Galaxy märkus 5 ummikus allalaadimisrežiimis, saadab jagatud fotod vale e-posti kontole, muud probleemid

Tere Androidi kogukond. Tere tulemast teise postituse juurde # GalaxyNote5 probleemide ja nende lahenduste kohta. Me toome teile veel 6 märkust 5 juhtumit, mida oleme viimastel päevadel kohanud. Pea meeles, et külastate meie peamist Galaxy Note 5 veaotsingu lehte, kui sa ei leia seda postitust kasulikuks.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me teie jaoks arutame:

1. Galaxy märkus 5 on kinni Androidi ekraanil
2. Galaxy märkus 5 mängib muusikat eraldi, muudab helitugevust juhuslikult
3. Galaxy märkus 5 Galaxy märkus 5 lülitub välja, kui aku laetuse tase on 20% | Galaxy märkus 5 ummikus allalaadimisrežiimis
4. Kaamera Galaxy Note 5 keskendub väikesele alale
5. Galaxy märkus 5 jääb sisse ja välja
6. Galaktika märkus 5 Galerii rakendus jätab jagatud fotode saatmise valele e-posti kontole

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 on kinni Androidi ekraanil

Kui eemaldasin oma Galaxy märkuse 5 laadijast, oli see välja lülitatud. Kui ma läksin selle sisse lülitama, laaditi see üles Samsung Galaxy Note 5-le - Powered By Android-ekraanile ja ei edenenud edasi. Samuti on märgutuli, mis ei ole peatunud, olemas valge valgusdiood. Pärast konsulteerimist paljude veebisaitidega, kaasa arvatud oma, olen proovinud järgmisi lahendusi. 1. Hoidke all VOLUME DOWN (Helitugevuse all) klahvi ja POWER-klahvi ning avage Boot Page. Olen proovinud kõiki neid suvandeid: tavaline käivitamine, tehase lähtestamine, turvarežiim ja väljalülitamine. Ma ei ole proovinud USB silumist, sest ma ei tea, mis see on. Kõik need valikud viivad tagasi ülalmainitud ekraanile kinni jäämisele ja ainus viis, kuidas seade välja lülitada, on minna eespool nimetatud käivitamislehele ja valida Power Down. 2. Hoidke klahve VOLUME UP, POWER ja HOME, kuni tekib vibratsioon ja ma jõuan sama alguskuvani. Ma vabastasin HOME-nupu, kuid hoidsin hoides all VOLUME UP ja POWER, oodates Android Recovery'i ekraanile minekut. See ei toiminud ja see ei jõudnud ikka veel algusekraanilt kaugemale. Palun aidake! - Zack

Lahendus: Tere Zack. Me oleme päris kindlad, et me teeme seda alati meie postitustes, et kui olete kõik tarkvara veaotsingud ammendanud, peab probleem olema riistvara. Pole midagi, mida te saaksite teha teie sarnase probleemi lahendamiseks. Võimalikud tarkvaralahendused, mida saate teie puhul proovida, on vahemälu partitsiooni, tehase lähtestamise ja vilkuva varu-ROM-i pühkimine. Kui olete kõik enne kontakti võtmist proovinud, oleks järgmine parim asi, kuidas leida viis, kuidas telefon parandada või asendada.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 mängib muusikat eraldi, muudab helitugevust juhuslikult

For starterid, muusika hakkab mängima ise ... nagu siis, kui ma teen asju see mängib juhuslikult laule ja ma pean selle peatama. Samuti reguleeritakse helitugevust eraldi…. Ma isegi ei puudutanud helitugevuse nuppu! Ja telefon avab räägib otsingu juhuslikult ... ma ka ei vajanud seda. Lõpuks, kui vaatan YouTube'is videoid, peatab süsteem video ja valib mõne otsingumootori vahel, kuid ma ei teinud midagi! Ma nägin kedagi online, kes on silmitsi sama probleemiga kui mina, kuid neil oli erinev Samsungi telefon ja see oli nagu 3 aastat tagasi. - Qianyi

Lahendus: Tere Qianyi. Telefon võib olla nakatunud pahatahtliku tarkvaraga, nii et esimene asi, mida soovite teha, on tehase lähtestamine. Tehase lähtestamine kustutab kõik kasutaja sisemällu salvestatud andmed ja taastab kõik tarkvaraseaded oma teadaolevasse tööolekusse, et see tõenäoliselt kõrvaldaks viiruse või pahavara. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui olete telefoni lähtestanud, peate siis veenduma, et te probleemi uuesti ei rakendata. Pidage meeles, et Androidis esinevad viirused, nagu ka Windowsis, tutvustatakse süsteemi installides rakendusi, külastades ohustatud veebisaite või avades kahtlaseid e-posti manuseid. Teisisõnu, sa tahad olla ettevaatlik installitud rakenduste, veebisaitide ja e-posti käitumise suhtes.

Kui soovid installida rakendusi ilma teiste kasutajate arvustuste ja arendaja maine kontrollimiseta, tekib tõenäoliselt sama probleem ka tulevikus. Niisiis, kui olete seadme tehases lähtestanud, peate oma rakenduste loendi üle minema, et saaksite ainult häid seadmeid uuesti installida. Rakenduste valimise üldine reegel on ainult ametlike rakenduste kasutamine. Eemale rakendustest, mida te ei kuule. Veenduge ka, et lähete üle iga rakenduse kohta avaldatud kommentaare, eriti neid, mis pärinevad tundmatutest arendajatest, nii et näete, mida teised kasutajad rakenduse kohta ütlevad. Hea rakendused saavad üldiselt positiivseid kommentaare, samas kui halvad on enamasti negatiivsed.

Nüüd on hea viis teada, kas teie telefon tõepoolest nakatunud pahavara abil, on jälgida, kuidas telefon käitub pärast tehase lähtestamist. Ärge kiirustage oma rakenduste uuesti installimist. Jälgige telefoni vähemalt 24 tundi pärast tehase lähtestamist, et näha erinevust. Kui kõik siin mainitud probleemid ei esine pärast tehase lähtestamist (kui te pole veel rakendusi installinud), siis see kinnitab meie hunchi.

Teisest küljest, kui probleemid jäävad pärast tehase lähtestamist ja vaatlusperioodi jooksul, võite proovida drastilisemat tarkvaralahendust - varude püsivara. Vilkuv on Windowsi keskkonnas installimise Android-ekvivalent. Põhimõtteliselt on see, mida soovite teha, olemasoleva Android-operatsioonisüsteemi (OS) käsitsi asendamine teise. Kuigi võib olla mõned, kes soovitavad custom ROM või firmware vilkuma, tahame, et selle asemel installiksite veel ühe ametliku Samsung OS, et vältida rohkem küsimusi. Operatsioonisüsteemi vilkumine võib mõnikord põhjustada probleeme, seega peate veenduma, et järgite kirjas toodud juhiseid. Samuti tahate hoolitseda selle eest, et kasutaksite oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara versiooni. See võib põhjustada probleemi, mida nimetatakse boot loopiks. Mõned operaatorid ja Samsungi kauplused aitavad teil uue operatsioonisüsteemi vilkumist aidata, kuid kui sa tahad seda ise teha, proovige kõigepealt teha mõningaid uuringuid.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 Galaxy märkus 5 lülitub välja, kui aku tase jõuab 20% ni Galaxy märkus 5 ummikus allalaadimisrežiimis

Tere. Mul on 5. märkus. Mõned nädalad tagasi hakkas see 20% aku sulgema, eriti kui kasutasin kaamerat või galeriid. Nädal hiljem hakkas ta külmutama / peatama ja ühel päeval see lihtsalt välja lülitati ja ekraanil ilmus see „allalaadimise sihtmärk, ärge lülitage välja”. Ma ei teinud midagi mõneks tunniks, kuid see ei lahendanud nii, et ma taaskäivitasin telefoni. Sellest ajast alates mu telefon lülitub välja ja ei reageeri laadimisele või taaskäivitusele ning kui see jääb paariks tunniks või päevaks ja proovis uuesti, laadib see sisse ja lülitab sisse. Mõnikord sulgub see uuesti ja see toimub juba üle nädala. Ma pole kindel, mis toimub? Loodan, et see pole suur probleem. Palun, kas te saate nõu samm-sammult? Suur tänu ootuses. - Ashia

Lahendus: Tere Ashia. Nagu enamikus Android-probleemides, peame alati teie juhtumi lahendamisel arvestama nii tarkvara kui ka riistvara põhjustega. Võimalikud põhjused võivad ulatuda lihtsast rakendusvigast, operatsioonisüsteemi tõrkest kuni halbale riistvarale nagu talitlushäire aku. Seega peaks sellisel juhul tõrkeotsing hõlmama samme, et kontrollida, kas probleem on olemuselt tarkvara. Tavaliselt on tarkvaraprobleeme lihtsam lahendada, sest seal on mitmeid asju, mida saate oma lõpuni proovida. Riistvaraprobleemid on erinevad ja keskmised Androidi kasutajad on nende kinnitamisel tavaliselt abitu.

Kalibreerige aku uuesti

Alustamiseks tuleb esimesel sammul proovida aku uuesti kalibreerida. See on lihtne protsess, mis aitab meil kontrollida, kas probleem on põhjustatud operatsioonisüsteemist, mis ei tasu akude taset lugeda. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

Pühkige vahemälu partitsioon

Teine hea tõrkeotsingu samm, mida võite proovida, on vahemälu partitsiooni kustutamine. See näitab süsteemile uue süsteemi vahemälu loomist. On aegu, kui süsteemi vahemälu saab pärast süsteemi värskendust või rakenduse installimist rikutud. Rikutud süsteemi vahemälu võib mõned rakendused käituda ekslikult, nii et soovite veenduda, et vahemälu on ajakohane. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Mõned rakendused võivad mõnikord muutuda operatsioonisüsteemiga kokkusobimatuks ja need võivad ilmneda probleemina. Kui teil on palju installitud rakendusi, siis soovite veenduda, et ükski neist ei ole probleemide põhjuseks. Selleks võite proovida telefoni turvarežiimi käivitada. Allpool on järgmised sammud:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Tehaseseadete taastamine

Kui pärast kõigi ülaltoodud protsesside tegemist on telefon endiselt problemaatiline, peaks viimane veaotsingu samm, mida saate oma lõpuni proovida, lähtestada tehases. Nagu eespool mainitud, pühib see samm kõik kasutajaandmed ja tagastab tarkvarakeskkonna tehase olekusse. Kui probleem on tingitud operatsioonisüsteemi tõrkest, peaks tehase lähtestamine selle eest hoolitsema. Palun vaadake ülaltoodud samme selle kohta, kuidas seda teha.

Kui aga midagi ei muutu ja telefon jätkab probleemide näitamist, võite eeldada, et riistvaraga on midagi valesti. Võtke ühendust Samsungi või teie vedajaga, et saaksite korraldada remondi- või asenduspäringu.

Probleem nr 4: Galaxy Note 5 kaamera keskendub väikesele alale

Tere. Ma sain oma telefoni 25. detsembril ja olen sellest ajast alates selle probleemiga silmitsi seisnud. Kaamera avamisel keskendus see ise. Keskendunud koht on väga väike ja kõik ümber on nii udune. Sama juhtub, kui üritan videot võtta. Siis püüan ekraani puudutamisel muuta fookust, mõnikord muutub see koht, kuid piirkond on endiselt väike. Samuti on see raputamine, kui ta püüab keskenduda ja omab mõnda kummalist heli „raputades“. See heli ei ole vali. Siis püüan uuesti keskenduda ja see ei järgi mind, nagu see ikka veel raputab. Ma ei tea, mida teha, aita mind palun, kui saad. Ette tänades. - Nutsa

Lahendus: Tere Nutsa. Kui soovite probleemi põhjasse jõuda, on teil võimalik teha kolm asja:

1. taastada kaamera sätted vaikimisi,
2. taastada kõik tarkvaraseaded tehase lähtestamise abil
3. Esitage telefon parandamiseks või vahetamiseks

Esimeses nimekirjas olles tehke järgmist.

1. Avage kaamera rakendus.
2. Avage Seaded (käigu ikooni puudutamisel).
3. Kerige alla ja puudutage Reset settings.

Samuti võite proovida kaamera rakenduse vahemälu ja andmeid pühkida:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui mõlemad protsessid ei muutu, tehke tehasest lähtestamine või leidke viis, kuidas telefon parandada või asendada.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 jääb sisse ja välja

Tere Droidguy. Minu nimi on Nana ja ma nägin teie artiklit wifi kohta, mida ei saa sisse lülitada. Ma kasutan märkust 5, millel on see probleem, kuna ma hakkasin seda kasutama. Ühel päeval märkasin, et wifi on sisse lülitatud ja ma olin sellest väga õnnelik. Ma lülitasin selle mitu korda sisse ja välja, et kinnitada, et ta on alustanud tööd ja see oli. Umbes neli päeva hiljem, kui ma wifi sisse lülitasin, märkasin, et see on uuesti toiminud, nagu see oli alguses. Lisatud on ekraani kaadrid, mida ma murdsin, kui ta alustas tööd. Kui ma nüüd selle sisse lülitan, tundub, et selle sisselülitamine siis kustub. Ma tahan sellele probleemile teie tähelepanu juhtida, sest te olete Droidguy, et saaksite mind lahenduse abil aidata. Ma ootan lahendust. - Nana

Lahendus: Tere Nana. WiFi-probleemid, nagu ka ülejäänud selle postituse probleemid, võivad olla tingitud tarkvarast või halbast riistvarast. Teie telefonis on spetsiaalne kiip, mis tegeleb kõigi võrgufunktsioonidega ja kui see kiip ei saa uuendatud püsivara või kahjustub füüsiliselt, võib see põhjustada ühenduse probleeme. Kui teie wifi probleem on telefonist lahti võtmata, võib see olla tingitud halbast riistvarast. Peaksite kohe Samsungiga ühendust võtma, et seadet saaks hinnata, kui seda on vaja vahetada.

Kui te kavatsete esmalt teha mõned tarkvaralahendused, on järgmised asjad, mida peate tegema:

1. Uuenda operatsioonisüsteemi ja kõiki rakendusi.
2. Jälgige telefoni mõneks päevaks, kui see käivitatakse turvarežiimis.
3. Pühkige vahemälu partitsioon.
4. Taastage tehase lähtestamise abil kõik tarkvara seaded vaikimisi.

Kõik need üksused on toodud eespool.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 Galerii rakendus jätab jagatud fotode saatmise valele e-posti kontole

Kui ma 5. märkuse ostsin, seadistan uue Outlooki konto, mida ma ei kasuta. Kui üritan oma telefoni galeriist pilte jagada e-posti teel, siis ma kirjutan oma MSN-i e-posti aadressi, kuid aadressi vaikimisi Outlooki aadress. Kuidagi ühendasin ma kaks kontot nimega ainult seetõttu, et teave ei lähe kunagi MSN-aadressile. Olen kustutanud oma telefoni MSN-aadressi ja avanud uue e-kirja MSN-aadressi all. Ma sünkroonisin telefoni. E-posti seadete puhul on vaikimisi MSN-aadress, kuid minu fotogalerii saadab kõik Outlooki aadressile. Palun aidake. - Dee

Lahendus: Tere Dee. Foto jagamine galeriis annab teile mitu valikut, millest üks on "e-post", mis viitab tavaliselt emakeelele Samsungi e-posti rakendusele. See tähendab, et selles rakenduses konfigureeritud e-posti konto on automaatselt valitud „vaikimisi” e-posti konto, mille Galerii rakendus saadab sõnumi. MSN-konto kustutamine telefonist ja uue loomine ei pruugi seega midagi parandada. Kõigepealt peate e-posti konto kustutama e-posti rakendusest või lisama probleemi lahendamiseks uue MSN-i konto e-posti rakendusele.

E-posti konto lisamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakendusi Apps.
2. E-posti postkasti avamiseks puudutage valikut E-post.
3. Rohkem võimalusi vaatamiseks puudutage valikut Veel.
4. Puudutage, et valida Settings.
5. Puudutage Lisa konto.
6. Konto seadistamiseks järgige juhiseid. Kui e-posti konto on edukalt lisatud, hakkate selle konto jaoks e-kirju vastu võtma.

Kui teil on vaja rohkem abi e-kirja konfigureerimiseks märkuses 5, võite külastada ka seda lehekülge: Samsung Galaxy märkus 5 E-posti juhend: häälestus, lisamine, haldamine, koostamine, e-posti kontode saatmine ja kustutamine.