Galaxy märkus 4 lülitub mobiilandmete sisselülitamisel välja, rakendused jooksevad kokku, muud probleemid

Tere kõigile! Tere tulemast meie # GalaxyNote4 tõrkeotsingute seeria juurde. See episood toob sulle rohkem märkusi 4 ja lahendusi, nii et me loodame, et see on kasulik viide. Jälgige, et meie tulevastes artiklites oleks sama palju.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 4 lülitub välja iseseisvalt, isegi kui aku on piisavalt Galaxy märkus 4 näitab Android-allalaadimise lehekülge

Hei, minu Samsungi märkus 4 on iseenesest välja lülitanud, isegi kui see on aku kasutusaega. Ma pean aku võtma, ootama paar minutit ja pange see tagasi ning seejärel sisse lülitama. See on ainus viis selle sisselülitamiseks. See ei lülitu laadijaga välja, kuigi see oleks aku kasutusaega.

Ka siis, kui see iseenesest välja lülitab, näitab see mingit Android-allalaadimist, samas kui olen proovinud alla laadida, kuid see võtab aega. Mida teha? Ja mis sellega valesti on? Palun aidake. - Garciannes

Lahendus: Tere Garciannes. Teie esimese probleemi puhul on põhjuseks tõenäoliselt aku ise. Kui olete kasutanud oma märkust 4 vähemalt 2 aastat, võib aku lihtsalt kaotada tasu hoidmise võime. Teisisõnu, see ei pruugi toimida nii nagu varem. See on normaalne, eriti kui liitiumpatarei, nagu ainult teie telefonis, vananeb. Soovitame teil kõigepealt akut uuesti kalibreerida ja vaadata, kas see parandab probleemi. Kui see ei õnnestu, mine edasi ja hankige uus aku.

Allpool on toodud aku ümberkalibreerimise juhised:

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

Teise probleemi puhul võib põhjus olla väga erinev. Mõnel juhul võib see olla tingitud tarkvara tõrkest, samas kui teistes võib see olla teadmata riistvara vea tõttu. Soovitame tehasest lähtestada ja näha, kuidas see sealt edasi läheb. Kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist, võite eeldada, et halb riistvara on süüdi. Sellisel juhul peaksite kaaluma telefoni väljavahetamist.

Allpool on toodud juhiseid, kuidas tehases oma märkust 4 nullida:

1. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
4. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
8. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem 2: Galaxy Märkus 4 külmutab, ei lülitu sisse

Sprint Märkus 4 SM-N910P toide väljastus Matt Rankin postkastile 13 minutit tagasi. Üksikasjad: olen järginud T tõrkeotsingu juhendit seadmetele, mis ei lülitu sisse. Ainult aeg-ajalt pehme lähtestamine võimaldab mu telefonil sisse lülitada. Kui see on sisse lülitatud, külmutab see palju ja mõnikord taaskäivitab alglaaduri. Siis ma lülitan selle välja ja pehme reset 15 kuni 20 korda ja kui ma olen õnnelik, lülitub see uuesti sisse. Kas te soovitate, et vahetaksin ainult plaati sellisega ( //www.ebay.com/itm/282417084613 )?

Nagu märkus 4, kuna IR-lõhkaja kontrollib seadmeid nagu telerid ja DVD-mängijad, ja ma tahan saada märkuse 4 juurde, kuni märkus 8 ilmub sel sügisel. Ma teen sõprade jaoks palju LCD / digisaatorite remonti ja mul on korralikud jootmisoskused, nii et kui on väikesed jootmise võimalused, saan ma teha oma praeguse emaplaadi parandamise, mida ma oleksin blabergasted. Lubage mul teada, mida te oma kogemustega arvate. Tänan. - Matt

Lahendus: Tere Matt. Me ei soovita tavaliselt emaplaadi remonti, sest seal on pikk nimekiri võimalikest probleemidest, mis võivad sellest välja tulla. Emaplaadi vahetamisega peate tagama, et juhatus ja kõik selle komponendid töötavad hästi, mida saab teha üsna lihtsalt. Tegelikult võib see olla väga keeruline isegi Samsungi tehnikule, kes on varustatud täielike tööriistadega kontrollimiseks.

Me ei saa ka kinnitada, kas selles eBay lingis loetletud emaplaat töötab teie seadmega. Kui loete selle lehe allosas „Üksuse spetsifikatsioonid”, siis ütleb, et see juhatus on eelnevalt omandis, mis tähendab, et see võib olla defektne või problemaatiline. Puudub süsteem, mis võimaldaks kontrollida, kas sellised plaadid töötavad praegu täielikult, aga kui soovite riski vastu võtta, siis mine edasi ja vaata ise.

Probleem 3: Galaxy märkus 4 taaskäivitub, mitte sisse lülitades

Mul on tõsiseid probleeme oma märkuse 4 seadmega. Minu märkus 4 lülitub juhuslikult välja ja see ei sütti enne, kui aku on eemaldatud. Mõnikord pean ootama 5 minutit enne, kui telefon tagasi tuleb ja viimasel ajal kulus taaskäivitamiseks 2 päeva. Ma pean pidevalt akut välja võtma ja toitenuppu vajutama, kuni see tagasi läheb. Üritasin seda värskendada ja ka sulgeda. Ostsin uue aku ja tegin ikka sama asja. Üritasin taaskäivitusnuppu ja telefon ei tule tagasi. Kui saate seda aidata, on see väga teretulnud. Ette tänades. - Will

Lahendus: Tere Will. Juhusliku taaskäivitamise probleemi võib põhjustada mitmed tegurid. Põhjus võib olla üks järgmistest:

• tarkvara häire
• probleemne rakendus
• pahavara
• aku talitlushäire
• halb toitenupp
• teadmata riistvara viga

Kolm esimest üksust (tarkvara tõrge, rakendus või pahavara) saab fikseerida tehase lähtestamise teel. Kui te pole kunagi tehasest lähtestanud, soovitame teil seda kohe teha, et telefoni jälgida. Ärge paigaldage rakendusi ja värskendusi kohe pärast tehase lähtestamist, nii et saate teada, kas probleem on põhjustatud rakendusest või mitte. Kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist, peaksite kaaluma telefoni saatmist parandamiseks või vahetamiseks.

Probleem 4: Galaxy märkus 4 ei saa helistada, ei saa saata ega vastu võtta SMS-i

Tere. Ma loodan, et saate mind aidata. Mul on olnud oma märkuse 4 telefon juba mitu kuud. see avatakse Verizonilt. Pärast mõningate seadistuste kinnitamist sain selle oma T-Mobile'i pere kontoga tööle panna ja mul pole olnud probleeme kuni teise päevani. Kui ma üritan helistada, siis saan salvestuse, milles öeldakse: „Te ei saa praegu kõnet lõpetada” ja ripub üles. Kui ma püüan teksti sisestada, siis saan "Tasuta sõnum: sõnumi saatmine ei õnnestu - sõnumi blokeerimine on aktiivne."

Minu poiss ja mina oleme mõlemad samal kontol ja tal oli algselt sama probleem. Kuid nad suutsid oma probleemi lahendada, kuid kuna mu telefon on hästi lukustamata, teate juba sellele vastusele. Kui see esmakordselt algas, oli mul võimalik internetit lihtsalt helistada või vastu võtta, kuid nüüd ei tööta minu andmed üldse. Ma võrdlesin oma võrgusätteid minu poiss-telefoniga ja ainus erinevus on see, et näitasime, et see oli võrgurežiimi all, kui tema seadeks oli WCDMA, kuid minu telefonil pole seda võimalust. Ainus võimalus, mida mul on, on: LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA, VÕI GLOBAL. Loodan, et saate teid tänada teie aja eest. - Jessiqn75

Lahendus: Tere Jessiqn75. T-Mobile võrk kasutab GSM-tehnoloogiat, nii et kõik selles võrgus registreeritud seadmed peaksid näitama GSM-i või sarnaseid. Seadme töötamine konkreetse operaatoriga nõuab rohkem kui lihtsalt võrgutüüpide muutmist. Me ei tea teie seadme tarkvara olekut, nii et pole midagi, mida saame teile öelda, kus probleem võib tekkida. Kui olete mõnda seadet hiljuti muutnud või enne probleemi märkamist installinud, proovige neid tagasi võtta, et näha, kas see muudab midagi.

Põhjalikumaks tõrkeotsinguks peate te töötama oma vedaja tehnilise toe meeskonnaga, et teada saada, kas probleem on nende otsa või kas telefonis on vaja midagi uuesti konfigureerida.

Probleem 5: Galaxy märkus 4 ei lae, ei lülitu sisse

Mul oli see märkus 4, kuna see tuli välja, kuid eelmisel aastal on see lagunenud. See näitas rohelist Androidi meest, kui ma sisselülitati, kuid pärast seda, kui laadimise ajal jäi see järelevalveta umbes 8 kuu jooksul, on see võimeline ainult näitama punast laadimisvalgust küljelt ja rohelist aku protsenti keskel. See ei saa enam sisse lülitada. See on ilmselt tingitud sellest, et seda ei kasutata pikka aega. - Phoebe

Lahendus: Tere Phoebe. Kui telefon ei lülitu praegu sisse, on ainus tõrkeotsing, mida saate praegu teha, asendada vana aku uuega. See annab teile teada, kui probleem on seotud akuga või kui see on telefonis midagi.

Kuna seade ikka näitab, et ta tunneb ära laadija (punase LED-i tõttu), on tõenäoline, et te võite telefoni taaselustada, käivitades selle erinevatele käivitusrežiimidele. Allpool on toodud sammud, mida peate tegema:

Käivitage taasterežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem 6: Galaxy märkus 4 ei võta mõnikord tasu

Ma ei saa oma telefoni seinakontaktidest alati laadida, kuid mõnikord on see võimalik. kuigi seda ei ole põhjustanud laadijajuhe, sest ma olen proovinud oma laadijat teistes telefonides ja see toimib suurepäraselt, aga minu märkus 4 laadib ainult kindlatel aegadel ja kui laadija laadimise ajal vooluvõrgust lahti ühendan ning proovige seejärel ühendada laadijaga. laadija uuesti ei tööta. Olen proovinud arvutisse laadida ja see toimib (mõnikord uuesti). Kui ma ühendan laadija pärast telefoni väljalülitamist, näitab see laadimisnäidust ja see kaob ning ei näita laadimispõhist oranži valgust. Olen juba proovinud oma telefoni lähtestamist ja ka laadimisportti puhastamist. Olen lugenud, et probleem on pigem riistvara kui püsivara. minu android versioon on 6.0.1 ja ma olen ka lugenud, et tarkvara alandamine tooks selle lahenduse, kui jah, kas sa ütled mulle, kuidas minu telefoni alandada. kui ei saa u soovitada parandust? - Husham

Lahendus: Tere Husham. Me ei tea, kus te saate idee, et see on püsivara probleem, kuid see näeb meile olevat riistvara talitlushäire. Vastuolu maksustamise ajal on peaaegu alati tingitud maksupordi probleemist või emaplaadi veast. Kui probleem on püsivara, peaks telefoni tehaseseadete taastamise järel muutuma telefoni laadimiskäitumine. Seetõttu soovitame teil kaaluda telefoni riistvara kontrollimist, et tehnik saaks hinnata riistvara olekut, eriti laadimisportti.

Probleem 7: Galaxy märkus 4 aeglane jõudlus, rakendused jooksevad kokku

Pildi üleslaadimiseks ühendasin oma Galaxy märkuse 4 arvutiga. Järgmisel päeval ütles telefon, et minu SD-kaart on rikutud ja kõik minu pildid olid kadunud. Kui uurin oma faile, näitavad failid, et need on olemas, kuid tühjad. Võtsid selle AT&T-le, vormindasid kaardi ja ütlesid, et kõik andmed on kadunud. Ma alla laadida taastamise app ja enamik pilte tuli tagasi, kuid ainult mõned olid tagasi. Pildid, mis mul oli tekstides, näitavad ka üles ja pilte, mis olid pikka aega kustutatud. Kõik oli korras, hästi. Aga nüüd on mu telefon aeglane, külmub, programmid lakkavad ilma põhjuseta. Kui ma püüan teksti sisestada ja valida kontaktide seast, siis alati see külmub. Minu klaviatuur on aeglane ja külmub. Ma olen valmis seda asja murdma! Olen kaotanud pildid ja dokumendid, sisu kaob mu telefonist. Olen proovinud taaskäivitada, eemaldada aku ja taaskäivitada, värskendanud kogu rakenduse ja telefoni tarkvara. Ma kardan, et salvestan SD-kaardile midagi, kui see uuesti korrumpeerub. Kõik nõuanded või teadmised oleksid väga teretulnud. - Jabeiler311

Lahendus: Tere Jabeiler311. Nutitelefonid, eriti suhteliselt vanemad, võivad mõne aja pärast oma vanuse näidata. Pidage meeles, et tänapäeval võivad nutitelefonid muutuda problemaatiliseks, kui nad hakkavad 2-aastase märgi tabama. Pidev kasutamine päev ja päev läbi võib kanda nii riistvara kui ka tarkvara aeglustumist. Üheskoos saavad nad avaldada probleeme, mida paljud nutitelefoni kasutajad on kokku puutunud, nagu külmutamine, juhuslikud taaskäivitused ja tõsised jõudlusprobleemid. Üksikasjalikuma ja põhjalikuma selgituse andmine on käesoleva artikli reguleerimisalast väljapoole, kuid peaksite nõustuma asjaoluga, et vanemad nutitelefonid on vigadest rohkem kui uuemad. Me teame, et see ei ole tegelikult ideaalne neile, kes soovivad oma seadmeid veel mõne aasta jooksul kasutada, kuid see on just see, kuidas asjad praegu on. Kui teie märkus 4 on olnud (vähemalt kaks aastat), on võimalik, et teie probleemi põhjus on lihtsalt seadme vananemise loomulik kõrvalsaadus. Kulumiste kõrvalmõjude minimeerimiseks kaaluge

1. tehke tehases lähtestamine
2. mittevajalike rakenduste eemaldamine.

Pidage meeles, et mida rohkem rakendusi on installitud, seda suurem on rakendustega seotud probleemide tekkimise võimalus. Proovige jääda ametlike rakenduste juurde ja hoida rakenduse number minimaalselt. Kui see ei lahenda olukorda (ja usalda meid, hakkab telefon tehasest lahkumise hetkel halvenema), kaaluge asenduse saamist.

Probleem 8: Galaxy märkus 4 ei saa helistada ega SMSi saata Galaxy märkus 4 lülitub mobiilandmete sisselülitamisel välja

Tere. Alustasin hiljuti probleeme oma Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G-ga. Ma ei saa sõnumeid saata (mõnikord võib saata kaua aega), ei saa helistada ja kui ma oma andmeid sisse lülitan, ei saa ma seda kasutada. Internet ütleb, et ma ei ole ühendatud ühegi võrguga ja enamasti lülitab mu telefon andmed I. Ehkki aku laetuse tase on kõrge (80% +), mustaks ekraanil äkki välja ja ma ei saa seda uuesti sisse lülitada. Ma pean aku mõne minuti jooksul välja võtma ja seejärel tagasi, enne kui telefon saab uuesti sisse lülitada. See juhtus mitu korda päevas ja enamasti siis, kui ma oma andmeid sisse lülitasin. Mõnikord saan saata sõnumeid ja helistada, kuid enamasti ma ei saa seda teha. Ma olen juba läinud Samsungi teenindusklassi, et küsida abi, kuid töötajad ei suutnud mind aidata ja mulle öelda, mis probleem oli. Ta lihtsalt ütles mulle, et see võib olla tarkvaraprobleem ja soovitas mul telefoni taastada. Ma tegin tehases lähtestamise ja taaskäivitasin oma telefoni, aga kui ma jälle andmed sisse lülitan, pimendas telefon välja. Ma arvan, et see võib olla riistvaraprobleem ja personali põhjal pidin selle parandama 587 $ pluss teenustasud 30 $. Ma pole kindel, mida teha, sest ma ei tea, mis on selle põhjus. Kas te võiksite mind aidata? - Gian

Lahendus: Tere Gian. Esimene asi, mida sa tahad teha, on tagada, et akul pole probleemi suhtes midagi pistmist. Proovige kasutada mõnda teist tuntud tööpõhimõtet 4 ja kopeerida probleemi. Kui probleem ei ilmne uue akuga, asendage lihtsalt vana.

Kui probleem jääb isegi uue märkuse 4 akuga, on võimalik, et tõsisem riistvaraprobleem tekitab probleeme. Kuna te olete juba teiega ühendust võtnud, olete juba tehase lähtestamise proovinud, on üsna ohutu eeldada, et see ei ole tingitud tarkvaraveast, mis tähendab ka seda, et see peab olema riistvaraga seotud. Kuna lõppkasutaja ei tea, kuidas riistvaraprobleemi lahendada, soovitame teil telefon välja vahetada. Pidage meeles, et me räägime siinsest probleemist, kus telefon lülitub mobiilandmeid sisse lülitades ise.

Häälkõnede ja SMS-i probleemide puhul soovitame teil oma põhjuse tuvastamiseks töötada oma operaatori tehnilise toega.

Probleem 9: Galaxy märkus 4 ei lae korralikult

Sir / proua. Mul on Samsungi märkus 4. Probleem on siis, kui ma laadin oma telefoni, kui ma selle eest tasu võtan, see läheb hästi, aga kui võtan laadija oma telefonist välja ja panen selle kohe tagasi, siis see ei lähe enam tasu. Sellepärast kui ma ühendan laadija ühes kohas, ei julge ma seda üle kanda, enne kui see on täielikult laetud, vastasel juhul peatub see laadimisega.

Telefon laadib uuesti ainult siis, kui teen seda veel ühe tunni või rohkem, imelik õigus?

Ma kontrollisin oma laadijat ja see on hea ja teeb tööd. Niisiis on minu aku, ma asendasin selle uue. Üritasin puhastuslapi puhastamist õhuvoolikuga, kuid probleem püsib. Palun teavitage mind, mida teha. - Apollo

Lahendus : Tere Apollo.

Nagu eelpool mainitud, põhjustab sageli halb riistvara palju ebakorrektset laadimiskäitumist. Kontrollige, kas see on nii, tehke kõigepealt tehase lähtestamine, et saaksite võrrelda, kuidas telefon hiljem töötab. Kui probleem püsib, siis on see kas laadimisport, või mõni muu riistvara rike. Mõlemal juhul soovite, et telefon parandataks või asendataks.

Probleem 10: Galaxy märkus 4 patarei väljastamine, külmutamine, mustade ekraanide avamine, juhuslikud taaskäivitamise probleemid

Alustatud kolm päeva tagasi. Telefon pidi külmutama, mustal ekraanil, sulges end ise, ja ma pidin telefoni kaks korda uuesti lähtestama, seejärel lähtestasin tehas uuesti. Vastuvõetud sõnum rohelise Android-märgiga öeldes ei saanud normaalset laadimist; mmc_read ebaõnnestus; Odini režiimi suur kiirus. See on minuga korduvalt juhtunud, kunagi ei olnud telefoniga enne seda probleeme. Ma olen mures. Ma tegin seda, mida teie viimane artikkel ütles. Võtke aku 10 sekundit välja ja asetage see tagasi. Aga siiski mures. Palun aidake mind, kui saate. Aitäh. - Monet

Lahendus : Tere Monet. Paistab, et saate uue aku kasutamisest abi. Teie mainitud sümptomid (külmutamine, must ekraan, juhuslikud taaskäivitused) on mõned surnud aku märgutuled. Veenduge, et asendate vana aku ja vaadake, kuidas see läheb. Kui midagi ei muutu, võib probleem olla seotud telefoniga. Sellisel juhul kardame, et tahad lihtsalt uut.