Galaxy märkus 5 Sõnumite rakendus näitab, et „Kahjuks on sõnumid peatunud“ viga, muud probleemid

Neile, kes otsivad vastuseid oma # GalaxyNote5 probleemidele, võib meie postitus aidata. Käesolevas artiklis tutvustame teile 6 märkust 5 ja nende vastavaid lahendusi. Kui te ei leia oma probleemile lahendust, siis ärge unustage külastada meie peamist Galaxy Note 5 veaotsingu lehte.

Allpool on teemad, mida me teile pakume:

  1. Galaxy märkus 5 külmutab ja taaskäivitub, kui aku tase on 36%
  2. Galaxy märkus 5 Sõnumite rakendus näitab endiselt „Kahjuks on sõnumid peatunud”
  3. Verizon Galaxy märkus 5 loob T-Mobile'i võrgus kasutamisel SMSist eraldi MMS-niit
  4. Vee kahjustatud ekraan Galaxy Note 5 vilgub roheliselt
  5. Pärast telefoni kogemata kukkumist purunenud mikrofoni Galaxy Note 5 mikrofon
  6. Galaxy märkus 5 näitab mitmeid probleeme

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 külmub ja taaskäivitub, kui aku laetuse tase on 36%

Ostsin hiljuti galaktika märkuse 5, mis töötab Marshmallow'il ja armastan seda. Kuid pärast vaid kahe päeva möödumist telefon on külmutamas, taaskäivitub ja seda tsüklit ei lõpetata. Ma olen teinud jõu taaskäivitamise; ei lahendanud probleemi. Siis ma tühjendasin vahemälu partitsiooni; ka ei töötanud. Siis tegin tehases lähtestamise. Naljakas asi on, see töötas umbes 36 tundi. Ma läksin magama, siis kasutasin seda kergelt 8 tundi, kui ma päeva jooksul töötan, ja ei vaja palju telefoni. Kui ma koju jõudsin, kasutasin seda paar tundi ja mul polnud ikka veel probleeme. Kui minu telefonil on umbes 36% aku kasutusaeg ja ma sulgesin tänavavaate rakenduse, ilmus probleem uuesti. Igat abi hinnatakse, sest ma vahetan seda teise ja soovin mõningast arusaama, kui see juhtub uuesti. - Nrhydeburton1

Lahendus: Tere Nrhydeburton1. Esiteks eeldame, et telefon ei ole kunagi juurdunud ja ei käita mitte-ametlikku tarkvara. Kui te tegite selle mis tahes, rääkimata sellest meile, soovitame võtta ühendust teie kasutatava juur- või kohandatud tarkvara arendajaga või seda kasutava kogukonnaga. Kohandatud tarkvara töötavad tavaliselt loovad Android kasutajad ja nad on tavaliselt avatud kõigile kasutamiseks. Kuigi see teeb Androidist lõbusaks ja põnevaks, ei ole süsteem kunagi täiuslik. Probleemid, mis võivad tekkida konkreetse kogukonna poolt väljatöötatud tarkvara kasutamisel, võivad omada konkreetset põhjust, nii et soovitame rääkida tarkvara arendajaga või jagada probleemi kogukonnaga, et leida abi.

Teiseks ei ole Samsungil ega Google'il selle probleemi kohta ametlikku sõna, nii et me peaksime seda käsitlema nagu mis tahes tavalist probleemi - kui te ei saa seda põhitarkvaralahendusega lahendada, peaksite kaaluma remonti või asendamist. Kuna telefon töötas pärast tehase lähtestamist normaalselt, on tõenäoline, et üks kolmanda osapoole rakendustest, mis on loodud pärast lähtestamist, võib põhjustada probleemi. Kontrollimiseks peaksite telefoni turvalise režiimi käivitama. Siin on, kuidas:

  1. Lülitage telefon täielikult välja.
  2. Hoidke toitenuppu all.
  3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
  5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
  6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Pidage meeles, et turvaline režiim ei ole lahendus iseenesest, vaid pigem vahend. Sa peaksid seda kasutama, et võrrelda, kuidas telefon selles režiimis töötab tavalise režiimiga. Kui kõik töötab, kui turvaline režiim on sisse lülitatud, kinnitab see seda, et üks kolmanda osapoole rakendustest on süüdlane. Ohutu režiim ei ütle teile, milline konkreetne rakendus on problemaatiline, kuigi peaksite võimalikud põhjused isoleerima. Kuidas te seda teete, vaid põhiliselt soovid probleemi lahendada võimalikult kiiresti.

Teisest küljest, kui miski ei muutu isegi siis, kui turvaline režiim on sisse lülitatud, on järgmiseks parimaks teguks taigna kalibreerimine. Selleks toimige järgmiselt.

  1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
  2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
  3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
  4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
  5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
  6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
  7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
  8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
  9. Korda tsüklit üks kord.

Kui mõlemad protsessid probleemi ei lahenda, jätkake toote asendamisega.

Probleem # 2: Galaxy Märkus 5 Sõnumite rakendus näitab endiselt „Kahjuks on sõnumid peatunud”

Hei poisid. Minu Android Galaxy märkuses 5 on mõned probleemid sõnumitega.

Ülesanne 1: Püüan oma tekstisõnumeid puhastada, sest mõned minu kontaktid on sõnumiga üle 4K ja on aeg puhastada maja. Tavaliselt saan lihtsalt minna ja kustutada teateid, mida ma ei taha kustutada, kuid paar päeva tagasi läheksin sisse ja püüan korraga kustutada mitu või lihtsalt ühe sõnumi ja saan „Kahjuks sõnumid on peatatud “Veateade. See tõmbab mind tagasi avakuvale. Mul on ikka veel võimalik tekstis sõnumeid saata ja saata ning saan nende kontaktidest ilma probleemideta.

Probleem 2: Lisaks sellele, kui ma edastan tavalisi sõnumeid, olen leidnud, et mõnikord aeglustab rakendus või ei suuda oma tekstisõnumeid pidada ja see kuvab viimase nupu, mida ma olen vajutanud ja siis pausi. Ma muidugi jätkan kirjutamist ja siis lõpuks jõuab. Seda ei juhtunud kunagi varem ja see ei ole paranenud, hoolimata telefoni lähtestamisest. Olen lugenud teie artiklit sõnumite probleemidest Lollipopi Marshmallowi värskenduse tõttu ja ma arvan, et „selge vahemälu” idee võiks toimida. Kuna ma ei ole väga telefon, siis ma arvasin, et ma topeltkontrollisin teiega ja vaata, kas sa võiksid mulle selgitada, mis juhtub, kui tühjendan vahemälu. Ma ei ole huvitatud kõikide sõnumite kustutamisest, kuna on mõned pildid / sõnumid, mida ma tahan / peate säilitama. Ma märkasin ka, et teie artikkel ei sisaldanud ekraani pilte - ma leian, et ka ekraani pildid on abiks ka suunas.

Siiani olen: telefoni välja lülitanud ja seejärel mõne aja pärast uuesti sisse lülitanud. taaskäivitas mu telefoni. Andke mulle teada, kas teil on muud vajalikku teavet. Täname abi eest ette. - Jefferson

Lahendus: Tere Jefferson. Teie probleemide peamiseks põhjuseks võib olla teie sõnumite suur hulk. Samsungi Sõnumite rakendusel on teadaolevalt aeglane jõudluse probleem, kui selle vahemälu on rikutud või kui selles on lihtsalt liiga palju sõnumeid. Sõnumite rakenduse vahemälu pühkimine võib probleemi lahendada või mitte, nii et peate seda kõigepealt proovima. Rakenduse vahemälu koosneb ajutistest failidest, mida süsteem kasutab rakenduse kiireks avamiseks iga kord, kui seda laadite. Mõnikord võib vahemälu rikkuda, mille tagajärjeks on rakenduse enda käitumine. Vahemälu kustutamine võib probleemi siiski kergesti lahendada. Kui te pole seda veel teinud, siis siin on see tehtud:

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
  3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
  4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.
  6. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.

Kui olete rakenduse Sõnumid vahemälu kustutanud, taaskäivitage telefon ja jälgige, kuidas rakendus käitub. Kui probleem naaseb, on järgmine käsk, et kustutada rakenduste andmed. Enne selle protsessi jätkamist veenduge, et loote oma SMS-i ja MMS-i varunduse Samsungi nutika lüliti rakenduse abil. Selleks installige kõigepealt nii telefoni kui ka arvuti Smart Switch rakendus. Kui olete rakenduse mõlemasse seadmesse installinud, algatage SMS-i ja MMS-i edastamine. Seejärel pühkige rakenduse Sõnumid andmed. Selle probleemi tagasipöördumise vältimiseks proovige piirata rakenduses endas olevate sõnumite arvu.

Probleem nr 3: Verizon Galaxy märkus 5 loob T-Mobile'i võrgus kasutamisel SMSist eraldi MMS-niit

Mul on Samsungi märkus 5. Ma vahetasin hiljuti Verizonilt T-Mobile'i. Kui see lüliti juhtus, hakkasin kohe tekitama tekstisõnumeid. Suurim probleem on see. Keegi saadab tekstsõnumi (ainult tekstiga). See ilmneb nagu tavaliselt; teksti saatja nimi ilmub niidi ülaosas. Aga kui see inimene saadab mulle pildi, läheb see teise grupiga nagu sõnum. Sõnum ilmub nii isikute kui ka minu numbrina. Nii et mul on see grupp nagu sõnum ja regulaarsed tekstisõnumi niidid, mis panevad mind sõnumite vahel edasi-tagasi liikuma. See on väga masendav. Aita mind palun! - Hayley

Lahendus: Tere, Hayley. Probleemi põhjus võib olla halb sõnumside. Tühjendage sõnumite vahemälu ja andmed tehes ülaltoodud samme Jeffersonile ja vaadake, mis juhtub. Kui see probleemi ei lahenda, kaaluge Google Play poest teise sõnumite saatmist.

Pidage meeles, et mõne teise telefoni funktsionaalsus ei pruugi pärast teist võrku lülitamist toimida. Teie telefon töötab ikka veel Verizon tarkvara, isegi kui seade ise on juba võrku lukustamata, mistõttu ühilduvuse korral võib tekkida probleeme. Otsetoetuste saamiseks teatage probleemidest oma uuele operaatorile T-Mobile, et näha, kas nad on sellest probleemist teadlikud.

Probleem nr 4: veega kahjustatud Galaxy Note 5 ekraan jääb roheliseks

Telefon sai märjaks läbi tasku ja merikarpi. Esiteks, lukustusnupp ei tööta enam ja nüüd vilgub ekraan roheliselt. See on madal aku, nii et ma proovisin seda sisse lülitada. See muutis ekraani roheliseks pidevalt roheliseks ja seejärel taaskäivitati. Kui ma seda lahti ühendasin, hakkas telefon varundama. Aga vilgub roheliselt või valge / ülereguleeritud ekraaniga. Mul on nüüd telefon energiasäästurežiimis, sest ma ootan olulist teksti. Mitte kunagi varem telefoniga probleeme olnud. - Shaylin

Lahendus: Tere Shaylin. Kui see probleem algas kohe pärast seda, kui telefon oli veega kokku puutunud, pole mingit mõtet midagi teie tasandil teha (kui teil pole vajalikke teadmisi riistvaraprobleemide kohta). Vee kahjustamine võib põhjustada igasuguseid probleeme. Ideaalses maailmas peaksite telefoni avama ja selle osad lahti võtma, et saaksite aku eemaldada, puhastada alkoholiga ja seejärel kuivatada (tavaliselt jättes need nädala jooksul riisi halba sisemusse). Aku eemaldamist, puhastamist ja sisemiste osade kuivatamist peetakse esmaabiprotsessideks, et loodetavasti salvestada telefon püsivate kahjustuste eest. Korrosioon võib seadistada tundides pärast seda, kui niiskus jõuab emaplaadile või muudele metallikomponentidele, nii et soovite kohe teha esmaabi. Mida kauem lasete niiskuse sees, seda suurem on tõenäosus, et teie telefonil on püsivaid kahjustusi. Kui te ei teinud seda esimese viie tunni jooksul, võib teie ainus lootus olla selles, et telefoni riistvara kontrollib professionaal. Kirjeldatavad probleemid on tõenäoliselt käimasolevate riistvaratõrgete tunnused, mistõttu ei saa neid praegu teha.

Probleem nr 5: pärast telefoni kogemata kukkumist purunenud mikrofon 5

Tere. Mul on mikrofoni probleem minu 5. märkusega. Ma langen selle kordi vöökohale ja äkiline mikrofon lakkab töötamast. Kui ma läksin mobiiltelefoni remondiks, ütlesid nad mulle, et mõlemad mikrofonid on samal ajal lõpetanud töötamise. Ma võin kuulata teist inimest teisest otsast, kuid nad ei kuula mind üldse. Isegi kui see pannakse kõnelejale, on see ikka sama. Üritasin iga saidi lahendust, tehase andmed taaskäivitati paar korda ja ma panin telefoni turvalisse režiimi ja proovisin seda, aga mitte midagi. Palun aita mind. Ette tänades. - Jay

Lahendus: Tere Jay. On üks asi, mida me selle kohta kommenteerime: riistvaraprobleemi ei saa tarkvara häkkida. See on põhjus, miks tehase reset ei teinud midagi.

Kinnitamaks, kas mikrofon ei tööta enam, proovige salvestada oma hääl ja kuulata seda. Kui teie hääl kõlab pehmelt või olematult, võite panustada mikrofoni tõepoolest katki. Langus võib mikrofoni püsivalt kahjustada, nii et parim asi, mida praegu teha saab, on uue telefoni hankimine.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5, milles on mitu probleemi Galaxy Märkus 5 laadib rakendused samaaegselt alla

Head päeva. Ma loodan, et sinuga on kõik korras. Ma tulin üle oma veebisaidi pärast seda, kui mul on tekkinud probleeme uue Samsungi märkusega 5. Mõned asjad tunduvad minu telefoniga valesti.

  • Mõned asjad, mida olen märganud, on see, et kui ma telefoni sisse lülitan, näen ainult Androidi logo, mitte Samsungi logo.
  • Minu telefon laadib rakendused samaaegselt alla. Pärast tehase lähtestamist olid pop-ups veel olemas. Ma kustutasin failid oma failihaldurilt ja ka minu rakendushaldurilt. Kuigi hüpikaknad tulevad tagasi või ikoon ilmub uuesti minu ekraanile.
  • Minu mitmeaken ilmub isegi siis, kui seade on valitud.
  • Mõned ikoonid, näiteks rakenduse Seaded (S-nupp) nupp ei tööta. Ma valin selle, kuid midagi ei juhtu. Mõnes sisseehitatud rakenduses tundub see nii, nagu ka kaamera rakenduses.
  • Ma ei saa mingeid rakendusi alla laadida, kuna see jätab mulle "ebapiisava ruumi seadme" vea, kuigi olen vahemälu tühjendanud ja oma seadme taaskäivitanud. Mul on 17 GB vaba ruumi.
  • Kui olen rakenduses nagu App Store, on minu ekraanil koht, kus saab näha teateid, aega ja nii edasi, selle valge ja ma näen ainult, kas ma kallutan telefoni ja vaatan seda teist nurka.

Ma tõesti loodan, et sa suudad mind aidata. Ma elan Namiibias ja hea telefoni tehnik pole seal, kus seda leida. Parimate soovidega. - Izelle

Lahendus: Tere Izelle. Me ei tea telefoni täielikku ajalugu, nii et me kordame seda, mida me ütleme Nrhydeburton1 - kui teie telefoni tarkvara ei ole enam ametlik Samsung ROM või kui juurdunud telefon, ei pruugi meie tavapäraselt pakutav tarkvara tõrkeotsing toimida.

Samuti soovitame üksuste individuaalsele vastamisele selle asemel, et korrigeerida neid korraga, proovige tehasest lähtestamist. Võib esineda üldine tarkvaraprobleem, mis põhjustab mõnede rakenduste ja funktsioonide valesti toimimise. Tehase või põhi reset taastab kõik tarkvaraseaded tagasi vaikeseadistusse. See tähendab, et kõik kasutajaandmed (fotod, videod, muusika, kontaktid) ja kohandused kustutatakse, samuti kõik kolmandate isikute rakendused. Paigaldatakse tuntud tööoperatsioonisüsteemi versioon, mis muudab tarkvara keskkonda puhtaks kiltkivi. Kui tarkvara häire põhjustab kõik teie probleemid, peaks põhi- või tehase lähtestamine seadme parandama või vähemalt pärast telefoni algseadistamist hakkab telefon tagasi normaalseks. Kui pärast tehase lähtestamist ei muutu midagi, võib riistvara rike olla vastutav. Sellisel juhul soovite telefon välja vahetada.

Viide, siinkohal on sammud selle kohta, kuidas 5. märkuse lähtestamine:

  1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.