Galaxy märkus 4 ei suuda mobiilandmete, muude probleemide kasutamisel teksti sisestada ja helistada

Nagu lubati, on siin ka teisi # GalaxyNote4 küsimusi ja nende lahendusi. Loodame, et meie kogukond leiab siin nimetatud tõrkeotsingu ja lahendused.

Sarnaste probleemide jaoks ärge unustage seda lehte külastada.

1. Galaxy märkus 4 ei lülitu sisse
2. Galaxy märkuse 4 alglaadimise probleemi kinnitamine
3. Galaxy Märkus juhuslik taaskäivitamine / ei lülitu sisse
4. Galaxy märkus 4 kaotab mõnikord rakenduse ikoonid ja ei laadi neid
5. Galaxy märkus 4 kaotab aku ja taaskäivitub juhuslikult
6. Galaxy märkus 4 ei saa pärast värskendamist mobiilse andmeside / nõrgema LTE signaali kasutamisel teksti sisestada ja helistada

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei lülitu sisse

See on Lollipop või Marshmallow, kuid ma ei tea, mis.

Telefon töötas hästi. Ma olin võrgus vesteldes koos sõbraga, kui minu märkus 4 laaditi, ja ma lukustasin ekraani ning hakkasin vaatama oma teleris näituse episoodi. Ma kontrollin oma telefoni umbes 10 minutit hiljem ja selles pole elu. Püüdsin seda sisse lülitada, hoides toitenuppu. Seejärel üritasin akut minuti jooksul välja võtta ja seejärel tagasi panna ning proovida seda sisse lülitada. Pärast seda vaatasin mõningaid siin pakutavaid lahendusi. Olen püüdnud 90 sekundi jooksul välja lülitada toitenuppu, seejärel panin aku tagasi ja üritasin telefoni sisse lülitada, vajutades toitenupule ja tehes seejärel esimese osa uuesti, kuid seekord enne telefoni sisselülitamist 20 minuti jooksul aku laadimine. Ma ei tea, mida teha valgust, mis tavaliselt on olemas, et teile teada saada, et selle laadimine pole isegi olemas. Täname, et aitasite või üritasite aidata, isegi kui ma pean selle poodi sisse viima. ^ _ ^ - Bhupinder

Lahendus: Tere Bhupinder. Kui teie telefon ei reageeri ühelegi riistvara nupu kombinatsioonile, on see selge märk sellest, kas aku on surnud, või komponent või komponentide komplekt ei tööta enam. Mõlemal juhul on parim asi, et telefon oleks füüsiliselt kontrollitud, et seda saaks parandada.

Probleem nr 2: Galaxy märkuse 4 alglaadimise probleemi kinnitamine

Mu telefon suri. Ma pöörasin selle tagasi, et näha, kas ma saaksin kontrollida natuke mahla sõnumit ja pöördusin minuti pärast välja ja siis välja. Sellest ajast peale ei lülitu see sisse. Kui ma vajutan toitenuppu, vibreerib ja ütleb Samsung Galaxy märkus 4 2 sekundit ja siis lülitub see 4 sekundiks välja ja jätkab seda tsüklit ning ei lõpe, kui ma ei võta akut välja.

Kui ühendan laadijaga esmakordselt, näitab see laadimisikooni ja siis läheb kohe tagasi sellesse režiimi, kus ütleb Samsung Galaxy märkus 4 2 sekundit ja siis lülitub seejärel uuesti välja. Meil on uus aku ja see pole probleem.

Üritasin pehme lähtestamist, kõva lähtestamist, tehase lähtestamist, taaskäivitamist, taastamise režiimi, see ei lase mul midagi sisse viia.

Ma võtsin selle poodi, mida nad ei suutnud midagi teha. Palun andke mulle lahendus või ettepanek. Aitäh. - Sarah

Lahendus: Tere Sarah. Probleem, mida te praegu kogete, on see, mida me nimetame alglaadimisküsimuseks. Enamikel juhtudel on see probleem põhjustatud vigasest tarkvarast, kuigi on mõned harvad juhtumid, kus riistvara on süüdi. Selle parandamiseks soovitame tavaliselt telefoni taaskasutamise režiimis käivitada ja tehasest lähtestada. Kuna olete juba ilma positiivse tulemust proovinud, on järgmine parim asi, kui soovid tellida kohandatud või varude püsivara. Seda protseduuri saab teha telefoni käivitamisel allalaadimisrežiimis. Kui te pole varem Android-seadet vilkunud, veenduge, et kasutate Google'it, et otsida online-juhiseid.

Kui ROM ei vilgu, siis see tähendab, et selle probleemi taga võib olla riistvaraprobleem. Veenduge, et võtate garantii või remondi parandamiseks ühendust Samsungi või traadita võrguoperaatoriga.

Probleem # 3: Galaxy Note juhuslik taaskäivitamine / ei lülitu sisse

Pange SD-kaart telefoni, et fotosid telefoni salvestada. Sellest ajast alates lülitub mu telefon kogu aeg välja. SD-kaart on eemaldatud (ja fotod).

Kui telefon välja lülitub, ei saa ma seda mitu tundi tagasi sisse lülitada. Praegu kestab see kauem ja kauem.

Kui püüan selle sisse lülitada, läheb see Samsungi nime lehele, külmub, lülitub välja, taaskäivitub (iseseisvalt). Sellisel juhul muutub telefon väga kuumaks. Ainus viis selle peatamiseks on aku väljavõtmine.

Kas sama asi on ka siis, kui üritate sisse lülitada turvarežiimis.

Kui telefon sisse lülitub, lülitub see juhuslikult välja - ühtegi mustrit ei leitud, kus rakendused on avatud.

Pehme reset ei tööta.

Ei saa veel telefoni sisse lülitada, et proovida tühjendada vahemälu või muid soovitusi. - Janneke

Lahendus: Tere Janneke. Kõlab nagu teie probleem sarnaneb ülaltoodud probleemidega. Palun vaadake iga juhtumi soovitusi, et näha, milline neist teie jaoks töötab.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 kaotab mõnikord rakenduse ikoonid ja ei laadi neid

Rakendused, mille ma alla laadisin selle seadme SD-mälukaardile, et seda saaks avada ja töötada. Nüüd ei saa neid avada. Tegelikult ei registreeru nad üldse. Ma ütlen, et "ei ole täielikult", sest kui ma klõpsan "kummitusikoonil", siis öeldakse, et "rakendus pole installitud" ja avab automaatselt mängude lehe Google Play'is ning leht pakub valikut selle installimiseks. Kuid telefonile installimata rakendused ei jäta ikoone maha, ikoonid ka eemaldatakse. Aga need jätavad selle imelik ikooni läbipaistva android pildi mini ikoon SD kaardi alumises paremas nurgas.

Mitte ainult seda kõike, vaid üks kord sinise kuu jooksul, töötavad rakendused TÖÖT ja on registreeritud ja paigaldatud!

Ka kõik need andmed olid tõelise väärtusega enne ja pärast uuendamist Lollipopiks.

Ma olen stumped ...

Kui vajate mind ekraanipiltide saatmiseks, siis andke mulle teada.

Ma hindaksin igati ja kõik abi, mida saate pakkuda .. Ma olen pikka aega püüdnud seda välja mõelda.

Aitäh veel kord! - Maks

Lahendus: Hi Max. See on nähtus, mida oleme täheldanud teistel Samsungi seadmetel, mis töötavad Android OS-ga peale Lollipopi, nii et me teame, et see ei ole üksikjuhtum. Tundub, et ei ole lõplikku vastust selle kohta, mis seda olukorda põhjustab, kuid me teame, et lihtne taaskäivitamine tavaliselt seda kinnitab. Kui probleem uuesti ilmneb, ärge unustage telefoni taaskäivitada, et näha, kas see toimib probleemina. Kui ei, proovige vahemälu partitsiooni pühkida.

Pärast värskendust on tõenäoline, et vahemälu partitsioon muutub ebakorrektseks, segadusse või sisaldab aegunud ja ebaolulisi faile. Kuigi uuendused nagu Lollipop peaksid automaatselt uue vahemälu looma, ei juhtu see tegelikult tegelikult. Üks peamisi põhjusi, miks nii paljud kasutajad kaebavad aeglase jõudluse, viivitusega, külmutamise või muude täiesti sõltumatute probleemidega pärast Lollipopi (või mõne muu OS) värskendamist, on rikutud vahemälu partitsioon. Me arvame, et see on ka teie juhtumi põhjus. Kui te pole enne vahemälu kustutamist proovinud, toimige järgmiselt.

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile Reboot system now ja klikkige toitenuppu.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 kaotab aku ja taaskäivitub juhuslikult

Tere. Olen läbi vaadanud oma foorumeid ja ei suutnud minu probleemile lahendust leida. Mul on see probleem juba mõnda aega olnud. Seadme aku tühjeneb väga kiiresti ja aeg-ajalt lülitub ilma ette teatamata. Seejärel taaskäivitub, kuid pärast käivitamist taaskäivitub pidev silmus, kuni eemaldan aku ja seejärel laadijaga ühendatud.

Mul on mitu akut eraldi akulaadijatega, sest arvasin, et see oleks parim lahendus. Olen ka hiljuti taaskäivitanud oma seadme tehaseseadistustesse, kuid olen jätkanud samade probleemidega pärast mõne väikese rakenduse installimist. Ei mänge.

Amy abi oleks väga teretulnud, kui kasutan oma telefoni tööks.

Aitäh. - David

Lahendus: Tere David. Kui soovid selle probleemi põhja juurde pääseda, ei ole tehase lähtestamine piisav. Kuna probleem tundub olevat seotud akuga (kuna olete kasutanud vähemalt ühte), võib selle põhjustada ainult halb riistvara, rakendused või püsivara. Peate põhjuseid veelgi kitsendama. Kahjuks pole seda lihtne teha.

Et näha, kas rakendus on vastutav, soovitame teil teha teistsuguse tehase lähtestamise vooru ja jälgida telefoni vähemalt 24 tundi ilma rakendust installimata. Kui aku tarbimine ilmub normaalseks ja / või kui telefon ei käivitu iseenesest, on see teie aimugi, et hakkate vabanema mis tahes rakendustest, mida kavatsete installida.

Teise võimalusena võite pärast turvarežiimi käivitamist telefoni jälgida vähemalt terve päeva. Kui turvaline režiim on sisse lülitatud, takistatakse kolmandatele osapooltele mõeldud rakenduste esitamist, kuid ütleb teile, kas olete installinud probleemset rakendust.

Kui ükskõik millist ülaltoodud protseduuri ei ole tehtud, soovitame teil Samsungi remondi või asendamise eesmärgil helistada.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 ei saa pärast värskendamist mobiilse andme / nõrgema LTE signaali kasutamisel tekstisõnumeid helistada

Tere. Mul on mõningaid kogemusi Samsungi ROMide ja püsivara töötamisega, kuid mul on tekkinud probleem, mida ma vőin oma sõrmale panna. Probleem algab siis, kui värskendan mis tahes baasribaga üle BOE2. Olen puhastanud uusima värskenduse ja sama tulemuse. Probleem on alati, kui ma üritan kasutada mobiilandmeid ja kaotan kogu ühenduse (texting, call jne). Mul on probleem minu teenuseosutajaga ja nad väidavad, et midagi pole muutunud. Ma võtsin ühendust Samsungi toega ja sain ainult pakkumise oma telefoni saatmiseks.

Nüüd ma tean, et see probleem ei ole ainult mina, sest olen leidnud XDA-s ja muudes sarnastes postitustes signaalprobleeme pärast konkreetset värskendust.

Tehes mõned kaevamised, leidsin, et torni, millega mu telefon ühendab ilma probleemi, on teistsugune ja lähemal kui torni, mille ma pärast värskendust ühendan. Kui mul on signaali selle ainult umbes 3 baari LTE, kus ma varem saada 5 baari LTE. Seega tundub, et probleem on modemite püsivara sees. Probleemi lahendamiseks olen praegu puhas välgunud BOE2-le ja omab mittesoovitavaid asju.

Nüüd, minu kõrval, minu küsimus mul on ... Kas olete leidnud lahenduse sellele küsimusele? Ja kui mitte, siis 5.1.1 kohandatud ROM töötab BOE2 modemiga?

Seade: SM-N910W8

Modem: BOE2 (MTA) - Chris

Lahendus: Tere Chris. Teie küsimusele vastamiseks on vastus "ei". Me ei ole seda probleemi siiani kokku puutunud ja me ei tea, et seda arutatakse teistes foorumites. See on ilmselt sellepärast, et probleem tundub olevat operaatorispetsiifiline, mis tähendab, et sellised kasutajad nagu te pigem postitate küsimuse pigem oma vedaja tehnilise toe saidile kui küsite meid.

Igatahes, me peame siiski seda probleemi kõige paremini lahendama teie operaator. Kõigepealt pärineb neilt teie telefoni püsivara versioon. On tõenäoline, et see võib olla halvasti kodeeritud või võib tekkida vastuolu teie telefoni konkreetse rakendusega. Arendajameeskond, kes ehitas püsivara, peaks seda kontrollima. Me ei saa teada, milline on see.

Teiseks, nõrk LTE signaali probleem pärast värskendust võib olla või mitte olla seotud esimesega. See on teie lennuettevõtja otsustada, milline „võrk” oma võrgus teie seadmele määratakse. Muutus võib olla või ei pruugi olla tingitud püsivara muutmisest. Ainus asi, mida saate praegu teha, on anda neile teada probleemidest, et nad saaksid sellega midagi ette võtta. Me teame, kui masendav on mõnikord rääkida klienditoe esindajatega (kes võivad olla koolitatud ainult konto- või arveldusega seotud küsimuste käsitlemiseks), nii et veenduge, et te nõuaksite oma tehnilise toe meeskonnaga rääkimist.