Galaxy märkus 5 ei ühendu wifi-ga, mobiilandmed lõpetasid pärast värskenduse töötamist

Tere ja Tere tulemast teise # GalaxyNote5 artiklile. Probleemid, mida me siin püüame käsitleda, on seotud süsteemi värskendusega, nii et loodetavasti aitavad meie ettepanekud neid, kellel on pärast värskendamist probleeme. Ärge unustage, et enamikku värskenduse järgseid probleeme saab kinnitada sarnaste veaotsingumeetoditega. See tähendab, et meie siinseid soovitusi saab rakendada täiesti teistsuguste, kuid siiski uuendustega seotud küsimustes.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

1. probleem: Galaxy märkus 5 ei ühendu wifi-ga

Tere. Ma ei saa eile, 25. septembrini 18.00 Interneti-ühendust luua. Järsku kaotas WiFi-ühendus. Ma võin kõik seadmed ühendada kodus; nad töötavad WiFi-ga korralikult. Ma ei ole alla laadinud ühtegi rakendust päris millalgi ja see jooksis sujuvalt. Taaskäivitasin ja tegin kõik võimalikud katsed, kuid ei suutnud probleemi lahendada. Palun soovitage. - Zaki uddin

Lahendus: Tere Zaki. Allpool on tõrkeotsingu juhised, mida peaksite probleemi lahendamiseks tegema:

Installige värskendused

Kõigepealt soovite tagada, et kõik oleks uuendatud. Kontrollige kindlasti Play Store'i rakendust ja uuendage kõik installitud rakendused. Seejärel soovid minna menüüsse Seaded> Tarkvarauuendus ja kontrollida, kas on olemas saadaval olev Android-värskendus. Mõnikord on uued värskendused mõeldud teadaolevate vigade parandamiseks ja kui sa oled õnnelik, võib see käsitleda ka teie probleemi.

Taaskäivitage turvarežiimis

Kui värskenduste installimine ei muutu midagi muud, on järgmine loogiline samm näha, kas wifi töötab, kui blokeerite kõik kolmanda osapoole rakendused. Seda tehakse telefoni taaskäivitamisega turvarežiimis. Kui te pole seda veel proovinud, on siin järgmised sammud:

  1. Lülitage telefon täielikult välja.
  2. Hoidke toitenuppu all.
  3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
  5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
  6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.
  7. Jälgige telefoni 24 tundi.

Pidage meeles, et turvaline režiim ei ole iseenesest lahendus. See on meetod, mis tuvastab, kas rakendus on problemaatiline. Oluline asi, mida peaksite jälgima, on see, kui probleem kordub või mitte. Kui wifi töötab korralikult, kinnitab see meie kahtlust. Probleemi lahendamiseks peate rakendused ükshaaval eemaldama. Jälgige telefoni pärast iga desinstallimist kindlasti.

Proovige luua ühendus teise wifi-võrguga

Kui probleem püsib, ja taaskäivitamine turvalisse režiimi ei muutu, siis soovite siis kontrollida, kas tegemist on telefoniga või mitte. Seda tehakse erineva wifi ühendamisega. Kui telefon ühendab teise wifi ilma probleemideta, tähendab see, et probleem on tõenäoliselt teie wifi või ruuteriga. Kui see on teisiti, peaksite tegema täiendavaid tõrkeotsinguid.

Tehase lähtestamine

Kui telefon ei ühildu ühegi WiFi-ga, on viimane proovivõtmise samm tehase lähtestamine. See tagastab kõik tarkvarasätted vaikeväärtustele. Kui see ka probleemi ei lahenda, on see halb märk. Sellisel juhul soovite telefoni saata, et seda saaks asendada.

5. märkuse tehase lähtestamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.

  1. Loo failidest varukoopia.
  2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 2: Galaxy märkus 5, mis on sisse lülitatud, ei lae taasterežiimi

Minu telefon algas brauseriga pärast minu wifi ühendamist, proovisin käivitamist taasterežiimi, kuid midagi ei juhtunud. See lihtsalt lihtsalt välja lülitas. Siis ma allalaadisin firmware sammobile jaoks minu märkus 5, flashed seda kasutades Odin kuid siiski telefon keeldus boot up. Ikka veel käivitus. Proovis siseneda taasterežiimi, kuid telefon oli lihtsalt välja lülitatud. Sellest käivitamisest alates pole see kunagi taastamise režiimi näidanud. Üritasin saada Nougati värskendust, mingit edu. Selle asemel, kui telefoni käivitan, näen ekraanil kohandatud olekut. Palun, kuidas ma saan telefoni käivitada. - Ugwokegbe Nnaemeka

Lahendus: Tere Ugwokegbe. Siin on ainult üks asi, mida me teile siin soovitame ja see on bootloaderi tagasilükkamine. Alglaadur võib olla mingil põhjusel rikutud, nii et see on hea, kui saad oma oleku varuks tagasi tuua. Pidage meeles, et vilkuv samm võib seadmest erineda. Kindlasti otsige oma konkreetse mudeli jaoks sobivat juhendit, nii et sa ei jõua süsteemi veelgi segadusse. Need on käivituslaaduri tagasilükkamise sammud:

  1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
  2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
  3. Otsige faili, mis algab märgisega BL ; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
  4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
  5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
  6. Nüüd veenduge, et seadme lisamise olek ja selle ID: COM-kast on enne START- nupule vajutamist siniseks muutunud. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
  7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Kui telefon jätkab käivitamise probleemi, peab probleem olema riistvara. Võtke ühendust Samsungiga, et nad saaksid seadme asendada.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 pärast värskendamist lõpetasid mobiilsed andmed töötamise

Minu Samsung Galaxy märkus 5 värskendas hiljuti tarkvarauuendusega. Selle värskenduse järel pääseb telefon andmetele ainult wifi kaudu. Ma ei saa 3G ega 4G-lt andmeid. Minu mobiilsidevõrk on HSPA. Olen selle välja lülitanud ja sisse lülitanud, lülitanud mobiiliandmed sisse ja välja, et näha, kas midagi muutuks. Ma pole kindel, mida veel proovida. Ma ei näe telefoni ülaosas 3G- või 4G-sümbolit, kuigi ma nägin seda sageli mobiilandmetega ühendamisel. Loodan, et saate mind aidata. - Emily

Lahendus: Tere Emily. Esimene veaotsingu samm, mida peaksite proovima, on vahemälu partitsiooni pühkimine. See tagab süsteemi vahemälu värskendamise. Mõnikord võib rakenduste ja värskenduste installimine rikkuda telefoni vahemälu, mis on salvestatud telefoni mällu, mida nimetatakse vahemälu partitsiooniks. Puhverdatud vahemälu puhastamine sunnib telefoni asendama vana vahemälu. Tegelikult on see iga kahe kuu tagant kohustuslik hooldusviis, kuid see võib olla ka iga värskendusega seotud probleemide tõhus lahendus.

Allpool on toodud juhised, kuidas oma märkuse 5 vahemälu partitsiooni kustutada:

  1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui probleem jääb pärast vahemälu partitsiooni pühkimist, siis järgmine loogiline samm lähtestatakse tehases. Palun vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Lõpuks, kui tehaseseadete taastamine ei toeta endiselt teie mobiilse andmesideühendust, peate võtma ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid teid otse aidata.