Galaxy märkus 4 ei ühendu 4G võrguga, peakomplekt ei mängi mingit meediat, muid probleeme

Tere kutid! Tere tulemast selle nädala ühele # GalaxyNote4 postitusele. Nagu tavaliselt, anname teile rohkem märkusi 4 ja nende vastavaid lahendusi selles materjalis, nii et loodetavasti on see kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

1. probleem: märkusega 4 ühendatud LG peakomplekt ei mängi mingit meediat

Kuigi minu LG HBS760 peakomplektiga on ühendatud meedia ja kõne, ei mängi see meediat. Ma kõndisin tööle, kuulates audioraamatut ja see lihtsalt peatus. Kui sain sisse ja vaatasin kuuldavat rakendust, näitas see veel, et see mängib, kuid ma ei kuulnud seda. Ma helistasin oma tütre ja suutsin kuulda. Taaskäivitasin mõlemad seadmed, katkestati / ühendati BT uuesti, ühildumata / sidunud, lülitasid meedia välja ja seejärel uuesti seadmega, eemaldasin aku, proovisin teisi meediumirakendusi ja mis tahes muu, mida ma veebis leidsin ja meedia ei heli minu kõrvaklapid. Kui ma esimest korda mängin, siis kuulen, et mu kõrvaklappide löögipilt on kuidagi heli. Ei ole kindel, mis toimub ja miks ta enam ei töötanud. NY-i telefon oli minu rahakottis turvatud ja ma läksin tööle ja kohe midagi. Palun aita mind. - Kidztaylor

Lahendus: Tere Kidztaylor. Me ei tea, et ükskõik millise peakomplektiga sarnane peakomplekt otsustab meediasisu blokeerimise blokeerida. Kõigil juhtudel on probleemiks peakomplekti täielik katkestus või tundmatu tõrge telefoni või rakendusega. Kuna lahutamise ja uuesti sidumise põhiline lähenemine ei toimi, soovitame kõigepealt proovida vahemälu partitsiooni. Selle eesmärk on tagada, et süsteemi vahemälu kustutatakse ja asendataks uuega. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
  4. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
  5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  6. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Süsteemi vahemälu on põhiliselt ajutiste failide kogum, mida Android kasutab rakenduste efektiivseks laadimiseks. Kui need failid ajutiselt pärast värskenduse või rakenduse installimist rikutakse, võib see põhjustada probleeme. Süsteemi vahemälu pühkimine ei too kaasa andmete kadumist, kuid aja jooksul taaskäivitub, seega veenduge, et kasutate telefoni tavapäraselt. Mida rohkem seda kasutada, seda tõhusam on süsteemi vahemälu.

Kui süsteemi vahemälu pühkimine sellisel juhul ei toimi, siis tahate siis proovida telefoni pühkida. Seda tehakse tehase lähtestamisega. Kui te pole enne meiega ühendust võtnud, proovige seda kindlasti teha. See peaks teie probleemi lahendama. Järgige alltoodud samme:

  1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
  2. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
  5. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
  6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
  8. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
  9. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Kui peakomplekt ei ole pärast telefoni tehasest lähtestamist püüdnud endiselt mingit meediumit, ühendage peakomplekt teise telefoniga, et näha, kas see töötab või mitte. See on ainus viis näha, kas probleem on seotud peakomplektiga või mitte. Teise võimalusena saate seda lihtsat tõrkeotsingut teha enne, kui teete vahemälu partitsiooni pühkimise ja teguri nullimise oma märkuses 4.

Probleem 2: Galaxy märkus 4 jätkab taaskäivitamist, on sisse lülitatud käivitusahelasse

Tere. Ma leidsin teie saidi veaotsingul, püüdes oma Samsung Galaxy Note 4 kinnitada käivitusekraanil. Kõigepealt püüdsin kustutada vahemälu, nagu soovitasite, ja see töötas umbes tund. Nüüd on see uuesti sisselülitamisekraanile kinni ja muid trikke ei tööta. Minu küsimus on, kas ma saan pilte välja lülitada turvarežiimis? Ma tahan tehases lähtestada, kuid mul on vaja pilte telefonis! Kõik nõuanded selle kohta, kuidas seda teha? Kui ma ei olnud selge, saatke vastus ja pakun hea meelega rohkem infot. Täname! - Võrdlused

Lahendus: Hi Equalmass. Jah, teil peaks olema võimalik edastada faile turvalises režiimis. Kui telefon ei käivitu siiski turvalise režiimi ajal, näitab see, et kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Eemaldage kindlasti rakendused ükshaaval, et saaksite jälgida, kuidas tööd pärast iga desinstallimist teostatakse. See on ainus viis probleemsete kolmandate isikute rakenduste tuvastamiseks.

Kui teie telefon jätkab sisselülitamist isegi siis, kui see on turvarežiimis, proovige seejärel puhastada süsteemi vahemälu ja / või tehase lähtestamist (ülaltoodud juhised).

Lõpuks, kui midagi ei tööta üldse, peaksite siis proovima bootloaderit varude juurde tagasi panna. Pole mingit garantiid, et see teie puhul toimib, kuid see peaks olema viimane veaotsingu samm, mida saate oma lõpuni proovida. Allpool on näidismeetmed, kuidas seda teha. Täpsed sammud võivad teie konkreetse telefonimudeli puhul veidi erineda, seega otsige kindlasti head juhendit võrgus. Allpool toodud sammud on ette nähtud ainult tutvustamiseks:

  1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
  2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
  3. Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
  4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
  5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
  6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
  7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Probleem 3: Galaxy märkus 4 on surnud, ei lülitu sisse

Tere. Mul on Galaxy märkus 4. See on surnud 25 protsenti umbes kuu aega. Viimasel ajal on viimase kahe nädala jooksul olnud väga aeglane, külmutamine ja seejärel taaskäivitamine, olenemata täielikust laadimisest. Mul on sõnum, mis ütles: „Allalaadimine, Ära lülita sihtmärki välja.” See juhtus kokku 3 korda (erinevatel ajahetkedel). Mälu eemaldamiseks üritasin telefonist eemaldada palju rakendusi, videoid ja pilte. Mul oli ainult 2 GB vaba ruumi. Mul oli võimalik vabastada veel 4 GB, nii et mul on telefoni 6 GB vaba. See oli ikka veel aeglane, külmutamine ja taaskäivitamine.

Noh, täna hommikul suri asi lihtsalt. See on laadija juures, kuid on külm jää. Ma olen proovinud pehmet taaskäivitamist, kõva taaskäivitamist (hoides toite- ja helitugevuse nuppe või võimsuse kodu ja helitugevust), kuid midagi ei tööta. Asi on maailmas lihtsalt surnud. Olen eemaldanud aku ja proovinud taaskäivitada ja ikka veel midagi. WTF on selle asjaga seotud? Minu kahtlus on, et telefon on korras, kuid aku on surnud. Mõtted? Ma ei tea, mida Androidi versioon töötab. - Anthony

Lahendus: Tere Anthony. Kui teie telefon ei reageeri täielikult ja ei lülitu sisse erinevate riistvara nuppude kombinatsioonide korral, on väga vähe, mida saate sellega teha. Et näha, kas see on USB-kaabel või laadija probleem, kasutage kindlasti teist tuntud kaablit ja laadijapead. Kui midagi ei muutu, vahetage aku välja. Kui telefon on surnud, saatke see parandamiseks või vahetamiseks.

Probleem 4: AT&T Galaxy märkus 4 ei saa Androidi värskendust lõpetada, tehasest lähtestamist ei toimu

Ostsin kelleltki pakutavast AT & T Samsung Galaxy märkuse 4. Noh ma avasin selle AT & T-st ja see töötas kuni eile. See algas häire ja ei lubanud mul telefonis midagi kasutada, kui see ei olnud AT&T rakenduse kaudu. Nii et ma taaskäivitasin selle. Nüüd, alates eile, ütleb mu telefon, et see värskendab 59 rakendust. Mul pole sellel telefonil palju rakendusi. Täna hommikul märkis ta sama asja. Minu telefon on aeglasem ja olenemata sellest, mida ma teen, jääb see samaks. Minu teenus on metroPCS-i kaudu. Ma ei tea, kas on täiesti vaba viis täielikult avada ja vabaneda AT&T rakendustest ja infost. Aga palun aita mind. - Desaree

Lahendus: Tere Desaree. Kui see on algselt AT&T telefon, see on Samsungi poolt ehitatud AT&T jaoks, siis kõige rohkem, mida saate teha, on võrgu avamine. Võrgu avamise all mõeldakse mõningate telefoni tarkvarasätete muutmist, et see töötaks mitte-AT & T-võrguga. Võrgu avamine ei tähenda siiski AT&T tarkvara täielikku eemaldamist telefonist ja selle asendamist teisega. Kui teie telefon on võrgu lukustamata, konfigureeritakse ainult väike osa kogu tarkvarast. Telefon on endiselt AT&T telefon, mis kasutab AT&T tarkvara. Rakendusi, mis on eelnevalt installitud koos AT&T tarkvaraga, ei saa üldse eemaldada, kuigi võite neid keelata. Kõige enam, mida saate sel juhul teha, on seadme tagasilükkamine, mis tähendab värskendatud AT&T tarkvara või kohandatud tarkvara / ROM installimist. Te ei tohiks AT&T telefonis asuvat metroPCS-tarkvara Flash-tarkvara installida. Seda tehes on kindel viis telefoni koputamiseks.

Nüüd pidage meeles, et uue AT&T versiooni vilkumine või paigaldamine sellel telefonil konfigureerib kogu süsteemi, mis tähendab, et peate selle uuesti avama. See varieerub telefonimudelite järgi, kuigi veenduge, et teete selle kohta rohkem uuringuid. Proovige külastada veebisaite ja foorumeid, nagu näiteks XDA-Developers foorum, et saada ideid, kuidas seadme välklambi kasutada. Iga vilkuv juhend erineb telefonimudelist ja operaatorist, nii et veenduge, et teil on enne selle tegemist hea juhend. Vastasel juhul võite oma telefoni kallistada.

Probleem 5: Galaxy märkuse 4 laadimisport ei tööta, ei lae õigesti

Telefoni ei laadita. Teostatud on vaikimisi lähtestamine, pehme lähtestamine, vahetatud patareid, vahetatud laadijad ja juhtmed. Kõik eelnevalt mainitud komponendid on tasulised (aeglane ja kiire laadimine). mu naise telefon, mis on täpselt sama mudel. Ma mõtlesin, kas see võib olla telefoni enda kulunud USB, kuid alati, kui ma eemaldan aku ja tühjendage kondensaator, hoides toitenuppu, siis sisesta aku, mida ma saan laadijaga ühendada ja see ühendab ja hakkab igal ajal laadima. See juhtub ainult Samsungi akuga. Pärast järelturu akut toodab pidev lühike buzz, nagu ta üritab laadimist alustada, kuid ei näita kunagi, et selle laadimine.

Ma võin telefoni käivitada ka pärast Samsungi aku laadimist, kuid kui laadija laaditakse välja ja üritan selle uuesti sisestada, ei võta see lahti.

Samuti öeldakse arvutiga alati, kui ühendan selle USB-seadmega. Eeldan, et välistab telefoni halva USB. Mulle tundub, et ma olen seda nii palju kui võimalik minna ja loodetavasti välistada riistvara.

Igatahes oleks igasugune nõu, mis teil võib olla seoses tarkvara probleemiga, väga kasulik. Tänan väga. - Ryan

Lahendus: Tere Ryan. Esiteks on põhjust, miks Samsung ei lase kasutajatel mitte-Samsungi patareisid kasutada. Kui telefon näib laetavat ainult Samsungi aku kasutamisel, peaks see olema teie jaoks piisav indikaator, et midagi ei ole õige.

Teiseks on Androidi tõrkeotsing lõppkasutaja tasandil lihtne. Kui olete juba proovinud kõiki põhilisi tarkvara tõrkeotsingu samme, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine, käivitamine ja jälgimine turvarežiimis ning tehase lähtestamine, on väga tõenäoline, et probleem on tingitud halbast riistvarast, mis tavaliselt ei ole keskmisest kasutajast võimeline parandama . Ei ole otsest viisi testida, kas laadimissadam töötab korralikult või mitte, kui te ei eemalda telefoni ja kontrollite seda konkreetset riistvara diagnostikavahendite komplektiga. Kui uus aku (Samsung) ei lahenda praegust probleemi, lõpetage vastuste otsimine. Lihtsalt tooge see Samsungi või teie vedaja kauplusesse, et seda saaks parandada või asendada.

6. probleem: Galaxy märkus 4 ei ühendu 4G-võrguga

Mul on Samsung Galaxy märkus 4 ja mul on teenus AT&T kaudu, aga StraightTalki kava kaudu. Kui ma kõigepealt lepingust ettemaksuga vahetasin, on minu telefonil 4G näidatud ja ma pääsesin internetist kõikjalt. Isegi kui ma ei olnud WiFi-ga ühendatud. Umbes 6 kuud ei ole mul mingil põhjusel sellist võimet. Ma olen püüdnud helistada StraightTalkile, et näha, kas tal on oma plaaniga midagi pistmist, kuid ei saa kunagi kedagi piisavalt pikaks jääda, et mind aidata. Mis see põhjustaks? Palun kõik andmed oleksid väga teretulnud. - Belinda

Lahendus: Tere Belinda. Me ei tunne teie StraightTalki plaani ja milliseid teenuseid see hõlmab, nii et kui ainus teine ​​asi, mida sa tegid enne selle probleemi märkamist, oli vahetada järelmaksuga ettemaksuga, siis kardame, et parim asi, mida saate teha, on rääkida neile. Kui olete juba 4G-võrgu valinud ja telefoni taaskäivitanud, siis pole midagi muud, mida saate teha. Mõnedel harvadel juhtudel on uue SIM-kaardi küsimine teadaolevalt teie probleemiga sarnase probleemi kindlaksmääramine, et saaksite seda ka proovida. Palun võtke oma vedajaga rohkem abi.

Probleem 7: Galaxy Note 4 laadimiskaabel ei tööta, ei lae, kui kasutate USB-kaablit

Tere. Minu Galaxy märkus 4 lõpetas äkki laadimise. Ostsin Verizonilt uue laadija, sest ma kaotasin telefoniga kaasas olnud algse juhtme. Ma hoidsin osa, mis läheb pistikupessa ja kinnitate selle juhe. nii et ostsin verizonilt uue USB-laadimisjuhe ja minu telefon on paar kuud laadinud suurt laadi ja nüüd mingil põhjusel ei võta mu telefon lahti, aku tühjeneb laadijast tõesti kiiresti, kuid laeb suuresti, kui Ma kasutan erinevat juhet, mis on kinnitatud selle osa külge, mis läheb pistikupessa. Kas sa vőiksid mind aidata?

Ma ei tea, kuidas see lihtsalt täiuslikuks saaks, aga siis kui ma võtsin kaabli kokku, mis ostsin just kaheks kuuks hästi, see äkki ei tööta. Siis, kui ma võtan laadija telefoni, kui ma seda laadima, siis aku voolab nagu hull.

Minu telefon hakkas ka vibreerima nagu hull, siis hakkas aku tühjenemise signaali vilkuma 10 protsenti iga 10 sekundi järel. tegin taaskäivituse ja kustutasin oma soovimatud pildid ja videod. Ma paigaldasin ka Ampere ja ütles, et mu aku oli hea. kas see on minu aku või lihtsalt laadimisjuhe? (Ma tean segadust). –Jamielee

Lahendus: Tere Jamielee. Kuigi see ei ole tavaline, võib tekkida halb USB-kaabel, mis põhjustab mõningaid laadimisprobleeme. Me ei tea, kuidas hoolitsete selle juhtme eest või millise keskkonnaga seda teete, kuid mis põhineb teie probleemi kirjeldusel, on see lihtsalt nööri probleem. Kui näete juhe füüsilisi kahjustusi, siis on võimalik, et plastkattes olevad peened juhtmed võivad olla lõigatud või lahti ühendatud.

USB-laadimiskaabli kahjustamise vältimiseks on siin mõned nõuanded:

  1. Ärge tõmmake kaablit keskosast kinni. Ühendage ja ühendage kaabel alati, hoides ühendusdetaili konnektori aluse lähedal.
  2. Minimeeri kaabli painutamine nii palju kui võimalik. Pakkige kindlasti kaabel korralikult.
  3. Laadimiskaabli kriitilised osad on mõlemad otsad. Kaabli eluea pikendamiseks hoolitsege mõlema otsa eest.
  4. Ärge jätke kaablit äärmuslikele temperatuuridele. Liiga palju soojust võib kaabel sulatada või plastkatet nõrgendada. Liiga palju külma võib ka juhtmed klõpsata.
  5. Üldiselt hoolitsege kaabli eest nagu teie telefoni eest hoolitsege. Kui te seda ei tee, ei saa te seda oodata piisavalt kaua.

Kui teie laadimiskaabel näeb välja täiuslik ja te olete teinud esemeid kõigepealt, siis lihtsalt asendage see.

Probleem 8: Galaxy Märkus 4 ekraan krakitud, ei lülitu sisse

Tere. Ma langesin paar kuud tagasi oma Samsungi Galaxy märkuse 4 ja esimene ekraani kiht krakitud, kuid puudutus töötab ikka veel. Alates sellest ajast oli mul ekraanikaitse. Täna, kui ma telefoni ei kasutanud, läks ekraan lukustuma automaatselt, seejärel, kui puudutasin nuppu Kodu, läks ekraan kollaseks ja roheliseks jooneks mustaks, ükski nupp ei tööta. Nii et ma püüdsin akut välja tõmmata, vajutage Power ja Home ja Volume Up nuppu, et tühjendada vahemälu aku, seejärel pange aku sisse, vajutage uuesti toitenuppu. sama asi juhtus. lihtsalt kulus palju rohkem aega, et näidata ekraanil ridu. Mul oli teatis enne, kui mu telefoni mälu oli madal, kuid ma pole veel andmeid varundanud, seega ei saa tehasest lähtestada. Kas te saaksite teada, mida ma peaksin tegema? Aitäh. - FU

Lahendus: Tere FU. Kui te ei olnud kunagi telefoni ekraanile vahetanud, siis see probleem võib olla tingitud sellest. Ekraani kaitsja paigutamine juba kahjustatud ekraanile ei paranda seda. Tegelikult võib see ainult halveneda. Kui te ei soovi selle telefoni andmeid kaotada, tooge see hea elektroonika poodi, et telefoni ekraani saaks vahetada ilma salvestusseadet pühkimata. Puudub maagiline tarkvara tõrkeotsing või lahendus, mis suudab katkise ekraani parandada.

Probleem 9: Galaxy märkus 4 on kinni T-Mobile'i logo ekraanil

Mul on Samsung Galaxy märkus 4, see on lahti ühendatud. See töötas hästi. Mu tütar kasutas seda Youtube'i jaoks ja üks öö suri. Nii et ma küsisin seda üleöö ja järgmisel hommikul proovisin seda sisse lülitada ja see lülitub sisse, kuid täielikult? Mida ma mõtlen, on see, et see lülitub sisse ja ütleb, et Samsung Galaxy Märkus 4. Kui see muutub värviliseks Samsungiks, siis muutub see valgeks ekraaniks, mis ütleb T-Mobile 4G LTE-lt ja jääb seal. See ei muutu üldse avakuvaks. Üritasin seda taaskäivitada ja miski tundus töötavat. Kas ma saan aidata, palun, päästa kõik mu tütred beebi pildid! Ette tänades. - Nancy

Lahendus: Tere Nancy. Kõigepealt proovige telefoni taastamise režiimi käivitada, et saaksite proovida vahemälu partitsiooni. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei toimi, siis kardame, et te peate selle tehases lähtestama. Me teame, et sa ei taha seda, kuid see on järgmine loogiline samm. Taaste taastamiseks toimige järgmiselt.

  1. Lülitage telefon välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Kuigi on tõenäoline, et see aitab, võite proovida ka näha, kas te saate telefoni turvalise režiimi käivitada. Selles režiimis peaksite olema võimalik luua failidest varukoopia, kui telefon jääb piisavalt kaua. Ohutu režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused, nii et saate kasutada ainult eelinstallitud rakendusi. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  2. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  3. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  4. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  5. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui tehase lähtestamine ei lahenda probleemi üldse, saatke telefon parandamiseks või vahetamiseks.