Galaxy märkus 5 ei saa tekstsõnumeid ega muid SMS-i küsimusi saata

Uus #Samsung # GalaxyNote5 on funktsionaalne rikkalik seade, nagu eelmised eelkäijad, ja pole üllatav teada, et paljud kasutajad leiavad, et see on nauditav. Uskumatu riistvara sportimine - värvikas, suur ekraan, suurem mälumaht, kiirem protsessor, palju parem S Pen, kiire laadimisvõime, mõnede nimed - märkus 5 on peaaegu igas mõttes vaieldamatult fantastiline. Alates selle vabastamisest on see telefon andnud palju tunnustust nii retsensentidele kui ka kriitikutele, kuigi me täheldame, et mõned kasutajad näevad tekstisõnumite koostamisel ja saatmisel pisut hiccupi.

Pildi krediit: Samsung

Mõned 5. märkuse kasutajad kaebavad, et tekstisõnumi koostamisel või SMS-i saatmisel üritab nende sõnumirakendus aeglasemalt toimida . Üks on isegi kogenud võimetus saata tekstsõnumit. Me kõik teame, et need võivad olla üksikjuhtumid, kuid me tahame, et Androidi kogukond teaks, et need probleemid on muidu peaaegu täiuslik nutikas seade.

Kas probleem on ainulaadne uue märkuse 5 suhtes (kuigi sarnased probleemid tekivad ka teistes Samsungi ja mitte-Samsungi seadmetes) või kui nende taga on mõni võrguprobleem, võib nendes postitustes nimetatud tõrkeotsingut aidata. Jätkame selle probleemi jälgimist ja avaldame lähitulevikus veel ühe, kui ilmnevad sarnased aruanded.

Need on käesolevas postituses käsitletud teemad:

  1. Galaxy Note 5 sõnumside rakendus säilitab varem saadetud sõnumi
  2. Galaxy märkus 5 ei suutnud saata sõnumile vastuse grupisõnumis
  3. Galaxy märkuse 5 tekstiga vastuvõetud pildid on madala eraldusvõimega
  4. Galaxy märkus 5 ei võimalda SMS-i / tekstisõnumi saatmist
  5. Märkus 5 tekstisõnumite rakenduse aeglane jõudlus

Kui teil on mõni muu #Android probleem, mida soovite meiega jagada, kasutage palun lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Galaxy Note 5 sõnumside rakendus säilitab varem saadetud sõnumi; lugemata tekstinumbri indikaator ei kuvata sõnumirakenduse peal

Kolm küsimust, mis on seotud tekstsõnumiga:

  1. Tekstisõnumi ikoonil öeldakse, et mul on 1 sõnum (alates 24 tundi tagasi). See ei ole selge pärast seda, kui olen korduvalt oma sõnumeid kontrollinud. Uusi tekstisõnumeid ei ole.
  2. Grupivestluse tekstisõnas kirjutasin xyzi, muutsin meelt ja ei saatnud seda. Ma jätsin ekraani ja tulin sellele järgmisel päeval tagasi. Ma kustutasin xyzi ja kirjutasin teise sõnumi ning saatsin selle. Ma lahkusin ekraanilt. Saatsin hiljem teise sõnumi ja xyz on jälle seal. (saadetud viimati kustutatud). See juhtus mitu korda, nii et ma lihtsalt saatsin selle proovida ja sellest vabaneda. Suletud ekraan, tagasi tuli ja xyz on ikka veel sõnumikastis, mis ootab saatmist!
  3. Koma kirjutamisel ei jäta see automaatselt ruumi, nagu te siin märkate. See toimub siis, kui kasutan teisi kirjavahemärke. Nagu nii. Vaata siia.

Täname teid abi eest, mida saate pakkuda. - Angela

Lahendus: Tere Angela. See oleks pidanud aitama meil konkreetsemat vastust anda, kui lisate kasutatava rakenduse nime. Igatahes proovige tühjendada kasutatava tekstisõnumite vahemälu ja andmeid. Siin on, kuidas:

  • Avage Seaded .
  • Jätkake rakendustega .
  • Valige Manage Applications või Applications Manager .
  • Koputage vahekaarti Kõik .
  • Otsige kõnealust rakendust ja vajutage Clear cache ja Clear data buttons.

Kui rakenduse vahemälu ja andmete pühkimine ei aita, saate ka süsteemi vahemälu kustutada. Selle eesmärk on tagada, et seade kasutab puhta vahemälu kõigi tekstiga seotud rakenduste laadimisel, mis võivad mõjutada teie kasutatava sõnumirakenduse funktsiooni.

Need on vahemälu partitsiooni kustutamise sammud:

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke toitenuppu, helitugevuse suurendamise ja kodu nuppu samaaegselt all.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise ja kodu nuppude vajutamist.
  • Nüüd, kui ilmub Androidi taastamise ekraan, tõstke helitugevuse vähendamise nupu abil esile pühkida vahemälu partitsioon.
  • Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
  • Oodake mõnda aega, kuni vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud.
  • Nüüd ilmub ekraanile “Reboot System now”. Valiku esiletõstmiseks kasutage klahvi Helitugevus üles / alla .
  • Kinnitamiseks vajutage toitenuppu ja seade taaskäivitub automaatselt.

Need kaks menetlust lahendavad kõik kolm probleemi.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 ei suutnud saata sõnumivastust grupisõnumis

Võin vastu võtta grupisõnumi tekste ja pilte, kuid ma ei saa neid saata. Ma saan pilte saata ja neid inimesi näha, aga kui ma saadan teksti, ütleb ta, et see on saadetud, kuid keegi grupis seda tegelikult ei saa. Nii et ma saan vastu võtta grupisõnumite tekste ja pilte, kuid saan ainult piltidega vastata, tekstid ei tööta. Sõnumis on Apple'i kasutajaid (mitte kõik neist), kui see tähendab midagi. - Collin

Lahendus: Tere Collin. Meil on vaja rohkem teavet, et aidata. Palun pöörduge meile vastuste saamiseks järgmise kohta:

  • Sõnumside rakendus, mida kasutate
  • Kontaktide arv kogu teksti hulgast, kes teie teksti vastust ei saa
  • Kasutatakse sõnumside rakenduste nimesid, mille kontaktid teie sõnumeid ei saa
  • Vedajad ja nutitelefoni kontaktid, mis ei saa teie teksti vastust

Värskendame seda postitust vastavalt sellele, kui oleme teie vastuse saanud.

Probleem nr 3: vastuvõetud pildid Galaxy märkuse 5 tekstis on madala eraldusvõimega

Pildid, mis saadetakse mulle teksti kaudu, on väga madala eraldusvõimega. Võrdlen samu pilte, mis saadetakse teistele, ja nad näevad suurepäraselt välja. Palun aidake. - Will

Lahendus: Tere Will. Igal operaatoril on oma MMS-i piirang, kui tegemist on pildifailide suurusega. Palun rääkige oma operaatori tugimeeskonnaga kõigist konkreetsetest seadetest, mida peate seadmes muutma, et võimaldada kõrgemat eraldusvõimet. MMS-seaded erinevad iga operaatori ja kasutatava rakenduse kohta, nii et me ei saa teile konkreetseid juhiseid anda.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei võimalda SMS-i / tekstisõnumi saatmist

Telefon lõpetab äkki teksti lubamise. Saab sõnumit mitte saata. Telefon näitab 4 või 5 baari ühenduvust. Kui ma telefoni taaskäivitan, töötab see uuesti. - John

Lahendus: Tere John. Kõigepealt peaksite sellest küsimusest oma vedajaga rääkima, kuna see võib olla seotud võrguga. Võimalik, et te ei tea, milline võrk on katkenud või teie piirkonda mõjutavad probleemid. See on oluline esimene samm enne telefoni tõrkeotsingut.

Ja rääkides soovitame, et tarkvara või rakendusega seotud probleemid välistaks allpool toodud standardse tarkvara tõrkeotsingu protseduurid.

Käivitage telefon turvarežiimis

Märkuse 5 käivitamine turvarežiimis on kasulik protseduur, et määrata kindlaks, kas probleemi eest vastutab telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiim välistab kolmandate isikute rakenduste töötamise, jättes ainult eelinstallitud need toimima normaalselt, samuti põhifunktsioonid nagu SD-kaardi juurdepääs, mobiilsed andmed, Wi-Fi, kaamera ja tausta sünkroonimine ning tekstisõnumid. Kui probleemi selles režiimis ei esine, on see selge märk sellest, et põhjuseks on üks teie rakendustest. Kaaluge rakenduste eemaldamist ükshaaval, kuni probleem on kadunud. Järgnevalt kirjeldatakse 5. märkuse käivitamist turvarežiimis:

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Hoidke toitenuppu all.
  • Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
  • Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
  • Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Kustutage süsteemi vahemälu

Teie Android-telefon kasutab mitmeid ülesannete täitmiseks erinevaid failide kogumeid. Üks nendest partitsioonidest on süsteemi vahemälu, mida tuntakse ka kui vahemälu partitsiooni, mis hoiab süsteemi jaoks vajalikud failid rakenduste kiireks laadimiseks. Märkuses 5 olev vahemälu partitsioon salvestab ka Play Store'ist alla laaditud rakenduste rakendused.

Aja jooksul muutub vahemälu partitsioon ebakorrektseks ja täis, seega on soovitatav puhastada see iga paari kuu tagant. Kui teie vahemälu jääb oma segadusse ja mõnikord aegunud olekusse, võib see põhjustada probleeme rakenduste laadimisel ja mõningate nende funktsioonide mõjutamisel. Nõrga vahemälu partitsiooni olekust tulenevad probleemid võivad ilmneda mitmel viisil, nagu perioodiline külmutamine, rakenduste aeglane laadimine, ebatavalised rakenduste käitumised jne. Selliste probleemide tekkimise vältimiseks järgige lihtsalt ülaltoodud samme vahemälu partitsiooni kustutamiseks:

Tehke tehase lähtestamine

Kui otsite kiiremat viisi tavaliste telefoni funktsioonide taastamiseks, peate oma vaikeseaded lähtestama oma vaikeseaded. Tavaliselt soovitatakse seadmeid, mis näitavad mitut tarkvaraprobleemi, tehase lähtestamine on tõhus viis vigade kõrvaldamiseks, mis võivad telefoni häirida.

Pea meeles, et mõned probleemid võivad olla tingitud kolmanda osapoole rakendustest, nii et tehase lähtestamine ja sama rakenduste komplekti installimine hiljem ei pruugi olla hea mõte. Kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist, tehke lihtsalt teine ​​voor ja desinstallige see eraldi, kuni probleem on kadunud.

Järgnevad sammud tehase lähtestamiseks teie märkuses 5:

  • Avakuval puudutage ikooni Apps .
  • Leidke ja koputage ikooni Settings .
  • Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset .
  • Puudutage Tehase andmete lähtestamine .
  • Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
  • Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
  • Puudutage Jätka .
  • Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik .

Kõik need kolm menetlust on mõeldud telefoni võimaliku tarkvaraga seotud probleemi lahendamiseks. Kui teete kõik need ei aita probleemi lahendada, helistage oma operaatorile ja küsige neile esmakordset abi.

Probleem nr 5: märkus 5 tekstisõnumite rakenduse aeglane jõudlus

Märkus 5 originaal tekstisõnumite rakenduse viivitus. Tühjendatud vahemälu enne andmete kustutamist, tahan lihtsalt teada, kas see kustutab minu salvestatud tekstisõnumid? Või on see, et vanadest andmetest vabanemine ei ole enam kasutatav, sest see on juba kustutatud. Mul on mõned sõnumid, mida ma tahaksin hoida, vihkan neid kaotada. Ette tänades. - Cynthia

Lahendus: Tere, Cynthia. Kogume praegu rohkem teavet võimalike tekstimärkuste probleemide kohta, mis on seotud ainult märkustega 5, nii et me ei ole praegu 100% kindel, kui teie probleemi põhjustab teie võrk või teie seade.

Vastus teie küsimusele on ei. Rakenduse vahemälu kustutamine ei kustuta teie sõnumeid, vaid kustutab andmed. Selge andmete nupu puudutamine on virtuaalne ekvivalent rakenduse uuesti installimisel, mis põhimõtteliselt kõik kustutab.

Vaadake ka " Kuidas määrata Samsungi galaktika märkuse 5 tekstisõnumite ja kodu nupu viivitus"