Galaxy märkus 5, mis teeb muusika või video esitamisel pragunemise või staatilise heli, muud küsimused

Tere tulemast meie # GalaxyNote5 postitusse! Me arutame selles postituses veel 10 märkust 5 ja nende lahendusi, nii et loodame, et te seda lugeda naudite.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 5 muusika või video esitamisel praguneb või staatiline heli

Kui mängin muusikat või vaatan Youtube'i, siis see hõõguv või staatiline heli ja see murdab heli. Ma saan ikka aru sõnadest, kuid see on väga tüütu ja ma ei saa korralikult kuulata. Palun aidake. See on ajutine, laenatud telefon, mis kuulub kellelegi teisele ja seda varem ei teinud. - Sayreagui01

Lahendus: Tere Sayreagui01. Heli on sageli seotud halva riistvaraga, nii et sa peaksid tegema paar katset, et näha, kas see nii on.

Esimene asi, mida soovite teha, on juurdepääs menüüle. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Avage rakendus Telefon.
2. Vali “ * # 0 * # ” (ilma jutumärkideta).
3. Puudutage kasti, mis ütleb kõneleja .
4. Kuulake muusikat ja vaadake, kas seal on lõhkemist heli.

Kui kuulete ikka veel kuuldavat heli, peab kõneleja olema halb.

Edasiseks kontrollimiseks proovige teha oma häält salvestades lihtsam test ja kuulata seda.

1. Avage diktofoni rakendus (see on Samsungi rakendus, nii et see peab olema kaasas Samsungi kausta koos teiste Samsungi rakendustega).
2. Salvestage paar minutit oma häält ja kuulake seda. Kui probleem püsib, peab telefoni kõlar mingil põhjusel olema kahjustatud või talitlushäire.

Kahjuks ei ole halva telefoni kõneleja jaoks tarkvarapaketti, nii et peate kas telefoni parandama või asendama.

Probleem 2: Galaxy märkus 5 helisignaalid ja alarm lõpetasid töötamise pärast värskendamist

Pärast Google'ilt värskenduse tegemist (ei ole kindel, et nimi on kindel) ei tööta helinad ja äratus alati, vaid telefon vibreerib. Pärast telefoni taaskäivitamist töötavad helinad ja äratus umbes 36 tundi, pärast umbes poolteist tundi hakkavad helinad ja äratus hakkama ainult vibreerima ja ei kostu enne, kui telefoni taaskäivitan. - Janet

Kõigi teadete (helin, tekstid, sõnumitooja) heli lihtsalt lõpetab mulle teatamise. Kui ma välja lülitan ja nad jälle sisse lülitatakse, siis nad ei hakka kunagi teadma, kui kaua. Võiks olla 24, 12, 8 või 2 tundi! On olnud Verizon, oli tehase lähtestamine, süsteemi lähtestamine, ohutu režiim, midagi toimib, kuid võtab välja kõik kolmanda osapoole rakendused. Pane see tagasi kõik algab! Mul on 5. märkus. - Lori

Lahendus: Tere Janet ja Lori. Kui see probleem ilmnes kohe pärast värskenduse installimist, on selle parandamiseks kolm olulist asja.

Esimene võimalik lahendus, mida peate tegema, on vahemälu partitsiooni pühkimine. See sunnib telefoni asendama praegune vahemälu, mis on salvestatud vahemälu partitsiooni. Mõnikord võivad värskendused rikkuda vahemälu partitsiooni, seega olemasoleva kustutamine kohe pärast värskenduse soovitamist. Rikutud süsteemi vahemäluga võib mõned rakendused laadida väga aeglaselt, üldse mitte või käituda vigaselt. Sellepärast, et süsteemi vahemälu värskendatakse, on see hea esimene samm. Selleks, kuidas seda teha:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine aitab probleemi lahendada, on järgmine loogiline tõrkeotsing tagada, et kõik teie rakendused on ajakohased. Pidage meeles, et mõned rakendused võivad logistiliste probleemide tõttu saada oma arendajatelt vähem värskendusi. Kui teil tekib vahetult pärast uue Android-versiooni installimist kergeid häiringuid või probleeme ja vahemälu partitsiooni pühkimine ei parandanud neid, peaks rakenduste uuendamine olema järgmine samm. Halb või kokkusobimatu rakendus võib kaasa tuua teiste rakenduste ebaõige käitumise, nii et soovite vähendada telefoni vananenud rakenduse minimeerimist. Enamik teadaolevate firmade ametlikke rakendusi kipuvad olema ajakohased, nii et soovite keskenduda peamiselt tundmatute või vähem tuntud arendajate rakendustele. Võite külastada oma Google Play poe lehte ja vaadata, kas teised kasutajad kaebavad teie sarnaste probleemidega. Kui märkate, et teised kasutajad teatavad sarnastest probleemidest, võib teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus olla see, et see rakendus on konkreetne. Kui see on juba värskendatud, mis tähendab, et olete selle värskenduse juba installinud, kaaluge selle eemaldamist, et saaksite kontrollida, kas see on selle probleemi põhjus.

Teise võimalusena saate lihtsalt tehasest lähtestada ja näha, kas teie alarm ja helinad töötavad, kui rakendusi pole installitud. Laske telefonil töötada vähemalt 2 päeva ilma midagi installimata. See peaks olema piisav tulemuste võrdlemiseks. Kui helinad ja äratus töötavad vaatlusperioodi jooksul hästi, võite panustada, et üks rakendustest on problemaatiline.

5. märkuse tehase lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei saa vaadata kogu tekstisõnumit, kui klõpsate suvandil „view all”

Mõnikord pärast 7. juunit 2017, kuid enne 14. juulit 2017 lõpetasin ma, et sain vaadata kahte minu kontaktisikut kogu tekstisõnumit. (Neil on jagatud / perekondlik plaan, kui see on oluline.) Probleem ilmneb ainult siis, kui mul on vaja klõpsata „vaata kõiki”, et näha kogu sõnumit. Neil mõlemal on iPhone'id, kuid see probleem on ainult nende kahe kontakti puhul. Ühtegi teist lepingut, isegi teisi iPhone'iga, pole selles küsimuses. Neil ei ole minu sõnumite saamisel probleeme. Mul pole kunagi olnud iPhone'i (mul ei ole vajadust oma numbrit Apple'iga registreerida) ja mul on olnud minu number umbes 5 aastat. Mul pole seda probleemi kunagi varem olnud. - Terri.lynn320

Lahendus: Tere Terri.lynn320. Probleemi põhjustab sõnumirakenduste viga, mistõttu soovitame kõigepealt proovida sõnumside rakenduse vahemälu. Kui olete vahemälu kustutanud, proovige probleemi korrata ja vaadake, kas see ikka veel toimub. Kui see nii on, jätkake rakenduse andmete kustutamist. Pidage meeles, et rakenduse andmete kustutamine tähendab rakenduse konfiguratsiooni taastamist vaikeväärtusteks. See tähendab, et saate oma sõnumid protsessis kustutada. Kui te ei soovi kaotada olulisi tekstisõnumeid, proovige neid kõigepealt Smart Switchi abil varundada.

Allpool on toodud rakenduse vahemälu ja andmete kustutamise juhised:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Kui probleem jätkub pärast ülaltoodud toimingute sooritamist, proovige kasutada mõnda muud sõnumirakendust, näiteks Facebook Messenger või Google Hangoutsi. Kui teil on võimalik oma tekstisõnumeid korrektselt lugeda, peab probleem olema eraldatud teie kasutatavale rakendusele. See tähendab, et viimane värskendus võib esineda kodeerimisel. Kui see sõnumirakendus on teie operaatorilt, andke neile sellest teada.

Kui probleem tekib alternatiivsete sõnumside rakenduste kasutamisel, tehke tehasest lähtestamine. Vaadake ülaltoodud samme.

Probleem 4: Galaxy märkus 5 puudus sissetulevatest kõnedest, väga aeglaselt kõnede tegemisel

Minu märkus 5 töötab suurepäraselt. Mul ei ole telefoniga probleeme. Minu probleem on võrgu signaaliga. Minu telefon näitab, et mul on 5 baari ja mul on ikka veel palju telefonikõnesid. Üritasin helistada teiselt telefonilt, 50% sellest ajast, mil kõne tuli läbi ja teised seda ei tee. Kui üritan kedagi helistada, hangub telefon 30 sekundi kuni 2 minuti jooksul enne ühenduse loomist. Mõnikord tühistab see kõne ise. Asjad, mida ma proovisin: kõva reset telefoni. Proovisid teist SIM-kaarti heast telefoninumbrist ja tulemused olid samad. Nii et ma ei usu, et see on SIM-kaardi probleem, vaid probleem minu telefoniga. - Elvys

Lahendus: Tere Elvys. Ei ole otsest võimalust teada, kus probleem selles olukorras on, nii et soovite luua baasjoone, seejärel jätkata sealt aeglaselt. Esiteks, te soovite teha täieliku tehase lähtestamise. See tagab, et kõik tarkvara seaded tagastatakse teadaolevasse tööseisundisse, kõrvaldades tõhusalt aja jooksul tekkivad vead.

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
2. Avakuval puudutage ikooni Apps.
3. Leidke ja koputage ikooni Settings.
4. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
5. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
6. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
7. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
8. Puudutage Jätka.
9. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Kui olete tehase lähtestanud, kopeerige probleem, paludes mõnel kontaktil helistada teie numbrile. Teil on võimalik helistada ka oma telefoninumbrile, et näha, kuidas helistaja töötab. Selle aja jooksul ärge installige ühtegi rakendust.

Kui probleem püsib, proovige lülituda teisele helistajarakendusele, nagu Facebook Messenger või Google Hangouts.

Määrake kindlasti ükskõik milline neist rakendustest vaikekõne rakenduseks. Siin on, kuidas:

1. Avage rakendus Rakendus.
2. Koputage rakendusi .
3. Puudutage valikut Rohkem valikuid (kolmepunktiline joon) paremas ülanurgas.
4. Puudutage Vaikimisi rakendusi.
5. Koputage valikut Helistamine ja valige alternatiivne rakendus.

Kui probleem püsib, võtke kindlasti ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid seda vaadata.

Probleem 5: Galaxy märkus 5 juhuslikult ei saa SMS-i saata

Olen võimeline vastu võtma kõik tekstisõnumid. Minu telefon ei saa tekstisõnumeid juhuslikult. Ma saan teate "ebaõnnestunud sõnumi". See juhtub iga vastuvõtjaga, mitte ainult ühega. Selleks, et sõnum saadaks, pean ma telefoni uuesti käivitama. Ma helistasin oma telefonikandjale (T-Mobile) kaks korda. Nad on olnud minu sõnumirakenduses vahemälu tühjendanud ja nad on oma teenus minu torni külge lahti ühendanud ja uuesti ühendanud. Mul on ikka veel probleem. See toimub 1-3 korda päevas. Olen läbinud kõik oma telefoni hooldustööd, mida saan teha. Minu seaded näitavad, et olen seda teinud 100%, kuid miski pole probleemi lahendanud. - Megan

Lahendus: Tere Megan. Nagu ka mõned ülaltoodud kasutajad, soovitame teil pisut aega probleemi põhjuse väljaselgitamiseks investeerida. Te saate alustada tehase nullimisega ja jälgida, kuidas tekstisõnumeid töötab, kui rakendusi pole installitud. Jälgige telefoni vähemalt 2 päeva, et näha erinevusi. Kui probleem jätkub, tähendab see, et see ei ole rakenduse probleem, vaid tõenäoliselt uusim tarkvarauuendus või võrguprobleem, mille saab lahendada ainult teie operaator.

Probleem 6: Vesi kahjustatud Galaxy märkus 5 lõpetas laadimise korralikult, 50%

Mu tütar langes mu märkuse 5 valamus, läksin esmakordselt kuularisse. Võib-olla oli seal umbes viis kuud. tõmbas selle välja. Ekraan hakkas vilkuma nii edasi ja nii edasi ning ma panin selle isopropüülalkoholi. Võtsid selle välja, kuivatasid ära ja kleepisid seda ühe öö jooksul riisikotti. Järgmisel hommikul lülitatakse see aeglaselt sisse kogu päeva. Nüüd saadan teile selle sõnumi. Ekraan on täiesti puutumatu, puutetundlik ekraan on endiselt tundlik, nagu see oli varem. Kõik töötab telefonis ilusti, kuid võimsus on 50%. See on laadija juures olnud umbes 2 tundi. Kas ma saan sellega midagi teha? Ja nad on ikka veel kondenseerunud eesmise ja tahapoole suunatud kaameratesse. - Rachel

Lahendus: Tere Rachel. Asjad, mida sa tegid (seadme alkoholis niisutamine ja riisikottide kuivatamine) loetakse ainult esmaabiprotseduurideks ja ei tee midagi kahjustatud riistvara kinnitamiseks. Muide, sa peaksid ka aku eemaldama ja emaplaadi lammutama, enne kui proovite neid alkoholiga kuivatada ja kuivatada. Me teame, et aku ei saa 5-ndas märkuses kergesti eemaldada, nii et see jättis selle seal, kui emaplaat oli märg, põhjustanud püsiva riistvara kahjustuse.

Et teada saada, kui ulatuslik on kahju, soovitame teil professionaalid kontrollida. Kui teil ei ole enne nutitelefoni kinnitamist mingeid teadmisi või kogemusi, unustage selle probleemi ise lahendamine. Tõenäoliselt tekib rohkem probleeme kui olemasoleva parandamine.

Probleem 7: Galaxy Note 5 kiire laadimine peatub juhuslikult

Üritasin samme 1-4 oma abi aeglase laadimise aku jaoks. See töötas ühe päeva, kuni hakkasin rakenduste avamist ja sulgemist, siis oli tasu jälle aeglane. Laadimine on kiire, kui telefon on välja lülitatud või kui lülitan selle välja ja seejärel uuesti sisse, kuid ei kasuta seda. Soovitusi? See algas pärast viimast värskendust. Olen kasutanud teie saiti teiste probleemide lahendamiseks, see on väga kasulik. - Lori

Lahendus: Tere Lori. Enamikus kiire laadimise juhtudel on süüdi halb laadimisport. Kui teie probleem tuleb ja läheb, peate tegema põhilised tarkvara tõrkeotsingud, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine (ülaltoodud juhised). Kuigi me ei pruugi kindel olla, võite eeldada, et olemasolev riistvaraprobleem on olemas, kui see pärast tehase lähtestamist taastub.

Probleem 8: Galaxy märkus 5 ei saa otseülekannet teha

Olen suhteliselt hea võrgupiirkonnas. Ma saan vaadata oma seadmest (Samsung Galaxy märkus 5) 1080p videot ilma Youtube'i ühendamiseta, kuid kui üritan oma seadmest ükskõik millist videot edastada, ütleb iga kord võrgu viga. Palun öelge mulle, mis on selle probleemiga? Kuidas seda parandada? - Sharad

Lahendus: Tere Sharad. Live Broadcast on üks Galaxy Note 5 ja uuemate Samsungi juhtmisseadmete integreeritud omadustest, mistõttu see eeldatavasti toimib, eriti kui seade on vaikeseadetes. See tähendab, et proovige tehasest lähtestada ja vaadata, mis juhtub. Veenduge, et olete enne Google'i kontot sisse loginud. Kui probleem jätkub, proovige ühendada wifi, et näha, kas see on võrgu probleem. Kui otseülekanne töötab WiFi-s, kuid mitte siis, kui olete mobiilandmetega ühendatud, siis rääkige oma operaatorilt rohkem toetust. Probleem on kõige tõenäolisem nende lõppedes ja pole midagi, mida teie või meie saaksime teha.

Probleem 9: Kuidas taastada failid surnud Galaxy märkusest 5

Mu tütre märkus 5 on surnud. Telefonis on salvestatud kontakte ja fotosid, mida me kahjuks ei leidnud Google Drive'i ega varundatud. See oli tasu küsimused, mille eest me asendasime sadama ja aku. See oli pisut lühikest aega, siis hakkas uuesti küsima probleeme (olenemata sellest, millist kaablit kasutati). Aku tühjenes väga kiiresti, isegi kui üleliigsed rakendused ei töötanud. Me võtsime selle parandamiseks, kus nad teatasid, et see ei ole sadam, sest nad olid selle sisse lülitanud ja näinud LED-i ja indikaatorit. Nad väitsid, et ta on korduvalt välja lülitanud ja seejärel järgmisel hommikul surnud. Nad ütlesid, et emaplaat oli “surnud”. Arvuti teeb tooni nii, nagu oleks telefon ühendatud, kuid ei tunne seda. Üritasin kasutada Androidi ekstraheerimisvahendit surnud / kahjustatud seadmete jaoks, kuid olen olnud täiesti ebaõnnestunud. Kas ma saan veel midagi proovida? Kas keegi teab, kuidas sellest seadmest midagi tagasi saada, kui see pole lobitöö, kus mõni kohtuekspertiisi jaoks G-mees on? Tänan teid ette aja ja tasu eest. - Cami

Lahendus: Tere Cami. Sellest võib öelda ainult ühe asja: teil on vaja töötavat emaplaati oma salvestusseadme sisu juurde pääsemiseks. Kui telefon ei lülitu üldse sisse, pole olemas ühtegi lahendust, mida keskmine kasutaja saaks sellega seoses teha peale lootuse, et emaplaadi remont võib seda taaselustada. Näiteks, kui toite probleemi põhjus on toitehalduse IC-le eraldatud, võib selle osa asendamine muuta telefoni taas sisse. Kuid enamikul juhtudel, kui tehnik ütleb, et emaplaat on surnud, on see tõenäoliselt tingitud mitmest komponendihäirete komplektist, mis võib muutuda väga keeruliseks. Sellistel juhtudel on praktilisem lihtsalt asendada olemasolev emaplaat kui kulutada pikka aega diagnoosida ja asendada üksikuid komponente. Asi on selles, et emaplaadi vahetamine tähendab ka seda, et sa ei saa kunagi salvestusseadme sisu taastada, sest sa ei saa lihtsalt kiipi uuele emaplaadile üle viia. See tähendab, et emaplaadi vahetamine ei puuduta teie muret. Püüdke rääkida oma usaldusväärse tehnikuga ja laske neil olukorda hinnata. Kui nad ütlevad, et pole midagi enamat, mida nad sellega teha saavad, on see ilmselt see.

Probleem 10: Galaxy märkus 5 ei saa ühendust AT&T 4G LTE võrguga

Niisiis, umbes 2 nädalat tagasi on minu AT&T Samsung Galaxy märkus 5 olnud kohutav. Põhiliselt puudub AT&T võrguühendus. See algas nii LTE- kui ka wifi-ühenduse probleemina, kuid nüüd on see peamiselt LTE-ga. Saabub topelt tekstisõnumeid. Mõnikord võib öelda, et kuni 5 sama tekstisõnumit ja sõber ütlesid, et saadan ka mitu eksemplari. Mul on tehases lähtestamine nüüd umbes 5 või 6 korda, üritades probleemi lahendada, kuid pole õnne. Proovisin uut SIM-kaarti ja pole veel õnne. 1 AT&T rep ütles mulle, et see on ilmselt minu telefon ja remondimehe või uue telefoni hankimine. Viimane AT & T rep rääkis, et see kõlab nagu signaali probleem ja Microcelli võrgu laiendaja. Ma olen elanud oma korteris juba 2 aastat ja mul pole seda probleemi kunagi olnud kuni 2 nädalat tagasi. Ta ütles, et minu märkus 5 on nii vana, et see toimib nagu see on ja mul on vaja Microcelli või saada uus telefon. On see õige? Te ütlete mulle, et mu telefon, minu Samsung Galaxy märkus 5 on nii vana, et see on vananenud ????? Oled sa tõsiselt? Kas see on õige?

Ma plaanisin uue telefoni hankimist, kuid tahtsin oodata uut märkust 8, kuid see on muutumas niisuguseks probleemiks, et kui see ei ole parem ASAP ... Ma pean nädala lõpuks uue telefoni hankima. Ma kavandasin selle Galaxy märkuse 5 müüki, kui sain uue telefoni, aga kuidas ma saan, kui see toimib nii? See ei ole Nokia telefoni muutev nägu plaat? See on Galaxy märkus 5… .Tõesti ?? - Shanna

Lahendus: Tere Shanna. Kui tehase lähtestamine ei parandanud olukorda üldse, ei tohi see olla seadme probleem. Täpselt nagu see, mida me teistele ülaltoodud kasutajatele räägime, tehke teistsugune tehase nullimine ja jälgige, kuidas võrguühendus töötab, kui rakendusi pole installitud. Kui telefoni tarkvaraseaded on pärast tehaseseadete taastamist tagasi pöördunud ja rakendusi pole installitud, peaks võrgu probleem minema. Kui probleem püsib, ei ole see üldse seadme probleem. Teie piirkonnas peab olema vedaja teenusega seotud probleem. Te peate nendega koostööd tegema, et seda veelgi kinnitada.