Galaxy märkus 5 ei ühenda Wi-Fi-ga pärast marshmallow värskendust, teisi probleeme

Allpool on veel üks # GalaxyNote5 probleemide loend, mida oleme viimastel päevadel kogunud. Me teame, et nagu kõik teised nutitelefonid, võib Galaxy märkus 5 mõnikord aeg-ajalt ebaõnnestuda. Teised nutitelefonid mõjutavad probleemid võivad mõjutada ka 5. märkust, nii et siin on küsimused, mida me praegu katame.

1. Galaxy märkus 5 ei ühenda Wi-Fi-ga pärast marshmallow värskendust
2. Kuidas taastada kaotatud failid Galaxy märkusest 5
3. SMS Sent Time app ei tööta Galaxy märkusega 5
4. Galaxy märkus 5 ei tuvasta kõrvaklappe ja heli ei tööta
5. Galaxy märkus 5 on kahjustanud kahte laadijat
6. Galaxy märkus 5 ei laadi korralikult

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 ei ühenda Wi-Fi-ga pärast marshmallow värskendust

Tere. Minu kolleeg kasutas Galaxy märkust 5 ja see toimis sujuvalt WIFI-s kodus ja kontoris. Varsti pärast värskendamist Android 6.0.1-le ei saanud see telefon kontori WIFI-ga ühendust, kuid WIFI-ga ühenduse loomisel ei olnud probleeme. Proovinud bluetoothi ​​keelamise, andmeplaani, mobiiltelefoni lähtestamine ei ole veel võimalik WIFI kontoriga ühendust. Teised kasutajad, kes kasutavad Samsung Galaxy S3, iPhone 5, iPhone 6, Sony Xperia Z, ei tekita probleeme WIFI-kontoriga ühendamisel. Ma kahtlustan, et WIFI kontori ühendamisel on Androidi versioon 6.0.1. Seal on veel kaks inimest, kes kasutavad Samsung S7 Edge'i, samuti sama WIFI probleemiga. Mobiiltelefon, mis näitab ühendust WIFI kontoriga - ringi ja pidevalt keerata ja keerata. Palun oodake järgmist või värskendage ASAP-i? - Desmond

Lahendus: Tere Desmond. Me ei näe mingit põhjust, miks Marshmallow'i kasutav Android-seade ühendaks valikuliselt Wi-Fi võrguga. Teie kontori Wi-Fi-võrgus peab olema mõned muudatused, mis põhjustavad selle ühenduse loomise ebaõnnestumise. Kuna seade on võimeline ühendama kodu Wi-Fi-ga, võib probleem olla spetsiifiline teie kontori Wi-Fi seadistamiseks. Esimene asi, mida soovite teha, on tagada, et seade saaks võrguga ühenduda. Kui te ei ole kontori Wi-Fi administraator, rääkige oma IT-osakonnaga, et nad saaksid teid aidata. Hiljuti võidakse rakendada filtreid, mida te ei tea.

Kui teie IT-osakond kinnitab, et teie seadmel on lubatud ühenduda WI-Fi-võrguga, kuid probleem jätkub, tehke tehasest lähtestamine. Siin on, kuidas:

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem # 2: Kuidas taastada kaotatud failid Galaxy märkusest 5

Kustutasin 5 000 pilti galeriist märkuse 5 järgi MISTAKE abil. Ja veelgi suurema vea tõttu ei olnud mul pilte kusagil. Ma kuulsin, et on olemas tarkvaraprogrammid, mis võivad pilte taastada, kuid ainult siis, kui telefon on juuritud. Kas te võite Mulle öelda, kuidas ma saan pilte tagasi ilma 5-kuulise telefoni juurdumiseta? Ma olen laastatud. Ma tean, et see oli minu viga. Ma tahtsin ühe pildi kustutada, aga see pilt oli albumis esimene, nii et kiiresti kustutades kustutasin kogu 5-kuulise pildi albumi.

Tänan teid abi eest. - Ivana

Lahendus: Tere Ivana. On võimalusi, kuidas taastada kogemata kustutatud andmed nutitelefonist, olgu see juurdunud või mitte. Tegelikult on see juurdunud või mitte vaevalt oluline. Failide taastamine on keeruline äri ja seal on mõned tingimused, mida tuleb täita, et päästa võimalikult palju faile. Olulised asjad, mida tuleb kõigepealt arvutis või nutitelefonis midagi taastada, sisaldavad järgmist:

• kunagi lülitage seadet välja,
• ärge kunagi kasutage telefoni ega salvestage
• veenduge, et rakenduse või süsteemi värskendused on blokeeritud, et vältida süsteemi uuendamist.

Telefoni kasutamine, kui laadite või installite rakendusi pärast fotode kustutamist, võib kaotatud failide taastamise tõenäosust vähendada. Telefoni kasutamisel võib kadunud failide kasutatavad sektorid protsessis üle kirjutada. Sellepärast on aeg failide taastamisel väga oluline. Kui see on mõnda aega, kuna olete failid kustutanud, ei ole tõenäoline, et kõiki fotosid saab praegu taastada.

Nüüd, kui tegemist on rakendustega, mida kasutada tegeliku failide taastamiseks, on olemas number, mida saate proovida. Mõned neist ei pruugi olla täiesti vabad, nii et see on teie otsustada. Lihtsalt kasutage Google'it, et otsida teatud rakendust või teenust, mida soovite kasutada, kui soovite seda proovida.

Tuletame meelde, et mõned failide taastamise skeemid võivad olla petturid, nii et me hoiatame teid aegsasti, kui annate oma krediitkaarditeabe veebisaitidele.

Probleem # 3: SMS-i saatmise aeg ei tööta Galaxy märkusega 5

Tere. Mul on Samsungi Galaxy S3 telefon ja ma installisin hiljuti rakenduse "SMS Sent Time", et parandada mulle saadetud tekstsõnumite probleemi, kui mu telefon on välja lülitatud, millel on ajaline tempel, kui mu telefon uuesti sisse lülitatakse. õige sõnumite saatmise aeg / kuupäev. See toimib hästi.

Minu isal on aga Samsung Galaxy märkus 5 ja tal on sama probleem, nii et ma installisin oma telefonile sama rakenduse, mõtlesin, et see lahendaks probleemi, kuid rakendus, kui see on paigaldatud, lihtsalt ei tööta oma telefonis ja ma ei tea, miks. Kas te saaksite aidata ja nõustada, kuidas probleemi ebatäpsete tekstisõnumite ajal parandada, kui telefon on välja lülitatud? Aitäh. - Lisa

Lahendus: Tere Lisa. Rakendused, mis lisavad SMS-i, nagu SMS Sent Time, „saadetud aega”, peavad töötama SMS-andmebaasi. See võib juhtuda ainult siis, kui operatsioonisüsteem lubab sellist tegevust. Me ei ole päris kindel, kas see on veel lubatud Android Lollipopis või Marshmallow'is, nii et probleem peab olema püsivara kehtestatud piirang.

Võtke ühendust rakenduse arendajaga ja küsi neilt otse abi. Me ei tea, kuidas nende toode täpselt toimib. Samuti ei tea me kindlalt, et see on loodud töötama arenenud Android operatsioonisüsteemiga ja telefoniga nagu märkus 5.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei tuvasta kõrvaklappe ja heli ei tööta

Tere, härra. Ma kasutan Samsung Galaxy märkust 5. Minu telefon töötab hästi. Mul on oma telefoniga teatud probleem. Oleksin teile väga tänulik, kui te suudate neid lahendada.

• mu telefon ei suuda kõrvaklappe tuvastada ega saa sellest muusikat mängida. (Olen asendanud oma kõrvaklappide pesa)

• Mõnikord ei ole meedias heli vaikne režiimis.

• sissetuleva telefonikõne ajal ei ole helinat.

• kui ma muusikat mängin, siis ta lõpetab mängimise, kui vajutan nuppu back või home.

Kõik need probleemid on seotud heliga.

Kõik need probleemid algasid üks kord, kui ma kuulasin oma arvuti kõlaritest muusikat. Äkki tegid kõlarid valjusti helisevat müra ja mu telefon läks välja. Ja see ongi kõik. Varsti hakkasin ma nende probleemidega silmitsi seisma. Olen mitu korda tehase lähtestanud.

Suur tänu ette. Palun vastake mulle tagasi. - Manish

Lahendus: Tere Manish. Esiteks, me ei vasta e-kirjadele. Kui ootate meilt e-kirja, vabandage teid pettumuse eest, kuid meie teenus on sisuliselt mõeldud avalikuks tarbimiseks, seega avaldame oma vastused ainult meie blogis.

Teiseks arvame, et probleem võib olla riistvaraga seotud. Me võime eeldada ainult sellist, kuna mainisite, et olete eelnevalt komponendi varem asendanud ja et te olete tehase mitu korda uuesti lähtestanud.

Tavaliselt saab iga firmware või tarkvara probleemi või häire lahendada pärast tehase lähtestamist. Kui heliprobleemi allikas on seotud tarkvaraga, siis oleksite selle juba kinnitanud.

Soovitame teil lubada kolmanda osapoole tehnikul vaadata riistvara, et saaksite probleemi lahendada.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 on kahjustanud kahte laadijat

Minu telefon (Galaxy märkus 5) paistab olevat laadijaid praadinud. Kaks korda nüüd, paar kuud peale, on mu telefon jõudnud umbes 8% -ni ja ma ühendan selle sisse. Seejärel käivitub lõpmatu boot-silmus. Seejärel ei tunne see laadijat üldse ära ja 3 sekundi jooksul, mil see käivitub (alglaadimissilmus), ütleb ta, et „aku on kriitiliselt madal 0%” ja seejärel jätkake uuesti sulgemist ja taaskäivitamist. See laadija ei tööta enam midagi.

Üritasin oma vana S-III ühendada, et näha, kas laadija üldse töötanud ei ole. Teisel korral oli see minu kiire laadija ja nüüd ei tööta see ka midagi. Ma pidin kogu öö aku tühjendama, et see silmus peatuks.

Nüüd saadan selle oma "murtud" -ga. Ei ole enam käivitusahelat, kui see on täielikult laetud. Aga ma ei saa endale lubada laadijate ostmist. Ma olen kindel, et see ei ole viimane kord, kui see juhtub. Palun aidake. Ma vajan mu telefoni. Mul on kaks väikest last ja kui midagi juhtub, pean ma saama abi ja abikaasa. - Amanda

Lahendus: Tere Amanda. Me ei ole tõesti veendunud, et nutitelefon võib laadijat kahjustada, sest see on loogiliselt ainult vastupidi. Telefoni laadimisel läheb vool vooluvõrgust laadijapea, kaabli ja telefoni vahele. Telefonil ei ole võimalik laadijat laadida, kuna esimene ei suuda laadijat laadida. Kõige tõenäolisem põhjus, miks teie laadijad ei tööta, võib olla tingitud vooluvõrgu defektsest seinakontaktist või ebastabiilsest pingest. Kui olete kogu aeg laadinud samas kohas või seinakontaktis, kaaluge laadimist teises kohas.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 ei laadi korralikult

Kui ma ühendan laadijaga, ei ütle see enam "kiirlaadijaga ühendatud". See ühendab & ühendab pidevalt ühendust. Ma unustasin laadija telefonist välja ja alustage uuesti. mõnikord see toimib. Just eile pärast seda, kui see oli 100% laetud, tõmbasin telefoni lahti, välk pold oli ikka akumõõturis ja roheline tuli nagu see ikka laadis. See jäi kuni seadme taaskäivitamiseni.

Olen proovinud teisi Samsungi laadijaid, mis mul on ja saada sama tulemus. Ma olen rääkinud Telstra tehnikaga ja ta ütles, et peaksin taaskäivitama ja proovima tehase lähtestamist. Olen püüdnud seda teha, aga kui lugeda läbi oma juhiseid, ei ole nad nii selged. kui libistan olekuriba alla, pole mul failiedastusfunktsiooni. see on minu esimene dilemma. Ma pole lihtsalt tehniline. Ma vajan nende sammude kaudu juhiseid. Sellisel tehnilisel mehel, nagu ma oleksin teinud, oleks lihtsalt valikud, varundamine ja taastamine. See ei tundu olevat nii. Palun aidake. - Melissa

Lahendus: Tere Melissa. Paistab, et teil on selles postituses toodud juhiste mõistmisel probleeme . Proovige kontrollida, kas saate järgida sama ülesande muudetud juhiseid:

• Laadige alla ja installige Samsungi arvutiga ühilduv Samsung Smart Switch.
• Ühendage kaabel arvuti ühilduva USB-porti külge.
• Ühendage kaabli teine ​​ots mobiilseadmega.
• Luba arvutil installida seadmele vajalikud draiverid. See protsess võib võtta paar minutit.
• Avage oma arvutis Smart Switch ja lubage tal ühendada.
• Vajadusel toimige järgmiselt.
  • Puudutage olekuriba ja lohistage see alla.
  • Puudutage meediaseadmena Ühendatud.
  • Märkige märkeruut Meediumiseadme (MTP).
• Klõpsake arvutis failide vaatamiseks käsku Ava seade.
• Liikuge soovitud arvutis olevatele failidele:
  • Kaardi ikoon on teie SD-kaart.
  • Telefoni ikoon on teie seadme sisemälu.
• Lohistage failid soovitud arvuti kausta.
• Kui olete lõpetanud, ühendage telefon turvaliselt lahti.

Nüüd, kui olete oma failide varukoopia loonud, veenduge, et teete tehase lähtestamise. Järgige lihtsalt ülaltoodud samme.

Kui telefon jätkab sama probleemi eksponeerimist isegi pärast tehase lähtestamist, kaaluge telefoni parandamist või asendamist, kuna probleem võib olla seotud laadimisportiga.