Galaxy märkus 5 ei käivitu pärast värskendust, muid võimsusega seotud küsimusi

#Samsungi lipulaevaks olemine ei takista probleemide suhtes immuunsust. Täna arutame suhteliselt uue # GalaxyNote5 alglaadimis- ja võimsusprobleeme.

Need on selle postituse konkreetsed teemad:

1. Galaxy märkus 5 ja tehase lähtestamise kaitse
2. Tehase nullimise kaitse (FRP) tõttu ei saa Galaxy märkusesse 5 sisse logida
3. Galaxy märkuse 5 vigane laadimisport
4. Kuidas taastada kontaktid Galaxy märkuses 5
5. T-Mobile Galaxy märkus 5 ei käivitu pärast värskendust
6. Vee kahjustused Galaxy märkuses 5

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 ja tehase lähtestamise kaitse

Ma lugesin teie varasemaid tõrkeotsinguprobleeme ja eriti seda, mis puudutab Google'i kaudu sisse logimist. Te märkisite, et 72-tunnine periood, mis peab aeguma enne, kui vajate täiendavat turvaelementi uuesti sisse logima, võib lõppeda. Hästi pärast uue Galaxy märkuse 5 ostmist ja sõrmejälgede turvalisust kasutades olin oma telefonist lukustatud. See ei lugenud minu sõrmejälge pärast mitmeid katseid ja ma pidin kasutama oma teiseseid turvaelemente, mis olid parool. See ei võtnud seda, sest ma võisin sisestada vale parooli.

Noh pärast nädala möödumist Samsungi, Verizoni ja Google'iga, ei suutnud keegi seda välja mõelda. Samuti tahaksin lisada, et ma muutsin oma Google'i parooli ja sain oma kontole oma telefoni sisse logida, kuid ei saanud kunagi oma telefoni tagasi tulla. Ma tegin ka Factory reset ja tõin selle Samsungile. Seetõttu anti mulle uus telefon. - Juan

Lahendus: Tere Juan. Hea kuulda, et olete suutnud probleemi lahendada asendusseadme hankimise teel. Me kohtame aeg-ajalt sinu sarnaseid küsimusi ja me teame, et mõnel neist ei ole õnnelikku lõppu. Me ei tööta Google'i ja Samsungi jaoks, nii et me ei saa tõesti sügavamalt kontrollida, kuidas uus Factory Data Reset funktsioon on kodeeritud. Kogu teave selle funktsiooni kohta on võetud Samsungi avalikult avaldatud teabekeskusest.

Me täheldame, et FRP ei toimi tavaliselt sisselogimiskatsete ajal võrguühenduseta. FRP näib töötavat hästi, kui seade suudab varukoopia parooli Google'i serveritega autentida. Me teame, et Samsung ja Google'i kavatsus selle funktsiooniga on head, kuid ilmselgelt võib see praegu mõningaid parandusi kasutada.

Teiste postituse lugemise huvides soovitame teil hoida oma Google'i konto volituste koopiat kusagil, et vältida Juani probleemi tulevikus. Pidage meeles, et Google'i konto ei pea tingimata olema Gmaili konto. See võib olla ükskõik milline e-kiri teistele teenusepakkujatele. Kui teil on mitu e-posti kontot, proovige teha mõningaid jõupingutusi, et panna süsteem sisse, et võimaldada teil oma Google'i kontot meelde jätta. Tehase lähtestamise kaitse tundub olevat siin, et rohkem kui rohkem seadmeid uuendataks Lollipopiks, nii et peate tulevikus oma Google'i kontot rohkem kasutama.

Pidage meeles, et Google'i või Samsungi ülesanne ei ole teile meelde tuletada, millised on teie volikirjad.

Probleem nr 2: tehase lähtestamise kaitse (FRP) tõttu ei saa Galaxy märkusesse 5 sisse logida

Eile õhtul oli mul mõned kiibid ja küpsised. Siis sain teate, et minu seade (märkus 5) oli sõrmejälgede turvalukk. Ma proovisin seda kiiresti avada, kuid see ei tundnud minu pöidlat. Siis küsis ta varukoopia parooli, mille olen unustanud. Ma proovisin kõik, mis mul oli olnud. Nii et ma olin ikka lukustatud ekraanil. Nii küsis seade mulle Google'i konto kohta, mida ma õnneks mäletan. Ja siis küsis ta võrgu või võrguühendust. Kuna olin täiesti õnne, mu 3G andmed ja Wi-Fi lülitati välja. Nii et alumine rida, mida ma ikka lukustusekraanil kinni jään.

Ma olen siin valikud, nii et ma tahan sinu abi. Palun öelge mulle mõnevõrra freaking viisil, kuidas ma peaksin ühendama Interneti oma seadmega, siis ma lihtsalt selle ise avaks. Vastavalt oma juhistele.

Vastasel juhul oletame, et ma ei saa seda võrguga ühendada, siis kuidas peaks selle avama? Muide, rääkimata minu seadmest (FRP) kaitstud, nii et ma ei saa nii kõvasti nullida ja minu eelmised 9-aastased andmete pildid ja videod (kontaktid 1496) kaovad.

Palun aidake mind mistahes viisil. Kõik, mida ma oma seadmega saan teha, võtab vastu kõnesid ja mitte midagi muud.

Lugupeetud proua / proua, ma ootan meeleheitlikult teie vastust. - Aamir

Lahendus: Tere Aamir. Kahjuks kuuleme teie olukorda, kuid nagu me ülalpool Juani juhtumiga arutlesime, on ainus viis oma isikuandmetele juurdepääsuks telefoni avamise teel (mida me teame, et seade pole enam võimalik) offline). Kui teil on oma piirkonnas Samsungi kauplus, soovitame järgida Juani juhtimist ja küsida selle asemel asendusühikut. See on parim asi, mida saate nendes tingimustes teha.

Probleem nr 3: Galaxy märkuse 5 vigane laadimisport

Ostsin selle Samsung Galaxy märkuse 5 paar päeva tagasi ja kui ma seda nõudsin, oli sellega liiga palju probleeme. PALUN AITA MIND! Ma ei tea, kes veel minna.

1) Telefoniga ühendatud kaabel oli tõesti lahti.

2) Kaabli valgus süttib, kuid telefon ütleb veel: „Ühendage laadija.“

3) ma pidin kaablit veidi ümber liigutama, et valgus isegi süttiks.

4) Ma olen seda telefoni mitu tundi laadinud ja see on veel suremas.

5) Püüdsin võtta ühendust Samsungi klienditoega, kuid agent ütles mulle, et ma lihtsalt ostan alternatiivi ja võtan ühendust selle kohaga, kust selle telefoni ostsin. Isegi kui ma küsisin temalt, kui kaua minu telefon peaks kestma, sest see kestis vaid 3-5 tundi, ütles ta mulle, et tegelen oma probleemiga kohas, kus ma tableti ostsin.

Ma tean, et ma võin sinult liiga palju küsida, aga palun ... Palun aidake mind selles. Ma tõesti hindan seda! - Lisa

Lahendus: Tere Lisa. Ainus asi, mida me praegu öelda võime, on see, et teie märkus 5 võib olla sidrun. Äsja avatud Galaxy märkuses 5 on osaliselt laetud aku, nii et see peaks võimaldama seda mõneks tunniks enne surma. Teine tõendusmaterjal selle kohta, et see seade võib olla defektne, on, et laadimisport ei sobi hästi. Ausalt öeldes ei saa me ka sellega palju teha. Just nagu Samsung teile rääkinud, on teie parim valik just see, et tuua see jaemüüjale tagasi, et saaksite selle välja vahetada.

4. probleem: kontaktide taastamine Galaxy märkuses 5

Samsung Galaxy märkus 5. kukkus. Võimsus ei tule. Aku oli täis, siis 49%, kuid nüüd pole kindel. Mõnikord kuvatakse SAMSUNGi ekraan. Mõnikord kuvatakse SAMSUNGi ekraanil teine ​​Samsung Galaxy Note 5 ekraan. Kaks korda pärast seda, kui probleem algas, näitasid koduekraan sekundeid kuni kaks minutit. Cell Phone reStore ettevõte Houston vaatas seda mõtlesin, et see oli mõni sisemine komponent, mis ei pruugi olla õigesti seadistatud, et nad avasid ja rakendasid sihipärast soojust. Midagi.

Kuna see „teenus” ilmub ainult SAMSUNGi ekraan, välja arvatud siis, kui teine ​​ekraan ilmus uuesti - kuid algekraan ei ole ilmunud. Üritasin kõiki samme, mida teie sait veel mainis - midagi.

Üritasin nupu toiminguid - midagi. Kõige tähtsam on see, et telefon ei salvestanud fotosid minu välisele SD-kaardile - ainult SIM-kaardile.

Ma ei ole tark tark, nii et mul polnud aimugi, et soovituslik tava oli linkida Google'iga ja Google +'ga ... nii et paljud minu kontaktid on telefoni sisemälus. Ma ei hooli, kas telefoni ei saa kinnitada. Aga mul on vaja oma kontakte ja fotosid. Kas saate aidata või teha konkreetse soovituse, mida ma saan teha. Ma olen Houston, Texas. - Carl

Lahendus: Tere Carl. Ausalt öeldes, kui need kontaktid ei olnud seotud ühegi pilveteenuse või kontoga (nagu Facebook või Google+), on need lihtsalt praegusel ajal head. Teie parim valik on, et telefon kontrolliks riistvaratõrkeid (näiteks kontrollige, kas toite- ja helitugevuse nupud) töötavad, et saaksite proovida selle käivitamist mõnes muus režiimis, eelistatavalt turvarežiimis. Kohalikult salvestatud teavet, mida me teame, ei ole võimalik taastada.

Probleem nr 5: T-Mobile Galaxy märkus 5 ei käivitu pärast värskendust

Viimase nädala jooksul on T-Mobile saatnud mulle oma telefoni tarkvarauuenduse. Pühapäeva hommikul 12/5/15 klõpsasin värskendamiseks ja öeldi, et minu telefon ei tööta enne, kui värskendus on lõpule viidud. Pärast värskenduse lõpetamist pole minu telefon enam puutetundlik telefon; sellest on saanud ainus stilist telefon.

Võtsin selle oma T-Mobile'i edasimüüja juurde ja nad püüdsid telefoni vanade funktsioonidega uuesti käivitada ja telefon töötab ainult stilistiga. Olin seal üle tunni. Galaxy märkus 5 on suurepärane telefon ja see on masendav, et T-Mobile loodud ja põhjustas selle probleemi ning nüüd mu telefon ei tööta korralikult.

Ma pöördun täna pärast tööle tagasi edasimüüja juurde, et näha, kas nad saavad selle probleemi suhtes midagi teha. Palun andke mulle teada, kui teil on võimalik seda probleemi parandada. - Anthony

Lahendus: Tere Anthony. Kuna teie vedaja on teie üksust juba kontrollinud, on nad õiges asendis, et teada saada, milline on parim lahendus. Meie blogi piirdub tarkvara põhiliste tõrkeotsingute ja mõnede juhistega. Kui te pole telefoni taaskasutamise režiimis käivitanud, soovitame teil seda teha (kuigi me arvame, et T-Mobile'i töötajad on seda varem proovinud). Taastamise režiim on spetsiaalne käituskeskkond, kus kasutaja saab telefoni vahemälu partitsiooni pühkida ja teha algseadistuse . Kui teie märkus 5 selles režiimis ei käivitu, võib vea taga olla riistvara rike. Sellisel juhul on teie jaoks ainus allesjäänud valikuvõimalus kas garantii parandamine või asendamine.

Probleem nr 6: veekahjustused Galaxy märkuses 5

Ma kukkusin telefoni vette ja tõmbasin kohe välja. Tol ajal oli telefonis juhtum, kuid ilmselt see seda ei kaitsnud. Ma tõmbasin selle kohtuasjast välja ja lülitasin telefoni välja. Ma kuivatasin selle ära ja siis võtsin tagakaane maha ja seljas oli märg, nii et ma kuivatasin, et ka (rätikuga) SD- ja SIM-kaardid välja võeti. Mul ei olnud riisi, nii et ma jätsin selle mõne tunni ekraanile lauale.

Kui ma selle tagasi panin, töötas kõik hästi, välja arvatud üks märgatav asi. Tundub, et vesi on menüüklahvi alla jäänud (ma arvan, et see on kodunupu vasakul poolel) ja kui avakuval läheb see vidina režiimi edasi-tagasi, justkui oleksin menüüklahvi väga kiiresti vajutanud, Ma tunnen kiiret vibratsiooni, aga kui ma haptilise tagasiside välja lülitasin, kadusid nad. Kui avan Sõnumid või Telefon, avaneb menüü väga kiiresti, mistõttu on raske kirjutada või teha midagi. Ka S Finder avaneb palju keset midagi. Mõnikord peatub menüü, kui panen selle nurga alla, kuid peagi tagasi tulevad.

Olen ohutu ainult Spazzy menüüst seadete rakenduses. Ma arvan, et menüüklahvi all on vaid väike kogus vett.

Sooviksin tõesti teile tagasisidet. Ma usaldan teie saiti ja olen seda kasutanud selleks, et abistada mitmesuguseid probleeme teistes telefonides. Loodan, et saate aidata probleemi diagnoosida ja leida lahendus. Ma ei taha osta uut ekraani, sest tegin seda paar kuud tagasi (teises telefonis) ja see oli kallis. Ma arvan, et ma pean selle ekraani välja lülitama, nupu puhastama ja uuesti üles panema. Aga ma tahaksin aidata spetsialistidele abi. Täname tagasiside eest! - Johnny

Lahendus: Tere Johnny. Niipalju kui me tahaksime teid aidata, ei saa selle probleemi lahendamiseks lihtsalt midagi teha, kui teil ei õnnestu telefoni lahti võtta, sisemisi komponente puhastada, kogu vooluahela terviklikkust kontrollida ja kahjustada võivaid osi asendada . Isegi siis ei garanteeri kõik need täielikult töötavat süsteemi. Elektroonilise seadme puhul on veekahjustused peaaegu surmavad. Me ei tea, millised komponendid on selleks ajaks lühikesed ja kõik kontrollimine on väga nõudlik. Just nagu Anthony ülalpool, on teie ainus võimalus kohe remontida või vahetada.

Sarnane lugemine Asjad, mida teha, kui teil on Android-telefoni kahjustatud telefon