Galaxy märkus 4 taaskäivitub teisele rakendusele ülemineku ajal, muudes küsimustes

Kas otsite lahendusi oma # GalaxyNote4 küsimusele? Lugege, sest see postitus võib teid aidata.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna postituses arutame:

  1. Galaxy märkuse 4 külmutamine Galaxy märkus 4 hoiab ennast uuesti
  2. Galaxy märkus 4 aeglane jõudlus Galaxy märkus 4 taaskäivitub teisele rakendusele üleminekul
  3. Galerii märkus 4 fotod on rakenduses Galerii mustad
  4. Kuidas lülitada T-Mobile Androidi värskendusteatis välja Galaxy märkuses 4
  5. Galaxy märkus 4 ummikus Samsungi logo ekraanile

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkuse 4 külmutamine Galaxy märkus 4 hoiab ennast uuesti

Pärast 3. OTA värskendust juunis (esimene värskendus toimus 2. aprillil - need olid nii peened, versiooni number ei muutunud?) Telefon külmutab, taaskäivitub. Teostatud (3) Pühkimine ja taastamine (2 seadistusest, üks taastamise alglaadimisest) püsib. Sprint Store ei suuda (või ei soovi) diagnoosida riistvara või tarkvara probleemi. Toodud poodi pühkida, laadisid nad operatsioonisüsteemi 6.0.1 arvutisse (4. taastamine 2 nädala pärast).

Selgitanud, mida olen märganud, kuid ei saanud vastuseid:

-Print Zone App diagnostika näitab saadaval olevat värskendust, kuid süsteemi värskendus näitab viimati installitud värskendusi (N910PVPS4DPE2)

-Recovery Boot menüü ei tule välja enne, kui ikooni „System System Update” installimine on paar minutit aktiivne, kuid värskendust pole (?)

-Kui ekraani allosas ilmub, on teade „dm-verity Verification ebaõnnestus. . . mida ma lugesin, võiks olla probleem.

-Recovery Boot menüüs ei ole teie veebisaidil loetletud „Safe Mode“ valikut, mistõttu ma saadan selle teate.

Telefon töötab mõneks ajaks hästi ja ei reageeri, külmutab ja taaskäivitub. Täna hommikul olid taaskäivitamised pidevad ja ei liigunud splash screen'ist kaugemale. Teisi rakendusi ei olnud avatud, telefon oli ärikõne ajal kokku kukkunud. Tõmmatud aku (nagu ma mitu korda päevas), siis käivitati see hästi. - John

Lahendus: Tere John. Selline probleem võib olla tingitud tarkvara tõrkest või riistvarast. Ainus lähenemisviis, mida saate tõelise probleemi tuvastamiseks, on esmalt tarkvara tõrkeotsing. Kõige enam, mida saate teha tarkvara tõrkeotsingu puhul, tehke tehase lähtestamine. Kui korduvad tehase lähtestused ei muutnud midagi, võib teie installitud rakendus tekitada vastuolu operatsioonisüsteemiga või teiste draiveritega. Soovitame teil teha teistsuguse tehase lähtestamise vooru, et saaksite telefoni jälgida ilma kolmandate osapoolte rakendusteta. Püüdke teha vaatlusperiood nii kaua kui võimalik, et anda teile piisavalt aega. Soovitame telefonil töötada (pärast tehase lähtestamist) vähemalt 48 tundi. Veenduge, et selle aja jooksul midagi ei installita, nii et märkate erinevust. Teil on siiski võimalik saata ja vastu võtta teksti, samuti helistada ja kõnesid vastu võtta, nii et teil peaks siiski olema võimalik kasutada telefoni põhifunktsioone.

Nüüd ei pääse turvarežiim taasterežiimi kaudu juurde. Selle lubamiseks peate vajutama erinevat riistvara nuppude komplekti.

Galaxy märkuse 4 käivitamine turvarežiimis lülitab ajutiselt välja kõik kolmanda osapoole või allalaaditavad rakendused, jättes eelnevalt installitud ja põhiteenused välja. See protseduur aitab teil kindlaks määrata, millised teie rakendused põhjustavad probleemi.

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
  • Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 aeglane jõudlus Galaxy märkus 4 taaskäivitub teisele rakendusele üleminekul

Telefon lülitub terve päeva jooksul välja, tavaliselt pärast ühest rakendusest teise vahetamist või pärast kõnet. Telefon külmub. Aeglane navigeerimine. Telefon ei käivitu toitenupuga pärast iseseisva sulgemist. Mõnikord ei käivitu pärast aku eemaldamist telefon uuesti. Olen teinud järgmist: uus aku, kustutatud vahemälu partitsioon, eemaldatud ja installitud mitu rakendust, tehase lähtestamine. Põhimõtteliselt püüan otsustada, kas see on operatsioonisüsteemi probleem või riistvaraprobleem. Kas ma saan tagasi pöörduda eelmise operatsioonisüsteemi juurde?

Telefon jääb põhiliselt umbes 5 minutiks sisse ja siis jookseb kokku ja teeb seda kogu päeva. On seda teinud 10 päeva. Olnud ATT poes ja 2 remonditöökojale. Nad ütlevad riistvara. Ma arvan, et see võib olla operatsioonisüsteem. Ei ole kindel, kas ATT on püüdnud Marshmallow'i oma seadmesse alla suruda, ei küsinud, kas ma näen, et seal on palju marshmallowi küsimusi. Ma olen valmis vahetama iPhone'i juba praegu, kuna ma ei suuda oma praeguses olekus produktiivset olla. Tänu - Marc

Lahendus: Tere Marc. Kui olete teinud kõik tarkvara tõrkeotsingud (näiteks vahemälu partitsiooni ja tehase lähtestamise pühkimine) ilma ilmse positiivse tulemuseta, on ohutu öelda, et teil on käepärast riistvaraprobleem. Me ei tea, kuidas te jõudsite ideele, et see võib olla operatsioonisüsteem, kuid meie jaoks ja probleemi kirjelduse põhjal peaks see olema ainult riistvara rike.

Eelmisele operatsioonisüsteemile saate naasta ainult siis, kui installite püsivara Odini režiimi kaudu. Kui soovite seda teha, kasutage Google'it, et otsida veebis hea mainega juhendeid. Uue operatsioonisüsteemi paigaldamine ei pruugi siiski kinnitust tagada. Jällegi, kui sa tõesti tahad resolutsiooni leida, tee viis telefoni asendamiseks.

Probleem nr 3: galaktika märkus 4 fotod on rakenduses Galerii mustad

Galerii küsimused. See juhtus esimest korda umbes 2 nädalat tagasi. Püüdsin fotot teksti kaudu saata, kuna ma tihti ja teade, mille ma sain, soovitati, et ta ei suutnud seda funktsiooni täita. Üritasin mitu korda ja galerii lehtedele tagasi pöördudes märkasin, et olen kaotanud mitu fotot (arv), ei saa videoid juurde pääseda, rohkem kui 3/4 minu fotodest on mustad, näidates neile lukustatud ekraani sümbolit aga lukustatud, kadunud või galeriist eemaldatud. Kui ma klõpsan fotodel, mida näen, siis need tulemused suurenevad, et lukustatud ekraani sümboliga mustaks muuta. Olen välja võtnud SD-kaardi, aku, taaskäivitanud, puhverdatud jne. Tulemused tulevad kas samamoodi või ma näen 1/2 fotosid, kuid neile klõpsates ilmub sama mustade lukkekraan. Kas on muid võimalusi, kuidas oma fotosid oma algsesse olekusse tagasi tuua ja ei ole neid kaotanud? Palun nõusta. Täname! - Joelean

Lahendus: Tere Joelean. Me ei tea, mida teie fotodel on „lukustatud ekraani sümbol“. Normaalne, töötavad fotod rakenduses Galerii rakenduses Samsung seadmed peaksid näitama foto väikest eelvaadet. Kui piltidel on erinev ikoon, on tõenäoline, et need on rikutud.

Failide korruptsioon võib juhtuda igal ajal, kuna on palju tegureid. Need tegurid võivad varieeruda varjatud andmekandja halbast olekust, rakendusvigadest, püsivara tõrgetest, pahavara (see on haruldane), rääkimata vähestest. Üks asi failide korruptsioonist on aga asjaolu, et tavakasutajal on peaaegu võimatu faile taastada, kui see juhtub. Kui mõnda teie fotot ei saa enam tavaliselt juurde pääseda, kaaluge nende teisaldamist (kui see on veel võimalik) teisele seadmele nagu arvuti, et saaksite kontrollida, kas neid saab veel avada. See on ainus viis kontrollida, kas need failid veel töötavad. Samuti võite proovida neid faile SD-kaardile teisaldada ja kontrollida, kas neid saab avada mõnes teises telefonis või arvutis.

Probleem nr 4: T-Mobile Androidi värskendusteate Galaxy märkuses 4 väljalülitamine

Ma ei soovi saada marmelaadi jaoks "Tarkvarauuenduse teatist". Ma installisin selle oma eelmisele telefonile (märkus 4) ja see hävitas selle, ja ma pidin T-Mobileilt uue telefoni renoveerima. See oli veel hullem, ei käivitu üldse, läks tagasi ja pidi ostma uue (kuigi ma maksin täielikult oma algse telefoni eest), sest see tähendas, et ma oleksin ilma nädala telefonita, kui ootan teine ​​renoveeritud üks ... EI TOHI!

Teil on teine ​​renoveeritud, tagastasin uue ostu ja see renoveeritud töötab hästi! Aga ... ma saan värskendusteateid kogu päeva, iga päev, ja ma ei taha marshmallowit (märkuse 4 protsessor ei saa sellega hakkama saada) ja ma kardan, et taban värskenduse nuppu ekslikult (liiga lähedal) nuppu Tagasi!).

Niisiis, kuidas peatada värskendusteated ???

Täname! - Allison

Lahendus: Tere Allison. Mõned operaatorid eemaldavad võimaluse, et kasutajad ei saaks värskendusteavet, nii et peate sellest T-Mobile'ga rääkima. Samsungi märkuse 4s rahvusvahelises versioonis on automaatse Android-värskenduse teatise keelamise võimalus saadaval jaotises Seaded> Teave seadme kohta . Kui teil ei ole selle menüü all midagi, mis pakub värskendusteate väljalülitamiseks, võite eeldada, et T-Mobile eemaldas selle.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 ummikus Samsungi logo ekraanile

Noh, nagu TÄHELEPANU idioot, ma olin väsinud, et kuulsin oma tüdruksõbra pidevalt kaebust mis tahes telefoniga, mis tal oli. Tunnistan ajutist hullumeelsust! Et olla tore, pakkusin talle oma märkuse 4.

  • ta süüdistas mind, et suudan teda tema, HER, note4 kaudu jälgida ja spioonida? Võib-olla on olemas võimalus seda teha, kuid ausalt ei teinud seda. Ma olen liiga laisk ja lihtsalt ei hooli. Igatahes SHE tegi helitugevuse suurendamise, võimsuse ja kodu nupu ning pühkis selle ja tühjendatud vahemälu.
  • Ma olen STUCK-i Samsungi konto ekraanil? Ma olen proovinud kõike, vaatasin iga videot, kuid suurim asi, mida olen märganud, on see, et enamikus videodes on nende telefonil võimalik kasutada tagasi-nuppu, minu harva. Ma märkasin ka teistes seadmetes, videodel on keelevaliku lehel ligipääsetavuse nupp, minu EI OLE?

Mees, keda ma tõesti armastan, ja ma vihkan arvan, et see on minu lahkuse ja teise paranoia poolt hävitatud?

Igasugused abistamisettepanekud, väga hinnatud. Praegu on mul telefonid akendega 10 ja ma kaotan oma mõtteid aeglaselt.

Tänan teid, kui mitte midagi, kuid vähemalt lubage mul ventileerida. Poisid / mehed ei püüa seda, JÄTKAKE OMA OMA TELEFONI, ilmselgetel põhjustel. - Damon

Lahendus: Tere Damon. Me ei tea, milliseid konkreetseid tõrkeotsingu samme olete just sel hetkel teinud, nii et soovitame teil minna tagasi põhitõedesse. See tähendab, et peate proovima tavalisi lahendusi, mida meie blogis soovitame. Nende lahenduste hulka kuulub telefoni taaskäivitamine taasterežiimis (see, mida teie sõbranna tegi, kui ta vahemälu pühkis), telefoni taaskäivitamine turvarežiimis või käivitamine Odin-režiimis (selleks, et proovida telefoni taaskäivitada või installida) uus püsivara).

Andke meile teada, et olete jälginud mõnede veebisaitide videoid, mis tegelikult ei aita meil probleemi täpselt tuvastada. Kuna te ei saa Samsungi ekraanist kaugemale minna, on saadaval olevad asjad piiratud allpool toodud asjadega:

Käivitage turvarežiimis

Galaxy märkuse 4 käivitamine turvarežiimis lülitab ajutiselt välja kõik kolmanda osapoole või allalaaditavad rakendused, jättes eelnevalt installitud ja põhiteenused välja. See protseduur aitab teil kindlaks määrata, millised teie rakendused põhjustavad probleemi. Turvarežiimi lubamine aitab teil ka kontrollida, kas teie telefon reageerib veel mõnele riistvara nupu kombinatsioonile. See võib olla lihtne viis telefoni tavalisse režiimi käivitamiseks. Selleks toimige järgmiselt.

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
  • Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Käivitage taasterežiimis

Teie peamine eesmärk seadme taaskäivitusrežiimi käivitamisel on tehase lähtestamine. See on drastiline lahendus, sest see puhastab telefoni puhtaks. Siiski on oluline samm, et proovida telefoni tagasi oma vaikesätetele.

Põhi nullimine on väga kasulik, kui telefon ei saa tavapäraselt käivitada või kuskil käivitamise ajal kinni jääda. Kasutaja peab taaskäivituse režiimis käivitama, et telefoni andmete partitsiooni pühkida ja kõik seaded lähtestada tehase vaikeseadetele.

  • Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
  • Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
  • Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Käivitage allalaadimisrežiimis

Nagu eelnevalt mainitud, peaks allalaadimisrežiimis käivitamine (kui see on edukas) võimaldama teil installida uue operatsioonisüsteemi. Me ei paku juhiseid selle kohta, kuidas püsivara käsitsi installida ühelegi konkreetsele mudelile, seega peate kasutama Google'it nende otsimiseks, kui teil seda teavet pole. Allalaadimisrežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

  • Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.

Kui teie telefon jääb Samsungi ekraanile kinni või ei reageeri ühelegi riistvara nupu kombinatsioonile pärast ülaltoodud protseduuride katsetamist, on see märk sellest, et teil on bricked telefon. Kaaluge asendusseadme hankimist.