Galaxy märkus 4 ühendub ainult 2G-ga, teiste ühenduse probleemidega

# GalaxyNote4 on olnud ja see on ilmselt osutunud üsna stabiilseks platvormiks. Mõned kasutajad siiski teatavad probleemidest, eriti seoses ühenduvusega. Siin on mõned neist probleemidest ja nende lahendustest:

1. Galaxy märkus 4 ei saa 4G-ga ühendust luua
2. Galaxy märkuses 4 ei ole LTE-ühenduse võimalust
3. Galaxy märkus 4 ei saa ühendada korteri WiFi-ga
4. Galaxy märkus 4 ühendub ainult 2G-ga
5. Galaxy Märkus 4 mobiilse andmesideühendus jätkub ka pärast konto deaktiveerimist
6. Galaxy märkus 4 kaotab kõnede ajal andmed
7. Galaxy märkus 4 ei saa Wi-Fi-ga ühendust luua

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei saa 4G-ga ühendust luua

Tere. Ma elan Itaalias, kuid mul on Hispaania lihtsalt kaart. Kuigi ma olin Hispaanias puhkusel, teatasin Vodafone'ile, et ma võin siiski kasutada oma tariifi mobiilandmeid, samas kui Itaalias ilma lisakuludeta, siis kui ma Itaaliasse tagasi tulin, kasutasin oma mobiilandmeid ja kõik jooksis hästi. Aga ma hakkasin pop-upi küsima, kas ma tahan oma mobiilandmetega minu ekraanil palju ühendust luua ja kui ma kodus oma Wi-Fi'i kasutasin, klõpsasin „ei ühenda” ja sellest ajast ei ole ma suutnud kasutada minu mobiilandmeid uuesti. Minu rändlus on sisse lülitatud ja nii on ka minu mobiilandmed, kuid „4G” märk ei ilmu minu ekraani ülaosas. Olen proovinud tehases oma telefoni lähtestada, kuid mul pole veel õnne.

Tänan. - Holly

Lahendus: Tere Holly. Te peate Itaalias uuesti oma traadita võrguoperaatoriga ühendust võtma, et tagada konto või arveldusega seotud probleem, mis põhjustab teie 4G mobiilsideteenuse katkestamise. See aitab ka neil kontrollida, kas on kontoga seotud küsimusi. Kui te ei muutnud midagi operatsioonisüsteemis (näiteks juurdumine või vilkumine), peaks teie operaatoril olema võimalik võrguühendus kergesti taastada.

Probleem # 2: Galaxy märkuses 4 ei ole LTE-ühenduse võimalust

Tere ja tänan võimalust väljendada oma telefoniga seotud küsimust. Minu märkus 4 ei anna LTE suvandit 'rohkem võrke' vahekaardil. Seal on 'WCDMA / GSM', 'ainult WCDMA' ja 'ainult GSM'. Ma olen helistanud oma võrguteenuse pakkujale ja nad ütlesid mulle, et mul peab olema LTE valik kontrollitud, kuid ainult 'rohkemate võrkude' ala all. Sellegipoolest on APN I-s valinud nende juhiste järgi loodud ja muudetud APN-i. „Kandja” osas, koos eHRPD-ga. Kuid nad ütlesid mulle, et see ei tööta, kuna LTE valimine tuleb APN-i hulgast teha rohkem vahekaardil „võrgud”. Kandja peab olema „määratlemata”. Kas ma saan midagi teha? Ette tänades. - Mario

Lahendus: Tere Mario. Kas sa said LTE teenust oma märkuses 4 kasutada varem samas kohas, kus te praegu olete? Kui jah, siis peab olema mõned võrguga seotud küsimused, mida teie traadita operaator peab vaatama. Peate helistama neile, et kontrollida, kas teie piirkonnas on mingeid katkestusi, mis oleksid mõjutanud nende LTE levikut. See probleem on ilmselgelt väljaspool teie kontrolli, nii et parim tegutsemisviis on lihtsalt oodata, kuni probleem on lahendatud.

Teisest küljest, kui see on teie esimene kord, kui üritate LTE-ga ühendust luua, võib probleem olla teie telefonis. Võrgusätete puuduv LTE-valik võib olla soovituslik, et teie seade ei ole võimeline LTE-ühenduvust (mida me kahtleme). Samuti peate tagama, et teie piirkonnas on ühenduvus. Nende asjade kontrollimiseks peate helistama oma traadita võrguoperaatorile või minema kauplusesse, kust telefon osteti.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 ei saa ühendada korteri WiFi-ga

Mu abikaasa sai just Samsung Galaxy märkuse 4 ja keeldub Wi-Fi ühendamisest. Oleme püüdnud selle välja lülitada ja sisse lülitada, pehme lähtestamise, tehase lähtestamise, turvarežiimi ja nii lennurežiimi kui ka Wi-Fi on sisse lülitatud. Meie korterikompleksil on oma WiFi-ühendus, millega saan oma Samsung Rugbyle täiesti trahvi kasutada. Märkus 4 ühendub Wi-Fi-ga, kuid Wi-Fi nõuab parooli. Kui ta parooli sisestab ja lööb “ühenda”, on see alati sama “Veebileht ei ole saadaval” teade.

Kuna me kasutame korterit Wi-Fi, ei saa me marsruuteriga midagi teha - kuid isegi kui me saaksime, ühendab mu telefon Wi-Fi-ga kohe pärast parooli sisestamist. Tema telefonil ei ole mingit teenust, nii et Wi-Fi on ainus viis, kuidas ta saab telefoni helistada ja jne. - Chelsea

Lahendus: Tere Chelsea. Kas teie abikaasa märkus 4 suudab ühendada teiste Wi-Fis'idega? Kui jah, siis peab teie korteri Wi-Fi võrgus olema rakendatud filter. Seda tüüpi probleemi saab kõige paremini lahendada Wi-Fi administraator, nii et veenduge, et räägite nendega. Filtreerimisvõimalused tüüpilistes kodumarsruuterites hõlmavad IP-filtreerimist, MAC-aadressi filtreerimist, veebisisu filtreerimist, et mainida mõnda. Kui te ei pääse ruuteri GUI-le (graafiline kasutajaliides), pole praktiliselt midagi, mida te saate teha probleemi lahendamiseks. Võrk lihtsalt keeldub iga katse tegemise soovist ja ainult Wi-Fi administraator saab teid sisse lülitada.

Filtreerimisvalikuid kasutatakse mitmel põhjusel, kuid kõige tavalisem, eriti pooleldi eravõrgus nagu korteris, on piirata kasutajate arvu, kes kasutavad olemasolevat ribalaiust korraga. Nad on kasulikud ka turvakihina, et vältida häkkimist või volitamata juurdepääsu.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 ühendub ainult 2G-ga

Tere, umbes kaks nädalat tagasi ärkasin hommikul üles, vaid märkasin, et mu telefonil ei olnud mobiilsidevõrgu vastuvõttu, kuid teiste minu ümber olevate seadmetega oli võrguteenus. Ma sisestasin telefoni teise SIM-kaardi, kuid siiski sama probleemi, kuid kui ma lülitasin võrgurežiimi, sain 2G-ga rakkude vastuvõtu… Need on vastused, mida ma saan võrgu režiimide vahetamisel:

GSM / WCDMA = E

Ainult WCDMA = teenust pole

Ainult GSM = E.

Olen sisestanud Nigeerias kolm muud SIM-kaarti erinevatelt kandjatelt, teinud tehase lähtestamise ja isegi pidanud Android 5.0.1-lt 4.4.2-le alandama ja tagasi 5.0.1-le (ei ole kunagi seadet või kohandatud ROM-i juurdunud), kuid probleem püsib endiselt. Palun, mida ma peaksin tegema, sest probleem on mind juba masendav. Ootan sinult varsti kuulda. Aitäh. - Emmanuel

Lahendus: Tere Emmanuel. Kui telefon kuvab sama käitumist isegi erinevate SIM-kaartidega, ei ole probleem ilmselgelt seotud kontoga, vaid on seadmes ise. Erinevuste nägemiseks proovige teha põhitarkvara tõrkeotsing nagu tehase lähtestamine. Viide, siinkohal toimige järgmiselt.

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Kui miski ei muutu isegi pärast algseadistamist, näitab see võimalikku riistvaraprobleemi. Veenduge, et seda kontrollib Samsung või mõni professionaal.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 mobiilse andmesideühendus jätkub ka pärast konto deaktiveerimist

Nii et ma ei ole nii kindel, et see on probleem. see võib-olla võib-olla kingitus, kuid võib-olla võite aidata selgitada, miks, sest ma ei leia midagi, mis on piisavalt lähedane, et rahuldada mu uudishimu.

Okei, nii et ma kasutan Sprint Note 4 Straight Talk BYOP teenust ja on juba mõnda aega. Tavaliselt ostan alati oma $ 45 teenusekaardi enne teenuse lõppkuupäeva, kuid minu uuendatud viha oma 5GB piirini ... nii palju, et vihkan "2G" kiirust, mis on pärast 5GB piiri jõudmist täpne; Ma ei olnud nii hüppeline, et eelmisel kuul teenusesse tagasi saada ja see on olnud umbes kaks nädalat (25. detsember), sest mu telefonid on deaktiveeritud. Aga siin on kicker. Ma jätsin telefonist välja umbes 23.-lt eile hommikul. Lülitas selle sisse ainult selleks, et teada saada, et ma saan endiselt 3G-andmeside internetiühendust. Ma arvasin, et see oleks lühike, nagu lühike nagu minuti tippu, kuid arvan, mida? Olen ikka veel internetiühendus, kuigi telefon on deaktiveeritud. Tegelikult ma kasutan seda päringute saatmiseks kohe! Nüüd ma tean, et see ei pruugi olla mingi probleem, kuid kui keegi võiks leida aega, et mind siin juhtida, siis aitaks see kindlasti mind mõelda, kas mul võib-olla on üks kord hea õnne ja kui Ma peaksin selle tasuta andmete asju kavandama, et mitte lõpetada? aitäh. - Tom

Lahendus: Tere Tom. Hea, kui kuulete, et teil on veel võimalik Straight Talki Interneti-teenusega ühendust luua isegi siis, kui teie konto on välja lülitatud. Kuid nagu teie, pole meil aimugi, miks see juhtub! Me ei tööta Straight Talk'il, nii et me ei saa ilmselgelt kontrollida süsteemi eiramisi. Me ei ole sellest olukorrast teistest sirgetest rääkijatest kuulnud, nii et see võib olla üksikjuhtum. Võrgus võib olla süsteemi häire, mis võimaldab teie kontol ühenduda. See või sa oled lihtsalt õnnelik.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 kaotab kõnede ajal andmed

Mul on Verizoni lukustamata Samsung Galaxy märkus 4 sirgelt rääkides, kasutades Verizon'i torne. Ma ei saa internetist või andmetest helistada, minu andmed langevad 4G LTE-st 1x-ni. Kuidas saada häält ja andmeid korraga? Üritasin aktiveerida täpsema kõne, kuid tagasi saabunud sõnum on „Täiustatud kõne 1.0 aktiveerimisel ilmnes probleem. Palun proovi hiljem uuesti."

Siin on minu APN-i seaded:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Puhverserver:

Port:

Kasutajanimi:

Parool:

Server:

MMSC:

Multimeediumsõnumite puhverserver:

Multimeediumsõnumi port:

MCC: 311

MNC: 480

Autentimise tüüp:

APN tüüp: vaikimisi, dun, supl

APN protokoll: IPv4 / IPv6

APN-i rändlusprotokoll: IPv4 / IPv6 - Steve

Lahendus: Tere Steve. APN-i seaded ilmuvad nii hästi kui võimalik. Kui Interneti-ühendus lõpetab kõne ajal töötamise, võib selle põhjuseks olla püsivara viga. Nagu ülalpool mainitud Emmanuel, proovige tehase lähtestamist, et saaksite probleemi lahendada. Kui probleem püsib, võtke ühendust oma traadita operaatoriga ja küsige abi.

Probleem nr 7: Galaxy märkus 4 ei saa Wi-Fi-ga ühendust luua

Ma ei saa sisse logida "avatud" veebisaidile, sest sisselogimisekraan ei tule üles. Seaded / Wi-Fi näitab võrku, mida ma tahan, ja see ütleb, et olen ühendatud, kuid väike teade, mis ütleb: „Teie ühendus vajab tähelepanu”, ei tule välja. Olen proovinud taaskäivitada (kaasa arvatud aku eemaldamine) ja mitut teist online-kombinatsiooni (mõnede seadete muutmine) ja midagi ei toimi.

Ma saan turvalisse saidi, sest ekraan avaneb kohe, paludes parooli, nii et minu telefon ei tee seda internetis. Aga ma reisin Aasias kuus nädalat ja enamik hotelle on avatud süsteemidega. Ma ei saa oma telefoni kasutada hotellis, kus ma olen veel kaks nädalat (Siem Reap, Kambodža). See algas eile pärast nädalat. Niipalju kui ma näen, ei ole ma oma telefonile midagi uut ega erinevat. - Taddy

Lahendus: Tere, Taddy. Me ei saa teie päringu punkti, kuid kui teil on probleeme Wi-Fi-võrguga ühenduse loomisega, kaaluge tehase lähtestamist. Kui olete lähtestanud, proovige uuesti luua ühendus Wi-Fi-ga ilma teie rakenduste installimata. Jäta rakenduste installid alles hiljem. Kui probleem ei õnnestu, kui installitud kolmanda osapoole rakendusi pole, tähendab see, et üks neist on süüdi. Eemaldage rakendused, kuni probleem kõrvaldatakse.