Galaxy märkus 5 ei aktsepteeri PIN-koodi pärast marshmallow värskendust, teisi probleeme

Tere kutid! Siin on veel üks # GalaxyNote5 probleemide ja lahenduste loend. Loodame, et see postitus aitab mõnedel kasutajatel, kellel on samad täpsed või sarnased probleemid. Ärge unustage külastada ka teisi märkmeid 5 sellel lehel .

1. Salvesta PDF-failina Galaxy märkuse 5 brauseris
2. Galaxy märkus 5 ei täida enam pärast ööbimist
3. Galaxy märkus 5 ei aktsepteeri PIN-koodi (ja mustri avamise koodi) pärast Marshmallow värskendust
4. Dual SIM Galaxy märkus 5 ei helista sissetulevate kõnede puhul
5. Galaxy märkus 5 „SIM-andmete värskendamise” viga
6. Galaxy märkus 5 ei installi OTA-värskendust

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Salvesta PDF-failina Galaxy Note 5 brauseris

Tere. Hiljuti omandatud suurepärane Samsung Galaxy Note 5 mudel SM-N920A. Ma maksan oma mobiilist pangale, haridusele ja teenustele üldiselt mõnda seadmesse installitud veebibrauserit. Sooviksin jätta maksete arvelduse kohaliku koopia seadme salvestamiseks pilvesse jne.

Android 4.4.1 puhul pakub KitKat suvand printimine võimalust salvestada PDF-failina, et konverteerida, mida ma vaatasin ekraanil, PDF-failina funktsioonina, mida ma kasutasin kolmanda vertikaalse punkti menüüs valikuga „Prindi” rakenduse juurde pääsemiseks Valikud, kuid ma mõistsin, et Galaxy märkuses 5 + Android 5.1.1 eemaldati Samsungi insenerivaldkonna poolt ilmselgelt see võimalus, mida nad vastasid, kui nad vastasid sellele probleemile.

Kas on võimalik installida raamatukogusid, draivereid või mis tahes, mis on vajalik sellise funktsiooni taastamiseks? Ma pean olema võimeline printima ja dialoogist selle käivitamise suvandist valima printeritüübi „Salvesta PDF-vormingus” nagu varem? - Alvaro

Lahendus: Tere Alvaro. Funktsioon "Save as pdf" on spetsiifiline brauser. Kui teie märkuse 5 emakeel / brauseri brauseril pole seda võimalust enam praegu, soovitame kasutada Google'i Chrome'i Android-brauserit. Lihtsalt installige Chrome ja tehke faili salvestamiseks tavalised sammud. Pidage meeles, et Chrome'i vaikefaili PDF-faili salvestuskaust asub kausta Minu dokumendid ja mitte menüüs Galerii.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 ei tule enam üleöö pärast seda üleöö

Töötas hästi, ühendasite selle enne magamaminekut. Kui ma ärkasin, tegi see müra, mida ta selle taaskäivitamisel teeb. Nii et ma vaatasin seda uuesti ja taaskäivitati uuesti, nii et ma vaatasin ekraani, et seda avada, ja läksin kontrollima oma e-posti ning e-kirja kontrollimise ajal ütles e-kiri, et e-kiri ei tööta. See juhtus paar korda, siis öeldi, et paar muud rakendust lakkasid töötamast. Siis taaskäivitati uuesti, nii et ma vaatasin ekraani ja lugesin oma e-posti, kui ma vaatasin ekraani, mida ta sulges, nagu ta hakkas taaskäivitama, kuid ei teinud midagi. Nüüd on telefon surnud, see ei käivitu. Püüan nuppe vajutada, kuid mitte midagi. Mida ma pean selle paberikaaluga tegema? - Steven

Lahendus: Tere Steven. Tavaliselt käivitamise ebaõnnestumine võib olla tingitud riistvarast või tarkvara tõrkest. Selle probleemi puhul on kasutajal vähe midagi. Kui telefon ei hakka normaalselt uuesti laadima, on tavaliselt soovitatav tõrkeotsing täiesti kasutu.

Esimene ülesanne, mida soovite teha, on näha, kas telefon ikka veel õigesti tasub. Püüdke seadet laetud vähemalt 30 minutit jätta, sest aku võib olla täielikult tühjenenud. Kui telefon reageerib ja näitab laadimise märke, siis saate tõenäoliselt selle ilma probleemideta uuesti sisse lülitada.

Kui midagi ei muutu, on see märk sellest, et seadmel on riistvara rike. Me ei saa kindlalt öelda, kus viga võib olla, kuid on tõenäoline, et aku võib olla halb. Täieliku riistvara diagnostika on siiski vajalik, et täpsustada, milline komponent on ebaõnnestunud.

Kui telefon laeb tavapäraselt uuesti, kuid telefon ei käivitu enam, kaaluge selle taaskäivitamist taasterežiimis, nii et saate vahemälu partitsiooni pühkida või tehase lähtestamise. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui telefon ei reageeri, veenduge, et lasete Samsungil seda parandada või asendada.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 ei aktsepteeri PIN-koodi (ja mustri avamise koodi) pärast Marshmallow värskendust

Ma võtsin vastu 6, 0 Marshmallow värskenduse. Kõik läks värskendamise ajal hästi, aga kui see oli tehtud, ei suutnud ma julgeolekut mööda minna. See lükkas tagasi nii minu mustri kui ka neljakohalise turvakoodi. Korduvalt. Ma ei olnud kaugjuhtimispuldi juurdepääsu sisse lülitanud, nii et Android-seadme haldur ei olnud edukas. Proovisin ka Samsungi Find My Mobile'i, kuid kuna mul oli juba turvakood, siis ei lubanud mul seda uue asemel asendada (see on täiesti eesmärk, imo). Samuti ei saanud ma oma Google'i kontoga sisse logida. 3 päeva hiljem ja ma olen ikka veel lukus.

Pärast nelja masendavat tundi telefonis koos Androidiga, Samsungiga ja Sprintiga sain kõik, et mul on kahju, kuid mul on raske nullida… ”Grrrrrr

Kõik ideed või sõna Androidilt või Samsungilt nad on sellest probleemist teadlikud ja otsivad lahendust? Tänan. - Jonathan

Lahendus: Tere Jonathan. Me ei ole kuulnud, et kasutaja on nüüdseks Marshmallowi värskenduse ajaks lukustatud, nii et teie probleemi jaoks peab olema mõni muu vallandaja. Seni on ainus tõhus viis seadmele sellises olukorras uuesti juurde pääseda - tehase lähtestamine.

Kuna see võib olla üksikjuhtum, siis me kahtleme, et täieliku tehase pühkimise vältimiseks on olemas isegi lahendus.

Juhul, kui teil tekib ka FRP-ga seotud probleem (FRP tähistab Factory Reset Protectionit), soovitame teil proovida teha selle video samme. Factory Reset Protection (FRP) on viimane turvaelement, mis on lisatud Samsungi seadmetele, mis töötavad Android 5.0 või uuem. See on loodud selleks, et hoida andmeid turvaliselt, takistades volitamata tehase lähtestamist taasterežiimi kaudu, mis tähendab, et kui sa kaotasid telefoni varguse või juhuslikult, ei saa keegi teie andmetele juurde pääseda ega tehases taastada. Samsungi kasutaja, kelle nimi on RootJunky, avastas võimaluse töötada selle turvafunktsiooni ümber, nii et võite leida, et tema avastus on antud juhul kasulik. Me ei tea, kas see lahendus töötab praegu, nii et see on teie ülesanne.

Probleem nr 4: Dual SIM Galaxy märkus 5 ei helista sissetulevatele kõnedele Teisene SIM-kaart võtab vastu kõned, mitte esmase SIM-kaardi asemel libistage e-posti valiku kustutamiseks

Telefon osteti otse Samsungi poest Abu Dhabis, Araabia Ühendemiraatides. See on Samsung Galaxy märkus 5 (kahe SIM-kaardiga).

Riik: AÜE

Vedaja: Etisalat

Alusvõrgu versioon: N920CXXU2IPB9

Ehituse number MMB29K.N920CXXU2BPBA

1. probleem: telefon ei helista sageli sissetulevatele kõnedele, kuid see vibreerib !. Võimsustsükkel parandab selle. Aga ma ei tea, millal telefonil on probleem, kuni ma näen vastamata kõnet!

2. probleem: telefon kasutab mõnikord kõnede tegemiseks või vastuvõtmiseks sekundaarseid SIM-kaarte, kuigi see on seatud häälkõnede jaoks EI kasutama. See põhjustab rändlustasusid.

3. probleem: selle kustutamiseks võiksin e-posti lohistada. See ei tööta praegu.

Palun aidake oma telefoni parandada. - Ütles

Lahendus: Tere Said. Kui kõik need probleemid algavad pärast rakenduse või süsteemi värskenduse installimist, soovitame kõigepealt proovida vahemälu partitsiooni. Uue tarkvara või operatsioonisüsteemi paigaldamine peaks süsteemi vahemälu automaatselt uuendama, kuid mõnikord rikub protsess praegust vahemälu.

Kuigi rikutud süsteemi vahemälu tekitab ainult väiksemaid probleeme, võivad need muutuda üsna tüütuid. Et sundida telefoni uut vahemälu üles ehitama, peate esmalt olemasoleva taastamise režiimi abil kustutama. Palun vaadake ülaltoodud samme selle kohta, kuidas seda teha.

Kuna tundub, et teie probleemid on tarkvaraga seotud, soovitame ka tehasest lähtestada, kui pärast vahemälu kustutamist ei muutu midagi.

Puudub parem viis püsivara või tarkvara probleemide parandamiseks peale tehase lähtestamise. See mitte ainult ei uuenda vahemälu, vaid see tähendab ka seda, et lähtestate operatsioonisüsteemi ja rakenduste vaikeseaded vaikeseadeteks. Me teame, et see võib mõnede kasutajate jaoks olla vaevarikas, kuid me näeme seda teie ainsa lahendusena. Siin on, kuidas:

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 5: viga Galaxy Märkus 5 „värskendav SIM-teave”

Ma märkasin, et minu Samsung Galaxy telefonil on mõned probleemid. Mõnikord näitab see värskendavaid SIM-andmeid ja näitab, et see näitab 2/3 korda või 4 korda venitamisel. Ostsin oma telefoni peaaegu aasta tagasi. Kuna see ei olnud suur probleem, ei olnud häireid peale selle teate, ei võtnud ma seda tõsiselt. Nüüd on minu garantii peaaegu lõppenud ja kui ma küsisin Samsungilt oma abitelefonilt abi, siis nad ütlevad mulle, et pikendan oma garantiid ühekordse maksega.

Jah ja teine ​​probleem, mida ma oma telefonis täheldasin ehk siis, kui kasutan 3G-i, kuna minu telefon on dual SIM, nii et mõlemad SIM-võrgud lülituvad mõneks ajaks teenuseta. Kuna ma kasutan ainult ühte simandit ja mu telefonil on ainult üks 3G ja teine ​​2G, siis ma ei mõista, miks ta 3G-võrgu ühendamisel mõnda aega teenust ei kasuta. Samuti ei juhtu see alati - ainult umbes 4 kuni 5 korda kuus.

Üritasin mitmeid meetodeid, nagu ohutu režiim, sim muutus, lennurežiim, kuid alati värskendasin sim andmeid, mis ilmusid alles siis, kui ma mõlemad sim välja tõmbasin. Püüdsin ka oma SIM-võrku 3G-i jaoks suurepäraselt paigutada, st märkida võrgus rändluse ajal ja automaatselt ühendada gsm / wcdma ning 2G-le märgin ainult GSM-i, kuid kõik need minu jaoks ei töötanud.

Ma jätan oma garantii pikendamiseks vaid ühe päeva, nii et ma tõesti vajain teie abi. Palun, ma olen väga tänulik, kui vastate mulle varsti ja näitate mulle õiget teed. - Bhaskar

Lahendus: Tere Bhaskar. „Värskendav SIM-andmete viga” võib olla põhjustatud ühildumatust modemi (põhiriba) püsivara, operatsioonisüsteemi tõrke, halva mobiiltelefoni või antenni või defektse SIM-kaardi pesast. Te peate probleemi tõelise põhjuse isoleerima, kõrvaldades nimetatud võimalikud põhjused.

Kui arvate, et see on tarkvaraprobleem, tehke tehase lähtestamine kõhklemata.

Kui see seda ei lahenda, kaaluge Samsungi telefoni võimalike riistvaravigade kontrollimiseks.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 ei installi OTA-uuendust

Ma tulin teie juurde, enne kui otsisin värskenduse probleemiga abi. Kui üritan telefoni värskendada, laadib see värskenduse alla ja seejärel taaskäivitab installimise. Umbes 31% kogu installiprotsessi lõpuleviimisest ei õnnestu. Pärast minu esimest päringut siin soovitati, et varundan oma seadme ja taastaks selle tehase uueks. See on viimane samm, mille ma olen selle probleemi lahendamiseks võtnud. Pärast taastamist lubasin telefonil värskendada ja alla laadida, kui see on meeldiv, pärast tavapäraste esmakordse kasutamise valikuid. Kui telefon oli valmis, proovisin uuesti värskendust. Taas ebaõnnestus see umbes 31% ulatuses. Kust ma siit minema? Täname! - Josh

Lahendus: Tere Josh. Kas sa root, muutsid oma telefoni ROM-i või installisid mis tahes kohandatud tarkvara, nagu TWRP või CWM? Kui tegite mõni neist, soovitame teil tagasi pöörduda oma algse püsivara seadistuse juurde ja installida uuesti uuesti.

Kui te ei kohandanud telefoni ülaltoodud toimingutega, võib probleem tekkida installifaililt, mida üritate oma märkuses 5 installida. Veenduge, et lasete oma traadita operaatoril teada, et teie telefonitoru ei võta värskendust, et nad saaksid teavitada oma arendajameeskonda värskendusfailide kontrollimisest.