Galaxy Note 5 ekraan, mis ei tunne sõrme puudutamist, puutetundlik ekraan ei reageeri, muud probleemid

Täna vastame mõnele ekraaniprobleemile # GalaxyNote5. Märkuse 5 ekraanil on tõestatud kvaliteet, kuid mõned Android-kogukonna liikmed soovivad mitte nõustuda. Niisiis, nende märkuste 5 kasutajate puhul, kellel võib olla sarnaseid olukordi ka kolme allpool nimetatud kasutajaga, loodame, et leiate meie soovitused kasulikuks.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy Note 5 ekraan ei tunne sõrme puudutamist

Täname võimalust jagada minu pettumust Samsungi seadmega. Ma sain selle paar kuud tagasi ja see toimis suurepäraselt, kuni klaas krakis. Pärast seda kasutasin seda paar nädalat ja nii puudutus kui ka S-Pen töötasid endiselt, kuid mulle ei meeldinud paremal alumises nurgas katkise ekraani märk. Nii et ma otsustasin asendada klaas, mida ma tegin. Mõni päev pärast klaasi vahetamist algas puudutus puudulikult. Nüüd ei suuda mu sõrmed ära tunda. See tunneb ära ainult S-Peni. Ma olen tõesti mures ja mõtlen, mida ma saan selle probleemi lahendamiseks teha. Tänan. - Kojo

Lahendus: Tere Kojo. Me kuuleme harva Galaxy Note 5 kuvariprobleeme tavapärase kulumise tõttu, st monitori või digiteerimisseadme töötamise korral, kui telefoni ei langenud, füüsiliselt ei mõjutatud või ei puutunud kokku elementidega (niiskus / soojus / külm). Kui te ei kasutanud telefoni ja ekraani ükskõik kui krakitud, siis võib-olla olete saanud halva märkuse 5. Sellisel juhul võtke kindlasti ühendust Samsungi või jaemüüjaga, kes müüs sulle telefoni, et seda saaks parandada või asendada.

Kui aga telefon on langenud või puutunud kokku vee või elementidega, ei ole see ilmselgelt Samsungi süü. Me ei oota, et te kasutaksite oma telefoni valesti, kuid me teame, et Galaxy Note 5 ekraan on päris vastupidav seade. See ei murdu lihtsalt, kuigi see ei ole füüsiliste kahjustuste suhtes täiesti immuunne. See koosneb peamiselt klaasist, nii et isegi väike langus võib seda kahjustada.

Nüüd, kui monitor (pilt, mis näitab pilte) näib töötavat korralikult (ei ole jooni, värvimuutus, vilkumine), kuid telefon ei tundu teie puudutust tundvat, võib digisaatoril olla probleem. Digitaator on õhuke kiht üle monitori, mis salvestab sõrme puudutamise ja teisendab need signaalideks, mis saadetakse flex-kaabli kaudu emaplaadile. Et kontrollida, kas see nii on, tehke tehase lähtestamine ja jälgige, kas see midagi muudab. Kui sa oled õnnelik ja tarkvara tõrge on see, mis põhjustab digiteerija ebaõnnestumise, peaks tehas / kapten reset probleemi lahendama. Kui probleem jääb pärast põhisätete lähtestamist, on see selge indikaator, et teil on vale ekraan. Selle parandamiseks peab olema asendatud digisaator või terve ekraan.

5. märkuse lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi valiku Yes ( Jah) esiletõstmiseks - kustutage kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 2: Galaxy Note 5 digisaator on katki, vajab vahetamist, puutetundlik ekraan ei reageeri

Samsung Galaxy märkus 5 koos pere mobiiliga. Puutetundlik ekraan ei reageeri. S Pen töötab. Helitugevuse, toite ja kodu nupud töötavad. Menüü ja tagasi töö puudutavad. See oli enneaegselt enneaegselt taaskäivitunud, külmunud ning heledus ja muud seaded muutusid. Kui puutetundlik ekraan reageeris, kustutasin mõned programmid, failid ja SD-kaardi failid, sest mõnikord öeldi, et see oli täis. Ma taaskäivitasin, tühjendasin vahemälu partitsiooni, lähtestasin, eemaldasin selja ja suruti telefon koos pöidla ja nimetissõrmega, kus on südame monitor. Kõik, mida ma olen saavutanud, kaotab varukoopia teabe, sest see ei taastu minu arvutist. Kas mul on vaja digiteerijat, ekraani või ma olen kogemata muutnud seadet? - Emily DeLozier

Lahendus: Tere Emily. Teie telefoni ekraanil on kolm põhikomponenti - monitor, digisaator ja paindekaabel. Nagu eespool mainitud, on monitor ekraan, mis näitab ekraanil kuvatud pilte. Monitori peal on digiteerija. Me arvame, et see on see osa, mis ei tööta korralikult. Selle põhjuseks on kas tarkvara häire (väga haruldane, kuid seda saab fikseerida tehase lähtestamise teel) või riistvara rike. Kuna teie probleem on sarnane ülaltoodud Kojo probleemiga, lugege kindlasti meie soovitusi. Pidage meeles, et kuigi on olemas palju videot ja juhendeid, mis aitavad teil digisaatorit või ekraanikomplekti asendada, võib teil tekitada rohkem probleeme kui lahendused, kui te protsessi juhtisite. Kui teil ei ole ekraani asendamiseks vajalikke teadmisi ja vahendeid (ostad endiselt varuosad ja tööriistad ise), laske professionaalil remontida.

Probleem 3: Galaxy Note 5 ekraan on Samsungi logo ekraanil külmunud

Minu märkus 5 on külmutatud Samsungi ekraanil külmutatud. Ainus asi, mida ma seni teha saan, on:

• Vajutage helitugevuse vähendamiseks, et kuvada hoolduse käivitamise režiimi ekraan. Võin juhtnuppe üles ja alla kerida, kuid ma saan valida ainult 4. variandi - Power Down. Kui ma “sisenen” mõnele muule kolmele valikule, külmub ekraan ja minu ainus võimalus on uuesti vajutada helitugevuse vähendamise võimsust, et see ekraan uuesti külmuks jääda.

• Kohandatud OS-i hoiatusekraani avamiseks vajutage helitugevuse vähendamise võimsusega kodu nuppe. Võin vajutada helitugevust ja saada allalaadimisekraani. Aga see lihtsalt külmub igavesti. Helitugevuse vähendamise klahv avab Samsung Galaxy Note 5 käivitusekraani, kuid see külmub igavesti. MÄRKUS: Üritasin teha võimsus-kodu-mahtu, kuid midagi ei juhtu.

• Kui laadimise ikoon on „välja lülitatud” ja ühendatud, ilmub see tühja akuna ja ei liigu täis. Kui laadija lahti ühendan, jääb ikoon.

Ma ei olnud viimaseid uuendusi teinud. Ekraan algselt külmutas United Airlinesi rakenduse ajal. See ei andnud mulle mingeid probleeme, mis viiksid selle juurde. Kohalik telefoni remonditöökoda proovis 3 erinevat patareid, et näha, kas see oli probleem. Neil polnud õnne. - Küünlad

Lahendus: Tere küünlad. Tavaliselt näeme külmutuskuva stsenaariumi, mida te praegu kasutate, kui kasutaja vilgub tarkvara abil või kui juurdumisprotseduur on halb. Mõnikord ei pruugi seade riistvaraprobleemide tõttu, nagu näiteks siis, kui see langeb või puutub kokku vee / niiskusega, tavaliselt käivitada. Mõlemas olukorras võib olla vaja telefoni saata Samsungi.

Kui te kasutasite tarkvara rikkumist ja loodetavasti ei tekitanud mäluseadmele püsivat kahjustust, peaksite saama probleemi lahendada, kui algseadistus on ebaõnnestunud, laadides bootloaderi ja / või püsivara uuesti. See tähendab, et varu bootloader ja / või firmware installitakse uuesti Odini kaudu. Kui te pole seda varem proovinud, on siin üldised sammud selle kohta, kuidas seda teha:

1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Järgnevad sammud eeldavad mitmeid asju, sealhulgas:

• asjaolu, et olete juba proovinud Samsungi seadet vilkuma
• et olete kursis operatsiooni jaoks vajalike tööriistadega ja seda
• olete teadlik kaasnevatest riskidest, sealhulgas asjaolust, et saate potentsiaalselt telefoni headeks

Vilkumine on soovitatav ainult edasijõudnud kasutajatele, nii et kui see on teie esimene kord seda teha, peate te teemal piisavalt uurima. Ülaltoodud sammud ei pruugi olla teie telefoni mudeli välklambi täpne viis. Jällegi, tehke kindlasti hoolsust, et otsida juhiseid selle kohta, kuidas seda korralikult teha, et vältida tõsiseid probleeme oma seadmes.

Pidage meeles, et alglaaduri ja / või püsivara vilkumine ei ole garanteeritud. Kui telefon on füüsiliselt kahjustanud, ei aita tarkvara parandada. Samsung peab seda kontrollima, et saaksite teada, kas seade on fikseeritud või mitte.