Galaxy märkus 5 mobiilandmed lõpetasid töötamise pärast värskendamist, muud ühenduse probleemid

Meie postitus täna käsitleb mõningaid interneti- või ühenduvusega seotud probleeme uues # GalaxyNote5-s. Kuigi paljud märkuse 5 kasutajad ei ole sama levinud kui võimu või rakenduste probleemid, on nad oma seadmega jaganud meile oma pettumusi. Loodame, et see artikkel käsitleb mõningaid neid küsimusi tõhusalt.

Need on sellel teemal käsitletud teemad:

1. Galaxy märkus 5 ei saa ühendust Wi-Fi-ga
2. Galaxy märkus 5 lubab Google'i hüpikaknaid luba taotleda.
3. Galaxy Märkus 5 heliseb heli Wi-Fi kõnede ajal
4. Galaxy märkuse 5 automaatse sünkroonimise probleem
5. Galaxy märkus 5 mobiilandmed lõpetasid töötamise pärast värskendamist
6. Galaxy märkuse 5 andmete kasutamise probleem

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 ei saa ühendust Wi-Fi-ga

Minu telefon on täiesti uus. Ma ei saa oma kodus Wi-Fi-ga ühendust luua. Kuid minu vana telefon (Galaxy märkus 4) on alati ilma probleemideta ühendatud. Kõik teised minu pereliikmed saavad ühendada. Ma olen proovinud "turvalist režiimi" ühendada ja ei tööta. Ma olen teinud kõik nipid, telefoni välja lülitanud, wi-fi sisse ja välja lülitamisega. Ta ütleb, et see on ühendatud, aga ma ei saa ... öelda, nagu üritaksite Google'ile sattuda. Imelik. Ma küsisin mitut Verizon repsi & keegi tundub teada. Nad ütlevad, et see võib olla koduse ruuteri koormus, kuid ei saa olla. Ma olen püüdnud kõik majas välja lülitada ja püüda ühendada märkus 5. Palun aidake, väga pettunud! - Holly

Lahendus: Tere Holly. Kui teie märkus 5 on ühendatud teie koduvõrguga (Wi-Fi), kuid ei saa Internetti sirvida, ei pruugi probleem teie uues seadmes olla. Probleem on tõenäoliselt nii, kuidas Wi-Fi on konfigureeritud. Veenduge, et teie uus seade ei ole ruuteri seadete abil Interneti-ühenduse loomiseks blokeeritud. Kui te ei tea, kuidas seda teha, küsige abi oma Wi-Fi administraatorilt. Kui see marsruuter on teie Interneti-teenuse pakkuja poolt pakutud, võite paluda neil ka seadeid uuesti kontrollida või ruuteri lähtestada, et tagada kõikide piirangute või filtrite eemaldamine.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5, kus saate Google'i hüpikaknad loataotluste esitamiseks

Ostsin hiljuti oma märkuse 5 ja ma saan oma ekraanil hüpikakna Google'ilt, paludes luba oma telefoni pidevalt jälgida jõudluse ja turvalisuse küsimustes. Ma ei ole tegelikult sellega rahul ja ma keeldun sellest hetkest, kuni ma täielikult aru saan, mida Google'il on juurdepääs jne.

Iga kord, kui taotluse tagasi lükata, jätkub see ikka ja jälle. Kas olete sellest kuulnud ja kas te teate selle kohta mingeid üksikasju? Kas kinnitaksite sellist taotlust? Aitäh! Teie saidil ja Drippleril esitatud teave on suurepärane! - Andie

Lahendus: Tere Andie. Kas sa saad meile Google'ilt täpset sõnumit, et saaksime seda kontrollida? Me ei saa siinkohal öelda, mida teha, kui me ei tea kindlalt, et saate kehtiva Google'i teate.

Kolmandate osapoolte rakendused võivad imiteerida Google'it, nii et teile antakse luba, mida tavaliselt ei nõuta.

Ootame teie vastust ja värskendame seda postitust vastavalt, nii et ka Androidi kogukond on valgustatud.

Probleem nr 3: Galaxy Märkus 5 heliseb heli Wi-Fi kõnede ajal

Kui kasutate Wi-Fi helistamist, kuuleb teine ​​pool 99% ajast valjusti helisevat heli. Ma kuulen neid, kuid nad ei kuula mind suminuse tõttu. Seda ei juhtu tavalise mitte-Wi-Fi helistamise korral. Helisemine peatub, kui vajutan vaigistamisnupule, kuid pöördub tagasi, kui vajutan vaigistamata. Olen proovinud Wi-Fi helistaja rakenduse vahemälu ja telefoni vahemälu tühjendada. Olen taaskäivitanud oma ruuteri, kuid probleem esineb ka Wi-Fi kodust eemal. Taaskäivitamine toimib esimesel kõnel, kuid mitte alati. Minu operatsioonisüsteem on ajakohane. Püüan vältida rasket lähtestamist, kui võimalik.

Täname teid abi eest! - Vicky

Lahendus: Tere Vicky. Me ei saa praegu öelda, kas probleem on teie märkusele 5 eraldatud, või kui see käivitub teie võrgu poolt edastamise ajal. Peate kõigepealt proovima tehase lähtestamist, et näha, kas see muudab midagi. Vastasel juhul pole teil muud valikut, kui helistada oma teenusepakkujalt, et nad saaksid anda teile otsest abi oma toote eest.

Kui te pole varem selle telefonitoruga tehase lähtestamist proovinud, järgige neid samme:

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 4: automaatse sünkroonimise probleem Galaxy Note 5

Tere! Mul on minu telefoniga probleem, kus see jääb püsivalt kinni automaatse sünkroonimise sümbolisse. See põhjustab suure aku äravoolu ja sunnib automaatse sünkroonimise välja lülitama.

Ma arvasin, et see peatub ainult siis, kui lülitan automaatse sünkroonimise välja, siis minge kalenderrakendusse ja vajuta valikule „Tühista sünkroniseerimine”. Kuigi see probleemi ümbritseb, ei saa ma ikka oma telefoni kalendri rakendust kasutada.

Kui telefon on selles automaatse sünkroonimise olekus, ei värskenda see kunagi kalendrit isegi siis, kui see jääb ööks või päevaks. Ma ei saa ka kalendrit käsitsi sünkroonida või see jääb siia püsiva sünkroonimise olekusse. Seetõttu olen päris kindel, et probleem on kalendri rakenduses.

Kas mõni idee kalendri rakenduse sünkroonimise parandamiseks? Tänu! - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Kas kasutate kohalikku kalendri rakendust (S Planner) või kolmandat isikut? Kui see on Samsungi varude kalendrirakendus, on parim, mida saate teha, kuna te ei saa seda eemaldada, proovida kõigepealt kustutada selle vahemälu ja andmeid, seejärel tehke tehasest lähtestamine (ülaltoodud sammud), kui midagi pole muudatusi.

Galaxy märkuse 5 rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Koputage vahekaarti Kõik.
• Otsige rakendust S Planner ja koputage seda.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Te saate teha samu lahendusi, kui kasutate kolmanda osapoole kalendrirakendust, kuid kui probleem ei kao, proovige minna teistele rakendustele. Võib esineda häire selle kohta, kuidas rakendus kodeeriti, häirides seadme operatsioonisüsteemi.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 pärast värskendamist lõpetasid mobiilandmed

Tere. Minu telefoni probleem on Mobile Data; Wi-Fi on korras. Ei ole võimalik sisse lülitada pärast seda, kui mul oli tarkvarauuendus, mis on tõenäoliselt lollipop. Aga ma ei ole kindel, sest mul oli see automaatse värskendamise korral. Kuid pärast värskendust töötasid minu mobiiliandmed tund või 2. Kohe pärast seda peatus see täielikult. Üritasin taaskäivitada, tühjendada vahemälu, turvarežiimi. Miski ei töötanud. Üritasin kõiki meetodeid, mida olete andnud teistele seoses ühenduse probleemidega, wifi ja mobiiliga.

Lõpuks püüdsin tagasi pöörduda KitKati juurde, kuid see ei suutnud isegi pärast seda, kui ma täielikult ümber kujundasin. Üritasin oma SIM-kaarti teistel mobiiltelefonidel, see toimis. Seega ei saanud see olla minu SIM-kaart või võrguteenusega seotud sisemised probleemid. Nii et jah, ma otsin ikka lahendust. Aga jah, ma vajan su nõu. - Josiah

Lahendus: Tere Josiah. Kui mobiilsed andmed ei tööta isegi pärast tehase lähtestamist, proovige ühendust võtta traadita operaatoriga, et nad probleemist teadlikuks saaksid. On tõenäoline, et teie seadmes töötav uus püsivara võib olla muutnud mõnda head võrguühenduse jaoks vajalikku konfiguratsiooni. Küsi oma traadita operaatori tehnilist tuge, et kontrollida, kuidas telefon peaks olema konfigureeritud. Kui nad ei leia põhjust, peaksid nad aitama teil saada uue telefoni või pöörduda oma püsivara eest vastutava meeskonnaga, et nad saaksid Android-operatsioonisüsteemi koodi üle vaadata.

Probleem nr 6: Galaxy märkuse 5 andmete kasutamise probleem

Palun aidake! Mul on probleeme oma andmete kasutamisega. Andmete kasutamise eest, mille järgi telefon on ebatäpne, on tasu laekunud. Minu telefon ütleb mulle, et olen kasutanud 247 MB ​​andmeid, kus minu teenusepakkuja ütleb mulle, et olen kasutanud 710 MB.

Olen ühendatud Wi-Fi-ga kodus ja tööl ning hiljuti on minu andmed välja lülitatud. Minu poolt pakutav teenus (MTN) ütleb mulle, et neil ei ole Wi-Fi kasutamise andmeid ning nad võivad anda mulle kuupäeva ja kellaaega andmete kasutamisel, kui ma tean, et minu andmed on välja lülitatud ja olin Wi-Fi piirkonnas.

Ma olen kõik oma automaatvärskendused välja lülitanud ja mitte raskete kasutajate allalaadimise osas (see on tehtud ainult Wifi piirkonnas).

Tänan teid abi eest. - Dianne

Lahendus: Tere Dianne. Nii palju kui me teid aitaksime, lahendab see probleem teie ja teie traadita operaatori vahel. Pidage meeles, et viis, kuidas teie telefon mobiilse andmeside tarbimist mõõdab, võib erineda sellest, kuidas teie operaator seda teeb. Mobiilse andmeside tarbimine võib hõlmata kõike, mida teie telefon interneti vahendusel teeb, nagu näiteks e-kirjade, MMS-i, rakenduste värskenduste, süsteemi värskenduste allalaadimisel.

Jällegi võib teie teenuseosutaja viis teie andmete tarbimise mõõtmisel erineda sellest, kuidas teie seade seda teeb. Me ei saa midagi muuta, et seda muuta. Kui arvate, et teie vedaja on teile ebaõiglaselt arveldanud või kui nende mõõtesüsteem on ebatäpne, proovige nendega nendega rääkida. Teil on alati võimalik küsida, kas keegi, kes on telefoni tavalisest klienditeenindajast kõrgem, aitaks teil probleemi lahendada.