Galaxy Märkus 5 hotspot ei tööta, ei saa MMS-i saata ega vastu võtta, muid probleeme

Tere märkus 5 kasutajad! Tere tulemast meie uusima # GalaxyNote5. See artikkel käsitleb veel 10 probleemi, nii et ärge unustage sirvida kogu pikkust, et näha, kas leiate midagi kasulikku.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me selles materjalis käsitleme:

  1. Galaxy märkus 5 säilitab külmutamise Whatsapp jookseb video allalaadimisel Google Play Store ei laadi rakendusi ega teemasid alla, kui telefon ei käivitu
  2. Galaxy märkuse 5 rakendused jooksevad kokku
  3. Galaxy Note 5 ekraan muutus vähem tundlikuks, taustapildid on kadunud, teate fondi suurus muutus pärast värskendamist väikeseks
  4. Verizon Galaxy märkus 5 ei saa MMS-i saata ja vastu võtta
  5. Galaxy Märkus 5 hotspot lõpetas töötamise
  6. Galaxy Märkus 5 värskendas muudetud sõnumirakendust, näidates nüüd pikema sõnumi lõpus nuppu „Vaata rohkem”
  7. Galaxy märkus 5 ei saa pärast värskendust mobiilandmetega ühendust
  8. Galaxy Note 5 taaskäivitab juhuslikult, tühjendab akut kiiresti
  9. Galaxy märkus 5 teeb kõrvaklappide sisestamisel kõrge helitugevuse
  10. Galaxy märkus 5 ei suuda tuvastada SIM-kaardi taaskäivitamist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 säilitab külmutamise Whatsapp jookseb video allalaadimisel Google Play Store ei laadi rakendusi ega teemasid alla, kui telefon ei käivitu

Tere ... kuna minu viimane värskendus minu Galaxy Märkus 5..my telefon hoida rippuvad .. ma eriti on probleem minu Whatsapp app nagu siis, kui ma alla laadida video ma ei saa seda mängida .... hetkel ma lähen seda tegema ... minu whatsapp peatub ... sõnumite edastamiseks ka väga aeglane.

Ka i teemade allalaadimiseks pean kõigepealt oma telefoni välja lülitama ja seejärel uuesti käivitama ja seejärel saan ma alla laadida Google Play poest teemasid või rakendusi. - Tasneem

Lahendus: Tere Tasneem. Whatsappi probleemi puhul proovige kõigepealt tühjendada vahemälu ja andmeid, et näha, kas see aitab. Selleks, kuidas seda teha:

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
  3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
  4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui pärast ülaltoodud samme ei muutu midagi, võib see tähendada, et on olemas käimasolev tarkvaraprobleem, mis põhjustab nii Whatsappi kui ka Google Play poe rakenduse käitumise ekslikult. Probleemi lahendamiseks peate lähtestama algseadistuse. Siin on, kuidas:

  1. Looge oma tähtsate failide, näiteks fotode, videote jms varukoopia
  2. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  3. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  4. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  5. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  6. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  7. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  9. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 2: Galaxy märkuse 5 rakendused jooksevad kokku

Tere. Enamik minu rakendustest lõpetavad nende kasutamise. Mõned, nagu minu sotsiaalmeedia rakendused, teevad seda ainult siis, kui ma üritan kellelegi sõnumit saata, minu tegelik sõnumirakendus seda ka teeb. Kuid nagu minu Google Play pood, ei avane isegi minu google või kroomitud rakendus. Ka siis, kui avan oma e-posti rakenduse, näitab see, kas mul on uus e-kiri, kuid kui avan seda, ei ütle see, et „Gmail on lakanud töötamast”, siis annan mulle võimaluse rakenduse taaskäivitamiseks ja millal Püüan, see ei õnnestu uuesti. aga teist korda annan mulle võimaluse sulgeda rakendus.

Minu rakendused, mis alati ebaõnnestuvad nagu Google, Chrome või Play Store, töötasid varem ja ma saan ainult, "rakendus on lakanud töötamast". Minu telefon on üsna uus, mul on see olnud umbes 3 kuud ja see on olnud probleem alates algusest. Ma olen Samsungi kasutanud, nii et ma arvasin, et see oleks lihtsalt luksumine või kui see on jätkuvalt probleemiks Google'ile lahenduste jaoks.

Olen proovinud apps minna ja nende vahemälu kustutada. Olen proovinud neid eemaldada ja neid uuesti installida ning ma olen proovinud neid vallandada ja neid uuesti kasutada (see toimis küll 2 korda). Kui te ei saa aidata, pean tõenäoliselt poodi minema.

Nüüdseks olen ma väsinud apps, mis mind sulgevad, kui ma midagi teenin, peamiselt siis, kui midagi on oluline. Niisiis, kui on midagi, mida saab mulle öelda, et see lahendaks minu probleemi, hindaksin seda tõesti. - Mahima

Lahendus: Tere Mahima. Kui kustutate iga probleemse rakenduse vahemälu ja andmed, on see tõenäoliselt sellepärast, et põhjus pole nende sees. Esimene välistegur, mida peaksite kaaluma, on teine ​​probleemne rakendus, mis võib tekitada konflikti operatsioonisüsteemiga. Kontrollimaks, kas see nii on, käivitage telefon turvarežiimi ja jälgige seda vähemalt 24 tundi. Selleks, kuidas seda teha:

  1. Lülitage telefon täielikult välja.
  2. Hoidke toitenuppu all.
  3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
  5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
  6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.
  7. Jälgige telefoni 24 tundi.

Kui telefon ja rakendused käituvad tavarežiimis turvalises režiimis, võite panustada, et üks kolmanda osapoole rakendustest on problemaatiline. Probleemi eemaldamiseks peaksite eemaldama kolmanda osapoole rakendused, kuni kõik on tagasi normaalseks. See tähendab, et peate pärast rakenduse süsteemist eemaldamist kontrollima, kuidas kõik toimib.

Kui midagi ei muutu ja probleem jätkub ka siis, kui seade on turvarežiimis, tehke võimalikud tarkvaraprobleemid tehase lähtestamiseks.

Probleem nr 3: Galaxy Note 5 ekraan muutus vähem tundlikuks, taustapildid on kadunud, teate fondi suurus muutus pärast värskendamist väike

Pärast viimase värskenduse installimist on mul mitu probleemi.

  • Ma pean väga kõvasti ja palju kordi oma telefoni reageerima. Mõnikord naaseb see eelmisele ekraanile tagasi, sest see ei reageeri kraanile.
  • Mitmed minu ostetud tapeedi funktsioonid on kadunud.
  • Samuti on minu teavitusekraani font nii väike, et mul on vaja lugeda prille. Ma ei ole viimase värskendusega rahul. - Debbie

Lahendus: Tere, Debbie. Android areneb pidevalt, seega on uute värskenduste installimisel muutused vältimatud. Mõned kasutajad võivad uusi muudatusi vastu võtta, teised aga mitte. Kahjuks ei tule paljude operaatoriga pakutavate nutitelefonide abil süsteemi uuendusi enam tagasi, mistõttu uute värskenduste paigaldamine on peaaegu kohustuslik. Kuigi see võib olla turvalisuse seisukohast hea, võib see tähendada ka seda, et kasutajad on sunnitud uute muutustega elama, isegi kui nad on ebameeldivad või problemaatilised.

Värskendamisjärgsete probleemide lahendamiseks on teil kolm peamist sammu:

  1. vahemälu partitsiooni pühkimine
  2. Rakenduse ja süsteemi värskenduse installimine ning kõikide rakenduste ühilduvuse tagamine ja
  3. tehaseseadete taastamine

Me pakume samme, kuidas puhverdada vahemälu partitsiooni ja tehasest lähtestada, nii et võite neid vabalt teha, kui te pole neid veel proovinud.

Me ei tea, millised konkreetsed taustapildi funktsioonid puuduvad, aga kui te ei leia neid praegu rakenduse Seadistused all, võib praeguse Androidi versioon olla nende jaoks hea.

Teie kirjasuuruse probleemi puhul saab kõik kuvamise ja kirjasuurusega seotud probleemid fikseerida, muutes mõningaid suvandeid jaotises Seaded> Ekraan> Font. Proovige mängida kirjasuurusega, mida olete rahul, lohistades fondi suuruse liugurit paremale või vasakule.

Probleem nr 4: Verizon Galaxy märkus 5 ei saa MMS-i saata ja vastu võtta

Mul on Verizon kaudu Samsungi märkus 5. See lihtsalt tegi mõned rumalad uuendused, võib-olla? Igatahes, ma ei saa enam piltsõnumeid saata ega vastu võtta; see pühkis mu sõnastiku, muutis fondi suurust ja ilmselt hulga muid asju, mida ma ei meeldi, kui ma selle välja mõtlen. Kas tehasest lähtestamise asemel on sellest võimalik vabaneda? Ma ei taha kaotada mängu edenemist või raamatute kataloogi. - Annette

Lahendus: Tere Annette. Kui laadisite oma võrgu kaudu värskenduse õhu kaudu alla, siis soovid teha Debbie'le soovitatavad tõrkeotsingud.

Mis puutub uuest värskendusest vabanemisele, siis pole midagi, mida saate teha. Kui soovite tõesti tagasi minna eelmisele Android-versioonile, peate värskenduse käsitsi installima Odini kaudu. Tuntud ka kui vilkuv, käsitsi paigaldamine võib potentsiaalselt teie seadet tellida, kui seda ei tehta õigesti, nii et sa tahaksid teha seda enne, kui seda tegelikult teha. Võite Google'iga otsida konkreetseid juhiseid selle kohta, kuidas seda oma telefonis teha.

Kui te ei soovi Androidi eelmist versiooni flashi ja soovid jääda kehtima, pöörduge kindlasti oma MMS-i küsimusega seotud Verizon poole. Probleemi võib põhjustada püsivara viga ja lahenduse leidmiseks võib olla ainult nende tehnilise toe meeskond.

Probleem nr 5: Galaxy Märkus 5 hotspot lõpetas töö

Hotspot ja ühendamine Samsung Galaxy Note 5 ei tööta. Üritasin ühendada mitu seadet. see võtab signaali vastu, küsib parooli. Ma panin selle, kuid see näitab lihtsalt IP-aadressi saamist mõnda aega, siis ei ütle Interneti-ühendust. Nii et ma läksin oma vedaja juurde, kes on kolm ja nad proovisid ja sõlmisid, et see oli minu telefon. Nad nõuavad, et teeksin tehases lähtestamise, mida ma tegin, kuid probleem on endiselt olemas. - Diana

Lahendus: Tere Diana. Esiteks, olgem ühes asjas selge - Hotspot ja lõastamine on enamikus võrkudes sageli lisandväärtusega teenus. See tähendab, et abonent peab lisatasu maksma, et see oleks lubatud. Kui olete 100% positiivne, et teie kontol on kolm teenust lubatud, siis on võimalik, et see on telefoniküsimus. Kui te ei ole kindel, kas hotspot-teenus on lubatud või mitte, siis rääkige oma operaatoriga uuesti ja vaadake, kas selle lisamine praegusele tellimusele probleemi lahendab.

Kui suutis enne 5. märkust kasutada hotspotina, proovige sisestada oma SIM-kaart teisele ühilduvale telefonile ja vaadake, kas saate selles seadmes hotspoti lubada. Kui see ebaõnnestub, näitab see, et teil on konto probleem.

Teisest küljest, kui hotspot töötab teisel seadmel, kuid mitte 5. märkuses, võite panustada, et telefoniga on probleem. Kuna te olete juba teiega ühendust võtnud, olete tehasest lähtestanud, mis tähendab, et see põhjustab riistvara rikke. Sarnaselt telefoni teistele võrgufunktsioonidele tugineb hotspot konkreetsele sellele mõeldud kiibile. Kui see kiip on mingil põhjusel kahjustatud, võib see kaasa tuua selle, mida te praegu kogete.

Kui teie telefon on Samsungi garantii all, saatke see nii, et riistvara oleks võimalik kontrollida või üksus asendada.

Probleem nr 6: Galaxy Note 5 värskendas muudetud sõnumirakendust, näidates nüüd pikema sõnumi lõpus nuppu „vaata rohkem”

Kuna uusim uuendus, lühendatakse pikemaid tekstisõnumeid ja sõnumi alaosas lisatakse nupp „Vaata rohkem”. Ma absoluutselt vihkan seda funktsiooni ja tahan, et see uuesti kogu sõnumi kuvamiseks. Olen otsinud ja otsinud, kuid ei leia lahendust kuskil. See ei ole tehniliselt probleem telefoni või operatsioonisüsteemiga, kuid see on mulle suur probleem, sest ma saan iga kord, kui seda näen, madder ja madder. Kas sa saaksid mind aidata? - Brandon

Lahendus: Tere Brandon. Sarnaselt eespool öeldule Debbie'le saab Android regulaarselt värskendusi, mis võivad mõnikord põhjustada probleeme või soovimatuid muudatusi. Kahjuks pole praktiliselt midagi, mida lõppkasutaja saab teha muudatuste kavandamisel või kodeerimisel, nagu see, mis sul praegu on. Rakenduse või operatsioonisüsteemi vana käitumise taastamiseks pole lihtsalt „tagasipöördumise” nuppu. Kui teil tekib probleem teie operaatori eelnevalt installitud sõnumside rakendusega, võite tõstatada nende muret. Me kahtleme, et sellele leitakse kohe lahendus, kuid vähemalt hakkate paremale puule haukuma.

Võimaliku lahendusena võite proovida kasutada ka teisi Messagingi rakendusi Play Store'ist, et saaksite näha, kas nad saavad teile pakkuda seda, mida soovite.

Probleem nr 7: Galaxy märkus 5 ei ühenda pärast värskendust mobiilandmetega

Tere. Mul on Galaxy märkus 5. Paar päeva tagasi lükkasin piirangu taustandmeid nii, et mu mobiil kasutab ainult wifi-i. Eile oli mul oma mobiiltelefonis süsteemi värskendus ja sellest ajast alates ei ole mul mobiilandmeid, vaid saan kasutada ainult wifi-i. Olen proovinud otsida mõningaid erinevaid seadeid, kuid ei leidnud midagi, mida tuleks muuta. Kas sa tead, mis võiks selle toimida? Tänan. - Esther

Lahendus: Tere Esther. Kui taustteabe piiramine ei võimalda teie probleemi lahendada, peaksite otsese abi saamiseks rääkima oma vedajaga. See on eriti oluline, kui olete piiratud andmeplaanis.

Kui soovite teha mõningaid seadme tõrkeotsinguid, saate teha meie soovitatud Debbie veaotsingu samme.

Probleem # 8: Galaxy Note 5 taaskäivitab juhuslikult, tühjendab akut kiiresti

Minu märkus 5 kutsus mind üles värskendama nagu alati. Kuid ma ei ole kindel, kas laadija katkestas selle aja jooksul või mis võib juhtuda, kuid see lülitub juhuslikult sisse ja välja. ei jää laetud, kui see pole ühendatud ja aku tühjeneb kiiresti. Ma ei saa seda piisavalt kaua sisse lülitada, et saavutada nii palju kui tekstisõnum. Olen proovinud mõnda veaotsingu tehnikat oma saidilt, kuid nad ei tööta. Ekraanil on kiri „Androidi uuendamine” (teavitusribal), kuid see ei tee midagi. Palun öelge, kas ma saan midagi teha! Aitäh. - Janaeclemmons13

Lahendus: Tere Janaeclemmons13. kui teie telefon installib praegu värskendust, on parim, mida saate teha, oodata, kuni see on tehtud. Ärge katkestage seda laadijast lahti ühendamise või tahtliku väljalülitamise teel.

Kui seade on ennast taaskäivitanud, on ainus tõrkeotsing, mida saate teha, kontrollida, kas saate selle stabiliseerida, käivitades selle alternatiivsetele režiimidele. Alles siis saate veaotsingut jälgida.

Käivitage taasterežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Pidage meeles, et kui teie märkus 5 jätkab juhuslikku käivitamist ja ei võimalda isegi teiste režiimide käivitamist, peab olema olemas riistvaraprobleem. Peaksite selle parandamiseks või vahetamiseks saatma.

Probleem # 9: Galaxy märkus 5 teeb kõrvaklappide sisestamisel kõrge helitugevuse

Minu Samsung Galaxy märkus 5 mängib väga kõrget helisemist ja staatilist lisaks sellele, millist meediat ma kuulan, kui sisestan oma kõrvaklapid. see ilmneb ainult siis, kui telefoni ekraan on sisse lülitatud ja seal on meediumimäng. Olen proovinud kõrvaklappide korduvat ümberlülitamist ja ma olen välja lülitanud ja mu telefonil, kuid miski tundub olevat töötanud. - Alaina

Lahendus: Tere Alaina. Me ei usu, et see on tarkvaraga seotud probleem, kuid soovitame siiski käivitada tõrkeotsingu tehase lähtestamisega. Kui pärast täielikku lähtestamist ei muutu midagi, võite eeldada, et peakomplekti pordi talitlushäire võib olla. Sellisel juhul soovite kontrollida riistvara, et saaksite soovitada, kas telefoni on võimalik parandada või kui see on vajalik.

Probleem nr 10: Galaxy märkus 5 ei suuda tuvastada SIM-kaardi taaskäivitamist.

Mul on probleem uue SIM-kaardi paigaldamiseks umbes kord kuus. See algas enne viimast värskendust. Võtsin oma telefoni 4/23/17 teise SIM-kaardi paigaldamiseks. ATT agent ütles, et minu telefon oli ilmselt ebaõnnestunud. Mul on telefoni väljavahetamise kindlustus, kuid miks telefon ei tööta? Sõnum „ei suuda tuvastada SIM-kaarti tuleb taaskäivitada” ilmub lihtsalt juhuslikult. Mõnikord juhtub see pidevalt. Niipea kui ma selle taaskäivitan, ilmub sama sõnum uuesti. See võib seda teha 4 või 5 korda järjest. Siis pärast seda, kui seda ei tehta, juhtub see uuesti. Androidversiooni all on kõik see 7.0. - Sue

Lahendus: Tere Sue. Meil pole telefoni kohta palju teavet, et anda teile täpne ettekujutus sellest, miks see viga ilmub, kuid kui see on kogemata maha kukkunud või märjaks saanud, on tõenäoline, et see võib olla tingitud riistvarakahjustustest.

Nagu ülalpool mainitud Alaina, ütleme, et proovite tehase lähtestamist kõigepealt tegeleda võimaliku tarkvarataseme tõrkega, mis mõne aja pärast võib tekkida. Kui see ei tööta, jätkake telefoni asendamist.