kuid mitte taastamise režiimis.
Üks asi veel. Iga kord, kui mul on Kies või Odiniga püsivara korrigeeritud, läks see ilma igasuguse veata ... kuid see jääb ikka Samsung S5 logole ja sinise värvi ülemisse vasakusse nurka, ta ütleb, et taaskäivitamine taastub ja 6-7 sekundi pärast taaskäivitub uuesti.
Kas saaksite mulle öelda, mida ma peaksin tegema või mis on minu mobiiliga seotud probleem?
Tänan. - Hammad
Lahendus: Tere Hammad. Praegu on maailmas umbes 40 S5 mudelit, nende jaoks on saadaval umbes 3000 püsivara. Kas olete kindel, et installite õige püsivara? Üheks kõige sagedasemaks põhjuseks, miks alglaadimise probleem on, on vale või kokkusobimatu püsivara vilkumine. Te peate täpselt teadma, millist püsivara välgu, et telefon töötaks. Mõned firmware valimisel kaalutavad asjad sisaldavad järgmist:
- traadita operaatori nimi
- riik
- püsivara versioon enne vilkumist
Samsung ehitab S5 sõltuvalt kandjate konstruktsiooni spetsifikatsioonidest (välja arvatud rahvusvaheline versioon). Mõnedel S5 mudelitel on funktsioonid, mis võivad olla teatud operaatori jaoks unikaalsed isegi siis, kui nad on samast riigist. Näiteks on T-Mobile'i jaoks ehitatud S5 võrgukonfiguratsioon võrreldes Verizoniga ehitatud võrguga erinev. T-Mobile S5 jaoks mõeldud püsivara installeerimine on tõenäoliselt tulemuseks probleemidele, kui need Verizon S5-le kuvatakse.
Samuti toimivad mõned püsivara ainult siis, kui nad asendavad teatud püsivara versiooni. Android 4.4.2 asendamiseks mõeldud püsivara versiooni vilkumine ei pruugi 5.0 versiooni asendamisel toimida.
Veenduge, et peate neid asju tulevikus vilkuma.
Nüüd, kui meil ei ole võimalik teada, mida algse protsessi käigus õigesti tegite, soovitame teil ka tagada, et teie seadme alglaadur töötab hästi. Mõnikord võib halb bootloader põhjustada ka alglaadimissüsteemi probleemi, nii et proovige kontrollida selle kolmanda osapoole juhendit, et näha, kas see aitab.
Probleem nr 3: Galaxy S5 ei lõpeta OTA värskenduse installimist
Minu süsteem laadib alla "operatsioonisüsteemi uusima versiooni", kuid iga kord, kui see proovib installida, siis see ei õnnestu. See allalaadimine, taaskäivitamine ja ma näen väikest kirjapanemist logo ekraanile, kus ta ütleb, et see üritab, jõuab 1% -ni ja seejärel installi ebaõnnestub. Olen proovinud mitu korda ja see ei võta seda. Olen proovinud Kies'it kasutada, kuid Kies ütleb, et mul on uusim install, nii et see ei laadi alla ega püüa midagi installida.
Ainus asi, mis minu meelest on, võib-olla on mõned tarkvara, mis mul on, millel on „seadme administraatori” õigused: MobileIron, Android Pay ja Android Device Manager. Mul on ka “GalleryVault”, kuid märkeruut ei ole kontrollitud ja ma ei saa seda mingil põhjusel kontrollida.
Ma pigem ei teeks tehases lähtestamist; mõtlesin, kas on veel üks idee / valik. - DJ
Lahendus: Tere DJ. Kui telefon ei installeeri OTA-värskendust (teie traadita võrguoperaatori poolt pakutavat värskendust), siis kaaluge ametlikku püsivara vilkumist Odini kaudu. Võite Google'iga otsida täielikke juhiseid, kuidas seda teha.
Probleem nr 4: must ekraan, Galaxy S5
Ma kasutasin Facebook Messengeri, et mu vennat telefoni laadimise ajal tekstis kirjutada, kui mu ekraan läks mustaks. Nii et ma arvasin, et telefon on lihtsalt välja lülitatud, kuid ekraan oli jätkuvalt must pärast seda, kui ma seda proovisin. Proovisin kasutada ka avakuva nuppu, kuid see ei teinud midagi, välja arvatud S-häälest pärineva piiksu aktiveerimine. Nüüd tundub, et töötab ainult märgutuli. See on kas sinine, kui ma üritasin midagi vajutada, punast, kui see on laetud või vilkuv roheline.
Üritasin pöörderežiimi sisse lülitada, kuid ekraan on täiesti must ja sinine tuli vilgub. Ka siis, kui ma telefoni raputan, on kaamera piirkonnas ringi haisev heli. Noole ja rakenduste ülevaate nupp vilgub ja siis kustub ning telefon vibreerib iga kord, kui hoian kas toitenuppu või avakuva nuppu. Ma ei lase seda tihti, ja mul on ka kaitsja kaitsekarp, et seda kaitsta. - Agnieszka
Lahendus: Tere Agnieszka. Enamasti on must ekraan, nagu siin kirjeldatud, viitab sellele, et ekraani montaaž on ebaõnnestunud. Sellel koostul on kolm peamist komponenti - LCD, digisaator ja paindekaabel. Nende komponentide mis tahes rike võib muuta kogu komplekti täiesti kasutuskõlbmatuks. Seal on väga vähe midagi, mida me saame teha tõrkeotsingu osas, kui ekraan ei tööta, nii et teie esimene ülesanne on kontrollida, kas ekraan on tõepoolest ebaõnnestunud. Kui telefon on ikka veel garantiigarantiiga, veenduge, et see on diagnoositud. Parem veel, jätke remont täielikult ja lihtsalt asendage see.
Probleem nr 5: Galaxy S5 ei saa kõnesid ja sõnumeid, kuna see ei suuda võrku ühendada
Tere. Ma kontrollisin teie lehekülge, kuid see ei sisalda minu erilist probleemi - nii et ma saadan teile e-kirja. Ma veetsin nädalavahetuse teenuseta piirkonnas, nii et ei saanud teksti vastu võtta ega saata. Kui ma koju tagasi tulin, eeldasin, et see võtab minu koduteenuse ja tööteenuse võrgustikud kätte ja naaseb normaalsele tasemele. Aga see ei ole.
Kui kirjutan teksti, vajuta saata, ma saan silmusringi allosas. Ja see jääb sellisteks tundideks. Mõnikord saan sõnumi:
„Praegu ei saa teie sõnumit saata. See saadetakse, kui teenus muutub kättesaadavaks. ”
Ja jätkub silmus. Ma pole ühtegi teksti saanud - ilmselt alates eelmisest reedest. Palun aidake!
Tänan. - Michelle
Lahendus: Tere Michelle. Nutitelefonid on loodud selliselt, et nad loovad õiged signaalid automaatselt mobiilsidevõrku. Mõnedel harvadel juhtudel ei pruugi see siiski alati toimida. See, mida saate sel juhul teha, on lihtne. Esiteks soovite veenduda, et telefon on taaskäivitatud. Lülitage telefon välja, eemaldage aku ja oodake vähemalt 10 sekundit enne selle sisselülitamist. Pärast seda soovite oma traadita operaatori võrgus käsitsi välja logida. Minge lihtsalt Seaded> Veel võrke> Mobiilsidevõrgud> Võrguoperaatorid> OK. Kui näete olemasolevate võrkude loendit, valige üks, mis pole teie enda võrk ja proovige sellega ühendust luua. Oodake, kuni viga ilmneb, et teie seade ei saa selle võrguga ühendust luua. Seejärel mine tagasi võrguoperaatorite menüüsse ja vali seekord oma traadita võrk.
Selle toiminguga värskendatakse ja taastatakse mobiilside võrku. See peaks toimima.
Kui midagi ei muutu, võtke otsese abi saamiseks ühendust oma operaatoriga.
