Galaxy S5 ei saa telefonikõnesid, tühjendada aku tühjenemist isegi laadimise ajal

Tere kõigile. Tere tulemast meie nädala esimesele postitusele GalaxyS5. Selles materjalis anname teile 6 küsimust, millest meile eelmisel nädalal teatati. Mõned neist võivad olla juba meie eelmistes postitustes arutatud, kuid me tahame avaldada kõik meie teel saadetud raportid. Loodame, et selle postituse lahendused ei aita mitte ainult siin mainitud S5 omanikke, vaid ka teisi Androidi kasutajaid, kellel võib olla sarnaseid probleeme.

Neile, kes ei pruugi täna siin mainimata küsimusi leida, ärge unustage külastada peamist S5 veaotsingu lehte. Vahepeal on need küsimused, mida selles materjalis täna käsitletakse:

Galaxy S5 laadimisprobleem Galaxy S5 ei saa telefonikõnesid
Galaxy S5 tühjeneb aku kiiresti isegi laadimise ajal
Galaxy S5 ekraan muutub pärast parandamist mustaks
Galaxy S5 taaskäivitab, külmutab, ei lülitu sisse pärast Marshmallow värskendust
Galaxy S5 ei loe SD-kaarte
Juurdunud Galaxy S5 ei uuenda tarkvara

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 laadimisprobleem Galaxy S5 ei saa telefonikõnesid

Tere! Ma vahetasin hiljuti iPhone 5-st Galaxy S5-le. Mulle anti SIM-kaardi adapter, nii et ma saaksin seda telefoni kohe kasutada, sest minu iPhone otsis tõesti purunenud ja haletsusväärset.

Esiteks, mul on probleeme selle telefoni laadimisega. Aku tühjeneb suhteliselt kiiresti, näiteks 1% iga 5 sekundi järel, mida ma tegelikult kasutan. Ostsin uue aku ja see ei näinud seda probleemi lahendavat. Ja kui tegemist on selle laadimisega, pean ma vahetama samu 2 laadijat, kuni üks hakkab tööle asuma, ja pean ka telefoni täielikult välja lülitama, kui see laeb või ei võta seda. Kuvatakse teade, et laadimisseade ei ühildu selle Samsungi seadmega. Üks laadijatest näib töötavat minu autos korralikult (samal ajal kui telefon on välja lülitatud) ja teised tööd mu magamistoas mõnikord, kui ma paigutan selle ja leidsin magusa koha ja ei liigu seda. Minu autos töötav laadija ei tööta üldse minu kodus ja see, mis töötab minu toas, töötab mõnikord minu autos, kuid ma pean siiski leidma “magusa koha”.

Teiseks, mul on olnud suur ajateenistus. Alates sellest, kui üldse ei ole teenust, mitte saada pilti, ei saa pilti alla laadida või tekitada tekste kuni tundide pärast nende saatmist mulle. Olen muutnud iMessage'i funktsiooni iPhone'ist välja, mida ma varem kasutasin, kuid see ei näi üldse abi. Ma ei saa enam iPhone'i tagasi varundamiseks. Kas see probleem on seotud minu SIM-kaardiga? Kas mul peaks olema SIM-kaart AT&T-s? (Arvan, et mõlemad telefonid on & t-telefonid, mis on minu teenusepakkuja)

Kolmandaks, ma ei saa tõesti telefonikõnesid saada. kui ma inimestel oleks raske mind kuulda. Ma pole kindel, kas see on ülalmainitud telefon või teenuseprobleem. Ja kui ma üritan väljuvat kõnet teha, ei helista see kunagi, see lihtsalt langeb mõne sekundi pärast. iga kord, kui ma saan, on mul edukas telefonikõne, kuid vaevalt kunagi. Ma arvan, et ka mikrofoniga võib tekkida probleem, üks kord, kui ma video salvestasin ja tal polnud heli, välja arvatud koputuslik heli. - Tammylynnx3

Lahendus: Tere Tammylynnx3. Kas see Galaxy S5 on uus, kui sul seda on? Kui see nii ei ole, ei saa te sellest tõesti palju välja jätta. Alati on võimalus, et peamine põhjus, miks eelmine omanik telefoni kõigepealt müüs, on tingitud probleemidest, mis teil praegu on. Teisest küljest, kui teie S5 on täiesti uus, kuid alustas probleemide näitamist kohe pärast selle eemaldamist, võib mõni tarkvara tõrkeotsing aidata või mitte. Me võime anda üldisi lahendusi ainult siin mainitud probleemidele, sest põhjus võib olla üks või sama. Siinkohal on oluline meeles pidada, et kui need tarkvaralahendused teie probleeme ei lahenda, tuleb süüdi halb riistvara. Ära unusta testida, kuidas telefon töötab pärast iga protseduuri.

Pühkige oma Galaxy S5 vahemälu partitsiooni

Alustamiseks proovige kõigepealt vahemälu partitsiooni. See kustutab praeguse süsteemi vahemälu ja ütleb, et telefon ehitab hiljem uue. Siin on, kuidas:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S5 käivitatakse turvarežiimis

Mõnikord võib kolmanda osapoole rakendus luua operatsioonisüsteemiga konflikte. See võib olla tingitud halbast kodeerimisest ja ühildamatusest. Et kontrollida, kas olete installinud problemaatilise kolmanda osapoole rakenduse, on soovitatav käivitada S5. Siin on, kuidas seda teha:

Lülitage seade välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S5”, vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
Jälgige telefoni 24 tundi, et näha, kas probleemid tulevad tagasi või mitte. Pidage meeles, et turvaline režiim ei ole lahendus, vaid lihtsalt viis, kuidas anda teile idee, kui rakendus põhjustab kõik need probleemid. Kui probleeme ei esine, kui turvarežiim on sisse lülitatud, kinnitab see, et üks rakendustest tekitab neid probleeme. Probleemi allika eemaldamiseks peate kolmanda osapoole rakendused ükshaaval eemaldama. Veenduge, et te jälgite, kuidas telefon töötab pärast iga eemaldamist, et näha erinevust.

Taastage kõik tarkvarasätted vaikimisi

Kui pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ja turvarežiimis käivitamist midagi ei muutu, tehke tehasest lähtestamine. Andmete kadumise vältimiseks looge kindlasti oluliste failide ja kontaktide varukoopia ette. Need on sammud telefoni tehasest lähtestamiseks:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu

Otsige spetsiifilisemaid lahendusi või võtke ühendust tarkvaraarendajatega (rakendatakse ainult siis, kui olete juurdunud telefoni või muutnud oma ametlikku tarkvara)

Rohkem arenenud kasutajatele, kes otsustasid oma seadmest midagi rohkem välja juurida või kohandatud tarkvara installida, usaldame nende võimet leida oma lahendusi. Juurdumist või vilkumist puudutavatel probleemidel võivad olla konkreetsed põhjused, nii et lahendus võib olla ka tarkvarale või protseduurile spetsiifiline. Kuna on olemas sadu, kui mitte tuhandeid teadaolevaid probleeme, mis võivad juhtuda juurdumise või vilkumise ajal, on kasutaja vastutus leida viga oma seadmes pärast ebaõnnestunud tarkvara muutmist. Juurdumis- ja vilkuv tööriistad ja protseduurid on välja töötatud nii, et igaüks, kellel on piisav ja asjakohane kodeerimisalane teadmine, võib aidata kaasa sealse toote loomisele. See tähendab, et kusagil seal on lahendus lihtsalt ootama avastamist. Me ei paku küll juurduvat ja vilkuvat lahendust, seega peate need ise leidma.

Hankige asendus (või saatke telefon parandamiseks)

Kui te ei suuda telefoni tarkvara tõrkeotsingu abil parandada, võite eeldada, et põhjuseks on riistvara rike. Leidke võimalus seadme remontimiseks või asendamiseks.

Teise ja kolmanda probleemi puhul on tõenäoline, et need võivad olla võrguga seotud, nii et veenduge, et lasete oma traadita operaatoril neid teada.

Et kontrollida, kas telefoni mikrofon on vigane, proovige salvestada häälsõnum ja mängida. Kui heli väljund ei ole rahuldav, võib mikrofon olla halb.

Probleem nr 2: Galaxy S5 tühjendab akut kiiresti laadimise ajal

Tere. Mul on olnud Samsungi Galaxy S5 veidi üle aasta. Püüan vältida selle kasutamist, kui see on tasuta, kuid mõnikord on see vajalik. Viimasel ajal olen märganud järgmist:

kui mu telefon on laadimise ajal sisse lülitatud, olen seda füüsiliselt kasutanud või mitte, kaotab see laadimise ajal energiat.
See on muutunud võimatuks aeglaselt laadimise ajal ja mõnikord ei ole 8 või 9 tunni pärast tasu eest isegi 50% tasu.

Olen alati selle eest hoolitsenud ja alati sulgenud kõik oma rakendused ja pimendanud taustvalgustust, kui see laadimise ajal vähendab igasugust ülekuumenemise ohtu. Vähem kui 30 minuti jooksul kasutati tasu 60%. Olen proovinud tavalisest USB-kaablist andmesidekaabli vahetada, kuid see ei ole midagi muutnud. Üritasin kasutada uut laadijat, kuid isegi see ei ole midagi muutnud. Palun aidake. Ma olen nii pettunud. - Jus_tia2

Lahendus: Tere Jus_tia2. Kui telefon näib jätkavat aku tühjenemist isegi laadimise ajal, on tõenäoline, et taustal töötab palju rakendusi ja teenuseid. Aku äravoolu vähendamiseks laadimisseansi ajal proovige telefoni sisse lülitada turvarežiimis (ülaltoodud juhised).

Kui soovid probleemi põhja juurde pääseda, tuleb teha ulatuslikum menetlus. Nagu see, mida me Tammylynnx3-le ülalpool öeldakse, on teil vaja investeerida aega ja vaeva põhjuse kindlakstegemiseks, eemaldades rakendused individuaalselt, jälgides seejärel, kuidas telefon laadimise ajal käitub.

Teise võimalusena võite protsessi tühistada, pühkides kõigepealt tehases lähtestades telefoni puhtaks ja jälgides laadimise ajal telefoni laadimiskäitumist.

Probleem nr 3: Galaxy S5 ekraan muutub pärast parandamist mustaks

Tere. Mul on Galaxy S5 algselt Otterboxi kõvakott, millel on klamber, et püksid kinni panna. Noh, ma panin selle oma auto kapuutsesse ja krakisin ekraani vaevalt painutades raami. Ekraan lammutati, kuid nupud on ikka veel süttinud, nii et ma ühendasin selle ja see ühendas laadimise heli. Ma võtsin selle remonditöökotta, asendasin LCD klaasi ja raami. See töötas suurepäraselt umbes 12 kuni 18 tundi, tehes ainult juhuslikult heli, nagu oleks ta ühendanud laadijaga. Järgmisel pärastlõunal läks ekraan mustaks, kui tõmbasin oma taskusse. Ja see lülitaks sisse, öeldes, et Galaxy S5 mängib helinat ja muutub mustaks. Iga kord, kui ma selle nupud sisse lülitan, süttib ja kõik muutub mustaks. Ma võtsin selle samasse remonditöökotta tagasi ja nad ütlesid mulle, et mul oli telefon veega kahjustatud ja nad võisid öelda, et telefoni ja aku kleebis oli punane (ma tean, et telefonide kleebis ei olnud punane kogu aeg, kui see oli katki, kuid ma pean sõrme niiske oma akupartneritelt, et neid oma sõpradest tuvastada, sest meil on mitu korda päevas ja lülitame oma patareid.) Nii et ta üritas LED-i uuesti muuta ja ebaõnnestus, ütles, et see pole töö ja ta eemaldas vedelkristallekraani ja klaasi ning andis mulle minu telefoni tagasi ilma ja ütles mulle, et minu ainus võimalus oli see kuskil andmete kogumiseks. - Bre

Lahendus: Tere Bre. Meie blogi ei paku riistvaralahendusi, nii et parim asi, mida saate praegu teha, on järgida selle tehniku nõuandeid. On ilmselgelt midagi, mida saate oma tasandil kohe teha, et seda parandada. Teise (ja loodetavasti parem) tehniku kontrollimine riistvarale võib anda paremaid tulemusi. Esimene parandus ei pruugi korralikult toimuda, nii et teise tehniku kontrollimine on hea otsus.

Probleem nr 4: Galaxy S5 taaskäivitub, külmutab, ei lülitu sisse pärast marshmallow värskendamist

Marshmallowi värskendamisele järgnevad probleemid (T-Mobile'i värskendamine telefoni teel). Kõik sarnased teie foorumis mainitud toodetele…. Püsiv taaskäivitamine, taaskäivitamine, et külmutamine Samsungi ekraanil, võimatu sisselülitamine, valju äratuse heli, millele järgneb külmutatud ekraan ja taaskäivitamine, jne. juhi allalaadimine S5-le… kõik ei lahenda probleemi. Viimane ekraan pärast teise taaskasutamise taaskäivitamist näitas, et ekraanil on punane, ekraani ülemises vasakus servas „turvaline tõrge / modem”. Kollane hoiatusmärk, millele järgneb telefoni kinnitus, on volitamata tarkvara välk ja see telefon on lukustatud. Eemaldati aku ja telefon, mis on võimeline taaskäivitama, kuid peaaegu kohe hakkasid taaskäivitusahelad. Kas see telefon on kadunud põhjus või on veel üks tee, mida proovida. - Curtis

Lahendus: Tere Curtis. Kui vahemälu partitsiooni ja tehase nullimise pühkimine ei lahenda probleeme, peate T-Mobile'ile probleemi kohta ütlema, et nad saaksid teile nõu anda (eeldusel, et saate neist värskenduse).

Mõnes värskendusega seotud juhtumis võib süüdistada vastuolulisi rakendusi. Proovige telefon uuesti lähtestada ja jälgida, kuidas see töötab ilma teie rakendusteta. Kui kõik toimib ilma rakendusteta, on see märk sellest, et üks teie rakendustest on halb või ei pruugi olla ühilduv operatsioonisüsteemi versiooniga.

Teine võimalik lahendus, mida võite proovida, on kaamera püsivara väljalülitamine Odin-režiimi abil. See võimaldab teil operatsioonisüsteemi Lollipopile tagasi pöörduda. Meil ei ole juhendit selle kohta, kuidas seda teha, nii et otsige Google'i abiga kindlasti head.

Probleem # 5: Galaxy S5 ei loe SD-kaarte

Tere. Mul on Galaxy S5 ja mul on selles microSD-s olnud umbes 6 kuud ja mul pole kunagi olnud probleemi seni. Olin tööl ja hakkasin muusikat mängima ja see oli ainult laulude allalaadimine sisemällu. See ei näita kaarti mäluruumis või minu failides. Kõik minu pildid ja rakendused SD-il ilmuvad (välja arvatud kaks rakendust), kuid see ei lase muusikat laadida ega kaarti näidata. Ma proovisin oma sõpru SD oma telefonis ja see ei näidanud üles, kuid minu kaart ilmuks tema telefonis ja laadib kõike korralikult (ka S5). Olen proovinud pesa puhastamist ja pehme lähtestamist. Kas ma saaksin midagi proovida? Olen kuulnud, et tehase reset võib seda parandada, kuid ma tahan seda viimase abinõuna. Aitäh. - Trey

Lahendus: Tere Trey. Teine võimalik lahendus, mida saate proovida, on vahemälu partitsiooni pühkimine. Kui see olukorda ei paranda, tehke tehasest lähtestamine. Võib esineda tundmatu tarkvara tõrge, mis põhjustab telefoni SD-kaardi lugemata.

Probleem nr 6: juurdunud Galaxy S5 ei uuenda tarkvara

Mul oli probleeme oma MMI koodiga ja enamiku ajast, kui tegin kõne või teksti, mida ta ütleb: „Ei ole võrgus registreeritud.” Ma proovisin põhilisi samme, kuid see ei töötanud enne, kui ma sattusin telefoni sisse. Ma olen teinud mitu värskendust, enne kui üritan kasutada EFS tööriista Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro ja Octoplus Samsung 1.6.5. Need on rakendused, mida ma kasutasin oma probleemide lahendamiseks, kuid ei õnnestunud. Üritasin oma EFSi kaustu varundada ja taastada, kuid siiski ebaõnnestub. EFS-i tööriista Professional abil olen varundanud, kuid ei suutnud taastada. Ja nüüd, kui ma proovisin oma tarkvara värskendada, tuli välja kasti ja öeldakse: „Seadme operatsioonisüsteemi on muudetud volitamata. Proovige tarkvara alla laadida tarkvaraga Smart Switch abil või külastage klienditeeninduskeskust. ”Telefon, millega mul nüüd probleem on, on Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Loodan, et see probleem on veel lahendatav. Tänan teid eelnevalt vastuse eest. - Jaybie

Lahendus: Tere Jaybie. MMI-koodi probleemid on tavaliselt võrguga seotud, nii et me ei järgi tõesti, miks peate telefoni kõigepealt juurima. Kuna olete telefoni tarkvara juba muutnud, pole meil midagi, mida saaksime aidata. Nagu ülalpool mainitud, võivad ainult arenenud kasutajad muuta ametliku tarkvara muutmise ohtu ja et nad peaksid olema valmis aktsepteerima mitteametlike menetluste tagajärgi. Välised tehnikud, nagu meie, ei saa selliseid probleeme lahendada, sest kõigepealt ei saa me kunagi teada, milliseid muudatusi on tarkvaraga tehtud. Meie jaoks ei ole alust alustada, kui probleem tõesti on. Kui te pole seda veel proovinud, soovitame teil varude püsivara Flashi abil näha, kas see aitab.