Galaxy märkus 4, mis lülitatakse juhuslikult välja, kui SIM-kaart on sisestatud, nõrk signaali vastuvõtt, muud probleemid

Siin on veel üks # GalaxyNote4 probleemide ja lahenduste nimekiri. Loodame, et siin pakutud lahendused ja juhised ei aita mitte ainult siin mainitud kasutajaid, vaid ka neid, kellel võib olla sarnaseid probleeme. Neile, kes ei leia selles postituses midagi kasulikku, ärge unustage külastada meie peamist Galaxy märkuse 4 veaotsingu lehte.

Allpool on loetelu probleemidest, mida me täna arutame:

1. Galaxy märkus 4 ei laadi pärast süsteemi värskenduse installimist Galaxy märkus 4, mis näitab mitmeid probleeme pärast Android Marshmallow installimist
2. Galaxy märkus 4 jätkab taaskäivitamist ja külmutamist pärast värskendamist
3. Galaxy märkus 4, mis lülitatakse SIM-kaardi sisestamisel juhuslikult välja
4. Galaxy märkuses 4 on nõrk signaal
5. Kaks Galaxy märkust 4, millel on sama aku, juhuslikud taaskäivitusprobleemid

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei laadi pärast süsteemi värskenduse installimist Galaxy märkus 4, mis näitab mitmeid probleeme pärast Android Marshmallow installimist

Märkus 4 töötas ideaalselt 2 + aastat ilma probleemideta, siis sunnitud värskenduse. Uus kasutajaliides ja purunenud telefon. Mõni aeg tagasi sain oma telefoni jaoks teate suurema värskenduse kohta. Ma otsustasin, et ma ei taha seda värskendust, sest mõned inimesed kaebavad seda tööl. Ma läksin peaaegu aasta tagasi, seda mitte uuendama. Noh, eelmisel nädalal mängisin mänge, kui ma telefoni laadisin ja ma nägin seda midagi. Ilma minu küsimiseta oli see 8 kuu möödudes automaatse värskendamise pärast, kui ta keeldus seadmest uuendamise õigusest. ma raiutan selle ära, olenemata sellest, mida see juba teeb. Ma ei saa midagi teha. See ütleb, et see ei lülitu ... see lülitub sisse uude kasutajaliidesse. Mulle ei meeldi see, aga mis iganes see on, peaks see olema õige? Vale, ma mõistan kohe, kui ma selle ühendan, et midagi on valesti. Telefon ei lae enam. Mis kurat! Ma arvan, et mu laadija on katki, nii et ma saan 3 teist. samad tulemused. Ma lülitan telefoni laadimise ajal sisse, lülitage see midagi sisse. Ma elan sellega 3 päeva. Umbes minna AT & T-sse ja lõhkuda oma uksed avada ja haarata oma sularaha ja anda neile oma pos seade tagasi, kui teine ​​värskendus juhtus. Jällegi automaatselt ilma minu loata. See parandab laadimisprobleemi väljalülitamisel, kuid nüüd on täiesti aeglane laadimine üldse sisse või välja lülitatud.

Siin on kicker: telefon hakkab juhuslikult üle kuumenema kuni punktini, mida ta kunagi varem ei olnud. NO APPS RUNNING, siis kuumeneb, lülitub välja ja ei lülitu tund aega sisse. Samuti lülitub see juhuslikult välja, kasutades põhilisi rakendusi nagu kaamera, Instagram või Firefox. Ma maksin selle eest 800 dollarit ja AT&T just selle tarkvarauuendusega. Kas mul on mingeid meetmeid, mis on suunatud telefoni vastu murdnud ettevõtte vastu või kas seda on võimalik parandada? Ma olen kõik vahemälu tühjendanud. Ma tahan oma vana kasutajaliidet tagasi. tahan püsivalt värskendused välja lülitada ja blokeerida AT&T oma telefoni sunnitud värskenduse tegemisest. - jstefeenid

Lahendus: Tere Jstephens. Kui need probleemid ilmnesid kohe pärast süsteemi värskenduse installimist, on parim asi, mida saate teha, lasta AT&T-l neist teada. Palju kolmanda osapoole tehnikuid, nagu me saaksime aidata, pole tõesti midagi. Tüüpiline lahuse tüüpvorm seda tüüpi väljaandmiseks sisaldab:

1. Vahemälu partitsiooni pühkimine
2. tehase lähtestamine ja
3. veenduge, et installite ainult ühilduvaid rakendusi

Kui olete need kõik enne meiega ühendust võtnud, siis jätab teid praktiliselt midagi. AT&T-ga rääkimine on praegusel hetkel veelgi olulisem. Rääkides nendega ei pruugi kohe otsustada, see on ikka üks parimaid asju, mida saate teha. Värskendamise järgsetest probleemidest teada andmine on kriitiline, et nende arendusmeeskond saaks tarkvara plaastri vabastada.

Kui soovite operatsioonisüsteemi tagasi oma eelmisele versioonile, peate tegema mõned uuringud selle kohta, kuidas varude püsivara teie telefonile välklambi teha. Kõik on Google'is, kui te teate, kuidas neid otsida, nii et veenduge, et teate, mida teete enne vanemate Android-versioonide vilkumist.

Mis puudutab tulevaste uuenduste blokeerimist, sõltub see valik teie telefoni seadetest. Mõned operaatorid eemaldavad kasutajatelt tahtlikult süsteemi uuenduste keelamise, nii et peate küsima AT&T-lt, kas see on teie seadmes saadaval.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 jätkab pärast värskendamist taaskäivitamist ja külmutamist

Ostsin 2015. aasta novembris Samsungi N910F-i. See on rahvusvaheline telefon, lukustamata, Marshmallow 6.0.1 ja minu operaator on NET 10. Minu telefon on ilmselt ja ilma hoiatuseta saanud värskenduse (pole kindel, kas Samsung või NET 10 brauseri värskendamiseks) 12/15. Värskendamise ajal ilmnes midagi valesti, mu telefon hakkas külmutama, seejärel mitu korda sulges, seejärel taaskäivitas. Ma ei saanud seda välja lülitada. Ma tegin lõpuks helitugevuse suurendamise / toitenupu / kodu nuppu ja taaskäivitasin sealt. Kui ma selle taaskäivitasin, hakkas ta uuesti uuesti sisse. Paar korda läks see peaekraanile ja ma sain oma sõnumite rakenduse ära ja suutis kiirelt märkida, siis ekraan külmutas ja siis hakkas see uuesti silma paiskuma. Ma tegin taas vol-up / power nupu / kodu nuppu ja pühkisin vahemälu. Ikka pole õnne.

Ühe tsüklilise tsükli ajal vilgutas lühidalt sõnum üleval - midagi värskenduse kohta, kuid ma ei näinud, mida uuendati. Ma ei ole saanud mingit teavet süsteemi värskenduse kohta, kuid mul oli mitu päeva tagasi teatis minu operaatorilt NET 10, et minna brauseri uuendamiseks teatud linki. Aeg-ajalt saan neid sõnumeid, klõpsake lingil ja see viib mind NET 10 lehele ja mul on mitu nuppu, millest üks on brauseri värskendus. Ma klõpsan seda ja nii ongi. See on juhtunud, kuna olen NET 10-ga olnud mitu aastat.

Ma elan kaugel ja ei ole alati tugevat wifi. See konkreetne päev, ma olin läinud poe, kui telefon hakkas läbi selle läbi, nii et see võib olla brauseri uuendamine, kui ma sain tugevama wifi signaali. Ma pidin kasutama aku eemaldamist, et telefon välja lülitada, et seda aku ülekuumenemise eest hoida. Viimane kord, kui ma üritasin telefoni uuesti sisse lülitada, tegin eile, Samsungi logo, ja siis ekraan läks täiesti mustaks. Ma ei saa seda ilma akut eemaldamata välja lülitada. Olen võtnud ühendust Samsungi klienditeeninduse võrgukeskkonnaga ja nad tegid lõpuks ettepaneku, et ma võtaksin NET 10-ga ühendust, mida ma edaspidi teen. Ma mõtlen siiski, et kui ma ühendan oma märkuse 4 lauaarvutiga, kui ma saaksin oma fotod, kalendri ja kontaktandmed alla laadida.

Samuti salvestan ma kõik oma fotod (välja arvatud viimased) micro SD-kaardi failikaustadesse - nii et ma saaksin selle telefoni täielikult eemaldada ilma probleemideta? Enne, kui telefon värskendas Marshmallow 6.0.1-le, hakkasin ma seda värskendama ja ma toetasin kõigepealt kõiki oma andmeid. Seekord mul ei olnud võimalust seda teha. Muid soovitusi selle probleemi lahendamiseks oleksin kindlasti tänulik. - Sigrid

Lahendus: Tere Sigrid. Kui teie telefon jätkab taaskäivitamist ise või ei suuda sellel viisil püsida, ei saa te faile arvutisse teisaldada. Failide ülekandmine teie märkusest 4 arvutisse nõuab mõlema seadme katkestusteta sisselülitamist. Kui teie telefon ei saa pikka aega sisse lülitada, proovige seda käivitada turvalises režiimis, et näha, kas see ei mõjuta midagi. Turvarežiim välistab ka kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste laadimise, nii et kui üks rakendustest põhjustab probleemi, peaks telefon selle aja jooksul jääma. Järgige juhiseid märkuse 4 käivitamiseks:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
• Vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Kui midagi ei muutu, proovige tehasest lähtestada 4. Märkus. Nullib kõik tarkvara seaded oma teadaolevasse tööolekusse. Loomulikult on puuduseks see, et kaotate telefoni sisemälus failid. See võib siiski olla mõnus vaeva, kui teie lõppeesmärk oleks, et telefon uuesti töötaks. Allpool on viited sellele, kuidas tehke oma märkuse 4 tehasest lähtestamine:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Kui tehase lähtestamisest ei tule midagi positiivset, peaksite jätkama plaaniga rääkida oma vedajaga.

SD-kaardil olevad failid on kõik turvalised, nii et lihtsalt eemaldage ja eemaldage telefonist enne oma operaatorisse minekut.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 juhuslikult sulgudes SIM-kaardi sisestamisel

Tere. Olen viimasel ajal tegelenud oma Galaxy märkusega 4. Probleemid on juhuslikult välja lülitatud, kui aku on veel tühjaks jäänud. Ma märkasin, et minu telefon on ala, mis on SIM-kaardi lähedal, paremal nurgal, kus see on palju kuumem kui ülejäänud telefon. Olen proovinud tehase lähtestamist ja rakenduste ja programmide uuesti installimist pärast seda, kuid tulemusteta ei ole muutusi. Ma eemaldasin SIM-kaardi, et näha, kas sellel on probleeme ja kindlasti piisab, telefon töötab ilma juhusliku sulgemiseta ja kohas, kus see kuumeneb. Kui asetasin SIM-kaardi tagasi, sulges see peaaegu kohe ja aku oli veel täis. Veelkord, ma eemaldasin selle ja kindlasti piisab, et see peatub juhuslikult. Samas, kui panen SIM-kaardi teise telefoni (Alcatel One Touch Fierce vers. 4.2.2), ei mõjuta see telefoni. Ma ei tea, kas see on SIM-kaart, SIM-kaardi lugeja või mõni muu riistvara rike / kahju, mis seda põhjustab. Olen märganud ka kahe sulgemise ajal, et ilmus modemi viga. - Eli

Lahendus: Tere Eli. Nagu sina, pole meil võimalik teada, milline on probleemi täpne põhjus. Sel hetkel võib see olla midagi. Olete kindlasti probleemi isoleerinud ja see on teie telefon. Me ei ole seda probleemi üheski kohas kokku puutunud, nii et see võib olla ka teie telefonile isoleeritud. Soovitame teil telefoni kontrollida, nii et teile soovitatakse, mida edasi teha.

Probleem nr 4: Galaxy märkuses 4 on nõrk signaal

Suurepärane, et leida kedagi, kes on valmis aitama. Mul on olnud märkmikufabletid, sest nad tulid EE-st välja ja neil oli alati väga hea hääl- ja andmeside, kus ma elan ... väga maapiirkondades ja sügavas orus, kuid ühine EE ja kolm masti on vähem kui 1 km kaugusel. Kui ostin aasta tagasi märkuse 4, märkasin, et vastuvõtt ei olnud nii hea, eriti üleslaadimisel. Minu abikaasa on kasutanud oma vana märkust 3 kolmel SIM-l ja ta saab palju paremat vastuvõttu. Ma olen kaebanud EE-le 3 kuud, sest „uuenduse” lõpuleviimiseks ei olnud teenust üldse 2 päeva ja see on olnud veelgi hullem. Lõpuks loobusin ja võtsin SIM-kaardi Carphone Warehouse'i ID-st (samad minutid ja andmed poole hinnaga) ning telefon toimib nagu EE SIM-i puhul. Ma arvan nüüd, et see võib olla antenn. Ma olen kasutanud paksu UAG-i kaitsekotti, kuna ma selle 15. jaanuaril maha kukkusin, kuid ei tundu olevat mingit vahet, kas telefon on sellisel juhul või mitte. Igasugune abi oleks teretulnud. - Ian

Lahendus: Tere Ian. Telefoni signaalide vastuvõtmist võib mõjutada palju tegureid. Mõned neist võivad olla kasutaja mõjuvõime piires, teised aga mitte. Näitame teile mõned levinumad põhjused, miks teil võib olla halb signaal.

Halb antenn. Teie antenni mobiilsideoperaatorite edastamine toimub telefoni antennilt, seega on oluline, et telefonil oleks kogu aeg töötav antenn. Mõnikord võivad juhuslikud tilgad, vee või vedeliku kahjustused või isegi halvasti kodeeritud modemi püsivara halvendada antenni jõudlust, mille tulemuseks on vahelduv signaalide kadu või nõrk vastuvõtt. Kui halb signaali vastuvõtu probleem langeb pärast seda, kui olete selle maha kukkunud või märjaks saanud, on teil tõenäoline, et teil on riistvaraprobleem, mis mõjutab antenni funktsiooni.

Kõik telefonid ei ole võrdsed . Telefoni kvaliteet varieerub väga palju. See kehtib isegi tipptasemel seadmetes, nagu Samsung Galaxy Note ja S-seeria. Mõned vanemad mudelid võivad paremini toimida kui uuemad, kuigi eeldame, et viimasel peaks olema kogu serv. Jällegi võib see olla antenniküsimus teie praeguses märkuses 4. Hiljem mudel ei taga alati paremat tulemust, vähemalt mõnes mõttes. See tähendab, et pole midagi, mida saate selle kasutajana teha.

Nõrgalt kodeeritud püsivara . Nagu ülalpool mainitud, võib teie telefoni toimiv püsivara mõjutada antenni jõudlust (me räägime Android operatsioonisüsteemi ja modemi operatsioonisüsteemist). Uuendused võivad aeg-ajalt olla problemaatilised, seega, kui märkasite probleemi pärast värskenduse allalaadimist, võib see olla põhjuseks. Parim, mida saate teha, on loota, et teie operaator vabastab peagi plaastri, et probleem oleks võimalikult kiiresti kinnitatud.

Võrgu ülekoormus . Traadita võrguoperaatorid püüavad pakkuda parimat teenust kõikidele nende levialadele, kuid palju kordi, kui nad ei suuda. Selle ebaõnnestumise üheks peamiseks põhjuseks on see, et piiratud ribalaiusega kasutajaid on lihtsalt liiga palju. Kuigi kasutaja ei tea, kuidas see teie piirkonnas juhtub, saate tegelikult kontrollida oma telefoni jõudmise signaali tugevust menüükäsuga Seaded> Seade> Olek> SIM-kaardi olek> Signaali tugevus . Mida lähemal on signaali tugevuse väärtus null, seda parem. Kui teie telefoni signaalitugevus ületab -98dBm, võite oodata kõnede langust, viivitusi SMS-i / MMS-i saatmisel ja vastuvõtmisel ning aeglasemat mobiilsideühendust. Hea signaali tugevuse väärtus peaks olema vahemikus -76 kuni -90 dBm. Kui soovite teada, kuidas kodus paremini vastu võtta, rääkige oma operaatoriga, et nad saaksid teile pakkuda võimalusi, näiteks signaalitõstukite paigaldamist. Mõned lennuettevõtjad ei paku seda teenust lisana, nii et kui see on sinu puhul, siis olete õnne.

Muud võrgupõhised küsimused. Kõik rasked tõstukid, kui tegemist on mobiilarvutiga, tehakse võrgu poolel. Mõnikord võib koormus vedajale liiga suureks osutuda, mis toob kaasa teenindusküsimusi. Püüdke nendega uuesti rääkida ja näha, kas neil on midagi olukorra parandamiseks. Kui nad ütlevad, et kõik töötab nende lõppu, peab probleem olema teie telefonis. Kaaluge uue, eelistatavalt mitte teise märkuse 4 saamist.

Probleem nr 5: kaks Galaxy märkust 4, millel on sama aku, juhuslikud taaskäivitusprobleemid

Sellel on probleem, kui aku on <30%. Ja see pole „vana aku” - täiesti uus OEM-aku teeb täpselt sama. See on telefoniprobleem ja umbes 30% -50% kindlasti taaskäivitub kohe, kui kasutate kaamera pildistamiseks. See on tõenäolisem akuga <30%, kuid iga kaamera kasutamine kujutab endast äkilise taaskäivitamise ohtu. Ja see on teine ​​TEINE märkus 4, mis mul oli olnud, mõlemal oli sama probleem, kumbki ei olnud piisavalt vana, et isegi patareiprobleemi lahendada, sest need tekiksid juhuslikult. Põrgu, minu uus märkus 4, mis asendas väidetavalt „katki” vana, oli probleem peaaegu esimesest päevast. Ja see on tõenäoline, et uus on oma disaini ja tarkvaraga “katki”. Ma olen küsinud, kas see võib olla, et telefon valib aku taseme lihtsalt valesti või et aku (millel on laadimise juhtimisahel ja seega ka oma püsivara) on samuti või iseenesest vale laadimisinfo. See viimane asi - aku enda püsivara vead - tundub väga tõenäoline, kuna kahe patarei vahetamine (üks umbes 9 kuud vana, teine ​​uus) näitab samu probleeme. Igatahes, lihtsalt veel üks võimalus ja muidugi võib see olla kombineeritud serva-tingimus, mis surub asju tolerantsist kaugemale, kui hakkate telefoni ja akut koos lisama. Mis tähendab muidugi halb disain ja / või testimise puudumine või tahtlik ignoreerimine. - Oz

Lahendus: Tere Oz. Samsungi Galaxy märkus 4 toodeti aastate jooksul suurtes kogustes suure tootmisvõrgu kaudu, mistõttu on alati võimalus, et mõned üksused ei tööta ootuspäraselt. Kuigi koefitsiendid on suured, kui sa saad kaks defektset märkust 4s järjest, tundub, et olete neid tegelikult pekstud. Võimalik, et mõlemad üksused olid samast partiist, nii et samas seisundis kasutamisel ilmnevad mõlemad samad talitlushäired. Probleemid üksikute üksuste partiidega võivad aeg-ajalt toimuda, nagu see, mis on varem halb Galaxy S5 kaamera. Samsung tunnistas probleemi siiski varakult, nii et küsimust käsitleti õigesti.

Oleme juba aastaid teadnud mõningaid sõpru, kes kasutasid märkust 4s, ilma et teil oleks probleeme, nii et probleem võib piirduda teatava märkusega 4s. Me ei ole veel kuulnud sarnast lugu teistelt kasutajatelt, kuid soovitame teil Samsungile teada anda, et nad saaksid teid aidata.