Galaxy S5 rakendused ei laadi mobiilsete andmetega peale Marshmallow värskenduse, muid probleeme

Toome Teile mõne teise blogi lugejate poolt meile saadetud # GalaxyS5 probleemide nimekirja. Kui te ei näe oma probleemi veel avaldatud, jälgige kindlasti lähiajal rohkem samu postitusi.

Järgmised on teemad, mida me täna materjalis käsitleme:

1. Galaxy S5 ei saa mobiilandmetega ühendust luua
2. Galaxy S5 ei võta tasu
3. Galaxy S5 pärast värskendamist ei lülitu sisse
4. Galaxy S5 varundusrakendus ei tööta
5. Galaxy S5 rakendused ei laadi mobiilandmetega pärast Marshmallow värskendust

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 ei saa mobiilandmetega ühendust luua

Tere kutid. Kummaline probleem siin. Ma krüptisin hiljuti oma Samsung Galaxy S5-d ja ma ei saa nüüd mobiilandmetega ühendust (4G, 3G, EDGE, midagi). Mõned üksikasjalikud punktid: see algas alles pärast seadme krüptimist. Paar päeva enne värskendasin Android Marshmallow 6.0.1-le, kuid pärast värskendamist töötasid minu mobiilsed andmed normaalselt. Ma kahtlen, et probleem on seotud vastuvõtuga, sest ma olen samades valdkondades, kus ta on alati töötanud, ja see ei ole nii, et mul ei ole baare, kui ma olen ühendatud, aga see ei ühendu üldse.

Ma olen tühjendanud vahemälu partitsiooni vastavalt teie saidil leiduvatele artiklitele ilma muudatusteta. Mõnikord on mul võimalik lühidalt ühendust võtta, kui minna lennukirežiimi ja siis tagasi tulla, millisel hetkel see ühendab ja töötab mõneks minutiks normaalselt, enne kui see uuesti ühendatakse, kuid see ei toimi alati.

Kontrollisin LTE ühendust, kuid mul pole LTE / WCDMA / GSM ühendusi, millest sa räägid. Selle asemel pean seda seadistama automaatselt 4G / 3G / 2G kaudu. Ma eeldan, et see on sellepärast, et olen Austraalias, töötades erinevate traadita standarditega.

Olen võtnud SIM-kaardi signaaliühenduse katsetamiseks ilma probleemideta. Olen käivitanud turvarežiimi ja probleem on ikka veel olemas. Lihtsalt välja lülitamine ja mobiilandmete töötamine toimib mõnikord, kuid mitte alati.

GPS töötab kui allalaaditud Google Mapsi offline kaardid jälgivad täpselt oma asukohta ilma mobiilandmeteta. Sarnaselt ei mõjuta ka ühendatud Wi-Fi. Kui ma lähen "Teave seadme kohta" ja valite "Olek", samas kui see annab mulle oma õige kandja ja signaali tugevuse (~ 1-5dBm 35asu) ja teenusolek on "Teenuses", on "Mobiilsidevõrgu olek" „Ühendamata” (vaatamata sellele, et see on minu telefoni seadetes) ja „Võrgu tüüp” on „Tundmatu”. Aga siis ütleb see ka, et "Minu telefoninumber" on "Tundmatu", kuid ma saan helistada ja vastu võtta ainult hästi. Olen ka korduvalt käivitanud palju kordi veaotsingu. Telefoni andmed on järgmised:

Mudelinumber: SM-G9001

Android versioon: 6.0.1

Android turvaplaan: tase 1. juuli 2016

Baseband versioon: G900IDVU1CPC1.

Tänan teid nii palju teie abi eest. Olen proovinud seda ise lahendada, kuid ei saa seda töötada. Kõik, mida sa võiksid teha, oleks väga teretulnud. - Christopher

Lahendus: Tere Christopher. Kui olete jälginud mõnda meie artiklit, mis vastab mobiilsideühenduse probleemidele, peate märkima, et te peate veel kahte olulist asja tegema. Üks on teha tehase lähtestamine ja teine ​​on ühendust võtta traadita operaatoriga.

Tehase lähtestamine on järgmine loogiline samm pärast kõigi teiste tarkvara tõrkeotsingute teostamist. Probleemi võib põhjustada operatsioonisüsteemi tõrge, mistõttu on oluline, et lähtestate kõigepealt kõik tehase vaikeseaded. Tehases S5-s tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu, nuppu Kodu ja toitenuppu, kuni ekraanile ilmub Android.
• Kasutage helitugevuse vähendamiseks nuppu pühkida andmete / tehase lähtestamise suvandit ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kasuta helitugevust uuesti, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks Power.
• Kasutage toitenuppu, et valida Reboot system now.
• Kui S5 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistamiseks valmis.

Tehase lähtestamine pühib kõik, mis on salvestatud teie telefoni esmase salvestusseadmesse (SD-kaarti ei mõjuta), seega on oluline enne jätkamist luua oluliste isikuandmete varukoopia. Kui telefon jätkab ebanormaalset käitumist ja probleem jääb, ärge kartke oma traadita operaatorit sellest teada. Võib esineda mõningaid konto- või võrguga seotud küsimusi, mis põhjustavad ainult nende parandamist.

Probleem # 2: Galaxy S5 ei võta

Tere. Nii et mu telefon lõpetas äkki eelmise õhtu laadimise. Ma panin selle enne magamaminekut laadijale ja kõik oli korras nagu tavaliselt. Pisut välgupolt ilmus ja telefoniga polnud mingit probleemi.

Siis eile hommikul märkasin, et mu telefon oli 6% aku kasutusaega, mis tähendab, et ilmselt mõni aeg pärast seda, kui panin selle laadijani, juhtus midagi ja see lõpetas laadimise.

Ma arvasin, et ehk see oli laadimisjuhe, nii et ma proovisin kasutada oma autolaadijat, mis ei tööta.

Siis ma proovisin oma arvutit USB ja ma proovisin oma kaasaskantavat laadijat, millest ükski ei töötanud.

See, mis toimub, on see, et ma ühendan laadija ja välklambiga aku märk ilmub vaid mõne sekundi pärast. Tavaliselt jääb poldiga varustatud aku üles ja see täidab rohelise tulega, et näidata selle laadimist, kuid see lihtsalt tõuseb tühjaks ja siis kaob… ja siis naaseb uuesti tühjaks ja kaob. See on siis, kui telefon on välja lülitatud.

Kui see on sisse lülitatud, ei näita see välgupoldi või registreerib tasu üldse. Ma arvasin, et ehk see oli aku probleem, kuigi telefon on vaevalt üle aasta vana, nii et ostsin uue aku, mis tegi selle nii, et saaksin oma telefoni sisse lülitada, kuid see ei võta ikka veel tasu.

T-Mobile'i inimesed ütlesid, et nad ei näe mu sadamas üldse midagi valesti. Nad proovisid seal mitmeid laadijaid ja ei saanud seda laadida. Neil polnud aimugi, miks ta seda ei võta.

Üritasin pordi puhastamist kuiva hambaharja ja õhuga, proovisin pordis laadijat laadida, püüdsin teha pehmet uuesti, kui hoidsite toitenuppu minuti jooksul alles, kui aku on telefonist välja lülitatud, ja ma proovisite telefoni turvalises režiimis käivitada, et veenduda, et energia jagamise rakendus ei olnud kuidagi probleem. Ma olen teinud kõik, kuid täieliku tehase lähtestamise minu telefonis. Kas teil on peale tehase nullimise või traadita / akulaadija laadijaga muid soovitusi?

Ma tõesti ei saa endale uut telefoni endale lubada ja ma ei saa aru, kuidas telefon lihtsalt lõpetab tasu võtmise sõna otseses mõttes üleöö ilma nähtava põhjuseta. - Heather

Lahendus: Tere Heather. Maksupordi visuaalne kontrollimine ei saa teada nende seadmete tegelikku staatust. See võib tunduda hea väljapoole, kuid see võib tegelikult olla korrosiooni all või mõni kontakt võib olla lahti. Ainus viis teada saada, kas see töötab, on telefoni kontrollimine remondikeskuses. Enne seda soovitame siiski kõigepealt tehases lähtestada. See on ainus protseduur, mida saate oma lõpul teha. Selle eesmärk on kontrollida, kas probleemi juur on ainult püsivara tasemel. Kui tõeline põhjus on olemuselt riistvara, mis tähendab, et pärast tehase lähtestamist ei muutu midagi.

Probleem nr 3: Galaxy S5 pärast värskendamist ei lülitu sisse

Tere, Droidguy.

Seade: Samsung Galaxy S5 Prime (SM-G906K). Pärast S5 tarkvara värskendamist uuema Lollipopi versiooniga ei käivitu telefon pärast taaskäivitamist. Olen püüdnud akut 10 minuti jooksul välja lülitada ja vajutada aku väljalülitamisel ühe minuti jooksul toitenuppu. Olen püüdnud ka taaskasutamisrežiimi minna, kuid see ei lase mul seda isegi esimesena minna!

Mõnikord saan üleval vasakus nurgas sinist valgust ja saan teateid, kuid ilmselt ei näe ekraanil midagi. Pärast tundi ja tundi töötamist olen lõpuks jõudnud allalaadimisrežiimi ja paigaldanud Marshmallowi varu-ROM-i ja see töötas lõpuks. Aga pärast päeva, mil ma telefoni kuulasin, suri see minuga, samal ajal kui aku ei olnud isegi madal. Kummalisel kombel hakkas ta pärast päeva uuesti tööle! See kordus umbes 3 korda, kui ma üritan oma telefoni taaskäivitada või kui see mulle juhuslikult sureb, ei käivitu see üle ühe päeva.

Nüüd olen juba ostnud uue telefoni (märkus 7), kuid see ei ole minu jaoks nädala jooksul kasutatav, nii et kas te võiksite pakkuda lahenduse või kiirparanduse, et edastada kõik minu andmed minu telefoni ajal, kui see uuesti suri eile õhtul. - MC

Lahendus: Hi MC. Noh, ilmselgelt pole midagi, mida saate teha, kui telefon keeldub normaalsest käivitamisest teatud päevade jooksul. Faile saab liigutada ainult siis, kui see on käivitatud.

Mis puudutab lahendust, siis selle probleemi puhul on ainus soovitus, et me saame seda parandada. Meil pole mingit võimalust teada, mis probleem on. Probleem võib olla eraldatud ekraani koostisele või teisele tundmatusele komponendile.

Loodetavasti töötab see lähipäevil uuesti. Kui see on varundatud, proovige see kohe turvarežiimi käivitada ja ühendada see arvutiga, et saaksite oma failid üle kanda. Turvarežiimis taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub "Samsung Galaxy S5", vabastage toitenupp.
• Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
• Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Minevikus on tekkinud mõned juhtumid, kus sarnase probleemi põhjus on halb toitenupp. Vajutage kindlasti toite nuppu, kui seda proovite kasutada.

Probleem # 4: Galaxy S5 varundusrakendus ei tööta

Mul on AT&T Pro Tech. Ma olen öelnud, et kasutate andmete varundamiseks Wi-Fi. Kuna ma ei pääse ligi Wi-Fi-le kodus, ma lähen kohalikku raamatukogu ja kasutan oma tasuta WiFi-ühendust, mis töötab hästi kõigi teiste Wi-Fi vajaduste eest. See käivitub varundusega hästi, kuid sulgub. Viimase 6 nädala jooksul näitasin, et mul on 1, 2 GB (50-st), mis on varustatud, olenemata sellest, kui kaua ma seal olen. Ta ütleb, et see on andmete varundamine ja seejärel sulgub; kaks korda on öelnud, et kõik kontaktid on varundatud, kuid siis ütlen, et kontaktide varundamine on vajalik.

Ma ei lisanud seda rakendust kunagi oma telefoni; see ilmus lihtsalt ühel päeval. Kui see ei tööta, siis kuidas sellest vabaneda. Tea, et teil on rohkem küsimusi, nii et saatke mulle e-kiri. Ma vajan abi. Võib-olla ma siin midagi puudu. Olen teinud kõik teie soovitatud parandused, kuid ei arva, et see on probleem. Tänan. - Barbara

Lahendus: Tere Barbara. Probleemi tuvastamiseks oleksite pidanud mainima probleemi kirjelduses probleeme, mida teil on probleeme. Kuna me ei saa teie esitatud teavet (või selle puudumist) kasutada, soovitame teil selle kohta vähe uurida ja vaadata, kas saate oma arendajaga ühendust võtta. Kui rakendus juhtub teie operaatorilt, helistage neile ja lase neil aidata probleemi lahendada.

Probleem nr 5: Galaxy S5 rakendused ei laadi mobiilside andmetega pärast Marshmallow värskendust

Tere. Kuna minu Samsung Galaxy S5 on uuendatud Android 6.0.1 Marshmallow'le, ei laadita telefoni teatud rakendusi ega käivita neid korralikult, kui kasutate mobiilandmeid. Wi-Fi kasutamisel ei ole mul rakendustega probleeme.

Olen proovinud järgmist ja võtnud ühendust ka minu teenusepakkujaga (Optus), kes on nõudnud, et ma peaksin tehase lähtestama Marshmallow andmete probleemid Kui teil on pärast värskendust probleeme andmeside probleemidega, on lahendused võrdselt madalad: lülitage telefon välja ja sisse uuesti, lülitage mobiilsed andmed sisse ja välja, eemaldage ja asendage oma SIM-kaart ning lülitage lennukirežiim sisse ja välja. Kui need ei aita, vajuta oma operaatori tugilehekülgedele, et näha, kas teistel on sama probleem ja võtke ühendust oma operaatoriga, et näha, kas uues Android-versioonis on mingeid teadaolevaid probleeme. - Jessica

Lahendus: Tere Jessica. Kõigepealt veenduge, et mõjutatud rakendused oleksid korralikult uuendatud, et need oleksid uue operatsioonisüsteemi versiooniga ühilduvad. Võib-olla töötasid nad suurepäraselt Lollipopi või Marshmallow eelmise iteratsiooniga, kuid see ei pruugi nii olla, kui olete installinud viimast värskendust. Pidage meeles, et operatsioonisüsteemi värskendamine ei värskenda ka rakendusi automaatselt. Mõned rakenduste arendajad soovivad avaldada oma toodete värskendusi, kui uued Android-värskendused on vabastatud, kuid on ka mõningaid, mis võivad seda kaua aega võtta. Teised ei pruugi enam hoolitseda oma toodete ühilduvuse eest! Kui nimetatud rakenduste jaoks pole värskendusi saadaval, võtke otsese abi saamiseks ühendust oma arendajatega.

Kui kõnealused rakendused on juba värskendatud, on järgmine asi, mida soovid teha, puhastada vahemälu partitsioon. Siin on, kuidas:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei aita, taastatakse lõplik, kuid drastiline lahendus. Vaadake ülaltoodud samme.