Galaxy Note5 ei ühendu LTE-võrguga, mis näitab pärast võrgu parandamist „Võrgu tundmatu” viga

Kõiki # GalaxyNote5 küsimusi ei saa kasutaja tasandil kindlaks määrata. Selle märkuse 5 veaotsingu episoodis vastame kahele juhtumile, millal lõpetada lahenduste otsimine ja millal hakata kaaluma professionaalse abi saamist.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy Note5 ei ühendu LTE võrguga

Siin on minu probleem. Mul on AT&T Samsung Galaxy märkus 5, mis mul on olnud sirgel rääkimisel. Mul oli eelmise aasta kaheksa esimese kuu jooksul trahvi. Siis läks mu töö riiki viimase kaheksa kuu jooksul välja. Kuna nad pakkusid Sat-telefoni, andsin selle teenuse tühiseks. Täna hommikul ma läksin proovima ja teenust kohe sirge vestlusega uuesti käivitada. Ma leidsin, et minu SIM-kaarti ei saa uuesti aktiveerida. Nii et ma läksin Wal-Martisse ja leidsin uue SIM-kaardi komplekti (sama, mis mul oli, kui seda algselt aktiveerisin). Käisin võrgus ja järgisin samme teenuse varundamiseks. See näitas, et see lõpetas aktiveerimise ja andis mulle selle numbri. Kui ma telefoni taaskäivitasin, ei registreeru see võrku. Proovisid kõike, sulgesid, ootasid, taaskäivitasid. midagi.

Proovinud vahemälu kustutamist, mitte midagi… kõvasti nullida ... isegi tehase nullimist… nn klienditeenindust. mul on vaja, et saan AT&T võrgu avamise koodi, mida ma sain selle lukustamata, ikka midagi.

Umbes ja ümber proovisime seda kõike ja nad arvasid, et võib-olla on vaja, et süsteem annaks rohkem infot info saamiseks ... hästi kuus tundi hiljem ja palju väljalülitamist ning ikka midagi ei tunnustanud kaarti, kuid ei olnud võrguühendust. oota, et ma uurisin kõike ja proovisin seda kõike ... siis meenusin teist telefonit, millel oli sirge rääkimine, et selleks, et ühendus oleks LTE välja lülitanud. Nii et ma läksin seadistustesse ja lülitasin välja täiustatud LTE ning võimaldasin 2G teenust ka halva ühenduse korral ... ja bingo, mis registreeriti kohe ... kuid nüüd ei ole üldse LTE teenust. Kas on olemas võimalus selle fikseerimiseks nüüd, kui mul on teenus? Seal peab olema võimalus, kuidas istungi kõrvale minu kõrval oli mu õde, kasutades oma AT & T Samsung Galaxy S5 sirget kõnet ja lõõgastavat teenust. Palun, kui on midagi, mida saate teha, oleks väga teretulnud! - Darren Huey

Lahendus: Tere Darren. Ülaltoodud probleemi kirjelduse põhjal pole teie seadmega tõesti mingit probleemi. Asi on selles, et see töötab ja peaks töötama normaalselt, kui seda saab otse Straight Talki võrku registreerida. Probleem seisneb ilmselt teie Note5 aktiveerimises, nii et teil on vaja töötada Straight Talkiga. Igal operaatoril on oma ainulaadne võimalus seadmeid oma võrgus registreerida ja ainult Straight Talk aitab teil seda teha. Veenduge, et te helistate neile tagasi ja ütlete neile, et seade registreerib nüüd 2G-sse, kuid mitte midagi muud. Me ei tööta Straight Talk'iga, nii et me ei saa täpsustada, mida teha. Võib-olla ei olnud teie uus konto nendega loodud õigesti või võib-olla tuleb telefoni tarkvara muuta, näiteks õige LTE konfiguratsioon, et nende teenus toimiks. Ükskõik, mis see ka on, saab teid aidata vaid Straight Talk esindaja.

Probleem nr 2: Galaxy märkus5, mis näitab pärast võrgu parandamist viga „Võrgu tundmatu”

Minu Samsungi märkus 5 ei tuvasta SIM-ga seotud teenuseid. Seadetes / Seadme kohta / Olek - võrk kuvatakse teadmata. Numbri valimisel ilmub ekraanile teade „Network unknown” või ei ole registreeritud. Ärge helistage või helistage.

Kõik rakendused töötavad Wifi ja muusika kaudu ning kõik on korras. Kohalikule remonditöökojale püüdsid nad kõik püsivara laadimiseks. kuid see ei töötanud. lõpuks lõpetasid nad juhtumi, öeldes, et peaplaat tuleb asendada. Ei proovinud seda. - Rex

Lahendus: Tere Rex. Kui teie märkus 5 ühendub teie võrguga ja tal ei olnud võrguprobleemi enne poe saatmist, peab selle püsivara olema muudetud. See tähendab, et tehnik, kes üritas probleemi lahendada, võib olla proovinud tarkvara vale püsivara ehitamist või telefonilt kriitilist teavet kustutada. Mõnikord võivad halbade nõuandega tehnikud proovida EFS-kausta sisu asendada või muuta, tehes seda püsivalt seadmega. Soovitame Teil saada teise arvamuse teiselt kaupluselt või Android-eksperdilt, et kontrollida selle püsivara.

Kui olete eelnevalt seadme riistvara rikke tõttu parandanud, on ka võimalik, et probleem on muutmatu, mistõttu soovitas tehnik emaplaadi vahetamist. Ükskõik millisel juhul on teil otsustada. Meil ei ole võimalik teada, mis toimub. Meil puudus palju vajalikku teavet teie süsteemist, et aidata meil täpsemalt öelda, kus probleem on nii, nii et laske kellelgi, kes saab seadet füüsiliselt kontrollida, seda teha teie jaoks.