Galaxy märkus 4 ei saada ega võta vastu MMS-i pärast Marshmallowi värskendusi, muid probleeme

Miljonid # GalaxyNote4 seadmed on täna ringluses, nii et on oodata, et paljud Android kasutajad võtavad meiega ühendust, et küsida lahendusi. Loodame, et anname neile, kes otsivad vastuseid oma märkusele 4, küsimusi, mida nad vajavad. Ärge unustage külastada ka teisi märkuse 4 artikleid, külastades seda linki .

Need on tänases postituses käsitletud konkreetsed teemad:

1. Galaxy märkus 4 käivitub uuesti
2. Galaxy märkus 4 ei saada ega võta vastu MMS-i pärast Marshmallow värskendust
3. Pärast Galaxy märkuse 4 värskendamise lõpetamist sulgesid rakendused ise
4. Kaks Galaxy märkust 4 sama võimsusega

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 käivitub uuesti

Juhuslikult lülitub välja isegi täisakuga. Peab aku välja võtma ja tagasi, et see saaks tulla. See ei toimi alati nii, et olen hakanud akut vähemalt minuti jooksul välja võtma ja koduvõtit vajutades selle minuti jooksul. siis panin aku tagasi ja vajutage toitenuppu. see algab ja on siiani alati töötanud, sõltumata tasust.

öösel öösel magamaminekut tehes läheb see alati välja. Ma ei ärgata kunagi oma telefoni sisse. Mõnikord lülitub see välja. Ma pole kindel, kas see on välja lülitatud või unerežiimis, sest vilgub väike valgusdiood. Ma arvan, et see on võrk.

Ma ütlen teile, et ma armastan seda telefoni niivõrd, kui see peaks olema ja ma tõesti tahan, et see korralikult toimiks, kuid nüüd, kui see on, on mul valmis haamriga haarata.

hästi, ma järgisin soovitusi. allalaadisin täiustatud ülesande tapja ja siiani nii hea. olin šokeeritud, kui sain pärast lõunat tagasi oma lauale tagasi pöördudes, et mu telefon ei olnud ise kinni. Tänan teid nii palju aega ja ootate oma intellektuaalset nõu. - Kimmaly

Lahendus: Tere Kimmaly. Iga nutitelefoni juhusliku taaskäivitamise probleemi võib põhjustada üks paljudest teguritest. Probleemi põhjuse teadmine teie puhul ei ole lihtne, nii et teil tuleb teha mõningaid tõrkeotsinguid. Allpool on need, mida võite proovida:

Käivitage turvarežiimis . Tavakasutaja paigaldab tavaliselt vähemalt 40 kolmanda osapoole rakendust igal ajahetkel, seega on keeruline teada, kui üks neist põhjustab probleemi. Ainus tõhus viis kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus on süüdi, on käivitada Android-seade turvarežiimis. See ei täida täpset rikkuvat rakendust, kuid vähemalt annab sulle alguse. Kui telefon töötab tavapäraselt ja ei käivitu iseseisvalt turvarežiimis, võite eeldada, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest on probleem. Veenduge, et te jälgite telefoni vähemalt 48 tundi, nii et märkate erinevust. Telefoni käivitamiseks turvarežiimis järgige neid samme:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Tehke tehase lähtestamine . Teine võimalik lahendus, mida saate proovida, on telefoni puhastamine tehase lähtestamise teel. See on kõigi seadete lähtestamine ja kõigi kolmandate osapoolte ja teenuste kustutamine. Samuti on see väga tõhus rakenduste ja püsivara probleemide lahendamisel. Enne alltoodud sammude järgimist veenduge, et olete teinud teile oluliste andmete varukoopia.

• Avakuval puudutage ikooni Apps.
• Käivitage seaded ja leidke jaotis „Kasutaja ja varundamine”.
• Puudutage Backup and reset.
• Soovi korral saate märkida märkeruudud automaatse taastamise ja andmete varundamise kõrval.
• Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
• Puudutage nuppu Lähtesta seade.
• Teil võidakse paluda sisestada PIN-kood või parool.
• Puudutage Jätka ja seejärel Kustuta kõik.

Vahetage aku välja . Ükski liitiumipõhine aku, nagu teie telefonis olev aku, ei tohi kesta üle aasta, ilma et oleks ilmnenud ühtegi vananemise või jõudluse kadumist. Hea nutitelefoni aku võib pärast mõne saja laadimistsükli algust näidata võimsuse vähenemist. Kui laadite telefoni vähemalt üks kord päevas üle aasta, võite eeldada, et telefoni aku on nüüdseks tasu hoidmiseks oluliselt kaotanud. Oleks mõistlik proovida seda vahetada, et näha erinevust.

Telefoni asendamine. Kui aku väljavahetamine probleemi ei lahenda, võite eeldada, et see põhjustab riistvara rikke. Helistage Samsungile või leidke viis, kuidas telefon asendada.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 ei saada ega võta vastu MMS-i pärast Marshmallow värskendust

Paar ööd tagasi sain automaatse värskenduse Marshmallow'ile ja sellest ajast alates ei ole mul võimalik mms tekstisõnumeid saata ega vastu võtta, olgu nad siis fotod või üheaegselt kontaktinfo kaart. Need on asjad, millel on tekstisõnumi allalaadimisnupp. Ma saan seda puudutada ja see hakkab algama, kuid siis lülitub koheselt välja.

Kasutan teenust NET 10. Ma elan kaugemas piirkonnas ja mul on üldjuhul halb teenus, kuigi see on umbes sama suur, kui minu naabrid teenivad AT&T või VERIZONiga. Minu salongis on mitmeid valdkondi, kus ma saan oma telefoni paigutada ja vastu võtta tekste, e-kirju, kasutada interneti hõlpsalt (telefonikõned mitte niivõrd) - vähemalt paar päeva tagasi. Ma saan ikka e-kirju ja kasutada internetti, kuid telefonikõnede tegemine ja mms-sõnumite saatmine / vastuvõtmine on täiesti ebaõnnestunud. Ma ei saa kodust eemal helistada, kuid ma ei saa ikka SMS-sõnumeid saata / vastu võtta.

Võtsin eile õhtul ühendust NET 10 tehnilise toega ja nad saatsid mulle uued APN-i seaded. See ei aidanud. (Kuigi ma ei usu, et nad küsisid, kas ma oleksin saanud värskenduse Marshmallow'ile.)

Ma arvan tõsiselt, et probleem on tingitud versiooniuuendusest, sest see on ainus asi, mis on muutunud.

Lõpetuseks, isegi kui te saaksite selle küsimuse minu jaoks lahendada, kas on olemas selline asi, nagu andmete võimendaja, mida saab oma kodus osta ja installida? Või on olemas rakendus, mida saab alla laadida, mis tegelikult toimib? Kuidagi tahaksin ma oma rakkude vastuvõtu- ja textingvõimalusi parandada, nii et ma ei piirdu ainult mõne valikuga oma majas.

Tänan nii palju abi eest, mida sa mulle annad. - Sigrid

Lahendus: Tere Sigrid. MMS-i saatmise ja vastuvõtmise ebaõnnestumise võib seostada mitmete teguritega. Tõelise põhjuse isoleerimiseks peate tegema tõrkeotsingu samme. Pea meeles, et MMS nõuab, et teie internetiühendus oleks stabiilne või piisavalt tugev, et luua püsiv link serveri serveritega. Erinevalt tekstisõnumist vajab MMS korrektseks töötamiseks Interneti-ühendust. Kui teie internetiühendus on parimal juhul täpiline, on suurem tõenäosus, et teie mobiilseade ei saa MMS-i saata või vastu võtta.

Allpool on konkreetsed asjad, mida saate proovida:

Veenduge, et teie postkasti / saadetud üksuste kaustas oleks piisavalt ruumi uute sõnumite jaoks. Sõltuvalt teie sõnumite rakendusest ja seadetest on tõenäoline, et teie sõnumite kaust või postkast on täis. Enne MMS-i uuesti saatmist / vastuvõtmist tuleb kindlasti kustutada nendest kaustadest mõned sõnumid.

Pühi sõnumirakenduste vahemälu ja andmeid . Teine hea asi, mida saate teha, on sõnumirakenduse vahemälu ja andmete kustutamine. Sellise lahenduse korral võib ka iga viga või tõrge kõrvaldada. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Koputage vahekaarti Kõik.
• Valige rakenduse nimi, mis on petturitest käimas.
• Puudutage valikut Storage.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Muutke võrgurežiimi käsitsi. Mõnikord võivad süsteemi värskendused mõnel põhjusel võrgurežiimi kogemata muuta. Kuigi enamik telefone on loodud mobiilsidevõrguga ühenduse loomiseks ja ühendamise „seansi” optimeerimiseks kogu aeg, võib värskendus seda muuta.

Veenduge, et valite oma telefonis käsitsi võrgu uuesti, et näha, kas see teeb vahet. Seda saate teha menüüs Seaded ja valides ajutiselt mõne muu operaatori. Kui olete valinud mõne muu operaatori, proovige sellega ühendust võtta ja oodata viga. Seejärel lükake viga tagasi ja looge uuesti oma võrku. See peaks seansi värskendama ja sundima uusi võrgu seadeid jõustuma.

Kui MMS-i saatmine või vastuvõtmine jätkub, võite eeldada, et probleem on tingitud teie piirkonna nõrgest signaalist. Proovige minna teadaoleva, tugeva signaaliga kohale ja proovida MMS-i uuesti saata ja vastu võtta.

Teise probleemi puhul ei ole vastus mitte rakenduse või tarkvara installimisel, vaid täiendava riistvara paigaldamisel. Andmeside kiiruse või mobiilsidevõrgu signaalitugevuse parandamiseks teie telefonis ei saa lisada ega teha rakendusi ega tarkvara. Kui soovite tõepoolest oma koha signaali katvust parandada, proovige helistada oma operaatorile, et näha, kas nad saavad paigaldada signaali võimendi. See on spetsiaalne riistvara, mis tuleb paigutada oma maja, et võimendada teatavasse piirkonda jõudvat signaali. See toimib ka vastupidi, võimendades oma telefonist raku torni tulevat signaali. Enamasti ei ole see riistvara tasuta ja võib lisada teie kuutasu.

Probleem nr 3: rakendused sulgusid pärast Galaxy märkuse 4 ajakohastamist Marshmallow'ile

Ma lugesin mustast ekraanist. Minu telefon teeb esimese 3. Kuid ma tean, mis seda põhjustab. See on marshmallowi värskendus. Samsung lükkas selle läbi enne, kui nad kõik välja töötasid. Olen lisanud ehk 1/4 rakendustest, mida kasutasin enne värskendust, ja mul on ikka veel probleeme. Probleem on selles, et mul on juhuslik rakenduste sulgemine. Ma ei tea kunagi, milline neist on, ja mõnikord ma võin seda paar päeva minna ja siis äkki hakkavad nad nagu hull. Ma olen teinud pehme lähtestamise, tehase lähtestamise, telefoni hoidmise nuppude sulgemise ja tehase nullimise. Ma läksin Samsungi ja maksin selle eest, et kaks korda mu telefonile mähkmed tulid. Kõik see oli minu telefonifirmast veidi parem teenus.

Ma helistasin Samsungile ja nad maksid, et see saadaks nende remonditöökotta. Nad leidsid ekraanilt midagi ja asendasid selle. Heli mõjutav ja selle asendav komponent. (Ma pole kunagi märganud nende asjadega probleeme.) Ma ütlesin neile, et tegemist on tarkvara probleemiga. Nad saatsid telefoni tagasi, hakkasin selle üles ja sain, "Google'i rakendus on järsku peatunud."

Alates sellest, mida ma internetist lugesin, on Samsung 4. märkust seganud. Nad märgivad, kui inimesed oma lepingud üles teevad ja teise tootjaga kokku puutuvad. Olen valmis kraavima Samsungi ja ma arvasin, et nad tegid parimad telefonid. Mitte tegelikult otsin lahendust, sest ma olen teinud peaaegu kõike. Lihtsalt tahtsin sulle infot anda. Tänan teid, mida te teete. - Ed

Lahendus: Tere Ed. Sul on õigus. Kui ainsaks muutuseks, mida te olete teinud enne telefoni märkimist, oli värskendamine Marshmallow'ile, võite kindlalt eeldada, et see on tõesti bugiline. See tähendab, et meil pole tõesti midagi, mida me saaksime teid aidata. Sa pead kas tagasi pöörduma Lollipopi juurde või lihtsalt taluma vigu ja ootama, kuni värskendatakse praegust püsivara versiooni.

Probleem nr 4: kaks Galaxy märkust 4, millel on samad võimsusküsimused

Tere kutid. Nii et siin on minu küsimus. Ma otsustasin liikuda alates 3. märkusest märkusele 4 sellel kuul, kuid mul oli mõned probleemid. ostis kaks märkust 4.

Esimene neist on Android Lollipopi rahvusvaheline versioon. probleem ei olnud nii hea aku kasutusaeg. Umbes 8 tundi koos ainult 2:30 min OST-ga ja see lülitati välja umbes 15-20-ni. üks kord peaaegu kogu aeg, kui see oli veel 15%.

Nii et ma läksin läbi kõik foorumi sammud, püüdsin kalibreerida akut, kustutada vahemälu, isegi tehase lähtestamist. Mitte ükski töötanud, samasugune probleem.

Ma tagastasin selle ja sain veel ühe, seekord Sprint mudeliga Android 6.0. Töötab paar päeva heaks, kuid äkki sama lugu. proovinud kõike ilma õnne (proovinud erinevate seina laadija, kaabel ja pistikupesa) midagi, nii et ainult valik, uus aku, täielikult laetud uus aku, mingeid probleeme. Proovisin seda näiteks nädalas langes tavaliselt 0% -ni.

Kuid hiljuti lülitan tagasi vana telefoni aku, et vaadata midagi ja sealt sealt põrgu. Kui ma asendasin uue aku, hakkas see üles näitama. Peaaegu alati langeb see 0% -ni ilma probleemideta, kuid mul oli see välja lülitatud 10% ja 8% kaks korda. Suur probleem on see, et see ei võta tasu 78%, mõnikord 82 või 92. Mul on just nüüd see oli üle tunni 78%. Unplugged telefon, eemaldatud aku ja boot ta näitas 92. Plugged see ja ei liigu. Kui ma vähendasin heledust peaaegu 0-le, läks see üsna kiiresti 100-le. Ma tean, et juhtseadmed ja laadijad, mida ma kasutan, on korras, väljalaskeava on hea, nii et mis juhtub poisid? Mis mul on puudu? Ma hindan teie abi ette. Palun vasta. Ma armastan seda telefoni, kuid tema sõit mulle pähklid! - Alexx

Lahendus: Tere Alexx. Nagu teie, ei tea me tegelikult, mis toimub, kuid see võib olla tingitud ühest paljudest teguritest.

Esimene põhjus võib olla rakendus. Kuna probleem jätkub vähemalt 2 märkuses 4, peate olema installinud sama rakenduste kogumi ja üks neist on süüdlane. Käivitage märkus 4 turvarežiimis ja jälgige seda vähemalt 48 tundi. Kuna turvalise režiimi ajal on välistatud kolmandate isikute rakenduste kasutamine, peaks see aitama teil kindlaks teha, kas meie hunch on õige. Kui probleem ei ilmne vaatlusperioodi jooksul, võite panustada, et üks teie rakendustest on problemaatiline.

Teine tegur võib olla olemuselt tarkvara, eriti operatsioonisüsteemi võimsuse juhtimise funktsioon. Proovige akut uuesti kalibreerida ja näha, kas see teeb vahet.

Kui see ei muuda olukorda, tehke teine ​​tehaseseadete taastamine ja jälgige telefoni 48 tundi (ilma rakendusteta).

Lõpuks kaaluge telefoni ja / või aku vahetamist.