Galaxy märkus 4 lülitub kaamera rakenduse kasutamisel välja, ei sünkroniseeru arvutiga Microsoft Outlookiga, muud probleemid

Tere tulemast teise postituse juurde # GalaxyNote4 kohta. Meie tänane postitus hõlmab veel 6 teatatud probleemi. Ärge unustage külastada meie peamist Galaxy Note 4 veaotsingu lehte, kui te ei leia lahendust oma 4. märkuse probleemile.

Praegu on siin selle materjali konkreetsed teemad:

1. Otsite märkuse 4 rakendust, mis näitab grupisõnumis e-posti aadresse
2. Juhuslikult langenud Galaxy märkus 4 ei lülitu sisse, kui see pole laadijaga ühendatud
3. Galaxy märkus 4 lülitub kaamera rakenduse kasutamisel välja Galaxy märkus 4 ei jää sisselülitatuks, kui see pole laadijaga ühendatud
4. Asendamine Galaxy märkus 4 hoiab ülekuumenemist
5. Galaxy märkus 4 edastab sõbrale saadetud SMS-i teisele numbrile
6. Galaxy märkus 4 ei sünkroniseeru arvutiga Microsoft Outlookiga

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: otsin Galaxy märkuse 4 rakendust, mis näitab grupisõnumis e-posti aadresse

Ükski proovitud rakendustest ei näita grupisõnumi osalejaid, kes kasutavad telefoninumbrite asemel e-posti aadresse. Lõpuks leiti viimane Goggle Messenger 2.0.768, mis kuvas õigesti pilte ja videoid ning näib töötavat korralikult koos grupisõnumiga ainult selleks, et teada saada, et ma ei suutnud tegelikult öelda, kes oli grupis, sest rakendused ei näita ühtegi osalejat e-posti aadressi kasutamine (mitmel grupis ei ole mobiiltelefone, nii et nad tuginevad e-postile.) Ma leian, et see on häiriv, kui ma ei tea, kes tegelikult saadab sõnumeid, mida ma saadan. Tundub, et kõik teised grupis osalejad näevad teisi osalejaid. Seal on erinevad telefonid (iPhone ja Android) ning vedajad ja teised saavad kõik näha osalejate täielikku nimekirja. Olen proovinud erinevaid rakendusi, otsinud seadeid, mida võib olla vaja muuta, ja kontrollisin, kas ma saan tegelikult e-posti aadressile teksti tekstida. Sellisel juhul näen tekstisõnumi loomisel osalejate loendis selle isiku e-posti aadressi, keda ma saadan. Ma arvasin, et see võib olla minu kontaktiloendiga seotud, nii et ma kontrollisin, et kõik liikmed on lisatud ja et e-posti aadressid oleksid õiged, kuid nad ei näita ikka veel. Ma ei lisanud grupi e-posti osalejaid, kuid loodan, et olenemata sellest, kes seda tegi, peaks igaühel olema võimalus näha kõiki kaasatud inimesi. Kas ma teen midagi valesti või on mõni probleem, millega tuleb tegeleda? Täname teid võimaliku abi eest. - Kim

Lahendus: Tere Kim. Me ei ole teadlikud ühestki rakendusest (varudest või kolmandatest isikutest), kes annavad teile seda, mida soovite. Tavapärased sõnumside rakendused toimivad saatja poolt edastatud numbrite saatmisel ja vastuvõtmisel. Sõnumirakenduste kaudu saadetud sõnumeid käsitletakse kandjate tekstisõnumite süsteemiga, mis on e-posti süsteemist eraldi. SMS ja e-kiri kasutavad saatmisel ja saatmisel erinevaid protokolle, nii et te ei saa neid mõlemad sõnumside rakenduses kasutada. Kui soovite e-posti aadressidele sõnumeid saata, siis miks mitte kasutada e-posti rakendust?

Probleem nr 2: juhuslikult langenud Galaxy märkus 4 ei lülitu sisse, kui see pole laadijaga ühendatud

Samsung Märkus 4 N910C. Hiljuti kukkus mu telefon alla minu taskust alla 1 m kõrge. Telefonis pole nähtavaid kahjustusi. Aku eluiga on nüüd vähem kui 3 tundi ja telefon tundub soojendavat olenemata sellest, mida ma teen. Olen proovinud viis erinevat patareid. Kui telefon on välja lülitatud, tühjendab telefon aku voolu. Telefon ei lülitu sisse, kui see pole ühendatud, isegi kui akud on 100%.

Ma võtsin ühendust Samsungiga ja nad ütlesid mulle, et ma olen õnne, sest telefon on 14 kuud tagasi ostnud. Olen proovinud mitu tehase lähtestamist, käivitades turvarežiimis, eemaldades mikro-SD. Mul on kahju, mida ma peaksin tegema. Ma kulutasin rohkem kui 500 USD vähem kui 16 kuud tagasi. Igasugune abi oleks väga teretulnud! - Jordaania

Lahendus: Tere Jordan. Sarnaselt veekahjustusega võib elektroonilise seadme löömine üle selle tolerantsitaseme põhjustada midagi. Mõned seadmed võivad kannatada väikeste kahjustuste all, samas kui teised võivad saada püsivaid pikaajalisi riistvarafunktsioone. Ainus viis teada saada, mis probleem võib olla, on sümptomite ilmumise algus. Kui probleem, mida teil tekib kohe, algas kohe pärast telefoni langetamist, lõpetage tarkvaralahenduste otsimine. Probleemi lahendamiseks ei ole tarkvara näpunäidet. See on põhjus, miks midagi ei juhtunud isegi pärast mitme tehase lähtestamist ja muid tarkvaralahendusi.

Kui telefon ei kuulu enam garantii alla, peate investeerima raha võimaliku parandamise eesmärgil. Pea meeles, et seda tüüpi probleemide parandamine ei ole alati edukas, sest tehnik ei pruugi kunagi teada saada, kus on tõelised probleemid. Kui te ei soovi praegu teise telefoni kulutada, siis pole teil muud valikut kui remonti teha.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 lülitub kaamera rakenduse kasutamisel välja Galaxy märkus 4 ei jää sisselülitatuks, kui see pole laadijaga ühendatud

Niisiis, ma lähen, sest me püüame märkuse 4 nii kaua kui võimalik teha. Pärast märkuse 7 meeldetuletust oleme otsustanud oodata järgmise Samsungi väljalaske.

Probleem: kaamera rakenduse kasutamisel lülitub telefon välja ja olekutuli vilgub sinisena. Puudub konkreetne aku protsent, mis see toimub. Võib olla 50, 39 või 25% Telefonitoru lülitub välja 25% ja ei toeta tagasi, kuni laadijaga ühendatud on. Ostetud asendusaku, probleem jätkub muutusteta. Lõpetatud garantii Exchange, probleem jätkub nüüd asendusseadmel. Tehase nullimine asendusseadmel ja taaskäivitamine kaamera kasutamisega ilmnes. Mõtlesin, kas see võiks olla Power IC ja emaplaadi probleem. Lihtsalt nii juhtub ka renoveeritud asendamisel. Või ma saan nüüd lihtsalt 2 halba patareid. Tänan teid tagasiside eest. - Rick

Lahendus: Tere Rick. On väga ebatõenäoline, et asendajale on sama probleem kui esimesel juhul, kui pole midagi, mida teete sama probleemi. Kui tehaseseadete lähtestamine ei muutunud, peab probleem tulema ühest teie rakendusest. Et näha, kas tegemist on kolmanda osapoole rakendusega, proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimis ja jälgida seda mõne päeva jooksul. See annab teile piisavalt aega, et võrrelda aku ja telefoni jõudlust, kui telefon on turvarežiimis. Kui probleem ei ilmu turvarežiimi sisselülitamisel, peate rakenduste desinstallimist alustama enne, kui olete selle põhjuse tuvastanud. Allpool on toodud juhised, kuidas 4. märkust käivitada turvarežiimis:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Veendumaks, et telefon lukustab aku taset õigesti, veenduge, et olete ka selle kalibreerinud. Siin on, kuidas:

• Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
• Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
• Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
• Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
• Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
• Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
• Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
• Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
• Korda tsüklit üks kord.

Kas on olemas riistvaraprobleem, nagu näiteks võimsus IC või tundmatu emaplaadi rike, ei ole meie jaoks kindel. Kui olete kõik tarkvaralahendused juba proovinud, võite eeldada, et riistvara osakonnas võib tekkida probleem, kuid me ei suuda tuvastada defektset komponenti. Ainult tehnik, kes saab telefoni kontrollida. Siin kirjeldatud sümptom on liiga üldine ja ei viita konkreetsele.

Samuti ärge unustage, et liitium-ioonakud halvendavad tehasest lahkumise hetke. Kui teie poolt vastuvõetud renoveeritud telefonil on praegu 2-aastane aku, ei saa te kunagi oodata, et see annaks teile palju akut. Proovige saada täiesti uus märkus 4 patarei (loodetavasti see pärineb viimastest liitium-ioonakude partiidest) ja vaadake, kuidas see toimib.

Probleem nr 4: asendus Galaxy märkus 4 säilitab ülekuumenemise

Nii et ma sain hiljuti asendusliku Samsung Galaxy märkuse 4, sest mul oli probleeme telefoni ülekuumenemisega. Kui sain oma ettevõttelt asenduse, ütlesid nad, et süsteemiga oli midagi valesti. Nüüd, kui mul on see asendustelefon ja ostan täiesti uue aku, et olla turvaline, ei saa ma telefoni laadida. See ütleb mulle, et see on ülekuumenemine ja ma ei saa kasutada ühtegi minu rakendust, sest ta väidab, et temperatuur on kõrge, kui tegelikult telefon ei ole isegi kuum. See on tegelikult kas külm, sest ma olin väljas või toatemperatuuril ja pole kuuma lähedal. Mul on nüüd asendus olnud vaid 3 nädalat ja ma ei ole vette sattunud ega langenud põrandale, kus võib tekkida kahju. - Ristige

Lahendus: Hi Breaze. Teie probleem on sarnane Rickiga. Jälgige kindlasti meie soovitusi (alglaadimine turvarežiimis ja aku kalibreerimine). Kui te pole enne meiega ühendust võtnud, tehke seda uuesti. See mitte ainult ei kõrvalda võimalikke operatsioonisüsteemi tasemeid, vaid taastab ka kõik tarkvara seaded tagasi oma teadaolevasse tööseisundisse. Pärast tehase lähtestamist jälgige vahet vähemalt 24 tundi, et näha erinevust. Vaadake, et te ei installiks selle aja jooksul ühtegi rakendust. Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 edastab sõbrale saadetud SMS-i teisele numbrile

Tere. Mul on olnud oma telefoniga probleeme juba kuu aega. Ma ei tea, kas see on minu telefon või mu abikaasa teeb seda mu telefonile ja ma tõesti loodan, et saate aidata seda probleemi lahendada, sest see on tõesti tüütu.

Minu tekstisõnum saadab selle alati oma mehe telefonile. Me vahetasime oma telefoni hiljuti täiesti uue telefoniga ja mingil põhjusel saab ta ikka veel minu tekstisõnumi. See saadab minu tekstisõnumi edasi oma abikaasa telefonile pärast seda, kui ma saadan selle sõbrale ja ainult selle numbri tekstisõnumi edasi oma mehe telefonile. Ülejäänud, mida ma tekstisõnum ei edastanud, saadab mu mehele.

Ma eeldan, et mu abikaasa tegi midagi mu telefoniga, sest ta sai uue telefoni ja saadab ka oma telefonile. Minu märkus 4 oli koos Sprintiga, kuid teenus tühistati. Ma laadin alla tekstisõnumite saatmise ja helistamise nimega “Text Now”. Alles pärast seda, kui see on olnud 3 või 4 päeva, algab sama asi.

Ma eeldan, et mu abikaasa tegi mu telefonile või telefonile midagi, et tema tekstisõnum talle edasi saata. Pärast seda, ma teavitan seda sõpra, võib-olla paar minutit hiljem edastab ta minu vestluse või kui ma helistan sellele sõbrale, siis saadab ta mu abikaasale sõnumi, kui me esimest korda telefoniga rääkime, kui peatume. Loodan, et see on midagi, mida ma varsti kiiresti lahendan. Lootes, et sa varsti kuuled. - Mee

Lahendus: Tere Mee. Kui te arvate, et olete abikaasa oma telefoniga midagi teinud, siis miks sa temaga sellest ei räägi, nii et sa saad otse vastuse? Me ei tea telefoni täielikku ajalugu, nii et me ei saa midagi aidata. Kui te mingil põhjusel ei saa oma abikaasaga sellest probleemist rääkida, siis lihtsalt lähtestage kõik tarkvaraseaded tehase vaikeseadistusteks. Siin on, kuidas:

• Varundage kõik olulised failid ja kontaktid.
• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist

Kui olete oma Galaxy märkuse 4 tehases lähtestanud, veenduge, et teie abikaasa ei puuduta seda kunagi.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 ei sünkroniseeru arvutiga Microsoft Outlookiga

Olen kasutanud märkust 4 juba mõnda aega. Aku tühjenemine oli üsna kiire ja telefon sulgus pärast seda, kui aku näitaks 35%. Laadijaga ühendamisel oleks see 35% aku ja telefon alustaks laadimist. Minu esimene instinkt oli minna tehase lähtestamiseks nii, et kui probleem oli tingitud mis tahes rakendusest, siis probleem lahendatakse. Ma tegin oma tehase lähtestamise ja aku probleem lahendati. Kui aga telefon oli ühendatud arvutiga Microsoft Outlooki sünkroniseerimiseks, tuvastaks see telefoni ja näitaks Outlooki sünkroonimist ja jääks @ 0%. Ma üritan oma telefoni Smart Switchi abil sünkroonida. Enne tehases lähtestamist sünkroonis see üks kord ja ma usun, et pärast telefoni avastamist tekib probleem telefoniga, mis peatab sünkroonimise. Ma ei saa ühtegi veakoodi. - Anup

Lahendus: Tere Anup. Ainus seadistus, mis tegeleb e-posti sünkroonimise funktsiooniga, on sünkroonimisvalik jaotises Seaded või olekuribal olev nupp, mida tuntakse ka peamise sünkroniseerimise nupuna. Kui olete selle juba enne meiega ühendust võtnud, võib probleem olla Outlooki rakenduses. Enne teise sünkroonimisseansi alustamist veenduge, et selle puhver ja andmed kustutatakse. Siin on, kuidas:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui see ei lahenda probleemi, keelake kõik oma Outlooki konto turvafunktsioonid, näiteks kaheastmeline kinnitamine ja rakenduste õigused. Kui olete selle teinud, konfigureerige enne sünkroonimist oma Outlooki konto oma telefonis uuesti.