Galaxy Note 4 ekraan muutub pärast telefoni kukkumist mustaks, muud probleemid

Siin on veel üks artikkel, mis käsitleb mõningaid meie # GalaxyNote4 kasutajate poolt viimase paari päeva jooksul teatatud probleeme. Loodame, et see materjal aitab meie üha kasvavat Androidi kogukonda.

Need on täna konkreetsed teemad, mida siin käsitletakse:

1. Galaxy Note 4 ekraan muutub pärast telefoni langemist mustaks
2. Galaxy märkus 4 käivitab allalaadimisrežiimi Galaxy märkus 4 hoiab taaskäivitamist iseenesest
3. SD-mälukaardil olevate mälumahtude arv ei muutu pärast failide teisaldamist Galaxy Note 4 salvestusseadmest
4. Galaxy märkus 4 jätab maha ka pärast tehase lähtestamist
5. Galaxy märkus 4 säilitab ülesannete täitmisel külmutamise

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy Note 4 ekraan muutub pärast telefoni langemist mustaks

Tere ja tänan teid eelnevalt igasuguse abi eest, mida Teil võib olla, kui ma olen meeleheitel. Ma sain enne selle e-kirja saatmist teie saiti puhastada ja ei suuda ikka veel probleemi lahendust leida.

Esiteks, mul on Samsung Galaxy Note 4 mudel # SM-N910P, mida ostsin teiselt poolt. See töötas hästi ja tal polnud mingeid probleeme enne, kui ma tahtmatult taandasin selle siledale betoonpõrandale umbes 2-3 jalga. Sellel oli väga tugev Iron Shield kaitseümbris, mille kummist haru ulatub ekraani taha kõrgemale, kaitstes ekraani nähtavate kahjustuste eest (nähtavaid pragusid, kriimustusi jne). Pärast ekraani kontrollimist veenduge, et ma ei olnud Ma ei purustanud seda ega näinud mingit kahju, et ma hingasin kergendust ja panin telefoni särgi taskusse.

Umbes 10 minutit hiljem helistas telefon ja ma tõmbasin selle taskusse, kuid märkasin, et ekraan oli must, kuigi see ikka veel rõngas. Ma vastasin kõnele, kasutades oma juhtmega Skullcandy peakomplekti ja märkasin, et ekraan oli ikka must, kuigi rääkisin telefonis. Ma riputasin kõne, kasutades uuesti oma juhtmega peakomplekti ja ekraan on sellest ajast saadik must.

Olen püüdnud eemaldada akut ja vajutades toite- ja koduvõtmete trikki, vajutades kodu klahvi 1-2 minutiks nii aku sees kui ka telefoni sees ja siis ootasin 10 minutit enne telefoni käivitamist… kõik ilma muutusteta, ekraan ikka must. Kui sinine tuli eelmise akuga tühjeneb, kui telefon saabub ja ma kuulen tavalisi toone, müra jne. Ma kuulen ka tavalisi teavitusmüra ja piiksu, kuid ekraan on ikka must. Ma panin andmesidekaabli oma märkusele 4 ja ühendasin oma sülearvutiga ning telefon ilmub meediapleierina ja suutsin varundada kõike, mis oli minu sülearvutis minu telefonis olles. Kui ma õigesti mäletan, siis olen päris kindel, et näitasin ja sain alla laadida kõik, mis on minu telefoni jaoks kriitiline, st failid, mis olid Android, DCIM, andmed, pildid, allalaadimised jne, nii et ma arvan, et mul on kõik varundada ja kaotab midagi, kui tehase lähtestamine aitaks. Ausalt öeldes ei huvita ma seda, mis veel telefonis võiks olla, nii et miski ei tahaks midagi olulist kaotada. Olen veetnud kogu nädalavahetuse siiani pesema oma veebilehte, soovitusi, tõrkeotsinguid, postitusi jms ning püüdsin ka internetti otsima ettepanekuid ilma igasuguste õnnetusteta.

Kirjutan teile nüüd lootuses, et võib olla teadaolev lahendus, lahendus või isegi ettepanekud, mis võiksid aidata mul telefonist varundada ja tööekraaniga töötada. Ma lähen läbi väga kuluka lahutuse ja ei saa endale lubada uut ekraani, digisaatorit jne, nii et ma palvetan ime pärast. Ma abiellusin 3 aastat tagasi tüdrukuga, kellel on kaks last, üks neist on autistlik ja pidanud kuulama kõiki, kui nad mind hoiatasid, et ta otsis oma lastele vaid teenusepakkujat ja isa, kuid viimase 3 aasta jooksul töötas mu tagumik ära see oli hea isa ja abikaasa ning see oli kõik midagi. Nüüd maksab mulle sellest abielust välja minekut ja olen kaotanud ilma telefoni. Kui see on halb uudis ja lootusetu seoses minu märkusega 4 tühi ekraan, tahan ma teid eelnevalt tänada ja öelda, et ma tõesti hindan kõiki teie, teie meeskonna ja saidi iseteenindusteenust inimestele, kes vajavad seda tüüpi abi, kuid ei Tal pole piisavalt raha vaid selleks, et ellu jääda. Tänan veelkord ja Jumal õnnistagu. - Phil

PS: allolevas lahtris küsib see androidversiooni, kuid kuna mu ekraan on tühi, ei näe ma seda, milline versioon on, vaid eeldage, et see on iganes, mis kaasas algselt märkusega 4. Tänan veelkord ja ma loodan, et kuulen tagasi kellelt varem kui hiljem. - Phil

Lahendus: Tere Phil. Paljud telefoni kasutajad langevad aeg-ajalt oma telefonid. See on fakt. Sellepärast võtavad telefoni tegijad, nagu Samsung, seda oma toodete kavandamisel arvesse. Kuid elektrooniliste vidinate tilkade sisseehitatud kaitse võib teatud määral aidata. Vastik langeb peaaegu alati probleemidele. Ainus viis teada saada, kas telefon ei ole pärast tilkumist mõjutanud, seda jätkata. Kui miski ei ole erinev, võib kõik jätkata normaalset tööd. Kui vastupidine on ja te märkate, et midagi on valesti või teie konkreetsel juhul lõpetas ekraani järsku töö, siis on see ilmselge märk sellest, et käimas on riistvaraprobleem.

Me teame, et loote imet, kuid me ei ole siin teie elektroonika jumalad. Riistvaraprobleem peab olema parandatud. Puudub tarkvara tõrkeotsing või trikk, mida saate teha halva ekraani parandamiseks. Kui üks peamisi ekraanikomplekti komponente kaob tilkhaaval või kahjustus, on ainus parandus, mis seda parandab. Näiteks, kui vedelkristallekraan on kahjustatud, tuleb telefon enne selle komponendi asendamist avada.

Nüüd võite arvata, et saate osade asendamist käsitleda, antud juhul halva ekraani koostu. Noh, see sõltub tõesti. Kõigepealt peab teil olema töö tegemiseks vajalikud vahendid. Kui teil on mingil põhjusel neid mugav, siis on teil vaja elektroonika põhilisi oskusi, et saaksite järgida juhendit selle kohta, kuidas seda teha. Kuigi kogemus ei ole vajalik, võib see tõesti aidata tööd õigesti teha. Komponendi asendamine võib mõnikord olla keeruline äri ja see võib tuua kaasa tellitud seadme, kui seda ei tehta õigesti. Remondi ise ei ole tasuta, sest peate ostma ka varuosa (ja veenduge, et saate oma telefoni mudeli jaoks õige komponendi) ja tööriistad. Kui arvate, et suudate kõiki neid asju ise lahendada, soovitame teil abi saamiseks abi otsida. Meie blogis ei pakuta (ega soovita seda teha ise remonti) seda tüüpi juhendeid, nii et tabas Google ja otsige neid. Oleme päris kindel, et on palju veebisaite, mis võivad teile pakkuda. Pea meeles, et riistvara remont on riskantne ja see ei pruugi alati põhjustada lahendust (eriti kui seda teeb amatöör). Tehke seda omal vastutusel.

Või parem, lihtsalt tuua see Samsungi kauplusesse või kvalifitseeritud kolmanda osapoole remonditöökotta, et nad saaksid teie seadmes ime teha.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 käivitub allalaadimisrežiimi Galaxy märkus 4 hoiab taaskäivitamist iseenesest

Mul on Samsung Galaxy märkus 4. Viimasel ajal on roheline Android avanud, öeldes: „allalaadimise sihtmärk” ja minu telefon kipub sulgema, kui ma seda aktiivselt ei kasuta. Ma ei saa telefoni enam nii kõvasti lähtestada. Iga kord, kui ma proovin, jõuab mind tundmatuks, kuna telefon ei tule tagasi. Ükski nupp ei ole kinni jäänud, see ei ole aku. Mul on 2 mõtlemist, mis oli probleem ja isegi kui ma lähen andmete varundamiseks ja tehaseseadete taastamiseks seadetes, mis telefoni täielikult välja lülitavad.

Telefon oli algselt Sprintiga ja nüüd on see Boostiga. Ma pole kindel, kas see on selles olukorras tegur. Minu telefon on sõna otseses mõttes täiesti uus. Kas ma saan midagi teha peale selle väljasaatmise? - Darcel1991

Lahendus: Tere Darcel1991. kui te ei saa teostada isegi põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, nagu tehaseseadete lähtestamine, siis peate selle tõesti välja saatma. Selles olukorras ei saa midagi teha, et seda parandada.

Probleem nr 3: SD-mälukaardil olevate mäluruumide arv ei muutu pärast failide teisaldamist Galaxy Note 4 salvestusseadmest

Mul on Samsung Galaxy märkus 4. Marshmallow töötab. Teisaldasin oma SD-kaardile palju rakendusi, umbes 12 GB väärtuses. Kui lugesin android-süsteemi seadistustes salvestust, ei kajasta see seda, et ma olin kõik SD-kaardile üle läinud. SD-kaart näitab muutust. Ma toon telefoni mitu korda alla, puhastades enne telefoni taaskäivitamist süsteemi vahemälu. Ei ole rõõmu. Ma olen seda mitu korda teinud. Kui klõpsan salvestusmahule, näitab jaotus rakendusi, faile jne, kuid see arvutab summa arvutamise ja see ei lõpeta arvutamist. Mul on minu telefonis ESFile rakendus, mis näitab SD-kaarti täpselt sama, mis süsteemi ekraan, kuid see näitab seadme salvestamist õigesti, umbes 12 GB vähem, nagu peaks. Ideid? - Kate

Lahendus: Tere Kate. Esiteks veenduge, et kasutatava SD-kaardiga ei ole probleeme. Hankige teine ​​SD-kaart, sisestage see märkusesse 4, vormindage see ja liigutage failid uuesti. Kui sama probleem juhtub ka teisel SD-kaardil, lähtestab tehas 4. märkus teisest küljest, kui probleem ei ilmne uuesti teisele SD-kaardile, on see selge näitaja, et esimene SD-kaart võib olla rikutud. Enne teise ülekande tegemist veenduge, et vormindate selle oma märkuse 4 abil uuesti.

Viited, need on sammud, kuidas tehases taastada oma märkus 4:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 jääb maha ka pärast tehase lähtestamist

Tere. Mul on 4. märkus. Alles hiljuti hakkas see „mahajäänud” tõesti halvasti juhtuma, kui minu telefonis liiga palju asju (st ma kirjutan teksti ja kui keegi saabub samal ajal) või külmutage minut). Siis hakkas see selle kasutamisel katkestama ja taaskäivituma. Ja see lülitub juhuslikult välja ja taaskäivitub isegi siis, kui ma seda ei kasuta. Siin on 11:30 ja mu telefon on välja lülitanud ja taaskäivitanud ennast tõenäoliselt 10 või enam korda. Ma olen teinud pehme lähtestamise, olen selle puhastanud, eemaldanud kõik mittevajalikud rakendused, miski ei töötanud nii, et teeme tehase lähtestamise. Ta teeb seda ikka veel.

Mul on algusest peale olnud märkmik telefonid, ma ei ole selle versiooniga väga rahul olnud, kuid see on siiani olnud alati vastuvõetav. Mul on olnud telefon veidi üle aasta ja sellepärast, et valmistamise garantii on minu teenusepakkujale öelnud, et ma lihtsalt ostan uue telefoni! See on kallis telefon ja ma ei saa selle seeriaga jätkata, kui ma pean igal aastal uue ostma. - Katreena

Lahendus: Tere Katreena. Sellist tüüpi küsimuste jaoks pole ühtegi lahendust. Peate investeerima aega ja vaeva, kui soovite tõelisele põhjusele sügavamalt kaevata. Üldine reegel Android-seadme tõsise viivitusega on alustada esmalt tarkvara tõrkeotsinguga. Kui olete kogu tarkvara tõrkeotsingu ammendanud, siis võite eeldada, et probleem on olemuselt riistvara. Tehase lähtestamine on üks tarkvara tõrkeotsingutest, mida saate proovida. Tehase lähtestamine lahendusena on kasutu, kui probleem on põhjustatud rakendusest või muudest asjadest. Kui probleem on pärast tehase lähtestamist tagastatud, on tõenäoline, et üks teie rakendustest on süüdi. Soovitame teil teha teistsugune tehase nullimise voor, kuid seekord veenduge, et te rakendusi kohe uuesti ei installita. Jälgige telefoni 24 tundi, et näha erinevusi jõudluses. Kui probleem tekib vaatlusperioodi jooksul, peab olema riistvaraprobleem, mida tuleb käsitleda. Võtke ühendust Samsungi või mõne muu asjakohase osapoolega, et telefoni saaks parandada või asendada.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 säilitab ülesannete täitmisel külmutamise

Tere. Mul on Samsungi märkus 4, mis on veidi üle 2 aasta vana. See on viimasel ajal hakanud kinni pidama ja külmutama midagi interneti sirvimiseks tekstisõnumi kirjutamiseks. Klaviatuur kleepub ja seejärel trükitakse ja kirju. Mõnikord jääb see kinni, lag, külmutamine ja taaskäivitamine ise. See juhtub mitu korda päevas. Olen püüdnud kustutada kõik oma rakendused, tühjendada oma vahemälufailid ja ma olen isegi selle tehase lähtestanud ja selliseid probleeme ikka veel on. Ma maksan praegu selle telefoni ära, nii et mida ma saan teha, et probleemi lahendada, sest ma pean seda mõneks ajaks pikemaks ajaks ja need probleemid on väga lihtsalt masendavad kõige lihtsamate ülesannete jaoks. Palun aidake! Aitäh. - Sam

Lahendus: Tere Sam. Esimene asi, mida soovite teha, on tagada, et kõik teie rakendused oleksid ühilduvad ja uuendatud. See aitab vähendada vigu ja võib isegi probleemi lahendada. Tehke seda kõigi oma rakenduste puhul. Desinstallige rakendused, mis ei ole ühilduvad või ei ole uuendatud. Või võite proovida järgida meie soovitust, et Katreena teeks tehase lähtestamise ja jälgiks telefoni ühe päeva jooksul ilma kolmandate osapoolte rakendusteta. See aitab teil kindlaks teha, kas probleem on põhjustatud tarkvarast või mitte. Lag võib põhjustada halb riistvara, nagu töötav protsessor, nii et kui tarkvara tõrkeotsing ei lahenda probleemi, hankige endale uus telefon. Erinevalt teistest riistvaraprobleemidest, kus komponenti saab lihtsalt välja võtta ja asendada, hõlmab viivitus enamikul juhtudel mitmeid ühendatud riistvarakomponente, nii et kinnitus on keeruline ja mitte alati edukas. See on ökonoomne teeninduskeskustele, näiteks Samsungi remonditöökodadele, et soovitada aeg-ajalt kuluva remondiagnostika ja remondi asemel väljavahetamist. Kui teil on telefon oma operaatorilt, helistage neile ja küsi asendust.