Galaxy märkus 5 ei käivitu pärast seda, kui see on üleöö laetud, S-Pen enam hüppab, muud probleemid

Tere Androidi kogukond! Tere tulemast tagasi teise nädala GalaxyNote5 postitusele. See postitus käsitleb veel 6 märkust 5 ja kuidas neid parandada. Sarnased juhtumid olid juba meie eelmistes postitustes juba käsitletud, nii et neid ära ei jäta. Samuti võite külastada meie peamist Galaxy Note 5 veaotsingu lehte, et saada rohkem küsimusi, mida me seni dokumenteerime.

Praegu on siin konkreetsed teemad, mida me teie jaoks katame:

1. Galaxy märkus 5 lõpetab laadimise ja näitab mitut probleemi Galaxy märkus 5 S-Pen ei ilmu enam
2. Galaxy märkus 5 ei käivitu pärast seda, kui see on üleöö laetud
3. Galaxy Note 5 aku ei tööta kolmanda osapoole rakenduste tõttu
4. Galaxy märkus 5 külmutamine ja taaskäivitamine juhuslikult
5. Galaxy märkus 5 nupp, mis põhjustab juhuslikku taaskäivitamist, külmutamist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 lõpetab laadimise ja näitab mitut probleemi Galaxy märkus 5 S-Pen ei ilmu enam

Tere päevast. Hiljuti sattusin oma Samsung Galaxy märkusega 5 uudishimulikku probleemi. Ostsin telefoni umbes aasta tagasi ja see töötas hästi eile. Kõigepealt mõistsin, et oli probleem, sest kui ma läksin oma telefoni laadima, kuigi aku ikoon näitas, et see laeb, ei ilmunud ühtegi teadet, nagu see tavaliselt ütleb mulle, kui palju rohkem aega enne selle täislaadimist. Siis sain teada, et kui märguannete riba ülevalt alla tõmmata, ei saa ma ekraani ülemisi paremaid ikoone valida, mis on seadistuste „käik” ja menüü laiendamiseks „allanool”. Hiljem samal päeval vajutasin kaamera rakenduse avamiseks kodunuppu ja see ei reageerinud. Topeltklõps ei tee midagi. Peale selle, kui vajutan avakuval vasakul asuvat ikooni, mis avab ülevaate kõigist kasutatavatest rakendustest ja jagatud ekraanil kasutatud ikoonist, ei juhtunud midagi. Ikoon põleb, kuid aken, kus on kõik töötavad rakendused, ei ilmunud üles ega saa enam jagada ekraani.

Lõpuks, ma proovisin kasutada S-Peni, kuid S-Peni nuppu vajutades ei ilmunud enam õhu käske. Mul pole aimugi, mis probleem võiks olla ja ma tõesti hindan teie abi. Aitäh. - Steven

Lahendus: Tere Steven. Kõigepealt tahame teha selgeks, et mitmed probleemid ei juhtu ainult sinist. Me saame selle ise garanteerida, olles juba mitu aastat uhke mitme Galaxy S ja Note seeria omaniku üle, et kui sa süsteemiga nii palju ei tee, võivad Samsungi telefonid olla viimastel aastatel. Praegu on meil veel käimasolev Galaxy S telefon, kuigi aku on juba lunastust ületanud. Põhjus on, et tavapärasel kasutamisel, mis põhineb meie kogemustel, on Samsungi telefonid väga usaldusväärsed. Teie puhul peate olema teinud midagi, mis mõjutas süsteemi negatiivselt, või midagi peab muutma tarkvarakeskkonda, mille tulemuseks on need mitmed probleemid. Kuna te otsustasite meile mitte anda olulist ajalugu, mis oleks võinud kaasa tuua neid küsimusi, siis me võime vaid spekuleerida.

Arvame, et teie märkuses 5 on üldine riistvaraprobleem. Siin mainitud probleemidel peab olema üks ja sama põhjus. See põhjus ei pruugi olla täielikult teada. Kui telefon on olnud:

• veega kokku puutunud,
• äärmuslikule temperatuurile (kuum või külm) või
• kogemata langes, põhjustades tarbetuid šokke.

Kui teie telefonil on mõni neist stsenaariumidest, ärge raisake aega, et otsida tarkvara häkke. Tarkvaralahendus ei saa riistvara rikke korral midagi teha. Kui näiteks telefon varem maha kukkus, on tõenäoline, et emaplaat on kahjustatud. Samsungi telefonid võivad olla ehitatud nii, et nad taluvad teatud languse taset, kuid nad ei ole täiesti löögikindlad. Mõningatel juhtudel võib seadmeid mitu korda maha kukkuda, ilma et oleks ilmnenud mingeid probleeme, samas kui teisi sarnaseid mudeleid saab pärast ühe tilga möödumist püsivalt klõpsata. Teisisõnu sõltub juhuslik langus kahju asjaoludest… ja õnne. Sama kehtib ka veekahjustuste kohta. Isegi väike niiskus võib põhjustada suuri kahjustusi, eriti kui korrosioon on sisse lülitatud. Probleemi lahendamiseks peate leidma viisi, kuidas telefon parandada või asendada.

Kui olete tarkvaramuutuste puhul seikluslik ja need probleemid juhtuvad kohe pärast tarkvara juurmist või välklambi tegemist, soovitame teil telefoni algseaded taastada. Täpne lahendus võib varieeruda sõltuvalt sellest, mida te tegite. Kui seade on lihtsalt juurdunud, võib abiks olla lähtestamine. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui proovisite kohandatud püsivara käivitada, võite probleemi lahendada varude püsivara vilkumisel. Kasutage kindlasti algselt teie telefoniga kaasas olevat algset püsivara.

Kui te ei teinud midagi, mis tähendab, et telefon ei ole kunagi langenud, avatud vedelale või äärmuslikule temperatuurile ega muutunud tarkvara järgi, võib teie telefoni riistvara mõningase tundmatu põhjuse tõttu lihtsalt ebaõnnestuda. Nagu iga riistvaraga seotud probleem, soovitame teil abi saada Samsungilt või teie operaatorilt, et seadet saaks parandada või asendada.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 ei käivitu pärast seda, kui see on üleöö laetud

Mul oli teine ​​käsi Galaxy Note 5 laadimine. Ma jätsin selle laadimise kogu öö ja järgmisel päeval ma seda tegelikult ei kasutanud. Ma olin nii šokeeritud, kui ma läksin ja sain surnud. Sisselülitatud ja laetud, kui järgmisel hommikul välja läks, oli see veel surnud. Ma arvasin, et võib-olla on šokil šokid kaotanud koerad. Ühendage see tagasi, kuid mõne minuti pärast toob aku välja välklambiga, kuid kolm välgupoltti ei vilgu. Nii et ma lasin selle eest tunde ja surnud. Proovisite helitugevuse vähendamist ja võimsust, kuid see võtab ja läheb ainult mustale ekraanile ja siis liiga tagasi. Mis mu telefoniga toimub? kas ma saan midagi teha? Ei saa seda endale lubada. - Patrick

Lahendus: Tere Patrick. On mitmeid võimalikke põhjusi, miks teie telefon enam ei käivitu. Allpool on mõned neist:

• bootloader on rikutud
• aku on kahjustatud
• ekraan ei tööta
• emaplaadi probleem

Ükskõik milline neist elementidest võib põhjustada probleemi just praegu ja kahjuks on ainult nii palju, mida saate oma lõpuni teha. Tegelikult on ainult üks asi, mida saate oma tasemel proovida ja see tähendab, kas seade saab taaskäivitada teistesse käivitusrežiimidesse. Kui näiteks märkuses 5 saab taaskäivitamise režiimi uuesti käivitada, võite siiski probleemi lahendada, tehes kas vahemälu partitsiooni pühkimise või tehase lähtestamise. Kui te pole varem seadet käivitanud, valige allpool sammud, mida saate teha:

Käivitage taasterežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui pärast kõigi nende kolme alglaadimisrežiimi proovimist ei reageeri teie telefoniga, pöörduge remondi või vahetuse saamiseks Samsungi, vedaja või jaemüüja poole.

Probleem # 3: Galaxy Note 5 aku ei tööta kolmanda osapoole rakenduste tõttu

Tere. Nii ostsime 2016. aasta jaanuaris kaks täiesti uut Samsungi märkust 5 otse T-Mobile'ist. Miin on must ja mu naine on valge. Kuna ma vihkan tarkvara automaatse värskendamise funktsiooni nii palju, olen installinud mõlema telefoniga rakenduse Disable Package Pro, et see tüütu funktsioon välja lülitada. Kõik töötas hästi paar nädalat tagasi. Minu telefon hakkas imelikuks. Nagu varemgi, oli telefonil võimalik hoida laadimist ja funktsiooni 5% akust. Kuid seekord 20% -lt 15% -ni kulub see 3 sekundit. Seejärel näitab telefon aku tühjenemise hoiatust. Umbes 4-5 sekundit pärast hoiatust sulgeb telefon täielikult. Kui ma selle uuesti käivitan, hakkab telefon ikka veel saapama, aku näitab 0%. Telefon ise hakkab paar korda uuesti käivituma, kuni see on surnud. Testisin telefoni turvalises režiimis ja see tundus olevat normaalne. Ma arvasin, et see on seotud kolmanda osapoole rakendusega või tarkvaraga. Imelik asi on see, et ma ei olnud kuude jooksul mingit rakendust alla laadinud. Teisest küljest on mu naise märkus 4 alates esimesest päevast täiesti hea. Nii et jah, ma ei tea, mis toimub. Kui tead, mis probleem on, siis palun andke mulle teada. - B

Lahendus: Tere B. Ära tee asju keeruliseks. Kui olete proovinud telefoni turvalises režiimis (vähemalt 24 tundi) jälgida ja see tundub töötavat hästi, on see selge märk sellest, et üks teie kolmandatest rakendustest on süüdi. Probleemi lahendamiseks peate kõigepealt probleemi rakenduse tuvastama, eemaldades rakendused eraldi. Veenduge, et jälgite telefoni pärast iga eemaldamist nullini süüdlasele. See võtab aega, eriti kui teil on palju rakendusi, kuid see on kõige kindlam viis halva rakenduse tuvastamiseks. Me ütleme, et proovite kõigepealt eemaldada kõige hiljuti installitud rakenduse.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 külmutamine ja taaskäivitamine juhuslikult

Tere. Mul on Telusiga Samsungi märkus 5 ja paar nädalat tagasi hakkas seade juhuslikult taaskäivitama, külmutama ja töötama väga hilja. Mõnikord, kui keegi helistas, läheks ekraan mustaks, kuid telefon jätkab helisemist ja seade ei luba mul telefonikõne vastu võtta. Olen proovinud vahemälu kustutamist ja tootja lähtestamist. Kõik need ei töötanud. Ma läksin Teluse kauplusesse. Nad vaatasid seda üle ja tühjendasid vahemälu ning ütlesid, et kui see ei tööta, pole midagi enam proovida. Nad soovitasid, et see võib olla seotud püsivara, kuid olla väga ettevaatlik, kui seda ise teha püüan, sest kui seda ei tehta, võin ma oma telefoni igaveseks murda. * Ma tegin kindlasti kõik oma andmed, mida ma üritan mitte osta uut telefoni, kuni uus märkus ilmub, nii et kui teil on mingeid nõuandeid, hindaksin seda väga! Allpool olevas küsimuses, kus ta küsib Androidi versiooni, valisin muu, sest ma ei tea, kust seda teavet leida. Aitäh. - Jasmin

Lahendus: Tere Jasmin. Selle probleemi põhjuseks võib olla halb rakendus või rikutud püsivara. Kui te lihtsalt taaskäivitasite sama rakenduste komplekti pärast tehase taastamist ilma telefoni vaatamata, on tõenäoline, et üks rakendustest on süüdi. Proovige telefoni turvarežiimi käivitada ja jälgida, kuidas seda vähemalt ühe päeva jooksul kasutada. Kui teie kõned toimivad lihtsalt ja juhusliku taaskäivitamise või külmutamise juhtub, kui turvaline režiim on lubatud, on see meie hunchi kinnitus. Nagu eespool B, peate seejärel proovima isoleerida ja tuvastada probleemset rakendust, eemaldades rakendused ükshaaval.

Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Pidage meeles, et juhuslikud taaskäivitus- või külmutamisprobleemid võivad samuti olla lihtsalt märgiks riistvarakomponendi sügavamast probleemist. Kui midagi ei muutu ja telefon jätkab külmutamist või taaskäivitamist turvarežiimis, võib olla süüdi halb riistvara. Kaaluge telefoni saatmist Samsungi või kolmanda osapoole teeninduskeskusesse parandamiseks või vahetamiseks.

Probleem nr 5: nupp Galaxy 5, mis põhjustab juhuslikku taaskäivitamist, külmutamist

Tere! Tundub, et minu telefon on spontaanselt otsustanud ise tellise panna. Ma leidsin eile, et ekraan oli must ja telefon ei lülitu sisse. Telefon oli ikka veel sisse lülitatud (LED tuli põlema), kuid see ei reageerinud. Ma tegin pehme lähtestamise. Kui ma seejärel läksin selle sisse lülitama, jõudsin ma ekraani, kus mulle öeldi, et kohandatud OS installimine oli ohtlik protsess ja küsis, kas ma tahaksin seda teha. nii loomulikult ma toetasin. Järgmise mitu korda ma alustasin telefoni, ma kas minna selle ekraani või ummikus boot ekraan Samsung Galaxy logo ja on pehme reset. Lõpuks õnnestus mul telefoni käivitada turvarežiimis, kuid seda ikka veel käivitatakse, kui seda teha.

Minu ainus idee selle kohta, miks see kõik võib juhtuda, on minu juhtum, Griffin Survivor. See ei sobi ideaalselt ja mõnikord ka külgnupud allapoole, mis võib tekitada mõningaid probleeme. See pani mind mõtlema, et see võib olla riistvaraprobleem nuppude abil, mis on kõverdatud helitugevuse vähendamise nupuga, kuid telefon kaob isegi siis, kui ma käivitan turvarežiimi, hoides helitugevuse ja kodu nuppe. Ma olen nihutanud poneid lugematuid kordi ja ma olen mures, et see teeb ainult hullemaks. Abi! - Andrew

Lahendus: Tere Andrew. Üks põhjus juhuslikuks taaskäivitamiseks ja külmutamiseks võib olla halb riistvara nupp. Kui Griffin Survivori sarnane juhtum ei sobi hästi, eriti nuppude ümber, võib see lõpuks selle nupu nuppu ja muid sellega seotud komponente kahjustada. Kuna tarkvaralahendused ei paranda märkimisväärseid edusamme, soovitame teil lubada keegi kontrollida riistvara, eriti nuppe. Kui olete õnnelik, võib lihtsa nupu vahetamine probleemi lahendada.

Kui soovite proovida nupp ise asendada, soovitame teil leida teisi veebisaite, mis annavad teile üksikasjaliku juhendi.