Galaxy märkus 5 lülitub välja, kui aku laetuse tase on 60%, muud probleemid

Head päeva kõigile! Tere tulemast teise galaktikaNote5 teemakogusse. Kui te ei leia siit avaldatud või veel vastatud küsimust, vaadake lähiajal rohkem postitusi.

Allpool on siin postitusi, mida täna postituses arutati:

Galaxy märkus 5 “Facebook on peatunud” viga Galaxy Märkus 5 mitu probleemi pärast Marshmallow värskendust
Galaxy Märkus 5 must ekraan pärast selle kadumist
Verizon Galaxy märkus 5 MMS ei tööta KT võrgus (Korea)
Galaxy märkus 5 lülitub välja, kui aku laetuse tase on 60%
Galaxy märkus 5 ei võta tasu kuni 100%

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 „Facebook on peatunud“ viga Galaxy Märkus 5 mitu probleemi pärast Marshmallow värskendust

Tere! Minu Galaxy märkus 5 taaskäivitub kogu aeg alates selle uuendamisest versiooniks 6.0.1. Mõnikord taaskäivitamisel saan musta ekraani koos väikese ja väikese salajase kirjaga, mida ma vaevalt lugeda saan. Mõnikord näen ma väikest Androidi meest, kelle käik pöörab sinise ekraani, see on nii tüütu. See on minu kontakte alates maist kolm korda söönud. Ma saan lipu, et "Facebook on peatunud" või NFL on peatunud ", kuid ma isegi ei kasuta neid rakendusi installitud. Ostsin selle oma suuruse (nii et ma võin seda lugeda!) Ja SNote'i funktsiooni. Kuna see on üle ühe aasta vana, ei ole Verizon üldse abi. Lühike, et see oleks Gadgeti guru jaoks $ 75, ei ole kindel, mida sellega teha! - Jeannette

Lahendus: Tere Jeannette. Värskendamise probleemid võivad olla üsna tüütu, kuid enamik neist on fikseeritud. Allpool on kolm asja, mida peate tegema.

Kustuta vahemälu partitsioon. Märkus 5 kasutab rakenduste kiireks ja tõhusaks laadimiseks süsteemi vahemälu. Mõnikord rikub see vahemälu pärast värskendust, kuna see võib olla lisatud ebaolulistele failidele või vanadele süsteemifailidele, mis keelduvad minema. Iga suurem operatsioonisüsteemi värskendus peaks automaatselt vahemälu partitsiooni värskendama, kuid see ei juhtu kohati. Selline olukord võib kaasa tuua kõikvõimalikke probleeme, sealhulgas seda, mida te praegu kogete. Vahemälu sektsiooni värskendamine, kus süsteemi vahemälu on salvestatud, võib aidata. Siin on, kuidas seda teha:

Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Rakenduste värskendamine . Üldine viga, mida enamik Android kasutajaid pärast operatsioonisüsteemi ajakohastamist kohustub, on nende rakenduste kohta midagi teha. Näiteks need kasutajad, kes uuendasid oma Android-seadet Lollipop OSist Marshmallow'ile, eeldavad lihtsalt, et nende rakendused töötavad samal viisil. Vaevalt.

Kuigi mõned rakenduste arendajad võivad vigu vähendada, kui seadme versiooniuuendus kõrgemale Android-versioonile, siis enamik neist ei tee seda. See tähendab, et paljud rakendused ilmutavad pärast Android-värskendust probleeme. Olukorra parandamiseks peate tagama, et kõik oma rakendused uuendatakse pärast Android-värskendust, et vähendada tõrkeid. Pidage meeles, et mõned sobimatud rakendused võivad tekitada konflikte Androidiga, mõjutades protsessi muid rakendusi ja funktsioone. Seepärast on teie kohustus tagada, et installite ainult seadmes ühilduvate rakendustega ühilduvaid rakendusi.

Mõned arendajad ei pruugi oma rakenduste värskendusi õigeaegselt vabastada, et need oleksid uue Android OS-iga ühilduvad. Kui teil on rakendusi, mida ei uuendata, võivad need põhjustada probleeme. Sellisel juhul peate need kohe eemaldama ja need uuesti installima, kui olete kinnitanud, et nende arendajad on need juba ühildanud. Kui te ei ole kindel, kas rakendus on teie telefoni Android-versiooniga ühilduv, veenduge, et võtate ühendust arendajaga. Sellele ei ole mingit vabandust, nii et veenduge, et kontrollite iga rakendust.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel . Kui olete 100% kindel, et kõik teie rakendused ühilduvad praeguse Android-operatsioonisüsteemiga, kuid probleem jääb, ärge kartke tehase lähtestamist. See sunnib telefoni taastama kõik tarkvaraseaded tehase olekusse. Tehase lähtestamine pühib ka esmase salvestusseadme, nii et enne jätkamist veenduge, et koostate oma isikuandmete koopia, näiteks fotod, videod, kontaktid, muusika jne. Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem # 2: Galaxy Märkus 5 must ekraan pärast selle kadumist

Kõik teie lehel olevad veaotsingud ütlevad, et aku välja võetakse, noh, te ei saa akut välja võtta. 5. Minu märkus 5 lihtsalt ei tööta kunagi, kuid täna ma selle maha kukkusin ja nüüd on ekraan täiesti must, välja arvatud väike roheline vilkuv ekraani paremas ülanurgas. Ülaosas olev tuli süttib, et näidata, et on olemas sõnumeid ja et see on laadijaga täielikult laetud, kuid ma ei saa seda uuesti sisse lülitada, ja ma ei taha, et tehasest lähtestataks, kui ma saab vältida, sest mul on tonni ja tonni oma väärtuslikke lapsi ja perekonda seal asuvaid pilte ja videoid. Palun aidake, kui võimalik! - CeeCee

Lahendus: Tere, CeeCee. Oleme kirjutanud tõrkeotsingu näpunäiteid ja lahendusi 5. märkuse jaoks juba üle aasta ja me ei mäleta kunagi, et lugejatele öelnud, et selle aku on eemaldatav. Te peate olema lugenud mõnda teist seadet ja mitte 5. märkust.

Igatahes on huvitav teada, et olete oma seadmega käimas probleeme, kuid te ei otsinud abi. Siis oleks pidanud lihtsalt küsima asendusseadet.

Nüüd, kui sa ise ütlesid, et praegune ekraaniprobleem juhtub pärast seadme kukutamist, ei usu me, et meil on midagi enamat, et aidata. Pole mõtet teha tehase lähtestamist riistvaraprobleemiga seadmele, sest see ei paranda seda kindlasti. Helistage Samsungile ja laske neil seda parandada või asendada.

Mis puudutab teie pilte ja videoid, siis saate neid hüvasti jätta. Kui sa oled õnnelik ja probleem on eraldatud ainult ekraanikomplektile, siis võib selle osa väljavahetamine toimida. Kui aga sügisel mõjutab teisi komponente, siis me kahtleme, kas ekraani asendamine võib toimida.

Sõbraliku meeldetuletusena tehke alati harjumus hoida oluliste isikuandmete, näiteks fotode ja videote koopia teisele seadmele. See aitab säästa palju südamevalu, kui tekib olukord, mis sul praegu on. Digitaalsete mälestuste kurb asi on see, et kui salvestusseade ebaõnnestub, ei ole võimalik neid tagasi saada, kui koopia pole kusagil salvestatud.

Probleem nr 3: Verizon Galaxy märkus 5 MMS ei tööta KT võrgus (Korea)

Tere. Mul on Samsung Galaxy märkus 5, mis on ostetud Verizoniga. Ma pidin sõjaväe jaoks Koreasse minema ja mu telefon SIM-kaardi vahetama Verizonilt Korea telefoniteenuse pakkujaks. Nüüd ei saa ma MMS-sõnumeid avada ega saata, kuigi minu plaanil on piiramatu tekstisõnum. SMS töötab hästi. Käisin ollehi klienditeeninduskeskuses, nad lihtsalt ütlesid, et kuna tegemist on Ameerika telefoniga, siis tekib probleeme ja nad ei saa sellega midagi teha. Ma ei tea kedagi teist, kelle telefonil on see probleem. Kas on võimalik seda probleemi lahendada? Loodan, et leiad minu jaoks lahenduse. Aitäh! - Joan

Lahendus: Tere Joan. Veenduge, et teie telefoni APN-seaded on õiged, nii et mobiiliandmed on lubatud. MMS vajab töötamiseks andmeid. Kui teil pole seadete jaoks käepärast teavet, helistage oma vedaja tehnilise toe meeskonnale või külastage oma kauplust.

MMS on ka konto funktsioon, mis peab olema sisse lülitatud. Jällegi, ainult teie operaator Koreas saab teid aidata, nii et veenduge, et te teete nendega koostööd selle parandamiseks.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 lülitub välja, kui aku tase on 60%

Tere poisid, läksin läbi Q&A nimekirja, kuid ükski neist ei tundu minu probleemi lahendamist. Nii et lootes, et teil on minu jaoks lahendus. Minu märkus 5 oli hiljuti soojendanud iga kord, kui ma selle eest arvasin, kuid ei arvanud, et telefon suri ja keeldus sisselülitamisest. Oli aku täis laetud ja esialgu püsis see, kui see oleks ühendatud laadimispunktiga (toitepank / seinapunkt). Aga lülitaks välja hetk, mil see katkestati. Pärast seda, kui aku ja mitu tehase lähtestamist ja vahemälu kliirensit on täis laetud, töötas see.

Kuid nüüd teeb see sama asja peaaegu iga kord, kui see jõuab 60% aku kasutamisajast. Kui ma ühendan laadimispunktiga, näitab see 0% akut või mõnikord 56% akut.

Jällegi võin telefoni laadimise ajal sisse lülitada. Pärast seda, kui see on 100% ja lahti laetud, kestab see kuni 50-60%, enne kui see automaatselt uuesti välja lülitub. Palun öelge, et mu telefon on garantiist väljas. Mitmed tehase lähtestused on tehtud ja uuendatud marshmallow OS-iga kõik valmis. Varuandmeid ei ole taastatud, kuid see käitub samamoodi. Ja seal on harva hetki, kui telefon mustast ekraanist välja lülitatakse, kuid ma näen, et teatis vilgub. Palun aidake. - Joogi

Lahendus: Tere Yogi. Iga Android-probleemi lahendamise loogika on tegelikult lihtne - kui tarkvaralahendused ei tööta, siis eeldage, et teil on riistvaraprobleem. See tähendab, et kuna olete juba lõpetanud tarkvaranõuanded ja -lahendused, siis peab probleem olema ainult riistvaraga seotud, mis tähendab, et teil on vaja seda professionaalselt uurida. Puuduvad muud spetsiaalsed tarkvara trikke, mida saate probleemi lahendamiseks enam teha. See võib olla patarei probleem või muu riistvarakomponent, mis ei tööta praegu korralikult.

Võtke ühendust Samsungiga ja telefon on parandatud või asendatud.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei lae kuni 100%

Ostsin hiljuti uue Samsung Galaxy märkuse 5. Ma pole kindel, kas see on tegelikult uus või refurb. See oli kaasas Samsungi laadijaga. Ma tegin Androidi värskenduse kohe, kuid ma ei saa telefonilt viimase 85% laengut lahti võtta ja seda uuesti sisse lülitada. Siis langeb praegune tagasivoolu taseme tasemele, kuni eemaldan ja ühendan selle uuesti. Ma saan selle kuni 89%, kui seda teen, aga mitte rohkem. Ma võtsin ühendust eBay kauplusega, mille ma telefonist ostsin, ja siis ütlesin, et neil oli teine märkus 5 ja telefonil oli sama täpne probleem.

Üritasin seda täielikult laadida (nii palju kui võimalik) ja seejärel tühjendasin selle täielikult, hoides ühe minuti jooksul toitenuppu ja laadides seejärel täielikult, et proovida uuesti akut ilma kalandusega uuesti kalibreerida. Tundub, et telefon töötab mõistliku aja jooksul, mis paneb mind uskuma, et 85% on täislaadimine, kuid telefon ei registreeri seda täielikult laetud tasu eest mis tahes põhjusel. Mis tahes ettepanekuid selle kohta, kuidas seda 100% -liselt tasuda? Tänan. - Jane

Lahendus: Tere Jane. Veenduge, et aku kalibreerite kõigepealt. Siin on, kuidas:

Laadige telefoni seni, kuni aku laetuse tase saavutab maksimaalse% taseme.
Tühjendage aku 0% -le, mängides mõningaid mänge ja tehes ressursitõhusaid ülesandeid.
Laadige aku uuesti kuni 100%.
Tühjendage aku veel kord 0% -ni.
Nüüd peaksite oma Android-seadme jaoks olema kalibreeritud aku.

Aku kalibreerimine peaks operatsioonisüsteemi toitehaldussüsteemi lähtestama. Kui pärast aku kalibreerimist ei muutu midagi, veenduge, et pühkite telefoni vahemälu partitsiooni ja tehke lähtestamine.

Kui probleem jääb pärast kõigi nende toimingute tegemist, leidke viis, kuidas seade asendada.