Galaxy märkus 5 ei saa helistada ega saata SMS-i, muid probleeme

Siin on veel üks # GalaxyNote5 jaoks mõeldud küsimuste kokkuvõte. Esimene neist käsitleb probleemi, kus märkus 5 ei saa helistada ega saata SMS-i. Ülejäänud küsimused on käsitletud meie eelmistes postitustes, kuid me peame oluliseks nende lahenduste esitamist selles materjalis. Loodame, et see artikkel aitab Androidi kogukonda mingil moel aidata.

1. Galaxy märkus 5 ei saa helistada ega SMSi saata
2. Galaxy märkus 5 laeb ainult siis, kui see on välja lülitatud | Galaxy märkus 5 ütleb, et see on ühendatud laadijaga isegi siis, kui see pole
3. Galaxy märkus 5 ei saada MMS-i Galaxy märkus 5 kaotab fotod ja teabe
4. Galaxy Note 5 ekraan ei tööta pärast märjaks saamist
5. Galaxy märkus 5 ei lae, kui USB-kaabel on ühendatud

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 ei saa helistada ega SMSi saata

Palun aidake minu Galaxy märkus 5, mis on ostetud Lõuna-Koreas. Ma kasutasin seda Indias ja teistes riikides. SIM-il pole mingit probleemi ja seadeid ei ole vaja võrgu tuvastamiseks automaatselt. Märkus 5 võib kõnesid ja muid funktsioone ilma probleemideta teha ja vastu võtta.

Ostsin hiljuti ülemaailmse SIM-kaardi, kus ma nüüd ei saa helistada ja tekstsõnumeid saata. kuid mul ei ole sissetulevate kõnede ja SMS-ide vastuvõtmisel probleeme.

Mis tahes numbri valimisel kuvatakse 5. märkuses viga: kahekohaline teenus ei toeta rahvusvahelist rändlusteenust.

Interneti sirvimine ja sissetulevate kõnede vastuvõtmine ei ole üldse probleem.

Üritasin sama telefonikeskkonda teistes telefonides ilma probleemideta. Iga funktsioon töötab korralikult.

Selle probleemi lahendamiseks uurisin võrke ja mõistsin, et ma pean võrgurežiimi käsitsi seadma, kuid seda valikut ei leitud selles telefonis. Palun andke nõu selle probleemi lahendamiseks. - Kapten Gajendtan

Lahendus: Tere Gajendtan. Probleemi eraldamiseks tuleb kontrollida palju asju, mistõttu soovitame teil küsida toetust praegusest operaatorist. Me arvame siiski, et teil on telefoniga probleeme. SIM-kaardil ei ole probleemi teise telefoni sisestamisel selge, et teie seadmel võib olla mõningaid tarkvarasätteid, mis ei luba tal helistada ja SMS-eid saata. On võimalik, et praegune operatsioonisüsteem on konfigureeritud tuvastama ainult SIM-kaarte. Me ei tea, kuidas telefon avati, nii et me ei saa 100% kindlusega öelda, kas püsivara on hea. Need on asjad, mida saate teha:

1. Kontrollige või muutke telefoni tarkvara, et see toimiks konkreetse SIM-kaardiga. Pidage meeles, et mitte kõik seadmed ei tööta kõigi võrgutüüpidega.
2. Enne SIM-kaardi ostmist veenduge, et te räägite oma operaatoriga, et nad saaksid kontrollida, kas teie telefon on oma võrguga ühilduv.
3. Veenduge, et kõnepiirang ei oleks teie seadmes või kontol lubatud.
4. Kui teil on probleeme SMS-i helistamisel ja saatmisel ainult ühele numbrile, veenduge, et vastuvõtjal ei oleks esmalt seadme või võrgu probleeme.

Kui kõik need asjad ei aita, kaaluge telefoni asendamist.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 laeb ainult siis, kui see on välja lülitatud | Galaxy märkus 5 ütleb, et see on ühendatud laadijaga isegi siis, kui see pole

Kaks päeva tagasi oli minu aku tase umbes 10 protsenti. Ma läksin oma märkuse 5 ühendamiseks OEM-laadija ja -kaabliga. just nagu ma seda hakkasin, langes aku tase koheselt 10 protsendilt 1 protsendile. siis telefon suri. Ma ühendasin selle; midagi ei juhtunud.

Ma rääkisin selle küsimusega Verizoniga; isik, kes oli telefonis, oli teadlik sellest, millest ma rääkisin. lahkus telefonist mõne tunni jooksul. tehaseseadete taastamine. telefon lülitub nüüd sisse, kuid laeb ainult siis, kui see on välja lülitatud ja väga aeglaselt. ja kui telefon on sisse lülitatud, hoiab ta pidevalt kinni, et mul on see sisse lülitatud, seejärel lahutasin selle uuesti, isegi kui see pole vooluga ühendatud.

Mul on tunne, et telefonis on lühike, mis mõjutab otseselt sadamat, kuid ilma avamiseta ei ole ma nii kindel, mis see on. ideid? Tänan. - Nate

Lahendus: Tere Nate. Probleemiks on kas defektne aku või laadimisport. Mõlemal juhul ei ole nende kontrollimiseks võimalik teha mingit tarkvara tõrkeotsingut. Kui see telefon on näinud vett või on varem maha kukkunud, siis on aeg kaaluda selle parandamist või vahetamist. Meie blogi ei paku riistvara tõrkeotsingut ja diagnostikat, nii et teil peab olema professionaalne professionaalne seade.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 ei saada MMS-i Galaxy märkus 5 kaotab fotod ja teabe

On olnud 2 Galaxy ja nüüd märkus 5. Tõesti armastan Samsungi telefone, kuid iga kord, kui ümber pöörate, on veel üks probleem. Nende tõrked on natuke liiga palju, rääkimata sellest, et nad on väga masendavad. Viimati selgusin, et MMS-i lisatud fotode saatmisel on probleem. Tsüklid ja tsüklid ning seejärel „Saatmine ebaõnnestus”. Üks kord samal ajal edastab. Kahjuks sellest, mida hiljuti öeldi ja lugesin, oli märkuse 5 esimestel saadetistel probleeme salvestatud fotode ja teabe kaotamisega. Minuga juhtus ja ma kaotasin 150 olulist äri pilti. Kui asi puudutab selliseid asju, siis saad sa "vabandust". Lõpuks õppinud kunagi minna AT & T poest küsimusi või teenust. Best Buy kohapeal on palju rohkem Savvy ja valmis võtma aega aidata. Ei tähenda, et asjad fikseeritakse. Nüüd ei tööta kõik äkilised kõrvapungad. Esines esimesel nädalal, kuid alustasin uuesti tööle. - Don

Lahendus: Tere Don. Nutitelefoni probleemid on jaotatud kahte põhikategooriasse - tarkvara ja riistvara. Iga selle kategooria puhul võivad tuhanded asjad nüüd ja iga päev valesti minna. Ideaalses maailmas peaksid tootjad, nagu Samsung, välja andma ainult väljalasketuid telefone. Kahjuks on reaalsus enamasti üsna vastupidine. Esimene üldine rusikareegel probleemi lahendamisel on kindlaks teha, kas probleem on olemuselt tarkvara või riistvara. Selleks peate tegema spetsiifilisi tarkvara tõrkeotsinguid nagu need, mida me tavaliselt oma blogis pakume. Need tarkvaralahendused hõlmavad vahemälu partitsiooni pühkimist, konkreetse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist, telefoni jälgimist turvarežiimis või tehase lähtestamist.

Tarkvaraprobleemid võivad palju erineda ... ja see on alahinnang. Nutitelefoni tarkvara valdkonnas on olemas miljoneid potentsiaalseid rikkeid. Seda seetõttu, et üks rakenduskood on koodide ahelatest, mis koos moodustavad tarkvaraprogrammi. Hea töökoodi loomine rakendusele või Google'i jaoks täiesti uus Android-operatsioonisüsteemi versioon ei ole ainult aeganõudev, vaid ka kallis ettevõte. Mida keerulisem on rakendus, seda rohkem ressurss-näljane muutub. Ütlematagi selge, et rakenduste usaldusväärsust võib mõjutada nõudlus tööjõu, aja või dollari vormis.

Tarkvaraprogrammi või rakenduse kvaliteet sõltub ka seda ehitavate inimeste kvaliteedist. Programmeerijad on inimesed, kes kalduvad vigu tegema. Mida kogenum on arendajameeskond, seda tõenäolisem on see, et koodil on vähem vigu. Ja kuigi silumine, tarkvaravigade leidmise ja kinnitamise protsess tehakse enne, kui toode, näiteks operatsioonisüsteem või rakendus on vabastatud, ei ütle, et see töötab praeguse Android-operatsioonisüsteemiga või mõne teise seadme rakendusega teatud seadmes. Kuna tänapäeval ei ole kaks nutitelefoni täpselt sama rakenduste ja tarkvara olekut, võivad arendajad loota ainult, et nende enda rakendus töötab kooskõlas teiste rakendustega. See tähendab miljoneid võimalikke tarkvararikkumiste allikaid igal ajal. Mida rohkem rakendust installite, seda suurem on probleemi tekkimise võimalus. Õnneks kõrvaldasid Android ja rakenduste arendajad enamasti ilmsed võimalikud ebaõnnestumised enne oma toodete Google Play poes vabastamist.

Vastutavad rakenduste arendajad jälgivad sageli oma rakenduste toimivust, kuulates kasutaja tagasisidet. Me teame siiski, et mitte kõik arendajad ei vastuta. Paljud rakendused on vananenud ka pärast uue Android-operatsioonisüsteemi vabastamist, mille tulemuseks on igasugused probleemid, mida tavakasutaja tavaliselt süüdistab Google'is või Samsungis või mõnes muus arendajal. Loomulikult ei ole kasutajal mingit võimalust teada saada, kus asub teatud rike. Ainus võimalus probleemi allika eraldamiseks on katsete ja vigade tõrkeotsingute seeria nagu süsteemi vahemälu värskendamine või telefoni puhastamine tehase lähtestamise teel.

Kui tarkvara tõrkeotsing ei lahenda probleemi, tuleb teine ​​reegel - siis saate eeldada, et teil on haruldane tarkvara probleem või riistvaraprobleem. Tarkvaraprobleemid, mida kasutaja või riistvaraprobleem ei lahenda, tulenevad tavaliselt telefoni asendamisest. See tähendab, et kui olete juba teinud kõik, mida kasutaja saab oma otsa teha, on aeg võtta ühendust oma operaatoriga või Samsungiga, et teie seadet saaks kontrollida või asendada.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 ekraan ei tööta pärast märjaks saamist

Hiljuti on mu telefonisse sisestatud vesi ja see kukkus ja nüüd ei tööta ekraan. Ma saan teateid, sõnumi toon ja LED põleb. Ma saan isegi kõnesid, kuigi ma ei näe ega kuula seda. Telefon vibreerib, kui kõned või sõnumid tulevad.

Ostsin selle telefoni Dubaiist 7 kuud tagasi, nii et teeninduskeskus ei võta minu telefoni, sest see ei ole pärit Indiast. Nad ütlevad, et tarkvara ja kõik on Indiast erinev võrreldes teiste riikidega. Siis, pärast veenmist, ütlesid nad mulle, et ma oma telefoni maha panen. Nad andsid mulle kõne ja ütlesid, et emaplaat on osaliselt märg ja see töötab osaliselt. Nad ütlesid, et see võib 10 päeva või 10 kuu jooksul töötamise lõpetada. Garantii puudub. Siis helistasin neile ja ütlesin, et mu telefon töötab, ainult et ekraan ei tööta. Nüüd nad ütlevad: "Okei, proua, teie telefon on töökorras." Ma küsisin sama asja: kas see on töökorras või mitte? Nad raskendavad asju, mida ma ei suuda aru saada. Ma läksin neile kolm korda ja nad ütlesid, et see on töökorras. Kõik töötab peale ekraani, arvan nii. Kõige tähtsam on, et tahan oma andmeid tagasi, kui see siis ei tööta. - Usha

Lahendus: Tere Usha. Parim võimalus just praegu on leida kolmanda osapoole kauplus, mis suudab telefoni ekraani parandada või asendada. Peate seda tegema kõigepealt, et võimaldada oma telefonil andmeid jagada teisele seadmele nagu arvuti. Seda seetõttu, et peate tagama, et telefon on failiedastusrežiimis, mida saab teha ainult siis, kui valite USB-ühenduses MTP-valiku, enne selle ühendamist arvutiga. Kui ekraan ei tööta, pole MTP-valiku loomulikult võimalik valida. Seetõttu tuleb esmalt teie puhul asendada ekraani asendamine. Puudub tarkvara tõrkeotsing, mida saate oma tasemel teha halva ekraani parandamiseks.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei lae, kui USB-kaabel on ühendatud

Minu märkus 5 toimib nagu keegi, kes laadimiskaabli ühendab ja lahti ühendab, kui see pole ühendatud. See ei registreeru, kui see on ühendatud. Ostsin traadita laadija ja see laadib selle. Suurema osa ajast töötab telefon enamasti hästi, aga just praegu istub see minu kõrval, ekraanil juhuslikult ja valesti vilgub sisse- ja väljalülitumine “bloo-blee… bloo-blo-bloo- bloo- põgeneda ... lõhkuda ... õitseda.

Kui see toimib nii, siis see paneb mind appidest välja, värskendab veebilehti korduvalt, valjuhääldi sisse ja välja lülitades, kui ma telefonis räägin. Tundub, et see on halvem, kui ma laadijast välja tõmban, kuid see võib tundide kaupa minna.

Ma pole veel tehase lähtestamist proovinud, kuid see on nii imelik, et tahtsin kellegagi rääkida. - Liam

Lahendus: Tere Liam. Me arvame, et probleem on halb laadimisport, kuid see ei tee haiget, kui te tehasest lähtestate. See teeb kindlaks, kas probleem on tingitud tarkvara tõrkest või kui riistvara on süüdi. Kui probleem tekib isegi pärast tehase lähtestamist ja ilma installitud kolmanda osapoole rakendusteta, on see kinnitus, et laadimisport on talitlushäire.

Viited, need on sammud, kuidas tehases taastada oma märkus 5:

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.