Galaxy Märkus 5 ekraani värvimuutuse probleem, mis jääb pärast värskendamist tühjaks

Tere # GalaxyNote5 kasutajad! Täna katame kolm märkust 5, mis põhjustavad tavaliselt Samsungi või kolmanda osapoole teeninduskeskuse sekkumist. Kuna probleemide olemus näitab, ei saa paljud keskmised kasutajad neid nende lõppu parandada. Loodame, et see materjal on hea laternapost neile, kes ei tea, mida teha sarnaste probleemidega seadmetega.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy Märkus 5 ekraani värvimuutuse probleem, ekraanil on lilla värvimuutus

Tere. Minu märkuses 5 on välja kujunenud see „veritsus / lilla” ekraan. Telefoni ei langenud ega surutud alla ja seda on alati hoitud turvalisel juhul. Ostsin telefonitoru mobiiltelefonipoest, kes pakkus kaupluse garantii ja mitte Samsungi garantiid, kuna see telefon ei olnud Ühendkuningriigis kunagi välja antud. Kaupluse omanik on samuti keeldunud 5. märkusega tunnistamast ühtegi „veritsusekraani probleemi” ja keeldus ekraani asendamast. Esialgu oli ekraani vasakus servas väike lilla täpp. Pärast telefoni sulgemist ja selle järgmisel hommikul uuesti kontrollimist kasvas lilla täpp suuremaks ja suuremaks ning nüüd on kogu ekraan kaetud tumeda lilla tooniga. Palun nõusta. Tänan. - Ahsan

Lahendus: Tere Ahsan. Me ei ole kindel, kas me kujutame õigesti teie "veritsusekraani" probleemi, aga kui see, mida te mõtlete, on raske ekraani ebaloomulik värvimuutus, siis kardame, et ainus lahendus on remont. Proovige näha, kas ekraan töötab tavapäraselt alternatiivsetes režiimides (taasterežiim või allalaadimisrežiim). Kui mõni neist režiimidest jätkub, tuleb ekraan välja vahetada. See on ekraaniprobleem ja kui teil ei ole elektroonikateadmisi, tööriistu ja asenduskomponenti, et seda ise parandada, laske teil professionaalil seda teha. Tarkvara muutmine või muutmine ei paranda katkist ekraani, mistõttu pole mõtet proovida midagi teha oma tasandil, välja arvatud sammud, kuidas alustada allpool olevaid alternatiivseid režiime.

Käivitage taasterežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Probleem 2: Kuidas avada Galaxy märkus 5 tehase lähtestamise kaitsega

TERE. Olen hiljuti omandanud SAMSUNGi GALAXY MÄRKUSE 5, MILLELE ON EELMISEL OLEVAD MITTE KOHUSTUSLIKUD BROTHER-IN-LAW. MINU SISTER ON IPHONE JA KUIDAS TÄHELEPANU MINU OLEMA LÕPETATUD HUSBANDI AINULT UUS TELEFON, MILLELE EI OLE ÜKS VÕIMALIK, KUIDAS KASUTATAKSE KASUTAMISEKS LOCK. NOR ME OLEME OLEME, MIS TEGEMISEKS TEAVE ON LÄHETATUD KÄESOLEVA TELEFONIGA. MY SISTER oli teadlik sellest, et just üks e-posti konto on mõlemad jagatud? Ma näen seda veebisaiti ja tean, et ma mõtlesin, et ma tahaksin seda teha. TÄNAME TEID TEIE AJA EEST. - KIM FORD

Lahendus: Tere Kim. Alates Android Lollipopist (Android 5) on Galaxy telefonid veelgi tugevdatud Samsungi ja Google'i volitamata juurdepääsu eest, lukustades selle pärast seda, kui kasutaja on sisestanud mitu korda vale Google'i konto volikirja. Seda täiendavat turvakihti nimetatakse FActory Reset Protectioniks. Põhimõtteliselt peab kasutaja sisestama Google'i konto kasutajanime ja parooli pärast seda, kui seade on tehaseseadete lähtestamiseks uuesti käivitanud. Kuigi see turvafunktsioon aitab varastada varastatud seadmeid pääseda, loob see ka peavalu seaduslikele kasutajatele, kes võivad registreerunud Google'i konto unustada. Kahjuks ei ole Factory Reset Protectionit lihtne mööda hiilida. Seadmele juurdepääsu saamiseks peate tegema järgmist.

1. Lähtestage Google'i konto parool. Seadmesse sünkroonimiseks või selle jõustumiseks võib kuluda kuni 24 tundi. 24 tunni pärast saate uuesti seadmesse sisse logida. Kui telefoni Interneti-ühendus (mobiilandmeside või wifi) ei ole seadmes lubatud, ei saa sünkroonimine toimuda.
2. Saatke seade koos ostutõendiga volitatud Samsungi teeninduskeskusesse. Samsungil on spetsiaalne töövahend tehase lähtestamise kaitseks.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 jääb pärast värskendamist tühjaks

Tere! Mul on märkus 5, et mõnedel tundmatutel põhjustel on peaaegu kogu mu mälu ära kasutatud, vaatamata sellele, et mul ei ole palju rakendusi või faile nagu fotod, allalaadimised, muusika jne. See ütleb, et „muu” on kasutanud 31, 72 väärtust.

Im imestan, kas mul on lingid minu põhiekraanil olevatelt veebisaitidelt, mis kasutavad minu telefoni ruumi? Kui ma need kustutan, avaneb see mu telefonile rohkem ruumi? Alates sellest, kui ma olen viimased 2 värskendust teinud, on nad lühikese aja jooksul toonud kaasa toa. Mul on olnud 8GB ja 16 GB enne ja ei kasutanud kogu ruumi / mälu 2 aasta jooksul. Ma pean pidevalt kustutama failide andmeid, kui saan nii, et telefon töötab. Ma tunnen, nagu oleksid värskendused seda enamasti põhjustanud. Im imestan, kas ma kustutan kõik kodulehe juurde lisatud lingid, mis vabastab ruumi. Täname! - Lisa

Lahendus: Tere Lisa. Ei lingid ega uuendused ei võta teie märkusest 5 mitu GB-d, et tõsiselt põhjustada ruumi puudust. "Muud" all olevad failid võivad olla midagi. See võib olla põhjustatud ka tarkvara tõrkest, nii et kui ilmnes probleem, mida olete installinud, peate tegema kaks põhilist tarkvara tõrkeotsingut - vahemälu partitsiooni pühkimist ja tehase lähtestamist. Allpool on toodud juhised, kuidas igaüks neist teha:

Vahemälu partitsiooni pühkimine

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Tehaseseadete taastamine

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui mõlemad lahendused probleemi ei lahenda, peab olema probleem telefoni eMMS Nand-kiibiga, mida tuntakse ka sisemäluseadmena. Kahjuks tähendab see ka seda, et seda tuleb kõige paremini asendada. Palun võtke ühendust Samsungiga, et nad saaksid teid remondi käigus aidata.