Hiinast pärit Galaxy märkus 5 ei ühendu 4G-võrguga Ühendkuningriigis, kõnede ajal heli ei ole, muud probleemid

Tere tulemast teisele # GalaxyNote5 artiklile. Me katame selles artiklis veel 10 märkust 5, nii et loodame, et see on mõnede lugejate jaoks kasulik juhend.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 5 MMS ei tööta

Tere. Ostsin eelmise aasta lõpus selle eBay 5. märkuse. Minu vedaja on Straight Talk. Kõigepealt on mul telefoniga kaasas sõnumeid, mida kasutasin alguses ja Facebooki kaudu sõnumitooja. Eelmise aasta detsembrist alates ei saa ma MMS-i saata ega vastu võtta. Ma saan vea, mis ütleb midagi AT&T kohta, mis on 90% täis. Kui i lint veebiaadressil iga kord, siis näen mulle saadetud MMS-i, kuid enamasti ei näe mulle saadetud MMS-i. Olen proovinud kõiki oma rakendusi. Ainus viis MMS-i vastu võtta on läbi messenger Facebook MMS-i kaudu. Ma ei saa MMS-i sõnumside SMS-is. Ma olen nii pettunud. Loodan, et saate mind aidata. Ma soovin, et saaksin teile saata veateate, kui keegi üritab mulle MMS-i saata. See on tõesti imelik. Ma saan veateate nagu 6-kohaline number, mis algab… 288…. Kui selle numbri blokeerin, saadab ta selle läbi ühe minu kontaktidest, nagu oleksid nad mulle saatnud. Kirjutan selle isiku ja nad ütlevad, et nad ei ole MMS-i saatnud. Ma olen nii pettunud. Loodan, et saate mind aidata. Ma kasutan wifi oma märkusega 5. Tänan teid. - Tina

Lahendus: Tere Tina. Kui mobiilse andmesideühendus toimib teie telefonis, peab teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus olema vale võrgu konfiguratsioon. Võtke ühendust oma teenusepakkujaga ja rääkige neile oma probleemist, et nad saaksid nii APNi kui ka muid asjakohaseid seadeid kontrollida.

Pidage meeles, et kui telefon ei ole algselt teie operaatorilt, st teiselt operaatorilt, kuid see avati teiste võrkudega töötamiseks, ei pruugi MMS üldse töötada. Me näeme seda probleemi sageli, kui Verizon telefonid on kasutusel teistes võrkudes.

Probleem 2: Galaxy märkus 5, mida PC pärast vilkumist ei tuvastanud

Juurdunud N5 (SM-N920A) pole probleeme. TWRP-i installimine, mis oli käivitatud kas N920T / N920 (lukustamata / No vedaja) telefoniga, on käivitatud “At & t leidis seadmel loata tarkvara, palun tooge volitatud At & t kauplusesse. Mul oli õnnestunud OS-sse tagasi tulla, kuid pärast seda ei saa ma midagi muud kui “allalaadimisrežiim”. OEM-i avamine ja USB-silumine on mõlemad lubatud enne tellist. Põhiprobleemiks on arvuti ühendamine või puudumine. Minu aknad 10 ja 7 näitavad nii seadet, kui ka mingit viga. Ei saa ühendust ODIN / Kies'iga. Ma eemaldasin draiverid ja installisin uuesti ning ühendasin ka GS6 (mis ühendas just trahvi). Ei näita ühtegi ühendatud seadet. Ära tea, kust siit minema minna. Igasugune abi oleks hämmastav. - Ryan

Lahendus: Tere Ryan. Proovige kasutada mõnda teist installitud Smart Switch'i arvutit ja vaadata, kas see töötab. Vastasel juhul kaaluge oma telefoni parandamiseks algseadistamist. Kui põhi reset ei tööta, oled sa õnne. Olles püüdnud muuta Samsungi ametlikku tarkvara, eeldame, et olete teadlik võimalusest, et te võite oma protsessi protsessis tellis.

Järgnevalt on toodud 5. märkuse lähtestamise juhised:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei lülitu uuesti sisse

Mul on Galaxy märkus 5 ja täna hommikul lülitati see juhuslikult välja ja ei lülituks tagasi ega isegi reageeriks isegi siis, kui ühendasin selle laadijaga. Midagi. Ma hindaksin kogu abi, mida ma saan põhjustada, sest see on tõesti masendav. - Blair

Lahendus: Tere Blair. Kui telefon ei lülitu üldse sisse, on väga vähe midagi, mida saate selle suhtes teha. Proovige kontrollida, kas saate taaskäivitada alternatiivsete käivitusrežiimide jaoks. Alles siis saate teha tõrkeotsinguid. Allpool on toodud sammud, mida peate proovima:

Käivitage taasterežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem 4: Galaxy märkus 5 hoiab endiselt "Media Player Error"

„Media Player Error” vastuvõtmine kõneposti rakendusele pääsemisel ja videote esitamata jätmine. Ma keelasin pilve ja see töötas üks päev hiljem. Siis ütlesin Verizon repi poolt, et see on tavaline probleem ja tehase lähtestamine. See töötas ainult ühe päeva. - Faylee

Lahendus: Tere Faylee. Kui probleem taastub pärast tehase lähtestamist, on tõenäoliselt selle põhjuseks üks installitud rakendustest. Proovige rakendused ükshaaval eemaldada ja veenduge, et proovite, kas probleem jääb pärast iga desinstallimist.

Kui teil on probleeme oma operaatori rakendusega, pöörduge abi saamiseks oma operaatori tehnilise toe meeskonnaga.

5. probleem: Galaxy märkus 5 ja teised seadmed ei saa MMS-i saata ja vastu võtta

Mul on Samsungi märkus 5 juba aasta. Olen hiljuti alustanud piltide vastuvõtmise ja saatmisega probleeme. Ta ütleb, et “ebaõnnestus”, kui keegi saadab mulle pildi ja kui ma saadan neile pildi, mida ma näen, kuid nad ütlevad, et see ütleb, et see ei õnnestunud. Ka siis, kui ma telefoni esimest korda sain, sain saata videoid ja nüüd, kui üritan videot saata isegi 2 sekundi pikkuse või 2 minuti pikkuse ajaga, on see nii minu ja nende enda jaoks nii moonutatud. Oh ja mu emal, isal ja õdedel on ka teatud samsung android telefonid ja neil on samad probleemid. Mõnikord ei saa ma ka teksti vastu võtta või muud ppl ei saa oma teksti kohati. Kui keegi saab mind sellega aidata, siis mul on mul hämmastav! - Kat

Lahendus: Tere Kat. Kui teie perekond on samas võrgus, peab kõigi nende probleemide põhjus olema teie võrgu poolel ja mitte seadmetel. Veenduge, et andsite oma lennuettevõtjale teada probleemidest, et nad saaksid neid aidata.

Probleem 6: Verizon Galaxy märkus 5 hoiab, et telefonil pole SIM-kaarti

Minu Verizon Samsungi märkusega 5 sain veateate, et telefonil pole SIM-kaarti. Alustatakse juhusliku esinemisena, mis järgmise paari kuu jooksul järk-järgult halveneb, kuni ma ei talu enam 6-8 korda päevas esinevat veateate. Ma olen Uberi juht ja selle tulemusena on kadunud andmed ja sõidud. Olen võtnud selle Verizonisse ja olen nüüd oma 3. asendusmärkusega 5. Ma pehme ja taaskäivitan sama probleemiga, mis ilmub paari päeva jooksul. - Chuck

Lahendus: Tere Chuck. Verizon kasutab CDMA tehnoloogiat, seega ei vaja tema mobiiltelefonid töötamiseks SIM-kaarte. Kui teie telefon kasutab SIM-kaarti, siis võimaldab see kasutada 4G LTE-d, mis on modifitseeritud GSM-tehnoloogia. Proovige jälgida telefoni üheks päevaks ilma SIM-kaardita, et näha, kas probleem jääb püsima. Kui see nii on, on probleem tõenäoliselt tingitud operatsioonisüsteemi halbast või ebatõhusast kodeerimisest, mis on Verizoni süü. Kahjuks tähendab see ka seda, et kõik, mida saate teha, on probleemist teatada ja oodata, kuni need parandatakse.

Probleem 7: Galaxy Märkus 5 SIM-kaart, mida lukustab Sprint

Mul on 5. märkuse jaoks Sprint-teenus. Ma kolisin maapiirkonnas väljaspool levialat. Ainult minu piirkonnas on teenus AT&T ja Verizon. Minu SIM-kaart sai hiljuti kehtetuks või lukus. Seda seetõttu, et kaks vedajat lukustasid oma SIM-kaardi, kuna ma kasutasin oma teenusetorne. Rohkem kui 10 aasta jooksul koos Sprintiga metroopiirkonnas… viimasel ajal on halb klienditeenindus .. Lihtsalt ei tea, mida teha .. Lõpeta leping? Hakka teise lepingusse? Olen kurdid ja vajab raku teenust, et suhelda teksti- või videovestluse kaudu. Palun aidake intelligentset nõu! Aitäh! - Hr O

Lahendus: Tere, härra O. AT & T ja Verizon ei saa tundmatutel põhjustel lukustada SIM-kaarti isegi siis, kui kasutate oma teenuseid. Me ei tea isegi, kuidas saate oma teenuseid kasutada, kui olete Sprinti klient. Tõenäoliselt juhtus see, et Sprint tuvastab, et teie SIM-kaart on teatud aja jooksul muutunud oma süsteemis „passiivseks”, sest olete katvuse piirkonnast väljas ja otsustanud selle välja lülitada. Vedajad teevad seda automaatselt nii, et kõik, mida sa pead tegema, on nendega uuesti ühendust võtta (me teame, et see võib olla teie jaoks väljakutse) ja paluda neil see avada või taasaktiveerida. Võimalik, et nad võivad mõne aja pärast SIM-kaardi uuesti välja lülitada. Soovitame, et kui teie piirkonnas ei ole Sprintilt head mobiilsidevõrgu levikut, lõpetage nendega oma teenus ja hankige uus leping kas AT&T või Verizoniga. Ei ole midagi, mida saate teha, kui Sprintil on teie piirkonnas halb või olematu teenus.

Probleem 8: Galaxy märkus 5 lõpetas pärast värskendust USB-kaamera tuvastamise

Ostsin oma telefonile ühe neist odavatest USB kaameratest. See töötas hästi mitu korda, kuni värskendasin hiljuti 6.0.1. nüüd ei tunne see nukk ära. See lülitab kaamera LED-i sisse, kuid pildi pole. Ma arvasin, et kaamera oli halb, nii et ma sain neile sama, sama probleemi. Ma tean, et kaamera on hea, sest ma ühendasin selle töölauale adapteriga ja see töötas hästi. Proovisin taaskäivitada telefoni ja OTG tõrkeotsingut, kuid võis midagi ette kujutada. Soovitusi? Täname! - Txrankin

Lahendus: Tere Txrankin. Kui ainus asi, mida sa tegid enne probleemi märkamist, oli Android-värskenduse installimine, siis ei pruugi perifeers ühilduda uue Android-versiooniga. Pöörduge seadme valmistaja poole ja vaadake, kas on võimalik seda uuesti telefoniga ühildada.

Probleem 9: Galaxy märkusel 4 puudub kõne ajal heli

Tere. Mul on märkus 5, mis on umbes 4-5 kuu vanune. Hiljuti leidsin selle probleemi, et kui ma sain sissetulevaid kõnesid või helistasin, ei ole mu telefonil kõnede ajal heli. Heli on ainult siis, kui panen kõned valjuhääldisse. Minu telefoni heli töötab täiesti hästi, kui tegemist on videote või laulude esitamisega, ilma et mu kõrvaklapp oleks telefoniga ühendatud. Olen proovinud kõiki võimalikke viise, kuid nad lihtsalt ei tööta. Palun aidake mind välja, sest ma tahaksin proovida muid võimalusi, mis aitaksid mu telefoni probleemi lahendada. - Tessa

Lahendus: Tere Tessa. Proovige oma kasutatava telefonirakenduse vahemälu ja andmeid pühkida. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Kui vahemälu ja andmete pühkimine ei toimi, oleks teie järgmine käik vahemälu partitsiooni pühkimine. Võimalik, et süsteemi vahemäluga on probleem, nii et praeguse kustutamine võib selle parandada. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui need kaks protseduuri ei aita, pühkige telefon tehase lähtestamisega. Vaadake ülaltoodud samme.

Probleem 10: Hiinast pärit Galaxy märkus 5 ei ühendu 4G võrguga Ühendkuningriigis

Minu telefon on pärit Hiinast (ma arvan, et kuigi see ostsin eBay-s), kuid ma elan Ühendkuningriigis. Minu telefon, mu naise ja mu pojad on kõik ühes võrgus, kuid nad saavad 4G-d ja ma ei saa. Olen võtnud ühendust Tesco, minu tarnijaga (O2) ja nad ütlevad, et see peab olema minu telefon. Olen Samsungiga ühendust võtnud ja nad ütlevad, et minu garantii kehtib ainult riigis, kus see osteti. Telefon on igati muul viisil hea, välja arvatud see, et see ei saa 4G-d. Loodan, et saate mind aidata? - Mick

Lahendus: Tere Mick. Kas teie telefonil on seaded> Ühendused> Mobiilsidevõrgud ? Kui see on võimalik ja te ei saa seda valida, kui seda proovida, on võimalik, et see raadio ei sobi kokku 4G LTE sagedustega, mida teie operaator kasutab. Kahjuks pole midagi, mida saate sellega seoses teha, sest telefoni võime telefonis on määratud riistvaraga. Sa ei saa lihtsalt seadetes midagi muuta ja teha selle teatud raadiosagedusega ühilduvaks. Sellepärast on äärmiselt soovitatav, et elektroonika ostmisel teete rohkem uuringuid, eriti nutitelefonide puhul. See telefon võib olla loodud töötama teatavas Hiinas asuvas võrgus, kus kasutatakse erinevat 4G sagedust. Proovige oma operaatoriga rääkida ja vaadake, kas nad aitavad teil probleemi põhjustanud tõrkeotsingut teha. Küsige kindlasti, kas telefon on oma võrguga ühilduv. Proovige enne helistamist teha oma telefoni kohta uuringuid, et saaksite teiste asjade hulgas esitada asjakohast teavet, näiteks mudeli numbrit.

Soovitame teil ka Google'i seadme mudeli numbri, et saaksite teada, millised on selle sagedused.